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港舒适堡停业 消委会吁负责人出面说明

截至昨日(9月30日)傍晚6时,消委会已接获5249宗有关舒适堡的投诉。资料图片。(霄龙/大纪元)

【大纪元2024年10月02日讯】(大纪元记者李家维香港综合报导)连锁健身美容中心“舒适堡”结业,消委会总干事黄凤娴(10月1日)表示,有与“舒适堡”的对口单位联络,希望与负责人见面,了解新投资者的进展,但不成功。

她表示,消委会将继续帮助消费者厘清交易和过往的会籍纪录,如发现有投诉人的合约有机会可申请信用卡退款机制,会提供协助。至于有消息指新投资者将聘回“舒适堡”的健身教练,她指,暂时没有收到通知。坊间有传舒适堡有可能会重开,但她也表示没有收到正式的通知或消息。

黄凤娴重申,希望舒适堡有关负责人尽快出来澄清情况,包括与新接手公司的关系、条款细则等。

她又指如消费者看过条款后,愿意转去新接手的公司,他们可继续享用服务。但如评估后,不愿意延续会籍或服务,有权利向旧公司或新接手的公司寻求退款安排,因此消委会希望与相关商户负责人尽快会面,了解后续做法。

截至(9月30日)傍晚6时,消委会已接获5,249宗有关投诉,涉款逾1.84亿元,平均每宗涉及3.5万元,最高金额逾202万元。@

责任编辑:陈真

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  • 本文转自大纪元(国内需用翻墙软件才能访问)

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