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sebFlores02 authored Apr 22, 2024
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# GUI-TDT-012 Guía para uso e interpretación de RULER.x3

v 1.0

## Propósito

Proporcionar orientación a los miembros del departamento Black Dot y futuros Team Leaders sobre el uso de RULER y el MoodMeter como herramientas para medir el bienestar del equipo.

## Notas introductorias

RULER es un acrónimo que representa las cinco habilidades clave de inteligencia emocional.

Reconocer (Recognizing): implica identificar las emociones tanto en uno mismo como en los demás.
Entender (Understanding): consiste en comprender las razones y las consecuencias de estas emociones.
Etiquetar (Labeling): implica categorizar las emociones utilizando un vocabulario preciso y amplio.
Expresar (Expressing): se refiere a la habilidad de comunicar y describir las emociones de manera adecuada.
Regular (Regulating): implica gestionar y controlar efectivamente estas emociones.

Nos apoyamos de un Mood Meter para facilitar el paso de reconocimiento, los detalles se darán más adelante.

## Involucrados

Todo el equipo.

## Entradas

MoodMeter.

## Salidas

Plan de acción, gráficas de bienestar.

## Procedimiento
#### Creación de un cuestionario
- Para obtener las respuestas de todo el equipo, el equipo debe estar de acuerdo con la herramienta a usar: Una encuesta en línea, un documento donde ellos mismos registren su emoción, un espacio en el salón donde coloquen post-its con sus emociones, o que se acerquen a su Team Leader para decirle.
- Una vez hayan elegido el medio, se debe definir qué información se quiere obtener y las preguntas o instrucciones para hacerlo. Por ejemplo: Según el ambiente del equipo esta semana, identifica el área de tus emociones en el Mood Meter de abajo, con tu nivel de bienestar (eje X), y nivel de energía (eje Y).
- Deben definir también, cada cuánto tiempo se va a realizar esta actividad. La responsabilidad del Team Leader es dar el espacio o recordatorio para llevarla a cabo en las fechas definidas.
- El siguiente paso es llevar a cabo la actividad, en la próxima sección se explica qué hacer con los datos obtenidos.

#### Interpretación de datos
- Hay 4 secciones en el Mood Meter:
* Azul: Los niveles de comodidad y energía son bajos.
* Rojo: El nivel de comodidad es bajo, pero el nivel de energía es alto.
* Verde: El nivel de comodidad es alto, pero el nivel de energía es bajo.
* Amarillo: Los niveles de comodidad y energía son altos.
- En un ambiente ideal, los Team Members deberían estar en las secciones Verde y Amarillo. Que haya personas en las otras secciones no representa una catástrofe, pero sí que la forma de trabajo o el ambiente debe cambiar.
- Es responsabilidad del Team Leader acercarse a las personas que reporten emociones en las secciones Azul y Rojo, para conocer la razón y crear las estrategias o cambios necesarios para que esas personas puedan pasar a niveles más altos de comodidad.
- Además, se recomienda un seguimiento más "intenso" con las personas que se encuentren en la sección Azul.

##### Reporte de estado
- Para las gráficas del reporte de estado, se hace un conteo de cuántas personas hay en cada área y estos datos se grafican con el color correspondiente a cada sección. Es recomendable poner la gráfica de una encuesta anterior para una comparación en el tiempo de la salud emocional del equipo.

- ## Control de cambios

| Versión | Cambio | Autor del cambio | Aprobado por | Fecha de cambio |
| ------- | ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------- | --------------- | --------------- |
| v 1.0 | Creación de la guía | Damariz Licea <br/> Sebastian Flores | Ricardo Rosales | 22/04/2024 |

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