ONLY

Overview

온리: 당신을 위한 단 하나의 챗봇

고객의 감정과 성향을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공하는 서비스입니다.

빠른 실행은 2가지 방향으로 가능합니다.

• streamlit run Agent_ONLY.py text : 채팅으로 온리의 답을 확인하고 싶은 경우
  
  • input: 텍스트 / output: 텍스트
• streamlit run Agent_ONLY.py talk : 소리로 온리의 답을 듣고 싶은 경우
  
  • input: 텍스트 / output: 사운드(TTS)

확인 사항

1. 파이썬 파일 상단 Upstage API key 입력

2. 아래 환경 설정

   python3 -m venv venv
   source venv/bin/activate
   pip3 install openai langchain python-dotenv tiktoken streamlit gtts
   pip3 install playsound==1.2.2
   pip3 install -U PyObjC
   

테스트 제안

<기본 실행>

1. streamlit run Agent_ONLY.py t000
   • t000 : 'text' 혹은 'talk' 기입
2. 팝업된 창을 통해 온리와 대화 진행
3. 각 turn마다 파악되는 감정 및 3-turn마다 파악되는 성향은 터미널을 통해 확인 가능 ex)

   ### 기존에 고객이 나타낸 emotion 리스트 : ['불만', '실망', '실망']
   ### 현재 파악한 emotion : 기대
   ### 기존에 고객이 나타낸 personality 리스트 : ['예의없음']
   ### 현재 활용하는 고객의 personality : 예의없음
   

<상담 내역 리포트 생성을 원하는 경우>

1. streamlit run Agent_ONLY.py t000
   • t000 : 'text' 혹은 'talk' 기입
2. 팝업된 창을 통해 온리와 대화 진행
   • 대화 진행 시, 부정적인 감정을 담은 문장 반복 입력 → 모델이 ['불만', '실망', '의심']의 감정으로 판단하게 하기 위함

     [예시 문장]
     - 아 짜증나 옷이 마음에 안들잖아
     - 당장 환불해
     - 아니 무슨 말이 많아 그냥 하라면 해
     - 아 마음에 안들어 환불하는데 무슨 시간이 필요해
     - 무슨 옷을 이따구로 만들었어 짜증나게
     

   • 터미널로 부정적인 감정이 탐지되고 있는지 확인하며 4차례 이상 위의 대화 진행
3. 온리가 죄송합니다. 제가 처리하기 어려운 문제네요. 더 자세한 상담을 위해 다른 상담원을 연결해 드리겠습니다. 라고 말한 경우, 터미널에 출력된 상담 내역 리포트 확인

<현재 세션을 종료하고 새롭게 다시 대화를 시작하고자 하는 경우>

1. end 입력
2. 화면에 나타난 새로운 세션 표시 확인 : Session has been reset!
3. 새롭게 대화 시작
   • 새로운 내용을 입력했을 때 기존 대화 기록이 사라지는지 확인 → 사라지는 경우 정상 처리된 것
4. 기존과 동일하게 대화 진행