[버그] 인터넷 등기소 이용 시 샌드박스 화면 검정화면 깜빡임 지속

[LeeJuhyeong424]

버그에 대한 설명
알기 쉽고 간결하게 발생하는 버그에 대한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.

재현 방법
구체적으로 해당 증상을 재현하는 방법을 단계별로 최대한 상세하게 알려주세요.

1. 식탁보를 통한 샌드박스 실행시 증상 재현됨

기대하는 동작
버그가 발생하지 않았다면, 원래 어떻게 동작해야 하는지 간단하고 명확하게 알려주세요.
깜빡임 없이 샌드박스가 실행되어야함

동영상 또는 스크린샷
버그가 발생하기까지의 과정을 설명하는 동영상이나 스크린샷을 가능한 경우 첨부해주세요.

시스템 사양

• OS: Microsoft Windows 11 Pro(10.0.22635 N/A 빌드 22635)

• CPU 아키텍처: AMD64

• 소프트웨어 릴리스 버전: 1.14.0.0

참고 사항
문제에 관련된 다른 언급할 사항이 있으면 기재해주시면 감사하겠습니다.

[LeeJuhyeong424]

화면 녹화 중 2025-01-03 005905.zip
화면 녹화 중 2025-01-03 005905.z01.zip
화면 녹화 중 2025-01-03 005905.z02.zip
업로드 용량 제한으로 분할 압축을 하였으나 분할 압축 확장자를 지원하지 않아 부득이하게 z01.zip 식으로 뒤에 추가 .zip 확장자를 붙였습니다
z.02
z.01
뒤에 붙은 확장자 제거시 증상영상 확인가능하니 확인 부탁드립니다.
화면 녹화 중 2025-01-03 005905.zip
화면 녹화 중 2025-01-03 005905.z01
화면 녹화 중 2025-01-03 005905.z02
위 파일처럼 확장자 변경후 압축해제 부탁드립니다.

[rkttu]

인터넷 등기소 이용 시 발생하는 문제로 보이며, 식탁보 자체의 문제가 아닌 카탈로그 수정이 필요한 문제로 보여 이 이슈를 카탈로그 프로젝트 쪽으로 이관하도록 하겠습니다.

[LeeJuhyeong424]

확인 감사합니다. 다른 카탈로그 역시 동일한 문제가발생하는지 확인해보겠습니다.

[LeeJuhyeong424]

제 컴퓨터의 문제인지는 모르겠지만 주거래은행인 하나은행 이용시에도 동일한 증상이 구현되는 부분으로 확인됩니다.

[rkttu]

다른 모든 사이트가 동일한 증상이 나타난다면, GPU 가속과의 충돌이 원인은 아닐지 추정됩니다. 비어있는 WSB 파일을 만들고, vGPU 설정을 끄도록 했을때에도 같은 문제가 생기는지 확인해주시면 감사하겠습니다.

https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/application-security/application-isolation/windows-sandbox/windows-sandbox-configure-using-wsb-file#vgpu

그리고 이 단계부터는 식탁보의 문제 해결 범위를 벗어납니다. 다만, vGPU 설정을 끄는것으로 증상이 해결되는것을 확인해주시면, 차기 버전에서 호환성 옵션으로 vGPU 끄기 옵션을 추가하는 것은 검토해보겠습니다.

[LeeJuhyeong424]

비활성화를 해도 동일한 증상이 발생하는 부분으로 확인됩니다.

해당버전에서 발견된 문제로 참고 부탁드립니다.