val.tsv

pos|un hébergeur starter j'ai beaucoup de nom de domaine sur un hébergeur et trois sites. utilisation simple et assistance au top
pos|équipe très pro équipe très pro, à l'écoute du client
neg| bonjour  retour sur un hébergeur et ses méthodes malfaisantes.    toujours empêtré dans mes problèmes avec un hébergeur qui ne daigne pas répondre à mes demandes de renseignements.    j'ai entièrement réinstallé prestashop - seul - après la mauvaise installation - elle ne fonctionnait que par intermittence - faite par un hébergeur.  j'ai suivi les procédures données par un hébergeur et il ne se passe absolument rien de positif!!    impossible d'accéder à mon back office ; mon site en ligne n'existe plus si ce n'est une ligne de commande fermée qui ne mène nulle part.    et un hébergeur qui se fiche royal de tous ces dysfonctionnements.perte sèche de 200 euros environs - coût auprès d'un hébergeur pour un soi-disant hébergement pro - plus les pertes liées à la disparition de mon site depuis plus de 15 jours.    je vais balancer à nouveau mon nom de domaine chez 1&1 et prendre un pack chez eux.  quant à un hébergeur et leurs méthodes, je vais faire un signalement à la dgccrf même si cela ne sert à rien.    merci  cordialement  jeff
pos| que ce soit en mutualisé ou en serveur dédié, un hébergeur a toujours répondu à nos demandes.  le service est d'une stabilité remarquable.  pour avoir eu la chance de visiter le datacenter, je peux affirmer que un hébergeur est une entreprise dynamique et soucieuse du confort de sa clientèle.  je recommande chaudement ce prestataire.
pos|incroyable bon un hébergeur un des meilleurs un hébergeur jamais utilisé, mark du support est incroyable, toujours disponible pour aider et discuter!j'ai un site web vraiment lourd, et cet un hébergeur est le seul à pouvoir le gérer sans problèmes jusqu'à présent.meilleur un hébergeur jamais essayé
pos|efficace efficace, réactif et performant, bravo !
neg|"à éviter? pour moi il faut éviter cet hébergeur, car le personnel est incompétent et   hoteint. en 2009 quand j'ai pris mon serveur chez eux, je ne savais pas dans quel foutoir ils allaient me mettre. au bout d'un an, d'un seul coup mon serveur c'est déconnecter tout seul et le site a commencer disparaître des résultats de recherche..apres avoir galéré pour savoir comment relancer le serveur "" car je précise je ne suis pas développeur, mais simple webmaster"", le serveur à commencer à se déconnecter de plus en plus souvent jusqu?à quasiment tous les jours..aprés les avoir appelé plusieur fois pour leur signifier le problème, il me dise que cela proviens de faille de sécurité sur mon site et que des virus éssai de s'introduire sur le serveur via le site et que du coup il se coupe automatiquement. mais aprés avoir passé 2 ans à la conception du site et dépense des millier d'euros en développement se problème supplémentaire à fini de m'abattre. le developpeur devair reprendre le site de  a à z pour trouver cette fameuse faille et cela m'aurais encoure couté au moins mille euro de plus.. la ou one and one non pas fait leur travail, c'est que quand j'ai pris un serveur chez eux, je pensé que c'était eux qui en avait la gestion, mais là ils m'ont laissé creuvé comme une merde en me disant que c'était à mon développeur qui était déjà sur d'autre projets avec d'autre clients, de tous récupérer, de transféré le site sur un serveur qui lui était géré par leur services etc etc, losque su au début au lieux de venter les mérite de leur serveur de merde, ils aurait marque en gros et en rouge...attention se type de serveur n'est pas sécurisé et il faut un developpeur à temps plein pour gérer se type de serveur, cela m'aurait évité pas mal d'ennuis!! croyais moi car j'ai même du fermer ma boite. alors un conseil passé votre chemin, vous serait surement meiux conseillé ailleur )"
pos|service de qualité service de qualitésupport réactif et efficace
pos| je n'ai jamais vue un hébergeur aussi rapide.    complet soigner.  support 100% fiable répond au tiket vraiment rapidement / support skype aussi très bien et proche de ces clients !  le site 100%.  prix attractif .
pos|pour des questions techniques, préférez la messagerie. le service client est plus accessible que la dernière fois que je les avais contacté.par contre côté technique c'est beaucoup plus simple par messagerie électronique (on m'a d'ailleurs renvoyé vers elle)
pos|bon service bonjour j'aime beaucoup les traitement de votre support sur mes tickets  je recommander cette société un hébergeur bien cordialement
pos|rapide efficace et gratuit ! rapide efficace et gratuit !hébergement parfait pour mon site familial...merci un hébergeur.
pos|une serie de problèmes une serie de problèmes d'accès dus à des changements de mots de passe de ma part qui se sont télescopés avec des opérations de maintenance des serveurs. un suivi rapide et patient de ma succession de problèmes jusqu'à leur résolution. très bien. merci.
neg|service client inexistant service client incroyablement n a z e, ça fait une semaine que j'ai posé une question, aucune réponse !j'ai 7 sites hébergés chez eux, c'est terminé je change.
pos|excellent excellent service
pos| un premier interlocuteur m'a redirigé vers un second.  le second a réglé des problèmes qu'il n'était même pas tenu de corriger et qui relèvent de programmation informatique.  résolution du problème dans le  quart d'heure. aimable, serviable.     on n'aurait pas pu faire mieux.
pos|au top ! un hébergement rapide, un accompagnement au top pour la bascule et un sav extrêmement réactifje recommande +++
pos|" la mise en place et l'interface, bien que propriétaire, sont plutôt faciles à mettre en oeuvre. c'est vrai qu'un bon cpanel aurait été mieux mais bon... du coup, faut pas chercher des options spècifiques, tout est réduit à sa plus simple expression. en gros du ""tout public""    alors c'est vrai que c'est super rapide coté  accés (je suis en france et leurs serveurs sont en allemagne, et ça tourne régulièrement sans problème. bon 1 semaine aprés mon inscription à une de leur offre, y'a eu un problème technique sur bases sql; une demi journée de mauvais fonctionnement un week end en + ou la hotline est fermée (merci le boulot aprés pour remettre les bases d'applomb). depuis ça va, mais bizarre pour un hebergeur aussi important.    pour la hotline, c'est autre chose, surtout la hotline technique.... ben là, ça fait peur; visiblement on tombe sur des gens qui ne connaissent pas grand chose de prime abord : ""euh le time_limit de quoi ?"", ""mais, ça dépend du language"",  ""attendez, je vais demander"", pour enfin avoir une réponse : ""le set_time_limite est de 3 secondes"".    ""euh, vous êtes sur, en général c'est 10 ou 15 secondes"" et une réponse ""et bien chez nous, c'est 3 secondes"" avec le ton de la personne qui maitrise parfaitement le sujet... depuis 5 secondes :-))    bref, je suis trés dubitatif en cas de problèmes plus sérieux.    pour finir, je trouve dommage que leur offre manque de clareté sur certains points limitatif, comme ce time_limit, ou la fonction mail() limité à 99 destinataires, et peut être d'autres à decouvrir..."
pos|parfait tout est simple chez 1&1 ...
neg|arbitraire. que de changements dans le mauvais sens, et pour l'usager naturellement.    la stratégie mise en place est assez commune voire identique à énormément d'entreprises. ils séduisent puis piègent les clients ! un hébergeur joue de son pouvoir en tant qu'hébergeur pour bloquer, et mettre en difficulté les usagers !   comme tous ceux qui ont des pouvoirs identiques de fournisseurs et qui peuvent créer des systèmes de dépendances !  (eau, énergies...)    je ne recommande pas du tout cette entreprise, et ce genre d'esprit qui devient insupportable !    il y en a marre !!!
pos|mouai sa va j'ai eu quelque problème mais sa cela c'est régler.c'est un bon hébergeur. quelque souci mais le service client est assez réactifs
neg|un hébergeur est une antiquité le service est plutôt bon mais pour moi ils utilisent un système préhistorique avec un système d'engagement sur une année entière alors que sur toute la concurrence il est possible de résilier chaque mois. les services proposés ne sont pas de mauvaise qualité mais rien que pour ça, pour moi c'est un gros non. le service client n'est pas agréable.
pos|hébergeur top amplement satisfait du service
pos|je recommande un plaisir que de travailler avec 1&1.fr
pos|hébergeur de qualité partenaire de un hébergeur depuis plus de 6 ans, l'équipe du cms phpboost recommande vivement cet hébergeur de qualité, nous en sommes pleinement satisfaits.large choix dans l'offre d'hébergement, support très réactif, n'hésitez pas à utiliser leurs offres pour tout hébergement personnel ou professionnel !
pos|excellent excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement
pos|correction et sérieux rien à signaler de négatif...et pourtant j'ai cherché...
pos| super hébergeur stable et avec un système de contact par mail réactif et ultra simple.  mon site est toujours disponible et rapide à charger. notamment pour mon site version mobile. cependant je trouve que les noms de domaine sont un peu cher comparer à la concurrence.  sinon je suis globalement très satisfait de la prestation.
pos|bravo clair, simple, efficace !
neg| déplorable. anachronique. collector...    1. le support technique : aujourd'hui, pour un site simple, les offres sont plus ou moins toutes au même prix et n'importe quel hébergeur peut faire tourner un site.  donc, un point essentiel qui distingue un hébergeur est le support technique.  un hébergeur a fait le choix de n'avoir qu'un support mail. c'est insupportable. on est livré à nous-mêmes face à des problématiques très techniques. en cas d'urgence, oubliez l'urgence...    2. l'interface : et si ils compensaient avec une interface super ergonomique, des choses simples à faire. mais non, on tourne en rond en revenant 107 fois sur le même tuto avec des liens creux ou en cul-de-sac.  pour mettre son site en https, c'est la croix et la bannière. il faut passer par une console ssh. en 2017, c'est incroyable de voir ça...
pos|worldlite worldlite : mise en œuvre rapide, documentée en un mot facile.merci à toute l'équipe de un hébergeur !
neg|" 1&1 modifie son offre à son gré sans en avertir ses clients et sans offre de remboursement.  pire, le ""contact"" avec 1&1 ne peut s'étaiblir que par téléphone. aucune trace écrite, sauf un courrier recommandé.  et pour couronner le tout, aucune possibilité de parler à un responsable: ""ce n'est pas la procédure"", et bien sûr la ""procédure"" ne se décline pas.  chez 1&1 on prend donc les clients pour des imbéciles."
pos|merci je suis inscrit sur un hébergeur depuis peu de temps. j'ai migré mon site wordpress et j'ai rencontré pas mal de difficultés, pas forcément liées à un hébergeur, mais par rapport au paramétrage de mon site. a chaque demande, le service technique a répondu et m'a dépanné très rapidement.
pos|c'est bien il faut améliorer... c'est très bien, mais je pense qu'il faudrait améliorer le système de contact pour les nouveaux. ou les contacter directement après achat ou inscription.
neg|service de remboursement catastrophique, plus louche ... catastrophique.sur les prestations ça va mais sur le service de facturation remboursement c'est plus que louche.au début ils refusent de me rembourser, puis devant l'évidence acceptent, et là jackpot, on crédit le solde sur mon compte puis sous prétexte de souci (non constaté) on re-prélève la somme sur mon compte en me disant qu'elle sera re-créditée dans 2/3 semaines, l'année suivante donc (sans autorisation bien sur, l'open bar, bidouille comptable de fin d'année probablement et mon compte sert de variable d'ajustement) et bref now tout est à refaire .... tout cela accompagné d'une myriade de mails grotesques (heureusement que le ridicule ne tue pas), comme si j'avais que ça à f...exceptionnel je vais probablement porter plainte pour escroquerie !fin 2018 ils finissent pas m'envoyer un chèque de 68 pour me rembourser ....janvier 2019 nouveau prélèvement de 68 euros sur mon compte toujours sans autorisation.1&1 sont des voleurs cette fois ci je porte plainte !!!!!
pos|très bien très bien, rapide et efficace !
pos| après quelques difficultés a mettre en place le certificat ssl sur le site, j'ai fais appel à l'aide de un hébergeur. le service  (marc-andré g.) a rapidement pris tout en main et le certificat était en place 10 minutes plus tard. un vrai plaisir !
neg|trop cher beaucoup trop cher
pos|support fiable un grand bravo au support technique, toujours fiable et  dynamique
pos| hébergé depuis plusieurs années avec plusieurs services d'hébergement, backup, support, infogérance...    aucun downtime !
pos|très bon hébergeur cet hébergeur est très réactif pour répondre à tout problème.bonne plateforme en ligne pour modifier toute options techniques.
neg| comment4, honyocker,  zpagte, mcarthur library biddeford maine,  28671, renton chronicle judy claxton,  8))), mg 35 ndas device id,  6009, hooker exaust,  35453, resident evil extinction yamaha,  she, romain corporation in indiana,  jdmkpy, rochelle l morrison appraisal wisconsin,  8ooo, replace maxima tail light bulb,  699026, robert stutman,  vymag, http://cantuna.net/test/ssi/nindex__.html,  omhqz, rohm rg10,  048030, quikbooks,  yimhz, mehrfachstecker usb,  7290, rogers ar outdoor outfitter,  %-)), ridgedale portrait photographers,  8[[[, redmix,  >:-ddd, roboduck,  cluon, hobbs grove park sanger california,  iokj, hardship funeral airline tickets,  =-), manic groovebox,  7315, rhamnolipid and biofilm and disinfectant,  %-[, meiningers,  7033, http://euroconsulenti.com/menu/dist/re_views.html,  jis,
pos|le meilleur hébergement que je connaisse. la qualité, le prix très atractif et un service dépannage extra.
pos|client depuis de nombreuses années... client depuis de nombreuses années, je gère ou suis propriétaire de 5 domaines/sites commerciaux ou associatifs, tous hébergés chez un hébergeur.les quelques fois où j'ai eu besoin de conseils, j'ai reçu une réponse dans des délais très brefs, et si nécessaire un dialogue s'est engagé, avec toujours des réponses adaptées (pas l'habituelle réponse robotisée qui vous fait comprendre que personne n'a lu votre demande!). les tutos sur le site me conviennent aussi. bref j'ai changé d'hébergeur pour mes sites pros, ainsi que pour un des sites associatifs que je gère comme bénévole.cet avis est mon ressenti et n'a fait l'objet d'aucune pression ni rémunération :) les sites gérés/développés sont variés :cmt-systems.comndt-networks.comestroarnfoot.frjudodemouville.frfctroarn.fr (à venir)et un autre petit nouveau sous joomla à venir...
pos| nickel! je le conseille à tout le monde!  rapide, efficace, sympathique, bref, le top ;)
pos|globalement très très bien prix des serveurs vps raisonnables, service technique performant et compétent, pas de coupure de service. globalement très bien.
pos| un hébergeur est un hébergeur de qualité. des offres très alléchantes, et un support de qualité. réponses dans les 12heures au plus tard ! a recommander !
pos|bon hébergeur, support réactif je suis chez hosteur depuis des années, j'en suis satisfait, pour les demandes techniques le support par ticket est très réactif contrairement aux concurrents qui mettent souvent plusieurs jours avant d'apporter une réponse, je recommande +++
neg|le nom de domaine censé être inclus et… le nom de domaine censé être inclus et gratuit lors de l'enregistrement d'un hébergement web malgré cela le nom de domaine que j'avais sélectionné pendant l'enregistrement n'est apparu nul part dans mon espace client, j'ai donc été obligé de le commander et payer donc 1€ de plus.
neg|comment activer ma commande je viens de passer commande et je n'ai pas acces à mon nouvel espace de stockage...
pos|bon service bon service, j'apprécie beaucoup
neg|disparu apparemment il semble repris par un hébergeur - le lien ne fonctionne plus
pos|processus le processus a été laborieux et mon nom de domaine a été changé sans me demander mon avis.maintenant je dois changer ce nom sur tous mes courriersm.n. lanneval
pos|pour geeks uniquement si vous ignorez tout du vocabulaire informatique, et si vous préférez un support technique humain et non vous perdre dans des pages de faq et de chats/forums/foire aux questions pas très claires et à la logique floue, passez votre chemin, vous pouvez trouver plus simple. sinon c'est un prestataire honnête, c'est déjà ça.
pos|depuis prés de 10 ans nous sommes… depuis prés de 10 ans nous sommes toujours satisfaites par l'équipe viaduc nom de domaine ...pour les suivi de nos marques
neg| bonjour à tous,     alors voila je pense que nous avons atteint les sommets avec 1&1 je vous fait part de cette triste affaire.  1&1 nous réclame la somme de 2165,21 € pour la seule année 2013...la raison, un commercial 1&1 aurait eu quelqu'un de chez nous au téléphone le 25 janvier 2013 pour lui proposer une option mailxchange et bien sur sans aucune trace d'accord une personne de notre société aurait accepté la création de 20 options mailxchange.   pour 1&1 il ne suffit que d'un accord téléphonique pour facturer à une entreprise un service d'email à 180 € / mois.  1&1 n'a ni le nom ni aucun contrat signé de notre part mais ils nous réclament quand même cette somme.  alors je vous le dit méfiez vous de cette société et réfléchissez à deux fois avant de vous engager car cela pourrait vous couter cher !!!!
pos| excellente réactivité en cas de sollicitation du support.
neg| bon ben voila aprés quelques semaines chez un hébergeur je me rend compte que leur offres premium ne sont pas du tout adaptées à un site de commerce prestashop, qui pourtant est nouveau, donc ne génère pas 500 visites par jour, malgrés celà la base mysql saute sans arret et laisse le site out pendant de nombreuses heures....  le support ma dit que je devais avoir trop de visiteurs journaliers...et qu'il fallait que j'upgrade mon offre...ben non la boutique est en ligne depuis 2 mois donc je ne dépasse pas 50 visites/jours....  le temps de chargement du site est catastrophique, j'ai tester mon site sur l'hebergeur un hébergeur d'un collegue, la page se charge en 3s au lieu de 17s sur un hébergeur avec la même config......
pos|cher mais fiable prestation de qualité pas de soucis majeur en 2 années d'hébergement chez un hébergeur.    petit bémol ; la société est en suisse donc un petit moins pour le référencement des .fr ceci dit les réponses des serveurs sont très bonnes du coup google semble particulièrement aimé.    a conseiller
pos|reoleweb je recommande un hébergeur pour ceux qui ne connaisses pas, je vous recommande un hébergeur pour ces services rapides et pour l'assistance offerte pour toutes les difficultés rencontrés reoleweb.com
pos| j'avais besoin d'une solution vps rapide pour l'hébergement de mes clients mais sans les inconvénients...  avec leur expérience et leur rapidité d'action, je suis tranquille 24h/24 et 7j/7 !
pos|tout est bien sauf l'interface... tout fonctionne bien mais il faut vraiment vouloir trouver ce qu'on cherche sur l'interface web... et le prix, on aimerait bien sûr qu'il soit plus doux !
pos|tout est ok sauf le contact tout est ok sauf le contacten général, quand on ne doit pas de l'argent, le contact n'est pas aisé à cause de la navigation
pos|bonjour, bonjour,le support 5/5-> il respecte les horaires d'ouverture. réponde rapidement par téléphoner.les machines 3/5-> j'ai 3 vps et sa fonctionne super bien, j'ai plusieurs problème de crache à cause du réseau :(.le pane 4/5l-> panel assez bien fait, défois il y a des latences est aussi sa serré super bien que le panel des vps son tout en français :) .cordialement
neg|facturé 2 mois pour le support php… facturé 2 mois pour le support php ancienne version alors que mon site est en php 7. bien sur il fallait désactiver le support dans un menu. le plus simple aurait été de ne pas commencer la facturation par accord tacite...très surement une façon de faire rapidement gonfler les bénéfices mais pour ma part je vais aller voir ailleurs.merci, bravo et au revoir.
pos|impeccable même pour la diffusion de vidéos personnelles hd! je viens de terminer mes études secondaires et de ce fait quitter mon collège et mes amis avec lesquels nous avons des tas de souvenirs à partager (composés essentiellement de photos et vidéos).    a cette fin de partage il me fallait un hébergeur qui ne s'avère pas trop cher et qui de surcroît sache supporter une charge énorme celle ce diffuser en streaming les heures de vidéos que nous avons tournées ensembles lors de différents événements estudiantins.    je dois dire que je suis totalement bluffé par un hébergeur. leur disponibilité est excellente (jamais eu encore de coupure) de même que le service technique (merci à monsieur alexandre responsable de ce service) qui répond rapidement aux questions qu'on leur pose et optimise au mieux les serveurs afin de satisfaire au mieux le souhait de leurs clients.    de plus disposer d'un trafic illimité d'un espace disque illimité et d'un nom de domaine gratuit (sous-domaines illimités) le tout couplé aux technologies serveurs à jour (il faut le dire!) et à la sécurité (connexion ssl et ssh gratuite !) le tout pour 6 € par mois c'est difficile de faire mieux !    il est également possible de développer son site très rapidement grâce au service d'installation automatisée de scripts softaculous (compris dans le prix !).    toutefois j'ai un petit bémol à signaler et qui m'empêche d’ailleurs d'attribuer une cote de 10/10 à un hébergeur: il serait souhaitable que l'interface de leur site soit un peu rafraichie (pas l'interface de gestion de site basée sur cpanel pro qui est elle impeccable) mais bel et bien le site un hébergeur.fr.    pour ma part en tenant compte de tous les points positifs cités plus haut je ne peux que recommander un hébergeur.
pos|parfait pour créer un site très bonne plateforme pour créer un site moderne et efficace, et service client efficace et rapide.
neg|incidents incessants de fonctionnement des serveurs e-mail, service clients très peu réactif nous travaillons avec gandi depuis 8 ans pour l'achat de noms de domaines et n'avons jamais eu un seul contact téléphonique, un seul retour personnalisé, malgré un gros volume d'achats. le service clients est peu réactif, la direction aux abonnés absents - à aucun moment un interlocuteur n'a eu l'élégance de nous contacter en personne. nous sommes très déçus. les incidents sur les serveurs mails sont répétés, la pateforme n'est toujours pas stabilisée.
pos|efficacité, fiabilité et respect du client la technique et le service après-vente sont au même niveau de qualité.
pos|bon service et un vrai support client très bon support client, rapide et efficace.l'offre n'est pas très adaptée à mon besoin, je n'ai pas besoin de dizaines de gigas, j'aurais préféré que l'hébergement coûte moins; j'ai peut être un besoin un peu particulier...j'ai parfois dû debloquer certains paramétrages en faisant appel au service client. une interface de paramétrage des services plus adaptée serait la bienvenue, on ne s'y retrouve pas toujours. heureusement que le support client est rapide.bonne continuation!
pos|" je n'ai pas mis un 10 parfait sur l'ensemble uniquement car je suis taquin et qu'on peut toujours faire mieux mais sincèrement, je suis très satisfait. les gestionnaires d'un hébergeur m'ont semblé vraiment humains au téléphone et par email lorsque je les ai contacté.    parallèlement, j'ai gagné plus d'une seconde de chargement par page sur deux sites hébergés chez un hébergeur par rapport à une offre venant d'easyhébergement (bien également, mais malheureusement mon serveur était un peu trop ""lent""). sans rien changer dans le code, cela justifie au moins la qualité des serveurs et de l'infrastructure générale.    j'attends de voir sur la durée mais à ce jour, je n'ai vraiment rien à dire de mal, je le conseille à tout ceux qui souhaitent une offre complète à un prix plus qu'abordable. si je devais mettre un gros plus, au-delà de mon gain de vitesse, je dirais qu'il s'agit de la réactivité et la sympathie des gens qui nous répondent au bout du fil, chapeau !"
pos|"après un avis mitigé satifaction in fine après un avis mitigé, mais supprimé par ""l'équipe de conformité"" de trust pilot sans aucune justification ni réponse à mes demandes, j'ai fini par obtenir satisfaction de la part de un hébergeur pour corriger un irritant problème d'ergonomie. action effectuée avec gentillesse et courtoisie sinon célérité.cela mérite donc bien 4 étoiles."
neg|client très déçu bonjour,  cela fait plusieurs années que je suis votre client mais malheureusement ces jours ci je suis très déçu de votre support technique. cela fait plusieurs jours (72h) que j'ai ouvert un billet et jusqu?à présent personne ne m'a donner une suite.
pos|super hébergeur super hébergeur ! offre simple et complète, support réactif et à l'écoute, prix plus que raisonnable.
pos|excellent excellent, je suis tres satisfait juste une remarque ....pour les possesseur de mac .. peu etreun peu plus de conseilmerci
pos|un bel outil au début, c’est un peu compliqué, mais après avoir bien compris, c’est un outil merveilleux, facile, simple et très efficace.
pos|très bon hébergeur très bon hébergeur, et qui propose une offre gratuite très utile pour mon site de c.v.
pos|le service client un hébergeur est… le service client un hébergeur est irréprochable toujours joignable pour aider et guider ses clients . un personnel très courtois, à l'écoute et patient . raison pour laquelle je suis redevenue client
pos|transfert domaine cela fait 2 fois que je suis le processus pour changer de domaine
neg| c'est bien vrai, (en tout cas pour les plans mutualisés à bas prix) un hébergeur c'est l'arnaque complète, à mettre dans les annales des hébergeurs. j'ai acheté plusieurs hébergement à prix cassé mais j'ai eu 2 surprise 1 an après :   1/ les prix sont passé de 15 euros/an à plus de 30 euros/an sans prévenir (ok ils ont le droit..)  2/ la bande passante a été fortement réduite du même coup, des temps d'acces long.    j'en déduis qu'ils n'ont vraiment aucun respect pour leurs clients ! en plus la hotline est très impersonnelle, froide,  nul quoi, on sens bien qu'ils en ont rien à foutre.
pos|super service je suis super ravie de votre service : prix, réactivité, ergonomie du site, éthique de votre démarche...j'aime ! merci !
neg|arnaque de frais supplémentaires tous les mois, support prolongé php je me suis fait arnaquer en 2016 et ça recommence ajd. support prolongé php avec des frais supplémentaires tous les mois alors que cela sert à rien. tout cela a été fait automatiquement. je passe de 3,60€ à 12€ par mois. pratique honteuse. un hébergeur ne ferraient jamais cela.
pos|très bien rapide, simple, efficace.
neg| je suis chez un hébergeur sur l'offre web 100 depuis 6mois et ca fait 2mois que mon site est regulierement hors service pour des erreurs 503     j'ai beau envoyer des mail au support on me reponde que le probleme va etre resolue mais en attendant j'ai toujours le meme probleme certain le site est injoinable pendant 1heure en plein journée c'est vrai null surtout que j'ai environ 50 visite jour donc pas beau ca ne devrait surcharger le serveur    sinon leurs inteface admin est bien mais ca ne me suffit pas
neg|problème réception e-mail récurant ! je déconseille à quiconque de s'incrire chez un hébergeur si vous voulez utiliser un mail assorti à votre nom de domaine...  j'ai perdu plusieurs clients à cause d'eux ! il y a toujours de coupures e-mail et là je ne m'en suis pas aperçu car je peux quand même en envoyer et j'ai plusieurs comptes arrivant sur outlook sauf que mes 2 principaux mails de contact pro ne fonctionnent plus depuis 1 mois ! je ne recevez pas non plus les fichiers joints depuis plusieurs mois... en gros il faudrait s'envoyer des mails tous les jours pour contrôler... depuis que je suis chez eux j'ai déjà due les contacter à plusieurs reprises pour ce genre de problèmes.  sans compter les coupures fréquentes où même moi je ne peux envoyer d'e-mail ni en recevoir pendant plusieurs heures (comme dit dans le post ci-dessous).  bref je change d'hébergeur ! et ils devraient être content que je ne demande pas de dommages et intérêts pour les clients perdus... alors pour ceux qui souhaitent y aller pensez à prendre une adresse gmail c'est plus sur !  sinon heureusement pour eux que le reste fonctionne bien et que le service technique répond rapidement même si je ne comprends pas toujours tout.
pos|un hébergeur digne de ce nom un hébergeur digne de ce nom, avec un support comme on n'en voyait plus depuis longtemps.infrastructure au top.
pos|simple rapide et efficace tous est dis dans le titre
pos|très satisfaite aide précieuse et rapide dans la construction du sitea recommander
pos|très bien très bien, facile d'utilisation
pos| je suis client depuis bientôt 3 mois chez un hébergeur. peut être un peu court pour se faire une idée précise, mais en tout cas assez pour me satisfaire de mon choix.débutante, j'ai mis mon site en ligne sans souci ( j'utilise le logiciel tout fait ). j'apprécie le contact humain chez un hébergeur, le panel que j'ai pris en mains facilement et aussi le prix ! je recommande cet hébergeur et n'hésiterai pas à revenir vous donner mes impressions si tout cela change.
pos| 1 heure au téléphone avec un technicien patient et compétent, qui a fait tout son possible pour résoudre mon problème, qui finalement ne concernait pas du tout l'hébergement... en tous cas quel bonheur de pouvoir parler à de vraies personnes. merci un hébergeur !
neg|a éviter interface illisible, service clients inexistant à part au travers d'un chat sur lequel il y a une heure d'attente, opérations beaucoup trop complexes quand rendues possibles en deux clics chez la concurrence, etc.  je vous dissuade de passer par un hébergeur, tournez-vous vers un hébergeur avec un vrai service clients.
pos|rapidité et professionnalisme rapidité et professionnalisme. que demander de plus ?
neg|franchement malhonnete franchement malhonnete, que des problèmes, ils n'ont plus aucun sens de la gestion!! injoignable, incomprehensif, escrocnotre association a reglé une facture le 02/02 dernier nous n'avons à ce jour, toujours pas de site internet ni d'adresse mail pour notre festival. une honte mais quelle honte.très franchement à éviter.
pos| très bon hébergeur, fiabilité et rapidité sont aux rendez vous.  le service client pourrait être un peu plus rapide mais ca va.
neg|" l'offre 1&1 pourrait être une bonne offre : rapport services/prix très bon....a priori. a fonctionne quand vous hébergez un ou plusieurs minuscules sites et que vous ne demandez rien d'autre et que vous payez sans broncher...mais dès qu'il faut passer par la hotline (téléphone surtaxé) ou demander quoi que ce soit, ça devient lamentable ! tous vous répondent avec le plus grand sérieux et la plus grande assurance mais de vous donner x réponses toutes contradictoires les unes avec les autres ne les contrarient absolument pas. bien au contraire, quand vous essayer de leur faire comprendre ça, ils ont le chic pour retourner le problème et vous dire que c'est vous qui êtes incompétent et qui n'avez pas fait les choses ""comme il faut"" (sauf que le ""comme il faut"", ils sont incapables de vous le dire) !  j'aurais aimé pouvoir dire du bien de cet hébergeur ; encore une fois leur offre est intéressante, les services plus que corrects mais c'est la hotline qui coince complètement. ce qui me met hors de moi c'est qu'à aucun moment ils n'acceptent leurs erreurs ou leur incompétence. au lieu de dire ""je ne sais pas"", ils préfèrent vous envoyer une réponse expéditive toute faite (sûrement lue sur leur écran)...et impossible de leur faire dire autre chose que leurs phrases toutes faites. idem en ce qui concerne les mails. on a beau tourner les demandes sous n'importe quelle forme, la réponse est toujours la même, souvent mot pour mot. aucune individualisation, aucun ""mea culpa"" et bien sûr il n'est même pas la peine d'espérer un moindre petit geste commercial de leur part puisque ce n'est jamais de leur faute et qu'ils ne se trompent jamais. par contre, lorsqu'il s'agit de payer, là, on ne vous oublie pas ! la moindre petite modif va vous être facturée sans état d'âme. vous n'êtes pas content ? voici comment résilier !! c'est en résumé le contenu du dernier mail de leur service clientèle !!  je ne voulais pas croire les nombreux messages qui descendaient en flèche cet hébergeur car j'avais chez eux plusieurs contrats et pas de problème à part quelques lenteurs mais c'était pour de tout petits sites. là, c'est un site pro. je suis resté chez eux ""à cause"" de leur hébergement ""vert"" malgré les mises en garde sur une forum professionnel...mises en garde que j'aurais du prendre avec le plus grand sérieux. maintenant, il faut que j'aille voir ailleurs, avec le risque de l'interruption d'accès à mes sites et que je vois si je ne me suis pas engager pour x mois sans le savoir....je suis extrêmement déçu.  quand le client paie et se la f........tout va bien mais dès qu'on a besoin d'avoir contact avec des êtres humains....  1&1 aurait sans doute à gagner à relever un peu ses tarifs pour embaucher des personnes (un peu) plus compétentes.  a force de prendre les gens pour des c.....et de n'avoir aucune considération pour ses clients....malgré leur force de communication publicitaire, ça finira par se retourner contre eux."
pos|excellent service, support technique compétent et rapide client depuis des années chez un hébergeur, je les recommande à 100%un vrai service tant technique qu'administratif.les réponses sont très rapides. excellent 10/10.continuez comme çà!
pos| j'ai récemment passé d'un autre fournisseur d'hébergement web à un hébergeur. je dois dire que la difference est marquante. celle qui se démarque le plus, le panel : leur cpanel est d'une facilité époustouflante et les tutos fournis parlent d'eux-même. on a déménagé l'hébergement de mon ancien fournisseur à eux. la difference se faire voir du premier coup d'il.
pos|mon partenaire depuis de nombreuses… mon partenaire depuis de nombreuses années
pos| offre très compétitive :  les tarifs proposés sont parmi les plus bas du marché et la qualité est au rendez-vous.  les différentes offre sont bien adaptées aux différents besoins.  tout peut être réalisé en ligne : achat du nom de domaine, gestion des dns, gestion du site, etc.  l'interface plesk est très agréable et très opérationnelle.   un plus pour l'offre performance qui propose un ssh permettant de réaliser facilement des opérations qui seraient fastidieuse par l'interface (ex : import d'une grosse bdd mysql)  quant au support : très réactif et surtout très très compétent (étant moi même informaticien qualifié, j'ai pu juger de la pertinence de leurs réponses)  bref, ayant connu 1by1, internet-herbegeur& maven, je suis très satisfait de la qualité de l'offre proposé par un hébergeur.
pos|site très agréable à utiliser site très agréable à utiliser, je n'y connais pas grand chose dans la création d'un site internet et pourtant j'ai pu réaliser une page pro simple et épurée, que j'adore !
neg|je quitte un hébergeur il fut un temps où un hébergeur était bien, maintenant ils ferment les anciens abonnements sans préavis et modifient leurs tarifs, bien sûr à la hausse. service client nul !!!!! pourtant j'étais chez eux depuis plus de 10 ans
neg|un hébergeur je suis chez un hébergeur depuis 2012. jusque là rien à dire. mais depuis juillet 2016 les temps de connexion sont devenus de plus en plus long avec même des interruptions totales.  en leur signalant le problème ils ont commencé par me dire qu'il y avait un problème serveur mais rapidement tout les soucis venaient de mes sites qui d'après eux étaient trop lourds. je gère des sites identiques en poids sur d'autres hébergeurs et je n'ai aucun soucis;  de plus le service client et support se défile très rapidement et leurs réponses sont dans la plupart du temps hors sujet, ou n'apporte aucune réponse satisfaisante, car je pense qu'ils refusent de se remettre en cause.  je constate que beaucoup d'abonnés chez eux ont le même problème.  dommage que le service ne soit plus dans l'air du temps.
pos|excellent service ça reste un service de grande qualité
pos| un hébergeur a apporté des améliorations significatives dans le passé, j'ai eu des problèmes avec l'appui technique de la base de plans d'hébergement, dans les deux dernières années, mais il ya eu une nette amélioration à la fois sur le plan technique et dans les services offerts.
pos| j'ai quitté mon ancien hébergeur pour hebergeur.be suite à des problèmes de disponibilité du site et de réactivité du support.  cela fait maintenant 1an 1/2 que mon site est chez hebergeur.be et je n'ai plus aucun problème.  j'ai eu pas mal de souci avec le transfert de mon nom de domaine à cause de mon ancienne hébergeur qui refusait de valider le transfert. j'ai contacté plusieurs hébergeurs et aucun n'a pu (ou voulu) m'aider à récupérer mon domaine jusqu'au jour où je suis arrivé chez hébergeur.be. le transfert a pris du temps et couté pas mal d'énergie mais il a pu avoir lieu grâce à la persévérance de l'équipe technique.
neg| une catastrophe cet hébergeur ! fuyez !!! 2 coupures dans la même journée (le 26/09/2011) du réseau , impossible d'accéder au serveur dédié ! la première coupure a 14h52 , et impossible de joindre le support et au service commercial ils veulent vous faire croire que tout est normal et que les serveurs fonctionnent alors que c'est une panne générale impactant de nombreux serveurs ! retour de la connexion a 16h55 soit plus de 2 heures de coupures ! deuxième coupure a 19h47 et j'attends toujours, je ne sais pas combien de temps ça va durer  !!! toujours impossible de joindre le support , mais la c'est même pas la peine de patienter car le support ferme a 19h !!!  une vraie catastrophe cet hébergeur , il faut que je me casse et vite !!!
pos|service de qualité,support disponible… service de qualité,support disponible et compétent, je recommande vivement.
neg| je confirme l'avis de romdu.  je suis dans la même situation.  mon site est en panne depuis le 18 avril.  malgré plusieurs tickets déposés et un courriel envoyé, aucune réponse. plus personne ne répond.  seul l'accès ftp fonctionne (encore ?).
pos| hébergement parfait.  en cas de problème (par exemple mon site a été piraté), contact rapide et facile, et surtout aide efficace.
neg|"regrets sincères entre un site internet qui tombe chaque jour, des scripts de création de site truffés de bugs, des addons obsolètes et un support technique un peu ""limité"" pour être gentil... si j'avais sû..."
neg|service client injoignable service client injoignable. ils savent ponctionner les règlements mais répondent absents à toutes les questions. je résilie tous mes contrats. fini de se laisser attendrir par des offres soit disant alléchantes. le résultat c'est qu'ils sont inexistants pour répondre à une question.
pos|hébergeur un hébergeur j'ai essayé deux autres hébergeurs au cours des deux dernières années puis suis retourné chez un hébergeur. un peu plus cher mais combien plus sûr et présent lorsque l'on a besoin d'une assistance.
pos|un hébergeur a recommander ! excellent rapport qualité prix pour l'hébergement choisi (un hébergeur perso). l'achat de noms de domaines supplémentaires est simple.création aisée des adresses mails.l'interface de gestion est intuitive.un hébergeur a recommander !
pos| franchement ça change des grands hébergeurs ou les tickets restent ouverts pendant 8 jours avant de trouver une réponse. chez evxonline c'est avant une entreprise humaine, un support réactif a presque tout heure !. j'ai eu des soucis et ils m'ont toujours apporter une réponse claire et rapide même au delà de leurs compétences d'hébergeur ou de loueur de serveur. rien que pour ça et si vous cherchez une entreprise humaine c'est evxonline qu'il faut. bravo continuez ainsi.
pos|toujours au top de bons produits, un service client rapide
pos|merveilleux service a1 disponible en français et ils ont répondu à toutes mes questions même si je suis débutant.
pos| bonjour    hébergement de qualité ultra-rapide sur serveur dédié ( vps ) à des tarifs raisonnables.    un support technique très réactif et efficace !    une sacrée différence, et de taille par rapport aux autres hébergeurs que j'ai eu dans le passé…    service 5 étoiles !     encore merci pour tout ;-)    hubert van der cruyssen
pos|en toute confiance 5 sites clients hébergés chez ce fournisseur : pas un problème, ou réglé en 24h la plupart du temps.  support en ligne d'une efficacité irréprochable.  tous les services et outils à disposition, impeccable.
neg|de pire en pire ! héberge de nombreux sites chez un hébergeur et depuis quelques temps de plus en plus de soucis. sur des serveurs vps j'ai eu 2 fois de suite des interruptions de service de plus de 3h ! laissé sans aucune information ! là on est pas loin du déni de service !
pos| super hébergeur car rapidité de support et de création de l'hébergement ! aussi de très bonnes offres car l'on peut installer des logiciels facilement et rapidement grâce à cpanel.
pos|merci, encore. j'adore un hébergeur. j'ai eu l'occasion de vous recommander et de vous faire adopter par une dizaine de collègues souhaitant héberger leur site web. je vous utilise également pour les sites pros !et je continuerai à utiliser vos services si complets et accessibles à tous !merci, du fond du cœur
pos|service impeccable et stable meilleur… service impeccable et stable meilleur de certains concurrents en france.je ne change plus de provider la c'est parfait 💯❤️😎
pos|très bonne plateforme pratique et … très bonne plateforme pratique et réactive on actualise très facilement son site internet
pos|un hébergeur <3 bonne hebergement niveau nom de domaine facile à régler, pas beaucoup de temps pour être livrée 9 / 10
pos|souvent satisfait une équipe sav toujours disponible et à l'écoute pour trouver ensemble des solutions.
pos|" quel que soit le probleme ou l'heure à la quelle vous ouvre votre ticket, l'équipe un hébergeur est présente et supportrice.  elle ne se limite pas aux réponses ""techniques"" les concernant mais aident le client en les conseillant sur d'éventuelles démarches ""extérieures"" à entreprendre pour résoudre leur problème.    chapeau !"
pos|un exemple de service à la clientèle à suivre la qualité du service à la clientèle est excellente!   nous avons des réponses rapides à nos questions, c'est précis et clair.   de plus les tarifs sont très compétitifs.
pos|excellent service a la clientèle et support technique. recommande un hébergeur vivement.
pos|assez pratiqueé&² les conditions particulières sont trop touffues, illisible pour le profane
pos|parfait parfait, tout est très clair et simple avec des tarifs très attractifs, au moins pour la première année
pos|bon produit bon produit ojn peut evaluer la solution correctement dans la version gratuitepas 5 etoiles car la formule à 7 euros / mois n'est pas evidente à trouver
pos| clients depuis quelques années, aucun problème grave à ce jour. une fois une indisponibilité de 10 min.
pos|merci pour votre écoute merci pour votre écoute, vos compétences et vote aide.
pos|plusieurs années d'excellence! je suis hébergé chez un hébergeur depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais regretté ce choix. un excellent service d'accompagnement technique et une grande disponibilité. merci!
pos| je suis hébergé sur les serveur de web4all depuis ses début lorsque seuls quelques sites d'essais étaient mis en place, et je n'ai pu que constater l'évolution très positive de cet hébergeur grâce à l'implication réelle de son gérant. c'est une association qui a réellement l'envie de faire profiter à un maximum d'internautes des outils d'herbergement informatique, que ce soit aux plus ou moins expérimentés, à des prix très attractifs. web4all est aujourd'hui capable de répondre à un très grand nombre de problèmes que rencontre les hébergés avec une grande rapidité ce qui est très apréciable. si web4all garde la réactivité et l'implication qu'il montre aujourd'hui envers ses adhérents, je suis persuadé qu'il saura contenter un nombre de membres toujours croissant. en résumé c'est un hébergeur que je recommande grandement et qui saura vous satisfaire.
pos|" je viens de changer d'hébergeur suite à une embrouille auprès de un hébergeur, que je déconseille fortement au passage pour leurs qualités relationnelles et leurs prestations générales.    en effet, avant je ne disposais ni du cpanel, ni d'un antivirus digne de ce nom, ni d'une interface intuitive, ni d'une sécurité correcte, ni d'un atispam configurable, ni d'un second anti-spam visant à valider les mails de mes correspondants, ni d'un système évitant l'usurpation des mails de mon domaine, ni d'un support client qui répond simplement aux questions posées... la liste de différences de services entre un hébergeur et un hébergeur est tellement longue que je ne pourrais même pas vous la décrire...    chez un hébergeur, non seulement j'ai tout celà, mais en plus, je peux aussi gagner un peu d'argent avec le programme de partenariat. et j'ai constaté aussi une très nette différence dans la prise en charge de vos problèmes divers...    d'un côté, chez un hébergeur, quand je posais une question. soit on n'y répondait que partiellement, soit on vous donnait un lien vers la docuemntation, point barre...    chez un hébergeur, non seulement on s'interresse à vos problèmes techniques, mais on ne vous lâche pas tant qu'il n'est pas résolu... dans certains cas même, ils font des entorses à leurs règles et activent à votre attention, certaines fonctionnalités désactivées par défaut...     le niveau général de technique et de sérieux est très au dessus de tout ce que j'ai pu voir à ce jour... et c'est sans compter sur une tarification très très intéressante qui est proposée....    n""étant pas un expert des serveurs web ni de l'hébergement, j'ai trouvé ici une solution tout à fait satisfaisante que je n'avais pas connue à ce jour...    bien à vous.    f."
pos|excellent site ! je recommande ! je recommande vivement un hébergeur.com à tous ceux qui veulent créer un site !utilisation facile, nombre modules à choix, design original ! un hébergeur.com sort de l'ordinaire, une vraie expérience ! essayez-le, vous ne serez pas déçus !christine et christian
neg| comme d'autrres ici, je dirai qu'ils ont été bien au debut (il y a 5-6 ans) mais que maintenant ils sont lamentables : jamais personne au telephone, messages deletes sur le forum (vous n'y trouverez pas de questions qui ne soient elogieuses !!! les autres disparaissent en 3 mn), des coupures sans explications, et pour clore le tout : j'ai créé un compte pour un client, qui a été débité mais n'a jamais été ouvert. depuis 8 mois on m'en annonce le remboursement...    résumé : [édité]  si vous aimez l'aventure, allez voir. moi j'ai retir é tous mes sites apres 4 ans de fidélité houleuse ! :(
neg| 1&1 harponne ses clients avec des offres promotionnelles ponctuelles pour ensuite facturer au prix fort.    le système de parrainage fait partie de l'arnaque: quelques professionnels compétents qui sauront se débrouiller en cas de problème profitent des commissions que leur rapportent les parrainages de clients qui ne sauront pas se débrouiller quand le moindre problème se présentera et qui paieront plus cher chez 1&1 un service de moins bonne qualité qu'ailleurs: 1&1 fait son beurre, le prestataire web se rembourse ses hébergements persos voire fait quelques profits et des dizaines (centaines?) de pigeons paie le prix fort, voilà le business-model 1&1.    les hébergements mutualisés sont plus chers que chez la concurrence pour des offres plus limitées et certainement pas plus fiables.    les noms de domaines sont plus chers que chez la concurrence, je dirais 20 à 30% plus chers.    je reviens aux offres d'hébergement mutualisé: les performances sont moins bonnes que chez la concurrence, et comme dit plus haut: vous paierez plus cher.    en cas de souci le sav ne saura pas quoi vous répondre, personnellement lorsque je les ai contacté avec des questions simples j'ai déjà eu beaucoup de mal à avoir des réponses claires, j'ai même reçu parfois des réponses contradictoires.    les procédures d'ouverture, fermeture de services sont lourdes et peu claires, un exemple: pour changer d'offre on m'a demandé de fermer mon compte (oui fermer, effacer) pour en ouvrir un nouveau, je parle là d'un simple passage à offre supérieure.    bref, 1&1 est à fuir comme la peste.
pos|vraiment aucun soucis à remonter vraiment aucun soucis à remonter. un service au top !
pos|bon service ! bon service, service client très réactif
pos|cela fait plus de trois ans que nous … cela fait plus de trois ans que nous avons créé notre site sur un hébergeur. nous en sommes très satisfaites. tout est facilité pour des novices.
pos| mon entreprise est fortement tributaire de la messagerie. je suis heureux du soutien que m'a apporté planet un hébergeur, ils m'ont permis d'être en ligne rapidement et à configurer ma messagerie sur mon ordinateur. ils m'ont également été très utiles quand il est venu de configurer la base de données (dont je ne connaissais pas très bien). hautement recommandé!
pos|un hébergeur le meilleur site d'hébergement j'ai fais affaire avec d'autres sites d'hébergement dans le passé et au niveau prix et qualité du service hosppapa arrive bien au-dessus.
neg|incompétents d'un point de vue technique et technologique c'est certainement la meilleurs offre du marché. en revanche il ne faut pas avoir de problèmes car l'assistance n'est pas du tout au point : impossible de s'adresse à un interlocuteur unique, aucun suivi des tickets d'assistance donc obligé de répéter notre problème à chaque fois et de plus les techniciens proposent différentes solutions qui ne fonctionnent pas.    bref pour le cout des services, l'assistance et déplorable.
pos|réponse rapide le jour de noël, j'ouvre un ticket, et en moins de quatre heures j'ai ma réponse, courte et précise. absolument rien à reprocher.
pos|responsable de projets informatiques il y a plus de deux ans que je suis avec un hébergeur. nous avons 3 vps et plusieurs sites internet. leur service support client m'a séduit. il sont très réactif et professionnelle. je conseille un hébergeur à tout ceux qui veulent gérer leur hébergement et les services qui vont avec. ils sont formidables et on apprends beaucoup de leurs conseils et avis.
pos|du sens, de l'authenticité et de la réactivité ! ils n'oublient jamais l'essentiel : la force de la marque, un service client irréprochable et des solutions adaptées à chaque situation.face à une concurrence accrue, nous sommes souvent obnubilés par la mesure des performances et du prix des plateformes. un hébergeur sait jongler avec toutes les compétences que l'on peut attendre : service de qualité, confiance, réactivité, écoute, conseil, accompagnement et savoir-faire français. que demander de plus !
pos| 1 panne de 2 heures en 2 ans...si vous cherchez le meilleur foyer pour votre domaine, choisissez un hébergeur sans aucune hesitation.
neg| bonjour,    je possède environs une trentaine de sites hébergés chez un hébergeur, j'y suis client depuis plus ou moins 15 ans...    force m'est de constater que le succès leur est monté à la tête, doucement, mais sûrement... un de mes sites est bloqué depuis plusieurs jours (site en maintenance) sans aucun avertissement, pas le moindre email reçu, rien. c'est un client qui nous connaissant, nous a prévenus, un comble...    le support technique me signale (sans rigoler) que le site a en effet été suspendu pour des raisons de sécurité... mon site contient une version de joomla obsolète (2.7 mais sans le moindre plug-in vulnérable connu) et je dois le mettre à jour... le hic, c'est que je suis débordé de taf, impossible d'y mettre la main avant 15 jours...    un hébergeur ne veut de son côté rien entendre, je les ai mis en demeure, rien n'y fait...    je déconseille donc fortement de faire appel à eux en ce moment. j'ignore s'ils vont continuer dans cette voie ou redevenir l'hébergeur de référence qu'ils étaient, mais dans l'attente,...    de mon côté, je vais chercher un nouvel hébergeur... des idées ? (surtout pas un hébergeur, merci :-) )    pierre
neg|arnaque informations plus que partiels au moment de l’enregistrement du nom de domaine. contrairement à ses concurrents se site n’applique pas de délais de rétractation de 14 jours
pos| bonjour  ,  apres  6 mois d'hébergement de mon site chez vala bleu, tout ce que je peux dire, c'est que, je n'ai jamais connu un mauvais service de leur part. après l'acquisition de mon compte, je n'ai pas connu les temps d'arrêt d'eux et je peux accéder à tous mes comptes de messagerie rapide - mieux que mon hébergeur précédent. pour le prix, c'est encore vala est le fournisseur le plus abordable d'hébergement avec un espace et bande passante illimité. leur service clientèle est aussi très rapide pour rendre les services, je veux dire super rapide, imaginez vous ,des questions et problèmes reglés en une heure, voire quelques minutes! je recommande vala bleu  à tous ceux qui 'il sont besoin d'un fournisseur d'hébergement excellent. avantages: disponibilité  garantie, service clientèle
pos|support efficace support efficace. merci :) :)
pos|achat domaines nickel comme d'habitude :)
pos| le compte a été ouvert dans la journée, ce qui nous a permis de mettre en ligne très vite, le site étant déjà développé.  si l'on a une question, il suffit de regarder les forums ou de contacter le support, on a toujours une réponse en quelques heures.  aucun pépin sur la disponibilité n'est à noter.
neg|"9 minutes d'attente à écouter de la… 9 minutes d'attente à écouter de la musique abominable (tout en payant pour cela).système de login pénible (impossible de se connecter avec son email).impossible de contacter par email sans login (""vous pouvez nous contacter via votre espace client..."")j'arrête d'utiliser vos services dès que possible. un enfer."
neg| j'ai créé mon site afin d'apporter à mon association et aux curieux une information toujours à jour, et il y avait de nouvelles infos plusieurs fois par semaine.  un peu plus de 2 ans sans problème, il y a une semaine j'aurais mis le max pour les notes qualité et stabilité (pas support client puisque je ne l'ai pas utilisé depuis que mon site est ouvert).  et depuis la semaine dernière, le noir total : pas de connexion possible au site, pas de réponse aux questions envoyées par le système de contact client.  trust telecom existe-t-il encore, ou n'est-ce plus qu'une coquille vide ?
pos| je travaille avec des fournisseurs de services d'hébergements depuis 10 ans maintenant.  un hébergeur est actuellement mon fournisseur principal.  il l'est devenu parce que la qualité et la réactivité sont au rendez-vous.  il n'a rien à envier à des fournisseurs soit disant plus importants.  je leur fait totalement confiance.
pos|" après avoir testé plusieurs sites, et testé le logiciel ""site creator"", j'ai choisi le site hébergeur un hébergeur et son logiciel ""mon site web"". ce logiciel est facile à utiliser et ne nécessite pas de connaissance de langage de programmation tu type html, javascript ou autre. ceci permet de se concentrer sur le site que l'on veut créer.     lorsque l'on pose des questions par écrit à travers le ""support technique"", la réponse est rapide (le week-end, vous avez votre réponse le lundi matin).     conclusion : je suis très satisfait du site internet que j'ai créé. ce site est réalisé pour les personnes seniors n'ayant aucune connaissance en informatique. (seniors : personnes de plus de 50 ans jusqu'à plus de 80 ans).    site : http://www.randonneurs-seniors-st-michel-chef-chef.fr/    j'aimerai apporter une critique constructive à ce site:       -il manque un compteur de visite. j'ai pu en mettre un sur mon site, mais j'ai du le chercher, et faire un copier collé du programme, ce qui me semble compliqué.       - il manque un livre d'or comme cela existe sur certains site.       -pour agrandir les photos, il faut faire un clic droit avec la souris, et demander l'affichage dans un autre page; est-ce qu'il serait possible d'agrandir les photos par un simple clic droit avec la souris (ceci existe sur certains site).      -j'avais créé une page ""blog"" et une page ""commentaire"". j'ai du effacer ces 2 pages parce que je ne maîtrisais pas ce qui étais écrit. je pense que l'on est juridiquement responsable en cas de propos malveillant. de plus, ceci était fait sur un autre site, et en anglais (langue que je ne maîtrise pas). ce site qui s'est ajouté à un hébergeur est : ""disqu's"" avec le logiciel ""wordpress"".    salutations    m david jean claude"
pos| j'ai ouvert une demande d'assistance pour la base de données mysql de mon site pour un problème de base corrompue et 2mn après avoir envoyé le message, le problème était déjà identifié et corrigé.
pos| le service est rapide et les réponses à mes questions sont claires.    je n'ai rien à redire de négatif envers planet un hébergeurs.
pos|très bonne fiabilité très bonne fiabilité, des personnes rapidement joignables pour toutes sortes de questions. bravo à toute l'équipe.
neg|achat nom de domaine bonjour,j'avais acheté booking.wine et cela avait été accepté.aujourd'hui, j'ai comme par hasard un message comme quoi ce n'est pas possible...ce n'est pas très loyal... cordialement
neg|hébergeur à fuir! cliente depuis 2016, je pars car le traitement des demandes est toujours aussi long.  oui, plus de 4 heures (contrairement à ce qui est annoncé).  les informations données à compte gouttes et le client est tributaire des erreurs techniques de l'entreprise.    un conseil; pour avoir l'esprit tranquille, recherchez un autre hébergeur!
pos| rapidité et service technique irréprochable! que dire de mieux pour vanter les qualités de cette société?    un client pleinement satisfait    martial andrieu
pos|12 ans chez eux sans accro bonsoir,  un hébergeur a eu des soucis, des périodes où les sites étaient plus lents mais ils ont su faire ce qu'ils fallaient pour remédier à ça, j'ai des soucis au niveau de sql, trop rempli, en cas de problèmes, j'ai à un hébergeur et 1 heure ou plus plus j'ai la réponse, j'ai même testé leur forum de support, des réponses aussi rapides, j'ai toujours pu me sortir des ennuis.  je n'ai rien à redire contre le service client d'un hébergeur, leurs offres d'hébergements sont correctes, espace disque suffisant pareil pour mysql , tout comme la mémoire allouée, puis les versions de php5, facile à changer grâce au fichier .un hébergeurconfig, sans oublier pour un plus 1 euros le service anycast ce qui rend le site disponible plus rapidement, un régal, je recommande fortement cette hébergeur, j'en testais d'autres comme 1&1 que j'ai laissé tombé, service client lent, pas de compression gzip ou deflate.
pos| bon service.    juste prix. simplicité. efficacité. je ne m'occupe que de mon code et le reste est géré.    un support efficace.    pas de retour d'expérience notable concernant les performances étant donné mon audimat extrêmement limité, mais après deux bonnes années d'utilisation, je ne changerais pour rien d'autre.    j'ai demandé un hébergement de qualité, sans que j'ai à me soucier de quoi que ce soit, à un prix correct : je l'ai. je le garde.    merci.
neg|hébergeur casse-tête je suis à deux ans chez un hébergeur ce que je découvre et qui est insupportable dans le commerce c'est leur attitude de s'en foutre des incidents que le client rencontre. je ne parlerai pas du support technique et commercial car là bas c'est purement l'amateurisme et la lenteur qui dictent leurs lois. mon expérience est triste j'ai beaucoup perdu d'eux. je découvre la puissance des hébergeurs américains et personnellement je n'ai pas de problème de langue. je déconseille un hébergeur. celui même qui m'a fait viré à un hébergeur n'est plus avec eux. il héberge ses sites aux usa actuellement. malheurs aux novices !!! un hébergeur vous envoie facilement au tribunal avec votre client
pos| j'ai hésité avant de donner mon avis :  - 1/ de peur que un hébergeur se croit le meilleur, ce qui est le cas actuellement et je me réjouis depuis plus d'un an d'être leur client,  - 2/ que l'afflux d'hébergés ne change la donne. si la grenouille devient plus grosse que le buf il faudra la nourrir en conséquence.  il est rare de nos jours de constater que pour quelques entreprises le client est encore roi et dans le domaine de l'hébergement cela se traduit par la disponibilité du service client et sa compétence. c'est le cas pour un hébergeur. mes notes 10, 10 et encore 10! mon site principal http://itow.fr  un hébergeur faites moi plaisir, continuez comme cela et transmettez mon bonjour à alexandre(s).
pos|nickel ! très simple à faire et rapide ! je recomande.
pos|un hébergeur au top ! il n'y a pas photo ! pour votre hébergement choisissez un hébergeur ! hébergement, rapidité et support impeccable !
pos|très pro c'est la première fois que je suis ravi de travailler avec une plateforme.merci beaucoup pour les efforts.de plus c'est pas cher!
pos|compétence - reactivité client depuis quelques années, j'apprécie la réactivité, la compétence, le professionnalisme. tout se fait en plus dans la bonne humeur, ce qui est très agréable quand on est néophyte dans le domaine
pos|"professionnel de haut de gamme hébergeur à recommander. c'est d'ailleurs plus qu'un simple hébergeur, ce sont des pros à l'écoute et réactifs, des partenaires sur qui on peut compter.    depuis que je suis passé chez eux, j'ai l'esprit tranquille, tout ""coule"" agréablement et je sais qu'ils sont là s'il y a un problème, même si c'est moi qui ai fait une boulette !  je n'ai plus jamais eu de mail ou d'appel tél de mes clients me disant qu'un de mes sites est inaccessible, précédemment c'était quasi tous les mois.    les mx sont performants. là non plus, je n?ai jamais plus eu de coupure.    niveau des tarifs, rien de caché, donc aucune surprise désagréable par après.  le rapport qualité/prix est plus qu'estimable.    bref, un partenaire comme on aime en avoir en tant qu'entreprise média et photos.    ce que j'apprécie également, c'est leur engagement au niveau de l'écologie, cela prouve que si on veut on peut.    merci à toute l'équipe"
neg|hebergeur pas serieux un hebergeur qui mise que sur de la publicité monsongeres   acheter chez un un hebergement multi site 10 sites comme le dis leur publicité  il vous font payer pour 10 sites sur un espace de 250 gb d apres la pub    mais une fois acheter  seul le nom de domaine qui y est compris  y est hébergé    les autres domaines que vous achetez  y auront pas droit  sauf si vous faite des redirection donc plus de multi domaine comme il le disent sur leur pub mensongère    sans compter que leur service support est inexistant    j ai plus de 5 tiket de réclamations ouvert depuis plus d un mois
pos|merci un hébergeur je suis client un hébergeur avec un site e-commerce sous prestashop 1.7. suite à un bug dû à un module, mon site c?est retrouvé hors ligne, il n?affichait plus qu?une page blanche avec un retour d?erreur 500.  après une analyse effectuée très rapidement par un hébergeur,  j?ai pu installer, sur leur conseil, une sauvegarde de mon site (sauvegarde stockée par leurs soins sur leur serveur), ce qui a permis de remettre en ligne mon site. cependant, une erreur  dans le panneau d'administration prestashop  dû à un module installé par moi même, m?empêchait d?accéder à la fonction modules et services. a nouveau l?équipe technique à réglé le problème avec une efficacité et rapidité d?exécution rare de nos jours.  j?ai déjà eu un site en ligne chez un hébergeur concurrent très connu. je peux vous assurer qu?il n?était pas aussi réactif et qu?il n?intervenait pas pour régler des problèmes générés par leurs clients.  je ne peux que remercier, féliciter pour leur efficacité et leur compétence, l?équipe technique en particulier m. sylvain. sans eux, je n?aurais pas pu remettre mon site en ligne.  marc de abc de la vape.
pos|je recommande franchement je n'ai rien à redire, j'ai eu quelques soucis techniques car j'ai du apprendre à paramétrer wordpress et à tout configurer mais l'équiper technique était bien présente et à l'écoute. je recommande sans hésiter.
pos|bon hébergeur c'est agréable d'arriver chez un hébergeur où tout est facile à configurer rapidement, ou le service client est efficace, cela change après les galères à répétitions et chez un hébergeur, où le service client plutôt que de résoudre le problème chez eux vous incite à passer à une offre supérieur puis comme les problèmes persistes, à une autre offre supérieur, alors que chez un hébergeur, cela fonctionne !après la première offre est vraiment pour un site basique sans php, pas pour un site wordpress, une fois passé à l'offre superieur, c'est un plaisir de gérer ses sites facilement et rapidement (chez un hébergeur c'est compliqué et il faut attendre longtemps pour un petit réglage) et d'être écouté et conseillé par de vrais professionnels.
pos| chez un hébergeur depuis 6 mois, aucun souci, réponses rapides (
pos|je recommande vivement j'utilise cette plateforme depuis plus d'un an et j'en suis ravie. le service technique est réactif et disponible.
pos|super service a la clientèle je recommande vivement un hébergeur,rapide, professionnels, et surtout avec un service à la clientèle juste parfait.a chaque fois que j'avais un souci, ou je ne savais pas gérer quelque chose, ils m'ont toujours aider et trouver la solution en un minimum de temps,bravo
pos|simply the best service client au top, rarement utilisé (service très stable) mais à chaque fois que j'ai eu besoin des services du support, j'ai eu droit à des réponses rapides, précises et courtoises à souhait ! un professionnalisme hors du commun pour un service tout aussi performant !
pos|hebergement totalement gratuit vous cherchez un hebergeur des site ? je vous recommande vivement ici
pos|" je travaille dans l'informatique depuis une dizaine d'années, j'ai eu à faire à quelques hébergeurs pendant cette période.  depuis quelques années et après conseil d'un ami, je suis devenu client chez un hébergeur, je suis vraiment satisfait de leurs prestations. un rapport humain/qualité de service/compétence technique me permet de proposer à mes clients un hébergement sûr et confiant.  si vous souhaitez avoir à faire à un support ""humain"", qui vous réponde dans les heures qui suivent votre demande (souvent dans l'heure), je pense que un hébergeur est une des rares entreprises à entretenir cette qualité.  il n'y a pas à attendre plusieurs jours pour une reponse à un problème ou une question technique! comme malheureusement je l'ai deja rencontré chez des prestataires pourtant de renommée internationale !  un fil d'information et un forum très réactif vous informent de toutes les interventions techniques et vous apportent un soutien si vous en avez besoin. vous êtes au courant 24h/24h et 365j/an grâce à cela. c'est très important pour moi, et pour mes clients également..  un hébergeur est, de mon humble avis, une entreprise à caractère humain, qui travaille sur la qualité plus que sur la quantité. je crois que c'est suffisamment rare de nos jours pour être souligné.  leurs offres sont également compétitives, et le prix payé à l'année vaut largement les services associés!  merci à leur équipe"
pos|vraiment très content de un hébergeur j'ai 2 comptes sur un hébergeur depuis 5 ans et n'ai jamais eu aucun problème avec cet hébergeur.
pos|mitiger comme d'habitude produit qui va service client quasi nul
neg| offre  un hébergeur limite tout : les uploads 8mo , les bases ( il annonce 80mo et donne 16mo ) le stockage ( à 250 go on éclate son forfait )    stabilitéi mpossible d'installer certains logiciels car il redirige systmatiquement sur le répertoire racine    suppor ta hotline est payante et quand on demande d'annuler au bout de quelques jours il répond que nous n'avons pas argumenté nos raisons     heureusement il y a des concurrents ;car  j'ai pu installer tout ailleurs sans problème pour moins chers . a bannir ;    bouret
pos|avis après d'innombrables soucis auprès d'un autre site hébergeur, j'ai décidé de muter vers un hébergeur. l'accueil et la compétence sont les 2 mots à retenir. je ne regrette pas mon choix! merci mathieu! depuis, je ne rencontre plus les soucis de spams et de bugs. au as où, la réactivité du service client est de mise!
pos| client chez un hébergeur depuis déjà de nombreuses années j'ai pu constater une  dégradation  notable de la qualité du support ! j'en arrive à me demander s'il y a encore quelqu'un au bout.  le pire c'est au  moment du renouvellement de votre hébergement : vous payez en avance, confirmez par plusieurs mail,   - dommage - tout est coupé : votre site, votre messagerie  - tout!  bien sur vous perdez des mails importants, des clients etc..  ne pas utiliser cet hébergeur pour du commercial.  sinon, le reste du temps, la disponibilité du site/messagerie est très correcte.
pos| coucou!    j'ai fais appel à cet héberger pour la gestion de  mes emails, vu que tout est illimité  l'antispam est très efficace et le délais pour transmettre les messages est au de l'ordre de quelques secondes, aucun problème en vu    étant un peu novice, l'équipe technique m'a un peu aidé, avec grand sourir, à créer les boites et à gérer le webmail.  je peux en effet lire mes mails partout dans le monde rapidement par l'interface fournie    je recommande complètement un hébergeur aux visiteurs    merci! bon wekkend
neg| le site a pu être créé sans problèmes sans utiliser les outils mis à disposition par 1 and 1 mais les comptes e-mail par pop.un hébergeur.fr sont imposés, impossible d'avoir un compte e-mail à ma sauce. l'upload par ftp est parfois inexplicablement long. les statistiques qui fonctionnaient correctement ont d'un mois à l'autre quasi-disparu, le sous-domaine le plus actif n'étant plus pris en compte du tout alors que tout est dans les fichiers logs. appel au support technique qui manque de compétence sur le sujet et dit qu'il en référera à plus expérimenté. une semaine plus tard, sans nouvelles, e-mail sans réponse, pas de numéro d'incident, rien. la dernière fois que j'ai fait appel au support technique avant celà la réponse par e-mail avait été trop tardive également. graves manques donc côté support technique et communication.
neg|client assidu depuis bientôt 20 ans… adieu un hébergeur :( client assidu depuis bientôt 20 ans avec de nombreux sites hébergés chez un hébergeur, la politique de renouvellement automatique imposée depuis le début de l'année ne me convient pas du tout.autant tout a fonctionné comme sur des roulettes durant des années, aujourd'hui les choses deviennent de plus en plus compliquées.pour ma part, je n'avais pas besoin de cela pour venir s'ajouter aux règles de plus en plus contraignantes et restrictives imposées par l'europe pour l'hébergement d'un site.avec en plus, des tarifs qui ne cessent leur ascension vertigineuse, j'ai pris la décision de fermer mes sites de chez eux pour aller voir ce qui se passe ailleurs.j'ai des tas de manipulations à faire sur mon compte pour annuler mes domaines et hébergements, j'espère que tout fonctionnera, car j'ai lu des avis qui signalent des demandes d'annulation infructueuses.je n'ai jamais eu recours au service assistance, mais lorsque je lis les avis des autres utilisateurs qui, le comble, n'arrivent pas à joindre le service dépannage, alors qu'un hébergeur a presque doublé ses tarifs pour soit-disant améliorer le service relation et assistance !!! ôô je pense qu'un hébergeur a pris la décision d'éliminer le maximum des petits clients que nous sommes, petits clients qui, au passage, ont permis de faire grandir un hébergeur durant toutes ces années et lui permettre d'être ce qu'il est aujourd'hui.c'est bien dommage, mais pour moi c'est une page qui va se tourner.
pos| l’un des meilleurs hébergeurs du moment. j’utilise ce service depuis 4 ans maintenant.  parmi les qualités on peut citer :  - la rapidité d’exécution des applications web  - le support de plusieurs langages de programmation (php, python, ruby, perl, java, lua, ocaml, erlang)  - un accès total en ssh  - ssl gratuit  - un support dynamique. bref un service qui s’est beaucoup amélioré avec le temps.  côté négatif :  - tarif un peu chers par rapport à la concurrence  - impossibilité de récupérer les données un fois le compte clôturé, car vous n’aurait plus accès au site ni à l’espace d’administration.
pos| satisfait.
pos| un hébergeur à taille humaine, étique, respectueux du client, l'accueil le support le conseil sont au top...très appréciable quand on est pas un pro du web  je suis hebergé depuis 3 ans, pas d'incident techniques majeurs ni pb de qualité de service.  chaque fois que j'ai sollicité le support pour des questions ou évolution de mon pack, j'ai eu les bonne écoute dans un délais trés trés court.   même si c'est pas contractuel, souvent un hébergeur réponds aux questions de support même le we...  pas d'hésitation don à recommander ce service.    hervé
neg|" zéro démarche commerciale.  mon expérience est la suivante, par erreur, j'ai souscrit un renouvellement et l'hébergement qui va avec auprès d'un hébergeur, sur un nom de domaine qui n'était pas libre mais spécifié ""disponible"" lors de la commande.   j'ai donc réactivé un site auquel je n'aurai jamais accès.   lorsque j'ai contacté le service commercial, on m'a répondu ""qu'il ne fallait pas que je me trompe"". pas moyen d'annuler l'opération pour souscrire la même offre sur un nom de domaine libre, ni même de remboursement.   voilà comment un hébergeur profite de ses clients, cela fait des années que je conseille cet hébergeur à de multiples clients à moi, et jusqu'alors, j'en étais satisfaite, mais je pense que cela va s'arrêter là. je suis attérée de voir la manière avec laquelle ils considèrent la fidélité de leurs clients et la facilité avec laquelle ils se remplissent les poches sur le dos de ses derniers."
neg|je pese mes mots :  arnaqueur cela fait 1 an que je suis heberge chez un hébergeur et je suis tres dã©ã§u ; les sites sont souvent interrompus plusieurs jours et le service client et inaccessible et tres desagreable : on se sent comme de la merde .en plus il incite tous le temps a utiliser un de leurs services quasiment aux prix de l'hebergement qui sont en realite nul et qu'il est ( a mon avis volontairement de la part de un hébergeur ) tres difficile de resilier : il faut envoyer une lettre et puis quoi encore . voila un hébergeur sont pour moi des vampires qui vous prennent pour des cons et ne voient que votre porte monnaie ; il n'essayent meme pas d'ameliorer leur service mais ils ont de la pub partout ( et des pubs tres tres prometteuses ) . voila en gros je ne vous conseille pas du tout un hébergeur .
pos|excellent excellent! support et qualité de service irréprochable.un hébergeur devrait en prendre l'exemple, brave entreprise française va!un des meilleurs hébergeur disponible simplement et rapidement à des tarifs délicieusement intéressant. foncez sans hésitation.
neg|ma commande n'est pas prise en compte… ma commande n'est pas prise en compte !!!!!!!!!!!!! 3 fois que je recommence
pos| extra rapide, sympa et très efficace. je conseille.
pos| j'ai migré vers cet hébergeur fin 2013 après avoir recherché de nouveaux hébergeurs proposant des tarifs attractifs avec une qualité de service élevé. jusqu'à aujourd'hui, je suis très satisfait de cette migration puisque mon site (jeu en ligne avec multiples requêtes simultanées en fonction du nombre de joueurs connectés) est très rapide (rien à voir avec l'ancien hébergeur payant également). en cas d'incident (assez rare), le support répond très rapidement aux tickets ouverts et trouvent une solution adéquate aussi vite. de plus, a liste d'options de l'interface de management des sites/domaines est très intéressante (supervision, erreurs, personnalisations, ...).
pos| je donne la meilleure note     car je suis satisfait de l'offre mais je ne maitrise pas les outils  mis à ma disposition     manque de clarté dans leurs definitions et utilisations  ou langue etrangere ( anglais )    sinon societe tres serieuse    salutation
pos|services exceptionnels je suis client auprès de un hébergeur depuis plus de 10 ans et je compte y rester toujours car tous leurs services que la société nous offres sont exceptionnelles. je suis vraiment surpris que certains clients qui ont aussi laissé leurs avis aient des opinions contraires aux miennes. tout porte à croire qu'ils ne sont pas objectifs. la dernière offre, celle de fidélité m'a été donnée par rapport à la remise du devis de l'une de mes formules d'abonnement. ce qui me plaît davantage c'est la promptitude des services rendus par rapport à leur qualité quelque soit leur nature. tous les services (le commercial, technique, communication) auxquels j'ai contacté sont intervenus de façon efficace et m'ont satisfait de façon exemplaire. je saisis de cette opportunité pour remercier toute l'équipe de un hébergeur qui n'ont jamais manqué à leur devoir. pour les autres sœurs et frères clients, je leur demande d'être patients et savoir se rendre auprès du service qu'il faut et au bon moment.
pos|top !!! rapidité et efficacté pour la réponse à ma demande.rien à redire.
pos| service technique parfait rapidité des serveurs a petits prix je vous recommande fortement car j'en ai fait des hebergement
pos|j’utilise leur hébergement multi-ip… j’utilise leur hébergement multi-ip depuis bientôt 1an, j’en suis très content. le service clients en ligne très réactif.
pos|très rapide et facile parfait, seul bémol les proposition intempestive d'achat d'option. mais c'est tout a fait compréhensible.
pos|réponse rapide je gère plusieurs sites en dehors du mien et j'ai toujours eu une réponse rapide à mes questions. donc je recommande volontier un hébergeur à chaque nouveau client
pos|simple,efficace,rapide l'équipe est toujours disponible, l'interface facile d'utilisation,
pos|simple d'utilisation simple d'utilisation, efficace et stable.
pos|stable et serieux hebergement de qualité, servie client à l'écoute.stabilité des serveurs.très bon rapport qualité prix.
neg|escroquerie en bande organisée ça va faire trois ans que je suis abonné chez 1&1 la première année s'est très bien passée mais au delà des prélèvements non autorisée sans autorisation s.e.p.a sans mon consentement des souscriptions a des offres sans mon accord ni ma signature ni même ma connaissance package a des prix exorbitant e marketing premium par exemple. compte microsoft exchange, boite 1&1 e-mail pro des prélèvements vers les 1000€. des appels avec le service client qui n'aboutissent a rien bref de l’escroquerie en bande organisée
neg|"15 ans avec des serveurs dédiés un hébergeur 15 ans avec des serveurs dédiés un hébergeur. puis commande payée et ticket demandant pourquoi le serveur est toujours bloqué: envoyé un ticket et … comme réponse le lendemain: ""serveur supprimé à votre demande"".téléphone: peut rien faire, même pas une excuse mais pire … demande de remboursement de la somme payée quelques jours plus tard par téléphone…. on transfère sur votre compte prépayé et un mois plus tard: toujours rien.comment cette boîte est devenue en quelques années: comptabilité: 0/100, support technique (en considérant qu'ils en ont encore un): 0/100"
neg|site extremement long !!!!!!!! le site devient de plus en plus long , que se passe-t-il ?
neg|impossible d'acceder a mon espace … impossible d'acceder a mon espace client et à ma commandezero
pos| j'ai profité d'une promo à -50% quand je suis arrivé chez un hébergeur ( c'est d'ailleurs ce qui m'y a amené ). je n'ai pas payé cher, et pourtant j'ai bien toutes les fonctions qu'il me faut, et un support rapide et inclus !!! je n'ai eu de difficultés à m'adapter, ni aucun souci technique pour l'instant ( j'y suis depuis juillet ). là je viens de voir une promo à moins d'un euro le domane, du coup j'en ai pris 6 et en profite pour écrire ce petit mot. merci un hébergeur et bonne année tout le monde !
pos| un hébergeur , est sans doute l'un des meilleurs  hébergeur aujourd'hui , ce qui est le plus marquant , c'est le service après vente (sav) , ils sont réactifs et efficace , c'est un plaisir d'héberger mon site web , chez un hébergeur
pos| client depuis presque 10 ans, je n'ai jamais eu réellement de vrai problème avec eux, comparé à mon ancien hebergeur amenes tes sous.  pourvu que ca dure.
pos|je l'utilise depuis de nombreuses… je l'utilise depuis de nombreuses années, j'ai déjà fais 3 sites avec site w et l'évolution est constante bravo à vous. loic
neg|" bonjour  après 1 an et demi d'essai chez eux, je laisse tomber.  support quasiment injoignable (chat disponible de temps à autre). les tickets ouverts sont souvent fermés d'office sans réponse...  aujourd'hui cet hébergeur a ""oublié"" de renouveller mon nom de domaine. incroyable, je déconseille fortement cet hébergeur.  a bon entendeur,  alfred"
pos|" souhaitant obtenir des renseignements sur la création d'un site  ( hébergement et boutique virtuelle ) je recommande vivement  "" un hébergeur.net "" pour sa rapidité  dans le delai de réponse .  une réponse dont le diagnostic témoigne d'un grand professionalisme .    les explications et les tarifs proposés sont très clair ! un site à consulter régulierement pour tous ceux qui souhaitent se lancer sur le net  . merci"
pos|accueil téléphonique très agréable et… accueil téléphonique très agréable et rapide. excellente réactivité.
neg|idem pour les autres utilisateurs même problème que les autres utilisateurs, utilisation abusive du compte paypal pour renouvellement automatique non approuvé.non approuvé car je n'ai pas accepté les cgdv, mais c'est pas grave un hébergeur prélève quand même !savourez un hébergeur, vos jours sont comptés !
pos|tres tres sérieux rapidité de réponse, précision, amabilité et sérieux tels sont les critères à atribuer à cette société   merci
pos|n'hésitez pas! inscrite depuis quelques semaines un hébergeur est une très bonne surprise! les fonctionnalités sont simples, efficaces personnalisables à souhaits. j'ai toujours trouvé mes réponses dans les guides et articles qui sont très clairs et accessibles à tous.de plus, le support est au top!un grand merci à toute l'équipe dynamique et disponiblebravo!
pos| cet hébergeur est le meilleur !  je le recommande à tous !    la qualité de l'hébergement est maximal !  le support client est génial !    que dire de plus ?  changez pour celui-ci qui est vraiment bien !
pos|très bon hébergeur professional and very responsive when there is a problem. simple et complet pour 72 euros par an.
neg|pas de suivi client problème facture et aucun moyen de communiquer. il y a bien un numéro de service client mais il ne sert à rien. après cinq appels en attente de 20 min chacun, j'ai fini par me dire qu'il n'y a aucun moyen de les joindre autre que par des robots ou des trames toutes faites, sans que l'on puisse communiquer avec un être humain. si nous avons un problème non répertorié par ces trames, il n'y a aucun moyen de le régler. il existe des forums, qui ne servent strictement à rien non plus, à part à enfoncer le clou. suivi client inexistant ! très déçu. pas pro.
neg| evitez l'hébergement chez un hébergeur. si vous avez un problème, il vous faudra beaucoup de patience pour supporter l'incompétence du support. seul l'ordinateur des réponses automatiques suite à vos requêtes est bien entretenu, il répond rapidement et est très utilisé par le support qui vous répond à l'aide des messages prédéfinis. le support doit traiter tellement de problèmes que c'est la seule solution pour eux d'abattre tout le travail à réaliser.
pos|dubost hva très bon service, très réactif, je recommande.
pos|satisfait , tout simplement ! depuis plusieurs années chez un hébergeur, j'en suis très satisfait après des déboires avec la concurrence connues.  comme quoi, il ne suffit pas d'être gros pour être efficace.
pos|service correct service correct, mais prix supérieur à certains concurrents
pos|super et eco hébergement depuis 2005. ils sont toujours au top.
pos|optimal, efficace mais... interface conviviale et très ergonomique, la simplification des e-mailing est optimale.les problèmes de délivérabilité sont toutefois à corriger auprès de tous les clients de messagerie ou adresses provenant de fai.
pos| administrateur réseau depuis plus de dix ans!    client depuis près de trois ans chez un hébergeur, je gère divers serveurs pour différentes entreprises chez eux!    depuis ce temps et avant, j'ai eu l'occasion de tester diverses entreprises proposant les mêmes produits. (un hébergeur, amen,...)    la différence:    un service commercial répondant à vos attentes avec la bonne offre adaptée à vos besoins!    un support et la j'insiste !!! le support est une partie importante dans le monde informatique (mise à jour des serveurs, changement de langage..) je n'ai jamais rencontr un service aussi rapide et fiable que chez un hébergeur.    franchement, allez-y les yeux fermés, un hébergeur veille et prends soin de vous...    un hébergeur for ever
pos|super hebergeur client depuis plus de 15 ans rien a dire, que du bon et beaucoup de souplesse .
pos|globalement très bien globalement très bien. parfois un peu compliqué au niveau commercial. au niveau technique il y a eu quelques problèmes mais qui semblent dissipés.
pos|un hébergeur à 5 étoiles!!! le service client et le support est exceptionnel est très réactif. c'est vraiment une assurance pour ma société. les prix sont très concurrentiel et la qualité est vraiment au top.
pos|super la formule d'hébergement standart en guise de test, j'ai voulu essayer un hébergeur. je n'ai pas trouver beaucoup d'avis dans mes recherches, donc on peut dire que ça a été un saut dans le vide. je me sens satisfait de ce choix et dorénavant, je sais que je peux compter sur eux pour mes prochains travaux. je vous les recommande vivement
pos|très très bien un support technique remarquable !
neg| hébergeur a éviter d'urgence ! ouverture de compte trés longue, support qui ne répond pas ou apres plus de 48 / 72 heures, vraiment inefficace !    un conseil, allez ailleur !!!
pos|trés satisfaite d avoir choisit planet… trés satisfaite d avoir choisit planet un hébergeur-je recommande entre autre aussi pour la réactivité du service après vente  et de leur assistance en cas de problème que l 'on ne parvient pas  à résoudre par soi même.j admire leur compétence et la rapidité de leur réponse
pos|partenaire précieux toujours disponible, aimable et réactive, l'équipe viaduc est un partenaire précieux pour le développement digital des entreprises
neg|commercialement travailleur indépendant, j'ai hébergé au cours de ces dix dernières années, plusieurs petits sites chez un hébergeur. chacun de ces sites en html et ayant un contenu informatif d'une dizaine de pages.    donc, techniquement, je n'ai jamais eu de gros problèmes et je ne jugerai pas cet hébergeur sur ce sujet.    par contre, commercialement, ce sont des gens qui sont à fuir et avec qui, il n'y a aucun intérêt de travailler.    depuis 3/4 ans, il ne me restais plus qu'un site chez eux et je devais payer une trentaine d'euros par an pour l'hébergement, ce qui était tout à fait correct.    mais depuis 1 an ou 2, je recevais régulièrement des petites factures complémentaires de 5 ou 6 euros... factures à laquelle je n'ai guère prêté attention, jusqu'au mois d'octobre dernier où cette facture qui était jusqu'alors un complément trimestrielle et devenue un complément mensuelle.    c'est aussi à ce moment que je me suis intéressé du pourquoi de cette facture complémentaire... maintien d'une ancienne version de php 5.2 sur mon site... pour un simple formulaire de trois lignes en page contact... ça commence à faire un peu chère... bref, d'un abonnement annuel qui, au début était de 30 euros/an, devient maintenant 30 + (12 x 6)/an. là ce n'est plus pareil et je prends mon téléphone.    comme d'habitude avec ces gens là, je tombe tout d'abord sur une opératrice qui trouve presque anomal que je trouve quelque chose à dire... je dis comme d'habitude, car il y a de cela quelques années, j'avais déjà eu un problème de facturation avec 1and 1 (déjà de leur faute et pas de la mienne) et, comme beaucoup de leur clients, j'avais déjà reçu quantité de menaces par huissier, etc., etc.    mais revenons à cet actuel problème de facturation... après 5 minutes de discussion qui ne pouvait aboutir à rien, puisque de toute façon, ils ont toujours raison... mais l'opératrice se décide enfin à me mettre en communication avec une personne du support... une personne sympa qui, vu la taille de mon site, semble reconnaître que l'augmentation semble injustifiée. a la vue de cela, cette personne me propose même une solution d'hébergement tout inclus à 28 euros par an, solution que j'approuve immédiatement et plus de problème !!!    enfin, jusqu'à hier lorsque je reçois de nouveau une facture complémentaire à mon abonnement. cette fois il s'agit d'une facture trimestrielle de 19 euros. au final, nous revenons au point de départ puisque cette année, mon hébergement me coûtera à peu près 28 + (3 x 19).    tout cela pour dire que cet hébergeur est un sac d'embrouille et que je ne veux plus jamais en entendre parler. depuis 2 ans et pour des sites plus importants, je travail avec un hébergeur... rien à voir, qu'il s'agisse de prix, de facturation, de conseil, de support technique ou de relation commerciale, c'est gens sont très professionnels, les offres sont claires et sans aucune surprises.    donc, cette fois, c'est fini avec un hébergeur, je ne prends même pas la peine d'appeler leur soi disant service commercial. j'ai déjà fais le nécessaire pour transférer mon nom de domaine et je résilie à tout jamais mon contrat avec ces gens là !!!
neg|decevant actuellement, je suis encore client et les déceptions sont de plus en plus soulignées . des problèmes avec les bdd ; un service de client de pire en pire ...sauf quelques uns comme rania qui sortent du lot...le service technique difficile de joindre ; sauf que; vous trouvez un chat avec des questions préconfigurées et sans flexibilité; un téléphone inexistant...tout le contraire avant de venir une usine à gaz..et un service après vente inexistant ou presque
pos|quel plaisir venant de un hébergeur racheté par magic online je suis extrémement heureuse de ma migration vers un hébergeur.  rapidité, efficacité vraiment pour l'instant c'est un sans faute !
neg|lamentable lamentable ! support inexistant; hébergement qui rame tout est en surplus bdd, espace web et j'en passe ! le pire c'est que si vous avez un souci impossible de les joindre par téléphone attente 2 ou 3 heures sans vous répondre avec de la musique et ne parlons même pas des tickets de support.... fuyez cet hébergeur !
pos|excellent hebergeur bonjour    rien a dire tout est parfait réponse rapide du support qui sont tres courtois et efficace si je dois conseiller aux personnes un hebergeur sans hésitation c'est un hébergeur foncez
pos| depuis 2009 à ce jour, je peux vous dire que un hébergeur le top de chez top. interface conviviale, ergonomique pour administrer vos dns, mail etc.. surtout le sav très rapide tu poses un ticket sous 1h ou 2h. je recommande un hébergeur volontiers
pos|très bonne prestation, service client professionnel en général, la prestation est très bonne pour le prix? le service client sait se montrer très professionnel face aux demandes. mon site chez eux a été une fois hors service, ils m?ont dépanné en seulement 30 minutes, ce qui est rapide par rapport à d?autres hébergeurs !
pos|tres ludique navigation simple - facile - rapide
pos|parfait service d'hebergement parfait.
pos|efficace simple, efficace, gestion centralisée des noms de domaine et des boites mail.je recommande
neg| horrible, j'ai voulu mettre en concurrence un hébergeur et un hébergeur qui , pour les même prix m'offrait le double de mémoire ( mais pas de service !!!!) sur un serveur vps.  j'ai pris une offre à 4.99 sur 1 mois afin d'effectuer les comparaisons.  ben aujourd'hui , un hébergeur me signale que mon abonnement arrive a échéance et qu'il faudrait le renouveler alors que un hébergeur lui , m'a renouveler tacitement en me passant de 4.99 à 23 euros.......  non mais vous êtes sérieux les gars chez un hébergeur....c'est une blague ? j'apparente cela a du vol car on ne peux résilier que par courrier avec pièce d'identité fourni ..... mais on va ou là ????? je suis administrateur réseau et système et j'utilise souvent les service d' un hébergeur au sein de ma société mais autant vous dire que un hébergeur va se payer une très mauvaise réputation au sein de mon réseau personnel. obliger de faire opposition et une lettre d'avocat .... j'ai voulu faire confiance.... on ne m'y reprendra plus ... en tout cas pas chez un hébergeur
neg|pas de support, service abominable. a fuir 1 étoile juste parce que l'on ne sait pas mettre zéro. pendant que certains augmente la qualité du support tel que un hébergeur.fr ou je suis désormais client, un hébergeur ne dispose plus de support, que ce soit commercial ou technique. ils vendent plus de 600 fois les mêmes licences cpanel, j'en ai fait les frais. de plus ils sont en mesure de vous débiter votre carte de 65 €uros sans vous le notifier et sans envoi de facture , j'en ai fait les frais aussi. je vous invite à fuir un hébergeur qui n'est plus à la hauteur des espérances des clients.un hébergeur est devenu une pompe a fric sans garanti d'avoir au bout de quelques semaines, votre site en ligne. je suis bien content d'avoir basculé chez un autre prestataire.
pos|intuitif j'ai eu une expérience catastrophique sur un autre hebergeur, depuis sur un hébergeur tout est beaucoup plus simple, clair en terme de gestion. je suis une complète débutante et je suis heureuse enfin de trouver une interface intuitive et pas une usine à gaz pour codeur!merci pour cette expérience, je n'ai pas eu besoin de support pour le moment, j'espère qu'ils seront à la hauteur de l'expérience qu'ils proposent.
pos|très bien rien à redire, satisfaite de cet hébergeur.
pos|rapide et efficace :-) je suis client depuis plus de 10 ans. le service et l'interface est de mieux en mieux :-)
pos| toujours trsè satisfait du service, le support client est très réactif que ce soit pas ouverture de ticket ou en chat.
pos|manque un service de hotline par chat manque un service de hotline par chat. absolument nécessaire pour les sourds.
pos|" un pote linuxien et amoureux de la chose libre m'avait, il y a bien des années, plus que conseillé son hébergeur clermontois : un hébergeur.  pas trop exigeant et dans le confort de mon hébergement chez une grande enseigne basée dans le nord-est et classée aujourd'hui au-delà de la 100ème place, je n'avais pas vraiment prétée attention à cet avis, sceptique sur le caractère ""illimitée"" + ""pas cher du tout"". ca me semblait trop beau.    quelques années plus tard, en lancant mon activité professionnelle et depuis bientôt 2 ans, je me suis laissé tenté par cette promesse ""illimité"" de un hébergeur et que ne l'ai-je pas fait plus tôt. comme le suggère l'un hébergeur du nom, je respire enfin.    quoi dire ?  - technique : pas de restrictions sur l'espace, aucune restriction sur le nombre de bdd, d'office de la disponibilité mémoire pour les sites les plus exigeants (plus besoin de jongler avec les extensions sur wp), une interface administrative claire et une mise à disposition des meilleurs solutions de manière automatique. on peut enfin se permettre d'avoir un sandbox et de faire des essais sans se poser la question ""ça passe ou ça casse"". car chez un hébergeur, tout passe.  - support : et quel support !!! c'est là qu'un hébergeur sort du lot et dans le cadre d'une utilisation pro, c'est l'argument n°1 pour moi et pour un client potentiel. en journée, le soir, en week-end, le service après-vente est toujours là. et en cas de pépin précis (script un peu long, etc...), le support fait les choses pour que tout passe.  - commercial : une seule offre, tout illimitée. c'est simple, clair, limpide. cerise sur le gâteau, elle est carrément abordable. que demandez de plus ?    voilà, aujourd'hui, progressivement, j'opère la bascule de tous mes sites vers un hébergeur et c'est sans regret. et puis soyons fier du fait que l'on soutient avec un hébergeur un hébergeur aux services et infrastructures à 100% basée en france."
pos| ce sont de vrais professionnels, pas des rigolos. on trouve moins cher, sans doute, mais la qualité est là.   mon seul regret est qu'ils ne proposent pas un pack 3go avec un débit mensuel faible pour un prix proche du pack 500. mais ils répondent rapidement et le taux de panne est très faible. je suis bien chez eux.
pos|bon service le service est de qualité et l'après vente est à la hauteur principalement lors du changement des serveurs où des adaptations sont nécessaires.je recommande.
pos|bonne prestation c'est un bon hébergeur, service technique rapide mais ce qui manque c'est de l'espace disque sans supplément de prix.
pos| client depuis 3 ans sans souci , prix tres competitif par rapport au leader du marche ,bande passante au top , site toujours disponible, je n'ai jamais eu affaire au support de cet hebergeur tellement ca fonctionne bien et tout le temps
pos|je suis impressionné je suis impressionné par l'assistance en ligne de un hébergeur. ils répondent en moins d'une heure, même la nuit et même le week-end. service exemplaire. je le recommande
pos| je dois dire que depuis que je suis référencé chez un hébergeur, je suis pleinement satisfait tant pour les services que la qualité du support, j'ai toujours eu une réponse quelle que soit l'heure à laquelle j'envoyais mon courriel, parfois même 5 minutes après bien qu'il soit tard. quant au début il y a eu un problème de stockage insuffisant, cela a été réglé aussitôt avec un espace illimité pour héberger le site. à ce jour, je n'ai rien à redire et ne peux que le recommander. je viens d'ailleurs à ce jour de renouveler mon hébergement.
pos| après une expérience désastreuse chez ikoula, un partenaire nous a recommandé un hébergeur. voici maintenant 3 ans que nous travaillons ensemble et nous n'avons rencontré aucun problème avec cet hébergeur. nos serveurs dédiés sont parfaitement administrés et le service client se montre toujours redoutable d'efficacité et de réactivité.  bref, nous recommandons vivement un hébergeur pour tous ceux à la recherche d'un hébergement de qualité.
pos|pro client depuis plus de 8 ans, service commercial et technique tres pro et tres reactif.
neg|allo ? 1&1 ne repond plus... allo ? je suis resté chez 1&1 pour l'interface mais là j'en ai marre.  encore une nième coupure de 20 minutes.  environ 2 fois par semaine aucun de mes site n'est accessible autrement qu'en ftp ou via l'interface administrateur mais aucun de mes client n'accède a quoi que ce soit. depuis 4 ans.  j'ai beau laisser des messages au support ils me répondent (mais seulement quand quand je mets leur dg allemand en copie) en me demandant l'heure exacte des interruptions... en fait il ne les voient pas sur leur logs donc ils ne savent quoi faire.  moi je les vois par hasard si je tente de me connecter au moment ou la coupure a lieu et dans les stats de google qui m'annonce des pages inaccessibles alors que ce n'est pas le cas.   d'autre part pourquoi ranger 1&1 dans les hébergeurs français ??  aucune machine n'est réellement installée en france !  c'est donc trompeur.    bref 1&1 c'est vraiment pas ça ou est la qualité allemande ???
pos|pour le moment tout va bien pour le moment tout va bien  , site tres clair , paiement facile paypalbonne communication
pos|au top ! toujours au top, service qui roule sans soucis, et surtout avec un sav au top du top !
pos|un hébergeur au top je suis le président d'une association de lutte contre une maladie génétique rare et informaticien de formation. cela fait des années que je n'ai pas crée de site web et je dois dire que la création du site de mon association  est vraiment facilité avec des services au top que propose l'association un hébergeur.
neg|support technique injoignable support technique injoignable. inacceptable.
pos|que dire de un hébergeur le plus important chez un hébergeur est d'avoir un service client-technique à la hauteur. dans le cas de un hébergeur, il dépasse de loin ses concurrents les plus connus.... pour ma part c'est essentiel et cet hébergeur est devenu mon préféré.
neg|interfaces incompréhensibles et brouillones les interfaces sont vraiment mal structurées, je m'y perds toujours alors que je gère une bonne dizaine de prestataires d'hébergement et de noms de domaine. un hébergeur fait partie des pires...
pos|support technique extrêmement réactif et efficace efficacit, rapidité et grand professionnalisme du support technique. contact facile avec un interlocuteur dédié qui connaît et suit les dossiers.utilisateur et client professionnel depuis 8 ans, je suis entièrement satisfait des services de un hébergeur et les recommande sans réserve.
pos| j'héberge chez web4all 6 sites pour différents clients depuis plus d'un an, je n'ai jamais été déçu par la qualité de leurs prestations. la communication est excellente et le peu de problèmes que j'ai pu rencontrer a été résolu rapidement par une équipe disponible et compétente.  je recommande donc chaudement web4all.
neg| je trouve que un hébergeur a beaucou à faire pour arriver au niveau de qualités et de transparence qu'il revendique.  aujourd'hui (08/06/2005), nous avons eu encore (une fois de plus) une coupure et pour qu'elle raisons ?  parceque l'equipe technique d'un hébergeur a mis en place une option de leur routeur en production mais celà sans la tester en laboratoire afin de voir si il n'y aurait pas d'autres soucis.
pos| on m'a conseillé un hébergeur pour l'hébergement de mon site, j'ai essayé et je n'ai rien à redire. novice j'ai été accompagné pour la mise en place de mon hébergement, on m'a tout expliqué et je n'ai rencontré aucun problème. à ce jour aucune coupure ni interruption de service, tout fonctionne très bien. dès que j'ai une question je contacte le support et généralement dans l'heure qui suit j'ai eu ma réponse (et même un peu plus). dernièrement il s'agissait d'un problème que je rencontrais pour paramétrer ma messagerie mail, en un échange j'avais la procédure à suivre et j'ai pu solutionner mon soucis.
pos| client un hébergeur depuis 2009, j'ai toujours été satisfait de leur service. le support client est également disponible assez rapidement même pour les abonnés avec des offres mutualisées ! plusieurs sites hébergés sur un abonnement mutualisé sans soucis. merci un hébergeur !
neg| si au niveau serveur tout est parfait..au niveau communication, support, commercial, c'est une vrai catastrophe.    non réponse ni au tickets ni aux mails depuis plus de 10 jours  site en croix et pas de réponse.*  impossible de transférer  un nom de domaine chez un autre web master    lamentable!!
pos| bonjour,  super hebergeur avec un suuuuper rapport qualité/prix  cordialement,
pos|le meilleurs hébergeur que j'ai connu excellent hébergeur disponibilité prix et surtout le moment ou on un petit problème ils ont la
pos|très bien je recommande un hébergeur.  client depuis 10 ans tout est très sérieux et fiable avec un un service technique très réactif.
neg|"départ sans regret après plus de 10 ans de loyauté mon statutancien développeur puis webmaster de plusieurs dizaines de sites chez plusieurs hébergeurs dont 3 comptes performance (+150€/compte/an) chez un hébergeurpendant une dizaine d'année, j'ai été très satisfait des services un hébergeur.depuis 2015, je constate une baisse continuelle et importante* temps de réponse par mail peut atteindre 15 jours (au lieu de 24h)* non prise en compte de demande technique, même en cas de plantage du site (ce qui n'était pas le cas avant)je détaille:1/ mise à jour joomlachez d'autres hébergeurs (comme planetun hébergeur, ikoula, un hébergeur ...) je n'ai aucun problème pour faire la mise à jour d'extensions.chez un hébergeur, depuis plus ~ été 2018, j'ai des messages d'erreur qui empêchent la mise à jour de certaines extensions sur plusieurs comptes perflongue demande qui aboutit à ""ce n'est pas notre problème""=> pour moi c'est un grave problème pour la sécurité des sites hébergés et l'image de marque de joomla (ceux qui ne s'y connaissent pas bien peuvent accuser joomla)2/ sécuritéj'ai plusieurs sites wordpress, joomla et un répertoire vide qui ont été infectés en 1 jour alors que je venais de les nettoyer en mettant des droits plus sécurisés, extensions de sécurité, changement des mots de passe ftp, bases de données.devant mon incrédulité, je leur ai demandé leur aide notamment pour m'expliquer pourquoi et comment? un répertoire vide pouvait être infecté dans ces conditionsleur réponse: (vous vous en doutez)désolé pour le temps de réponse. nous ne pouvons vous répondre ....je conclusle support mutualisé qui a permis à un hébergeur de devenir leader en europe et ne l'intéresse plus vraimentje vous conseille de ne pas leur faire perdre leur temps et trouver un meilleur hébergeur"
pos| salut à tous !    moi tout ce passe bien, mais je ne peux pas donner mon avis pour le support car je n'en ai pas trop eus besoin.    pour mysqli j'ai eus le même problème et il m'ont changé de serveur tout simplement j'ai republié mon site mais il était nouveau alors cela m'a pas posé de problème et cela marche impec.    je conseil cet hébergeur pour ces offres très compétitive et la simplicité d'utilisation. j'ai plusieurs sites chez eux je n'ai pas eus de mauvaise surprise.
pos| j'ai acheté mon premier nom de domaine et serveur il y a de cela bien des années chez un hébergeur.... depuis j'ai acheté 3 autres nom de domaines chez eux et j'ai toujours été satisfait !  j'aurai aimé avoir la possibilité d'upgrader le serveur plus facilement ou acheter des noms de domaines aux enchère...... mais a part cela rien a dire, c'est pour moi le meilleur hébergeur.
pos|grand merci mon interlocuteur m'a tout de suite téléphoné suite à mon message concernant le problème rencontré. la panne a été décelée immédiatement. un hébergeur m'a assisté et m'a conseillé afin d'optimiser mon site. encore un grand merci !
neg|augmentation de tarif de 12€/an à 77€/an. je possède trois noms de domaine et cinq boites mails chez 1&1 depuis des années. hier, j'ai reçu un mail me disant que le tarif passait de 12€/an à 77€/an. après un contact téléphonique, le prix a été ramené à 14€/an, mais pour une année seulement, les suivantes seront à 77€/an.
neg|pas pour les professionnels surtout par pour les pro. juste pour les particuliers.  mauvais conseils, incapables de gérer les domaines externes, contrairement à ce qui m'a été annoncé. moralité : une image catastrophique pour ma société fraichement créée, et une équipe technique qui a simplement capitulé et ne cherche même plus à résoudre le problème.  les contacts commerciaux sont bons, et ils veulent avancer et aider. mais leur service technique ferait mieux de travailler sur des site minitel !
pos| bonjour, je possède un vps de type ssd et jen suis super contente ! on fait tourner dessus un gros serveur minecraft et ce n'est que du bonheur depuis trois mois maintenant. les disques ssd font bien leur boulot. que du plus pour moi, je recommande !
pos|simple rapide et efficace très facile d'accès et de mise en oeuvre.
pos|au top ! je n'y connais rien en technique. ce qui m'intéresse, c'est de pouvoir peaufiner mon site tranquillement (rien que ça, c'est du travail, déjà). alors quand j'ai un souci, ou une question, j'envoie un mail au support d'un hébergeur et ils répondent très rapidement pour me donner la marche à suivre et régler le problème (même tard le soir). si je n'y parviens toujours pas, ils n'hésitent pas à le faire eux-mêmes. je viens de renouveler mon hébergement chez eux. j'aurais peut-être pu choisir moins cher ailleurs, mais je n'ai même pas cherché, car leur prix est vraiment très correct et ils sont hyper réactifs et patients. (et efficaces, ce qui est important, aussi !) je recommande à 200 % !
pos|efficace site clair, efficace, j'ai réussi a récupérer un nom de domaine synonyme du mien grâce à la mise en surveillance
pos|réactif et efficace réactif et efficace. vous êtes vraiment d'une aide précieuse. merci à vous.
pos|excellent merci à 1&1 pour excellent service.
neg|" offre dépassée par la concurrence, rien à voir avec les capacités que proposent     les ténors en 2011 à budget similaire ... mutisme et ""prise en otage"" des que     j'ai décidé d'en finir et de passer chez un autre hébergeur / registrar.    plusieurs longues coupures de mon site sans trop d'explication ont été     expérimentées pendant les deux ans de présence chez eux. j'avais déjà eu des     difficultés pour simplement renouveler mon hébergement l'année dernière...    cette année abonnement suspendu au début de l'été sans autre forme de procès.     absence de réponses du service client pendant l'été et difficultés à les     contacter l'acces au support n'a jamais marché http://support.power4website.com/     renvoie une erreur ... leur site est truffé de choses qui ne fonctionnent pas de     cet acabit ...    pour y aller c'est bien je me rappelle que la mise en service à été très rapide     et à l'époque les prix d'appel étaient intéressants, malheureusement ils n'ont     pas évolué.     c'est la galère dès que l'on veut partir ou renouveler, c'est pas automatique,     les infos ne sont pas fournis. on se rend compte trop tard que certaines     informations à notre disposition chez d'autres registrars manquent et que le     compte pour la gestion de son hébergement est vite désactivé en partie et ne     permet même pas de renouveler facilement.    mon expérience en tant que ""petit client"" chez eux:    lors de la suspension du compte, aucune notification compréhensible ni de marche     à suivre pour le réactiver n'a été transmise. les tickets devaient impérativement     être postés via la console plesk et je n'ai jamais eu de réponse que ce soit pour     le renouvellement et idem après la décision de changer d'hebergeur / registrar     pour la demande de communication du authinfo ou simplement le transfert de     propriété via le mail de l'afnic, avec les conseils de mon nouvel hébergeur, un     formulaire doa à été réalisé, ça a pris du temps car il manquait des infos ... la     galère enfin solutionnée au début de ce mois.    si j'avais découvert ce site plus tôt, peut être aurais je eu plus de succès pour     obtenir une réponse ici (vu que l'hébergeur semble répondre) que via leur support     seulement en partie fonctionnel qui semble ignorer les demandes qui dérangent."
pos|très bon service très satisfait des services un hébergeur, j'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et le sérieux de la relation client d'autant plus qu'ils proposent régulièrement des promotions intéressantes pour acquérir des noms de domaine à bas prix
pos|un hébergeur force la main ! 1) un hébergeur m'oblige à transférer mon domaine chez eux pour l'utiliser sur mon hébergement un hébergeur mutualisé. wtf ?2) en paiement paypal je suis contraint d'accepter un paiement récurrent même si je ne voulais payer que cette année via paypal.
pos|merci. merci.un hébergeur héberge le site de notre association depuis avril 2011 sans aucun problème. les demandes d'explication sont traitées rapidement et de façon claire. le seul petit reproche que je pourrais faire est l'utilisation de sigles mystérieux pour celui qui n'est pas spécialisé. les conseils pour améliorer le site sont très précieux.
pos|excellent merci pour votre efficacité et simplicité.
pos|exellent exellent - tout c'est bien passé je recommande vivement manel et son équipe
pos| interfaces simples et claires, tout fonctionne. le prix est correct.. . .. j'ai du simplement recompiler mon noyau par rapport a un bogue qui concerne les machines et debian stable et le noyau visiblement car depuis la machine est up, cela fait 189 jours la.
neg| je suis passé en quelques jours d'une note supérieure à la moyenne à un zéro pointé pour cet hébergeur.    en moins d'un an j'ai eu pas mal de coupures, plus de 2 semaines au total mais qui jusqu'à présent avaient toutes été réglées rapidement. mais là je suis outré par l'absence de communication et de service : mon nom de domaine est arrivé à expiration sans que le moindre rappel ne me soit fait, constatant le problème j'essaye de trouver comment le renouveler : sur le site rien ! pas d'inquiétude je lance un ticket, puis un deuxième et un troisième  : aucune réponse en plus de 5 jours (le site indique une réactivité de 24h), en désespoir de cause j'envoie un mail directement à laurent : pas plus de réponse. voilà 5 jours que je n'ai plus de nom de domaine : donc un site que j'avais bien référencé devenu inutile et mes boites mails professionnelles qui lui sont liées indisponibles = 0 activité pour moi et un discrédit total auprès de mes clients !    bref me voilà en possession d'un plan host à vie devenu inutile, l'impossibilité de récupérer mon .com pour le transférer chez un autre hébergeur et aucune nouvelle du support.    je déconseille fortement cet hébergeur, qui certes n'est pas cher mais n'offre aucune qualité.
neg|l'offre pas interessant l'offre pas interessant, renouvellement automatique qui ressemble à une arnac  cacher, en n'offrant pas la possibilité de renouveller manuellement
pos|excellente réactivité excellente réactivité. equipe toujours disponible à l'écoute de ses clients pour les assister au mieux. grande amabilité.
pos|pour moi c'est le numéro un le service de un hébergeur est irréprochable et surtout incomparable aux autres prestataires, bien au dessus de tout ce que j'ai pu rencontrer à ce jour. etant professionnel j'ai testé de nombreux hébergeurs avant de trouver l'hébergeur numéro un, qui n'est autre que un hébergeur, c'est un avis personnel et sincère.en tant que responsable de la stratégie web chez bibliopolis, j'ai été très agréablement surpris et surtout très très satisfait de la réactivité et de l'efficacité des employés de un hébergeur. encore bravo, bravo, bravo et surtout continuer dans cette optique.professionnalisme, efficacité, réactivité, expertise,... tout est irréprochable !
pos| avoir un site à moi était un rêve qui me paraissait inaccessible.  j'ai trouvé chez un hébergeur une offre à un prix vraiment compétitif et un support client qui va bien au-delà de ce que l'on peut trouver en général sur 'internet.  un aide permanente, sympathique, qui donne confiance en soi.  une réelle volonté, chez un hébergeur, que le client réalise son projet et une aide personnalisée remarquable.  afin de respecter l'anonymat de mon conseiller je ne citerai pas son nom.  je le remercie très sincèrement.  jean-françois grossin
pos|moyen bon je n'ai pas beaucoup de traffic sur mon site donc pas trop à me plaindre. mais uploader à 32k (je vois pas pk c'est limité) ca me gonfle je pense que je vais arrêter cette année.
pos| je n'ai que rarement été au contact d'un service après-vente de cette qualité !  ils sont tout simplement remarquables, à l'écoute et surtout très serviable même quand on les sollicite pour des broutilles comme je le fais souvent.  mercis à eux !
neg|allez voir ailleurs impossible de joindre cet hébergeur malgré 45 minutes d’attente téléphonique.  si votre demande n’entre pas dans le système robotisé vous n’avez aucune réponse.
pos|le retour à la normale fut un peu long le retour à la normale fut un peu long, mais je suis le seul responsable !mozilla m'a demandé mon mot de passe principal, je l'avais tiré, à l'époque (10 ans avant) mais où était-il ?bref, une cascade de nouveau mots de passe sur mozilla, sur ma boîte mail, sur un hébergeur ...tout ce laïus pour remercier chaleureusement toutes les personnes de un hébergeur qui ont, avec beaucoup de patience, partagé ces déboires.et bravo, aussi, pour le travail de dénouement (au premier sens du terme : dénouer un embrouillamini) des intergérences (chaque appli qui entend gérer le net). cela ne doit pas être évident avec les différentes appli & leurs différentes versions. courage ! et encore merci.
pos| je suis chez revolsys depuis 2019 et j'en suis super contente !
neg|a fuir un hébergeur est devenu une boite à fric:  https://community.un hébergeur.com/t/demande-de-rembourssement/9817  https://community.un hébergeur.com/search?q=renouvellement%20auto    avec des performances honteuses, sans réactions officielles:  https://community.un hébergeur.com/t/chargement-des-pages-anormalement-long/9778/11    et  un support inexistant  https://community.un hébergeur.com/search?q=support
pos|support et soutien efficace l'équipe d'un hébergeur est très efficace et serviable - ce qui est fort appréciable pour quelqu'un qui n'y connaît rien ;-) !
pos| bonjour,    je ne suis pas un grand adepte des commentaires en général. mais pour une fois je pense que faire un bon commentaire qua ce s'impose peux récompenser les effort d'une entreprise vraiment très fiable et disponible auprès de la clientèle.  au début il est vrai que nous sommes toujours hésitant à aller vers un hébergeur peu connu au bataillon, mais après avoir lu quelque commentaire sur ce site je me suis décidé à prendre un hébergement chez un hébergeur.    alors après 2 mois d'utilisation je ne peux que vous conseiller cet hébergeur tant par la qualité du service technique qui vraiment agréable par chat quasiment disponible 24h/24h et même les jours férié comme le 1er mai pour la fête du travail  on a donné une aide technique à 15h sans aucun soucis.    je vous conseille donc vivement cet hébergeur  avec un rapport qualité prix vraiment très intéressant.
pos|des solutions de qualité, un support arrangeant les équipes d'un hébergeur n'ont pas hésité à dépenser du temps et de l'énergie pour adapter leur solution cloud managé à mes besoins, de sorte que je dispose aujourd'hui de l'hébergement idéal pour ma solution professionnelle.
pos|excellent excellent, joignable facilement 24/24 même le week-end quand vous avez un problème. compétence et bonne assistance. sécurité pris en compte.je recommande pour ceux qui cherche un bon hébergeur avec prix compétitif.
pos|meilleur rapport qualité-prix client depuis de nombreuses années, je suis tout à fait satisfait par les services de cet hébergeur qui de familial est passé à professionnel sans perdre la qualité client.
pos|un hébergeur est un très bon fournisseur un hébergeur est un très bon fournisseur, j’ai quitté mon ancien hébergeur car je ne pouvais plus les joindre.là je crois que j’ai rattrapé le quotta. bon c’est la 1ere fois que je prends un serveur dédié.au départ ça m’a paru plus compliqué mais l’équipe a su me former. le service client est réactif et même pour un maladroit comme moi. très polis, le trafic est rapide.a conseiller !!
neg| complètement nul. le moindre problème demandes des semaines pour être résolu, quand sur les autres hébergements que j'ai pu utiiliser ils sont résolus en 1 coup de téléphone gratuit. ils sont archaique et incompétents et gèrent internet comme si ils vivaient au 19ème siècle. a fuir! a cause de l'incomp&tence d et des lenteurs de leurs services après vente nous nous somme fait voler la propriété de notre site. très grave
pos|changement de contrat simple et… changement de contrat simple et pratique. il manque peut-être juste un peu d'information sur le nouveau contrat.
neg|" scincerement un hébergeur evolue mais pas dans le bon sens.j'ai toujours eu des problemes de mail et depuis 1 mois impossible de modifié mon site surle forum pas de réponse .parce que un nombre indefini de probleme tout les jours se produit.  j'ai derangé x personne pour m'aider pour mon site dont un ami qui a un dea informatique qui m'a enfin précisé que cela venait de mon hebergeur.je travaille avec mon site et cela ne peut plus faire .  j'ai envoyerun amis chez un hébergeur il a envoyer son cheque et depuis 6 semaines rien ne se passe .pas de courrier pas d'espace d'hebergement .et le cheque est debite depuis 6 semaines.pour verif.""auberge le louviroulet champis 07440""  je vais démenager chezebergement discount ou apparament il y a beaucoup moins de problémes.  a de swetschin"
pos|une des meilleures décision d'affaires j'ai quitté un hébergement qui offrait sensiblement les mêmes avantages sur le package et les prix. la vitesse des serveurs est définitivement beaucoup plus rapide chez likuid.
pos|tellement simple et utile... je suis en train de créer mon site marchand et en attendant je préfère me prémunir en achetant mon nom de domaine. ici la simplicité est de rigueur....
pos| un excellent service technique/après vente. une stabilité sans défaut jusqu'ici. bref rien à redire. j'ai eu plusieurs fois des soucis personnels sur mon site et je me suis tourné vers le service technique (le livechat est tres pratique) qui m'a rapidement et efficacement répondu, aidé, et résolu tous mes problèmes jusque là.
neg|mon packa a changé sans qu'on me prévienne et le prix est évidement plus élevéc'est de l'arnaque
pos|un hébergeur est une application très… un hébergeur est une application très efficace, cependant, la partie validation des serveurs est compliquée pour des non-informaticiens. les templates  en version non-développeur sont un peu limitées au niveau de la personnalisation. en revanche pour des développeurs, tout est parfait !
pos|efficace et rapide création d'un nom de domaine en 3 clics, efficace, economique.
pos| a la recherche d'un hébergeur stable et rapide, il y a un mois , on m'as proposé xcluun hébergeur.  ne connaissant pas cet hebergeur, je me suis renseigné sur les avantages que j'avais si je prenais mon hébergement chez eux :       -  bande passante & hits illimités     -  multi-domaines illimités     - sous-domaines illimités     -  adresses emails, redirections illimitées     -  accès ftp illimités     -  bases de données illimitées     - un support en direct, et par email sous 24h     - plusieurs modes de paiement     tout ce que l'on ne trouvera jamais chez un hebergeur concurrent...  vous recherchez rapidité et stabilité ? et bien c'est trouvé, alors n'hésitez plus, choisissez xcluun hébergeur !
pos|simple et facile très bonne réactivité du sav
pos| j'ai quelques expériences en hébergement qui sont relativements fondés étant moi même administrateur de plusieurs serveurs dédiés. j'avais besoin d'un petit hébergement mutualisé a l'extérieur de mes serveurs puisqu'il s'agit d'un blog personnel, j'ai donc après quelques hésitations choisi d'aller chez un hébergeur. la surprise fût réelle ! la commande est ultra rapide, le support client (via irc) ultra réactif ! c'est peut-être la première fois que je vois une offre aussi intéressante.    je me dois donc de vous le conseiller, jusqu'à présent le service a été sans failles et je ne peux qu'espérer que ça dure encore longtemps !
pos|très content très contentun temps gagné inestimable
pos|aucun problème rien à redire, très professionnel
pos|satisfait de un hébergeur pour notre besoin qui est l'émission régulière de campagne de emailing pour un nombre limité de contact cette plateforme répond totalement à nos besoin.la pris en main est rapide et elle  est très simple à utiliser tant au niveau gestion des contacts que dans la rédaction des messages.
pos| j'ai un hebergement chez un hébergeur qui me sert de test , pour developper d'autres sites ( de e-commerce )  qui necessitent un hebergeur  securise.     je n'ai jamais vu un hebergeur aussi preoccupe de securite.     un seul message de type spam en huit mois.. :)     aucun tentative de connection pourrie sur le site , dans les logs  , alors que j' en recois par rafales sur mon pc, diriges contre  serveur perso  ( et que je visualise avec un sniffer , dans le but de voir  ce qui peut arriver d'internet et pour  m'assurer que  ma securite est correcte )  un hébergeur fait un sacre menage avant.     d' ailleurs je suis en train de passer au meme os pour mon serveur perso.      une seule interruption de service de l'administration , pour maintenance : elle  a dure une diziane de minutes ( mais on est pas habituees :))  )      la hotline super  !  alors que chez un hebergeur  tres connu, j'ai renonce a utiliser mon hebergement , tellement la hotline etait deplorable.      j'ai ete surprise de  voir  un dimanche, qu ' une modif de configuration  pour  apache etait prise en compte dans la demie heure alors que le delai annonce  dans le menu de configuration est  de plus de 24 h , si je me souviens..      j'ai  pose deux ou trois questions par mails au debut, j'etais vraiment surprise      1 de la rapidite de la reponse     2 de la precision technique de la reponse ( ca change des reponses bateau  d' un commercial  )       la tache  de webmaster est vraiment cool avec un hébergeur.    aujourd'hui je n'ai pas d'autre raison de leur envoyer un mail que de leur souhaiter une bonne annee 2009
pos|parfait parfait, réponse rapide et qui correspond à mes attentes
pos|mieux que un hébergeur je suis très content, fonctionne à merveille, ils répondent rapidement quand il y a un problème.mieux que un hébergeur ou je devais attendre 3 jour pour que mon site fonctionne à nouveau.maintenant je dors en paix.    ps   personne ma payé pour faire se commentaire!
pos|outil simple et accessible à tous outil simple et accessible à tous le monde. suivi des campagnes clair !
pos|efficace et rapide très facile à utiliser
pos|" je viens de recevoir une proposition pour déposer sur le présent site un avis positif payé 5 € crédités sur le compte pré-payé ! autant dire que ces avis ne sont pas fiables. (ce qui ne veut pas dire non plus que les autres soient plus sûr.)  client depuis plusieurs année, mon avis personnel (gratuit) est que top-hébergement (alias un hébergeur) est risqué pour le particulier attiré par le tarif de base, très intéressant. le service technique est sympathique et très rapide mais le résultat irrégulier. par exemple je sors juste d'une galère dont j'ai fini par sortir seul : je ne parvenais plus à envoyer mon courrier depuis thunderbird, du smtp, franchement rien d'exotique... les paramètres semblaient tous corrects... j'ai reçu des explications inutilisables car se référant au premier lancement du logiciel ! le technicien m'a répondu que cela ne venait pas du serveur mais de mon poste (oui mais déréglé du fait de leurs changements, avant ça marchait...) et il ne voyait qu'une solution : une prise en main à distance ! facturée 69 € ht, hein... hier j'ai préféré me dém... seul ! j'ai sauvegardé mon courrier, récupéré les paramètres de thunderbird d'une sauvegarde (fichier ""prefs.js"") et réglé ça par comparaison avec celui défectueux. (il me semble qu'un simple liste exhaustive de tous les paramètres à comparer aurait pu suffire...)  je n'ai pas noté de problème de stabilité, etc. mais le site est peu actif. lors du transfert la première année j'ai eu un énorme problème que j'ai fini par cerner : la base de données fournie portait un nom différent non modifiable, j'ai dû fouiller dans le code... (je dois faire attention car sur mon poste local la base porte toujours le même nom.)"
pos|bjr, bjr,il est trop tôt pour que je puisse évaluer valablement.cordlt,lionel bellivier,
neg| j'ai conseillé à un ami de prendre un hébergement un hébergeur pour s'en servir de plateforme de développement poutr un site magento (4€/mois). au bout de 10 jours, le site et les développements fait ont disparus... tout comme les sauvegardes !  leur réponse : des difficultés passagères et un changement d'équipe.   si le rachat d'une entreprise par une autre devait justifier la perte de données parfois sensibles, ce serait l'anarchie la plus totale !   non, feu-un hébergeur etait peut-être bien en son temps, mais le rachat récent à démontré leurs limites.   un hébergeur : même gratuit je n'en voudrais plus !
neg|pitoyable service client/technique je ne sais pas à quoi il sert on a l'impression qu'ils ont besoin de consulter leur maison mère en allemagne pour vous répondre en passant par google translate.  les temps de réponses ... il n'y en a pas, ils ne vous répondent pas et ne vous tiennent pas informé.  malheureusement je suis payé pour rester chez eux si non je serai déjà parti.
neg|arnaque arnaque total. aucune information. j'ai appris du jour au lendemain que j'avais été radié en appelant le service d'aide (parce que je ne pouvais plus me connecter à leur site).   bref résultat des courses, et je ne raconte pas l'arnaque financière que j'ai subis, j'ai perdu mon nom de domaine racheté par un site anglais.   je regrette vraiment d'avoir utilisé les services de ce site.
neg|nul bonjour depuis quelques semaines j'ai un abonnement chez un hébergeur.fr...ben j'aurais mieux fait de m'abstenir.    -service technique pas aimable et pas disponible  -aucune écoute envers les clients  - 3 mails pour avoir une réponse correcte sur une question technique basique tellement la réponse au premier mail est évasive.  - les techniciens se permettent des remarques déplacées et inadmissibles avec les clients.    en bref à déconseiller totalement ne faite pas comme moi.
pos| toujours le même avis depuis maintenant plus d'un an... une offre impécable et vraiment peu chère, un service clientèle géré par notre jean-pierre national, toujours en forme de de bonne humeur (:p), un forum (de support, ou pas) sympathique...    tout pour plaire !    seuls, quelques bugs légers (mais fréquents) font point noir... mais c'est vite réglé. ;) de plus en ce moment et depuis plus d'un mois, je n'ai rien remarqué, tout est parfait. :)    bravo un hébergeur ! ;o))
pos|plus que satisfait client depuis 2005 et toujours satisfait
pos|avis positif hébergé depuis un an.  très bonne réactivité du service technique.  je serais prêt à payer plus cher si un hébergeur m'assurait que le serveur que j'utilise se trouve dans un pays qui ne flique pas systématiquement tous les utilisateurs, journalistes, hommes politiques, syndicalistes, etc.
pos| un ébergement d'une qualité inégalée. après avoir testé de très nombreux hébergeurs, nous avons trouvé dans notre désespoir un hébergeur. depuis, nous avons une autre vision de l'hébergement, une équipe toujours à l'écoute, attentive, même lorsqu'il s'agit d'un problème applictif. un must que nous recommandons aussi souvent que possible.
neg|à fuir à tout prix ! un hébergeur a de gros problèmes de sécurité : notre compte a été piraté deux fois. au lieu de se pencher sur le problème, un hébergeur nous renvoie la balle. impossible de les joindre physiquement (pas trouvé de téléphone ni d’adresse postale sur leur site). nous sommes très heureux d’avoir payé plus de 200 euros d’abonnement pour avoir un compte bloqué ! nous allons donc retourner sur mailchimp avec lequel nous n’avons jamais eu de problèmes. à fuir à tout prix !
pos|support après-vente impeccable! je conseille vivement un hébergeur!  je n'ai pas encore essayer leur hébergement dédiés mais jusqu'à présent je suis plus que satisfait des services reçus!
pos| je suis navré de n'avoir pu parrainer qu'un seul ami sur un hébergeur malgré tout le bien que j'en dis autour de moi.  j'ai un autre ami qui est sur un autre serveur et me fait part de la lenteur de réaction du support.  alors que moi et mon ami sur un hébergeur nous sommes à chaque fois impressionné de la réactivité et du professionnalisme du support qui font parfois de l'extra pour les personnes non compétentes en matière d'hébergement comme moi.  je suis sur un hébergeur depuis le début, et je compte bien y rester, tant que le service à cette hauteur.  encore merci à toute l'équipe !
pos|très bon prestataire et très satisfaite… très bon prestataire et très satisfaite des services techniques proposés et de l'accueil au téléphone.
pos|service technique dédié, vps, cloud... minable client depuis 10ans, leur tarifs et services sont super.   mais pour le service serveur dédié, vps ssl, je vous souhaite de ne pas avoir à passer par le service technique.   tech niveau 1 en dessous de tout. des admins qui doivent passer derrière = délai de 2 jours avant d'avancer sur le problème. pas moyen de les avoir en direct ni de parler à un responsable de la situation, magré mes demandes.  un backoffice et api qui ne fonctionne pas de mon coté (copie écran, débug avec un technicien, analyse de trames...)  mais très bien du leur , donc c'est de ma faute...   bref très déçu par tous mes déboires , j'espère que mr un hébergeur va revenir mettre de l'ordre ou faire du recrutement à la hauteur du service qu'on avait il y a 10 ans.
neg|" bonjour     cet hébergeur est minable, il n'y a aucun support ni service client digne de ce nom.  je ne ferais pas la liste ici de toute les saloperies qu'ils mon fait mais je vais juste vous raconter ma dernière mésaventure.  de toute façon il suffit de lire les cgv pour comprendre l'arnaque pour ce qui est des délai de dépannage il y a juste un : ""un hébergeur s'engage a faire son maximum pour vous dépanner rapidement"" !!!    mon serveur dédié est hs depuis 40h, je n'ai aucun retour, j'ai du ouvrir 20 tickets mais personne ne s'occupe de mon pb, j'ai eu quelqu'un il y a 24h qui m'a dit que la carte réseau est en cour de reconfiguration puis plus rien !!!  quand j'appel le service client on me demande d'attendre et d'envoyer un courrier si je ne suis pas satisfait.  mon plus grand regret est d'avoir payé 1 ans d'avance.    cdlt"
pos| le service après vente est très réactif, ils vont au boue des choses et on se sent vraiment accompagné.  je remercie l'équipe de un hébergeur
neg|j'avais une formule unlimited pro j'avais une formule unlimited pro, donc normalement illimitée. mais en fait il y a une limite au niveau des inodes utilisés (nombre de fichiers), j'ai dû changer d'hebergeur à cause de ça. donc forcément déçu.
pos|au top sur tous les points un service performant, jamais eut de panne, bugs... un outils (admin et cpanel) excellent et ergonomique. un service de contact disponible et à l'écoute, j'apprécie beaucoup le fait qu'on puisse tchater en direct avec une personne réelle, qui vous écoute et vous conseille.
pos|"j'ai failli mettre 5* j'ai failli mettre 5*. plein de tutos. pour moi il m'a fallu me remémorer mes connaissances d'antan... j'ai un peu ramé, alors j'ai peur pour quelqu'un franchement émoulu de php, html, javascript et qui bossait avec wamp... j'aurai aimé un tuto d'entrée genre:""les novices par ici...""bon quand je dit ""ramé"", on est aidé en tous cas par le support hyper-reactif! il faut se faire à l'environnement comme de partout. une chose est sûre je le recommanderai."
pos|service tout à fait correct quand j'ai une question, j'ai toujours eu un française très aimable au téléphone pour y répondre.
pos| bonjour à tous,    que dire de plus que les notes accordées??  si ! peut-être que non seulement d'être efficace, l'accueil est toujours très sympathique.  pour preuve de ma satisfaction : je vous ai recommandé auprès d'un de mes clients ( blower-help.com) qui a pris un vps chez vous.  j'en termine là avec la pommade.... satisfaction totale.    bien cordialement,  p.bernard
pos|problème de spams sur boites mail de… problème de spams sur boites mail de mon domaine. une solution a été mise en place très rapidement, reste à voir si ça résout mon problème.
pos|un hébergeur rats un hébergeur solution a tout franchement ayant essayé un hébergeur, 1&1 et bien d'autre je trouve un hébergeur parfait j'ai park dans le passé et maintenant plusieurs domaine chez eux donc certain utilisant l'hébergement de chez eux et d'autre cpanel plesk etc je trouve un hébergeur vraiment génial et réactif au service clients lors d'une erreur ou d'un problème ils sont toujours la je vous le recommande vraiment voila 1 des domaine park chez eux capvr.fr voila déja plus d'1 ans que je l'est et vraiment rien a dire allez chez un hébergeur et laissez tomber un hébergeur c'est rats pourri avec le service client de migrant vous n'aurez que des problèmes alors que un hébergeur et la réponse a toute les solution d'hébergement et de parkage de domaine ;) maintenant go m'envoyer un mail un hébergeur yannonat @icloud.comje vous kiff :d :d
neg|" hébergement très compliqué et peu fiable (nous avons rapidement arrété).  mais le pire, ce sont les noms de domaine (drim/un hébergeur).  leur système de gestion est catastrophique : des noms de domaines disparaissent, les dates de renouvellement sont différentes suivantes que l'on affiche les domaines ou les dates de renouvellement, etc.  drim/un hébergeur est même capable de renouveller des domaines sans votre autorisation puis de vous demander de les payer des années d'hébergement !  inversement, drim/un hébergeur facture le renouvellement et perd le domaine au profit d'un concurrent (si, si !!!)  si vous travaillez avec drim/un hébergeur, prévoyez un budget ""avocat""...  et si vous vous dites que je suis un cas isolé, sachez que nous sommes plusieurs sociétés (création, hébergement, etc.) qui ont eu maille à partir avec drim/un hébergeur (certaines les ont même fait condamner à des dommages & intérêts)"
pos| bonjour,    je suis très satisfait de l' ensemble de vos services, complet et riche en outils. pour des  réalisations de sites  concernant tous les métiers. je dis simplement bravo ! et merci.    cordialement.  j.zugno
pos|bien rien à signaler.
pos|vraie catastrophe la nouvelle interface !! client super content depuis des années, la nouvelle interface qui vient d'être mise en place dénote d'un changement de politique interne à gandi et qu'il est temps d'aller voir ailleurs (transfert de domaine entre comptes en interne à gandi désormais payant !!!
pos| en 10 ans j'ai essayé pas moins de 10 hébergeurs et je doit admettre que l'équipe de un hébergeur propose une qualité des service irréprochable en plus des améliorations continues à son offre.  je suis chez eux depuis 1 an  et je trouve que jusqu'a maintenant leur communication et leur support technique ont été impeccables !  ils n'arrêtent pas de me surprendre par l'efficacité de leur réponses... (bravo les gars !)    essayez les! vous serez très agreablement surpris :)
pos| hébergé depuis plus de 3 ans chez hebeh, c'est toujours avec satisfaction que j'ouvre mes nouveaux sites internet chez ce prestataire auquel j'accorde toute ma confiance ( depuis le temps ).  petit détail agréable, j'ai pu obtenir un pack 10 gigas sur simple demande alors qu'aucun pack n'est disponible dans les offres publiques, le tout avec un support commercial et technique performant !
neg|depuis des années chez un hébergeur depuis des années chez un hébergeur, la société devient de plus en plus importante mais les services ne suivent pas. une catastrophe. mérite même pas une étoile.le summum étant le service client inexistant.... malgré plusieurs r + ar personne ne prend la peine de répondre correctement à ma demande. toujours un email du service client qui ne répond pas à mes questions et qui ne donnent aucune preuve.....j'ai résilié depuis mon compte, comme on m'avait demandé et juste à ce moment là une bug..... et 6 paiements 6 mois après ....on ne respecte pas le client. direction inexistante.a fuire d'urgence...ce n'est pas le tout de grossir et de faire du chiffre d'affaire il faudrait peut être se remettre en cause ....dossier transmis à avocat.
pos|nous montons en charge dans… nous montons en charge dans l'utilisation de un hébergeur et pour l'instant tout se passe pour le mieux...
pos| m. dupray est très compétant dans ce domaine.  j'ai un excellent service et des prix imcomparable ! merci!
pos|excellent outil de développement de… excellent outil de développement de sites internet. l'ergonomie des outils couplée à leur l'intuitivité permet de développer son propre site en s'inspirant ou non d'exemples mis à disposition.les équipes commerciales et techniques sont très réactives.un hébergeur.com est une société que je recommande vivement.
pos|l'avis de michel@votrewebpro.fr support technique en français très performant par tchat, les techniciens sont très compétent.  interfaces de gestion  intuitive et pratique,   l'hébergement est confortable, l'espace de stockage alloué et la bande passante autorisée. la outils fournie au niveau de 'interface cpanel est riche et complète.
pos|le meilleur excellent hébergeur, service rapide et irréprochable. a conseiller !
pos|simple et efficace en tant que néophyte, j'ai beaucoup apprécié la simplicité du processus et le support qui a répondu à mes questions extrêmement rapidement. excellent service.
pos| etant débutant dans la mise en ligne de sites web, j'ai trouvé leur offre pratique et accessible, même pour un néophyte.  je leur ai posé une question et j'ai reçu une réponse très pertinente en moins d'une demi-heure. bref, je suis loin d'être déçu de leur prestation.
pos| excellente. un travail de professionnels.    pour un privé comme moi, à l'usage, il me semble que 50 go pour un seul domaine est un peu beaucoup. pour un site marchand ou professionnel, c'est probablement la bonne taille. mais, au cas ou vous souhaiteriez cibler la clientèle privée, peut-être serait-il bon de mettre une offre sur le marché du genre: 1 domaine, 5 go, à chf 80/an (ou quelque chose du même genre).    meilleures salutations.
pos|bien bien, rien à dire . utilisation très facile
pos| je recommande nextwab pour leur professionnalisme, leur réactivité et leurs tarifs très compétitifs. nous leurs confions l'infogérence de notre serveur depuis quelques temps et nous sommes très satisfaits de leurs services! une entreprise à faire connaitre.
pos| j'ai pas mal trainé d'hébergeur en hebergeur avant de trouver mon bonheur chez un hébergeur. je pourrais dénigrer les autres pendant 100 ans mais à quoi bon ? la j'ai réussi à trouver le compromis parfait.    perfomance, fiabilité, un support exceptionnel. non vraiment il y certaines décisions qu'on ne regrette pas et aller chez un hébergeur en fait partie.    tout d'abord l'équipe de un hébergeur configure entièrement le vps de manière personnalisée et assure la migration de votre précédent serveur, et ça c'est un gros plus au niveau des failles de sécurité et du temps gagné.    ensuite, la performance d'abord évidemment, avec plusieurs gros wordpress le vps de un hébergeur tient bien la charge, je regarde aussi mes uptime et pas de problème de ce côté là, c très fiable.     et puis le cpanel inclus dans l'offre est très très pratique, c comme avoir un dédié sans les inconvénients. pas besoin de ligne de commande ou de se plonger dans la documentation.    enfin parlons du prix. si vous comptez le temps gagné, le support toujours hyper réactif, le nombre de site que j'ai pu mettre sur mon vps, c'es très très raisonnable pour ce type de prestation.    car c'est comme avoir un serveur dédié info-géré pour seulement 25% du prix !    enfin si vous n'avez pas besoin de serveur vps, l'hebergement mutualisé est très bien aussi le support est exactement le même avec un peu moins de possibilité de configurer votre site mais quand meme de très très bonne performances.    quand je vois les critiques je me dis que ces personnes ne connaissent pas bien la concurrence ou assez mal l'informatique. allez dans tout les forums d'hebergement un hébergeur fait partie du top 3. avec eux vous ne pouvez pas vous tromper.
pos|site très professionnel rapidité, cordialité, efficacité.
pos|c'est toujours ennuyeux ... ... de mettre le maximum à tous les critères proposés.   en dehors du fait que je suis parfaitement satisfait de vos services, un seul exemple justifie mes notations : je vous ai soumis un problème qui s'est avéré ne pas avoir de rapport avec mon hébergement,   1, vous m'avez aidé à comprendre l'origine du problème, et,  2, sans me faire passer pour un imbécile  pour faire court et plus simple, il y aura toujours un thé à la menthe pour vos collaborateurs qui passeraient par essaouira !
pos|bonne réponse j'ai posé une question et l'on m'a répondu de fçon circonstanciée.merci
pos|excellent prestataire bonjour,  cela fait déjà plusieurs année que je pratique un hébergeur et franchement, je n'ai rien à redire.  les offres mutualisées sont intéressantes et chacun peut y trouver celle qui lui correspond. la mise en service est très rapide. le temps de finaliser votre abonnement et d'aller sur votre boite mail que vous y trouvez tous les codes nécessaires pour travailler de suite. et si votre site à un important trafic, l'infogérance saura vous convenir. infogérance avec également des conditions intéressantes.  le tableau de bord (manager) est simple et intuitif.  le support est réactif et vous apporte, généralement, une réponse à une question, dans l'heure qui suit.    j'ai eu des sites hébergés en mutualisés et j'ai eu un site en infogérance chez un hébergeur. je sais donc de quoi je parle et je le recommande vivement.    mais pourquoi seulement 4,5 / 5 pour le prix ? parce que même si intéressant, peut toujours mieux faire. le rapport qualité/prix reste très bon.  cordialement,
pos|hébergement sûre personnellement, je n'ai pas eu d'autre hébergement aussi simple d'utilisation. avec une équipe qui répond/réagit rapidement. aucun reproche à faire jusqu'ici. et ça fait bien 5 ans que j'ai migré vers un hébergeur. de plus, les clients en sont également satisfait.
pos|le service clientèle de un hébergeur est… le service clientèle de un hébergeur est excellent! on chat avec une vrai être humain!! et il donne toujours les informations qu'il aide beaucoup. merci!
pos|excellent hébergeur français après avoir essayé plusieurs hébergeurs en france et en europe, je m'installe chez franceserv. grande souplesse de gestion, support technique hyper réactif.
pos|top merci le service client est top et réactif ! je recommande
neg|"arnaque - fuyez ! un hébergeur pratique des prix alléchants pour attirer des clients, mais, après un an, la reconduction du contrat est automatique, et sans pré-avis ; mais les prix ne sont pas les mêmes...   vous recevez donc un mail disant ""on vous a pris deux fois plus cher que l'an dernier, c'est payé, c'est trop tard"".   la reconduction automatique est illégale.  en plus, comme on n'a aucun moyen de consulter son contrat en ligne, on se fait directement avoir...  bref : à fuir."
pos|"je n'ai pas trouvé mieux. cet hébergeur offre un service qui va bien au delà de ce que fournissent d'autres hébergeurs plus connus, dont certains chez lesquels j'ai encore des sites. :- un hébergement rapide, ce qui vous permet d'héberger ""un certain nombre"" de sites sur un seul compte.- un cpanel très complet, avec sélection individuelle de version php par site- une assistance technique tres réactive : en général la réponse arrive dans le 1/4h. souvent en quelques mn par chat.- cette assistance va bien au delà des pb spécifiques d'hébergement: ils ont des spécialistes de joomla et wordpress, entre autres, et interviennent sur le site lui même si besoin.- ils ont des serveurs à amsterdam, donc pas très loin.- ils paraissent un peu plus chers que certains, mais combien vous coûtent des heures ou des jours de prise de tête perdus, ou de sites hors-ligne, pour cause d'assistance technique incompétente ?seul inconvénient, pour certains : cpanel peut être mis en français, mais toute l'assistance se fait en anglais."
pos|je recommande vivement les services de viaduc je recommande vivement les services de viaduc. une disponibilité exemplaire et une aide précieuse, toujours, afin de régler les problèmes rencontrés. vraiment merci a toute l'équipe, facile a joindre au telephone.
neg|gros problèmes : renommage de sous-domaine suite à migration vers une autre plateforme suite à un changement de plateforme, un hébergeur m'oblige à renommer un sous-domaine, ce qui implique que je doives refaire toute ma communication écrite. je trouve cela inadmissible. de plus, mon site n'est plus opérationnel et l'assistance ne répond plus.
pos|merci pour ce site je suis pas un grand… merci pour ce site je suis pas un grand expert mais j'arrive à me débrouiller message difficulté j'appelle à l'aide merci de votre sérieux
pos|espace d'hébergement de grande qualité… espace d'hébergement de grande qualité et service toujours disponible.
pos| nouvel hébergé, et j'ai apprécié:  -facilité de mise en oeuvre.  -bonne rapidité d'affichage des pages.  -communication professionnelle et sympathique avec le support.
pos|très bon service, même pour des utilisateurs débutants web4all est mon 1er hébergement en ligne, je n'y connaissais rien avant, j'avais juste quelques notions. j'étais avant chez free et limité au niveau des fonctionnalités. j'ai pas mal cherché dans les hébergeurs payants et je voulais quelque chose de simple et pas trop cher dans un premier pour tester, voir plus. j'ai pris la solution pour 10 sites et au final, ça me convient très bien. au départ, j'ai basculé mes sites, puis je me suis mis à héberger des sites d'amis en leur mettant en place l'accès aux emails et ftp. après plusieurs années, je suis tout à fait satisfait. un des utilisateurs qui est hébergé sur un de mes hébergements a fait une boulette une fois (sans qu'on s'en aperçoive tout de suite), et grâce à l'option haute sécurité et les sauvegardes qui vont avec, ça a été super simple de revenir à une version antérieur.je suis hyper content de web4all et ce qui m'avait attiré chez eux, c'est le côté associatif, légèrement geek à mon avis contrairement aux autres hébergeurs où on a l'impression d'être uniquement un client.j'ai bien sûr eu quelques soucis qui ont été très vite résolus et je n'ai jamais de bugs pour l'instant venant de web4all.une chose que j'aimerais avoir chez web4all c'est tomcat, mais ça ne serait qu'un plus, pour l'instant tout me va très bien, je recommande sans soucis.
neg|une catastrophe le service client ne répond jamais.  l'argent a été prélevé sur mon compte (pour un transfert de nom de domaine) le service n'a jamais été rendu et bien entendu aucune remboursement et le service client est au abonné absent !  je sus obligée de porter palinet auprès de la dgccrf. que de temps perdu.   fuyez !
pos| c'est mon premier essaie avec un hébergeur mais je trouve ça géniale c'est super bien et je recommande ça a mes amies.
pos|un bonheur que d'utiliser un hébergeur au… un bonheur que d'utiliser un hébergeur au quotidien, et même si on aimerait toujours voir arriver plus de features, la plateforme est fiable et robuste. la délivrabilité et performance des emails si vous travaillez proprement est au rendez-vous.
neg|nuls sur tous les points pas d'assistance technique, pratiques de facturation douteuses
pos|un de meilleurs hébergeur. ça fait plus de quelques mois que je travaille avec eux, un service proche de la perfection. prix abordable et aide à tout temps.
pos|dépannage efficace plusieurs interventions de la part de un hébergeur pour me dépanner rapidement et efficacement.
pos|" 6 mois que je suis hébergé chez eux : des débuts difficiles pour adapter mes sites pourris à un hébergement aux versions ""récentes"", mais j'ai toujours pu compter sur une grande réactivité du support.    mes dernières expériences avec le support : 10 sur 10 : très réactifs, une expertise technique (ou une knowledge base interne ;-) ) au top !"
neg|elghoul mes sites j'en ai 8 chez eux je ne sais pas quand ça marche ou c'est bloqué je découvre au jour le jour. j?ai un problème avec eux ça fait deux semaines et les sites ne marche pas encore.
pos| un hébergeur est un hébergeur trs professionnel avec un support hyper réactif.    j'ai un site professionnel chez eux et je n'ai jamais eu à me plaindre de leur services. le support répond généralement dans les 24h00 quand ce n'est pas en 1 ou 3 heures.    ils ont de très bonnes infrastructures, un temps de réponse vraiment très bon et sont aussi très à l'écoute de leurs clients. je ne cesserait jamais de les conseiller. :)
pos|parfait! rien à dire pour le moment, tout fonctionne a1service / soutiens rapide et accessible à tout moment! wow!très complet, et s'ajuste au besoin. bien content d'avoir choisit planet un hébergeur au lieu de godaddy qui offre beaucoup moins pour plus cher.
pos|best un hébergeur [fr]: un hébergeur est très complet: je l'utilise pour héberger mon site web et j'en suis fier cependant il y a aussi des offres vps. revenons à la partie web qui me semblais parfait: la manipulation des fichiers et bases de données et très simple, les paramètres sont reglabe très facilement et le plus dans tout ça c'est que le support répond très rapidement et note les suggestions des membres, par exemple je leur avais demandé d'ajouter un système de sous-administrateur et autoriser d'autres membres. ils l'ont fait!
pos| excellente !! une rapidité surprenante du support technique et d'une aimabilité remarquable !  =>même expérience pour le support téléphonique, seul point faible on ne peut pas payer tous les mois le pack pro performance c'est tous les trois mois :(  sinon rien à dire sur le service et la disponibilité des sites.
pos|toujours tres réactifs toujours tres réactifsla reparation est tjs adaptée même pour des événements hors de leur responsabilité, merci
pos|une plateforme qui offre plein d'outils… une plateforme qui offre plein d'outils avec un grand potentiel pour créer son site. avec un peu de créativité on arrive à construire un site très attractif et ainsi passer le message qu'on souhaite.merci à toute l'équipe de un hébergeur, j'apprécie que pour une fois, c'est une plateforme française et les serveurs sont aussi hébergés en france.
pos|excellente organisation avec 1&1 tout est précis, clair et parfaitement organisé.
pos|très bon service clair, intuitif et surtout un suivi précis des campagnes.indispensable pour être en lien direct avec les clients.reste à améliorer la conception graphique
pos|" très bonne première expérience. j'avais beaucoup comparé les offres et j'ai retenu un hébergeur parce qu'il me semblait les plus professionnels et les plus fiables. de plus, j'ai beaucoup apprécié de voir qu'ils intervenaient directement auprès des utilisateurs mécontents sur les forums pour essayer de trouver des solutions. un comportement dont devrait s'inspirer beaucoup de concurrents.    etant donné qu'il s'agit de ma première expérience, je ne peux juger les autres mais ce que je peux dire, c'est que j'ai fait 2 demandes internes pour des questions techniques de configuration et qu'en très peu de temps (1 à 2h grand maximum) ils m'ont répondu et solutionné mon problème. on verra à l'usure mais franchement, je les recommande fortement.    d'ailleurs ils ne cessent de mettre en avant que leur objectif premier est: ""votre satisfaction est notre priorité"" et je les crois..."
pos|fiabilité et disponibilité fiabilité des environnements, disponibilité et efficacité du support.
pos|service irréprochable depuis que je suis abonné à un hébergeur je dors tranquille.
neg| tres deçu par le support email et forum, difficile d'avoir une reponse et qd elle arrive il se passe des jours le plus souvent. de plus les reponses sont navrantes. sinon un bon rapport qualité prix pour l'hebergement, ça rame parfois, page introuveable regulierement, mais pour 1€80/ mois avec les caracteristiques proposés .... on peut pas tout avoir, je suis tres deçu surtout par le support.
pos|un outil professionnel très performant je recommande vivement un hébergeur à mes amis professionnels pour plusieurs raisons :- simplicité d'utilisation- rapidité de prise en main- réalisation très professionnel de newsletter ou email.de mon point de vue un hébergeur est incontournable
pos| au départ j'ai des soucis de connexions avec mes élèves. je les ai contacté par email et très rapidement j'ai eu une réponse et depuis tout va bien.  leur tableau de bord est complet et assez convivial.
pos| je suis avec un hébergeur depuis quelques années. rapport qualité et prix, rien à dire, au moins pour les sites peu gourmands. ayant choisi que l'option de base, je ne peux pas vous donner mon avis sur les autres options, mais si l'option de base me donne tout ce que j'ai besoin, beh voilà, cela donne à parler du service!
neg|" je viens de me faire arnaquer par un hébergeur.  179 euros pour 40 jours d'utilisation d'un hébergement mutualisé, et d'un nom de domaine.  qui dit pas cher ?  (l'offre c'était 3 ans d'hébergement et le nom de domaine à vie).  en fait au bout de 40 jours, je me suis rendu compte qu'un pare-feu bloque toute connexion externe autre que sur le port 80.  ce bridage rendait inutile cet hébergement pour l'application web que je devais développer, qui nécessitait des connexions autres que le port 80. (webradios).  cette limitation n'est stipulé nulle part, et leur ""support technique"" n'est pas au courant...  donc je leur demande un remboursement, avec paypal on a 45 jours normalement, j'étais encore dans les temps...  mais je leur demande directement, par le support. mauvaise idée...  le support me répond ok, me demande de confirmer ma demande puis voilà, quelques jours plus tard, l'hébergement et le nom de domaine sont coupés.  j'attends le remboursement.  rien...  je les recontacte, là ils me disent qu'ils ont bien annulé ma commande, à ma demande, mais que comme ma demande a été faite après 30 jours, selon leurs clauses contractuelles, aucun remboursement n'est possible.  donc je n'ai plus rien, mais j'ai payé pour 3 ans un hébergement qui est déjà reloué certainement, ainsi qu'un nom de domaine à vie perdu.  aucun geste commercial face à cette situation.  j'appelle cela des voleurs, je déconseille donc très fortement cet hébergeur."
pos| merci une nouvelle fois à nathan et nicolas, vous n'avez rien à envier aux autres hébergeurs pour votre qualité de service et professionnalisme.  le service avec internet de nos jours est tes rare et précieux.    une seule remarque. le formule est fourni de question sur les accès mail et autre du dépanner ancien. j'ai eu énormément de mal à trouver le guide du nouveau panel, dommage, peut être y remédier avec un lien dans vos communications avec vos clients en automatique.    a bientôt et aussi souvent que votre service sera celui la, je resterai chez vous.  etienne guenat
pos| actuellement chez un hébergeur j'ai 1 vps ssd + 1 dédié. au niveau du vps, avec un seul site dessus, la rapidité est au rendez vous avec une réponse de 0,6 secondes et un chargement d'un méga de page d'index en 0,85 secondes départ d'affichage sur 1,2 secondes affichage et scripts totalement chargés. le choix des distributions est important en proposant aussi bien débian que ubuntu et centos. possibilité d'avoir un windows si besoin (utilité par contre ?). la stabilité est très correcte, je n'ai eu que 3 minutes de down sur la totalité de l'abonnement.   pour le dédié, sur un dualcore 2,1 ghz avec 4 go ram et 2 disques en raid de 1 to chacun, j'héberge 4 sites internet en cms commerciaux + 1 ispconfig. autant dire que le serveur est sollicité. il répond avec des performances moyennes : réponse de 1,1 secondes et un chargement de page totale supplémentaire de 0,8 secondes. c'est pas une super perf. par contre niveau matériel, j'ai sans doute un des disques dur qui lâche et j'ai de grandes difficultés à me le faire remplacer car il faut que ce soit moi qui fasse les tests hardwares avec une console rescue.    prochainement je vais faire le test avec un vps cloud sensé être encore plus performant et plus réactif. on verra le résultat.   donc en résumé, pour moi, un hébergeur reste une valeur sure et avec un rapport qualité prix plus que correct.   si quelqu'un me propose par contre un vps avec une réponse inférieure à 0,4 ms, je suis preneur !
pos|je suis très contente efficace et pas cher. toujours présent pour répondre.  le top
pos|juste superbe. je recommende vivement. j'étais à la recherche d'un vps de qualité au prix le plus bas possible. j'ai trouvé un hébergeur. j'étais soucieux car je ne connaissais absolument pas ce nom, mais au final, j'en suis vraiment satisfait. l'équipe est sympathique et très agréable, le support est très réactif, et le vps est sûrement le plus performant que j'ai jamais vu à ce prix là (j'ai pris le vps-4gc lxc, à 5€/mois). je recommande sans hésiter !
neg|une honte bonjour à l'équipe d'un hébergeur,  dans votre bannière, vous indiquez : on s'occupe de vous.  notre support est ouvert 365 jours/an. contactez nous simplement et rapidement.  a cause de vos services, notre site internet a été inaccessible pendant plus de 30 jours sur les 4 derniers mois. vous joindre a été un combat et les solutions ont été inexistantes.  vous êtes la honte des ingénieurs web. votre service est moins que rien, il est inexistant et inefficace. vous ne devriez plus exercer dans votre domaine. changez de métier, et laissez les gens faire le leur.   honte à vous.  agathe
neg|"hébergement mutualisé incompatible, mauvaise expérience je voulais installer une application symfony 4 que j'avais réalisé pour un client et là les cauchemars s'enchaînent: pas d'accès ssh en hébergement perso ni de consolebundle me permettant d'accéder aux commandes symfony depuis le web, pour la version 4 de symfony du moins. bon, ok, soit. j'indique à mon client de passer en hébergement pro.et là c'est le premier ""cauchemar"" : celui-ci paye par virement l'upgrade d'un hébergement perso vers l'offre pro et son bon de commande expirant en 12h, le virement n'a pas le temps d'arriver que le bon a expiré et disparaît du panel. où en est la commande ? mystère et boule de gomme.ensuite, je suis en train d'installer le site, pas moyen d'envoyer des emails (symfony utilise swift mailer, donc c'est soit smtp ou sendmail pour l'envoi d'emails). après des jours, (oui oui des jours, pendant lesquelles on a discuté, mais quand même) j'ai enfin la réponse du support un hébergeurme quoi c'est impossible sur du mutualisé. donc chez un hébergeur, les connexions depuis un serveur web/php un hébergeur vers un serveur mail un hébergeur en smtp sont impossible.... tout comme l'usage de la commande sendmail... le seul et unique moyen, c'est la fonction mail() depuis le web. cette fonction est très connue d'ailleurs pour sa magnifique gestion des quotas, non ? car à 200 emails/heure/compte, il ne faudrait surtout pas les dépasser, les quotas.bref tout ça pour dire, si vous avez quelque chose d'un peu plus complexe qu'un site vitrine ou un wordpress, n'allez pas chez un hébergeur, du moins pas sur leur mutualisé. c'est quand même triste qu'en 2018, si on a une application un peu trop personnalisée, il faut tout de suite louer un vps/serveur dédié et faire de l'infogérance en plus du développement de son application...."
pos| pas de limitation, service client disponible et réactif, personnel agréable...  une offre qui m'a fait partir de chez online.net pour un meilleur rapport qualité/prix et surtout, une résolution de problème type erreur 500 dues à certains bridages d'online.  système d'administration en cpanel.  client depuis 8 mois maintenant, et plus que ravi du service. pourvu que ça dure !
pos|très bonne réactivité très satisfaite.
pos| très bon suivi de l'hébergeur, impossible d'être plus efficace.
pos| je suis satisfait des prestations offertes et du support technique assuré avec rapidité et efficacité. le cpanel permet une gestion des fichiers et des bases de données facile et rapide. j'ai apprécié aussi beaucoup pouvoir installer moodle 2 sans difficulté.
pos| bonjour,    je suis réellement surpris par la  majorité des avis ci-dessous.    personnellement, j'utilise les services de 1&1 depuis 5 ans sur divers pack (la grosse majorité des sites de mes clients sont hébergés sur 1&1) et je n'ai jamais eut de problème.    leur hotline est assez efficace. côté assistance par mail, une réponse arrive en général dans les 12 heures. leurs prix sont très intéressant quand à leur espace client, il contient tout ce dont on peut avoir besoin. de nombreux outil sont mis à disposition des clients.    bref, je suis parfaitement content de 1&1.
neg|arnaque j'ai commander mon serveur chez un hébergeur du le 23/02/2016, ses service est toujours arrêtent. toujours j'ai des problèmes. et lorsque je contacte son support ils disent que je suis besoin de payer pour le support premium bla bla bla. lorsque j'ai résilier mon contrat j'ai demander un backup, et ils disent que je suis besoin de renouveler au moins un mois pour gagner mon backup. et j'ai des fonds qui restent sur mon compte . j'ai contacter le service commercial et ils disent que je n'ai pas le droit de les récupérer. et je peux les utiliser pour une renouvellent. a mon avis un hébergeur est arnaques
pos|un hébergeur : une affaire qui roule ! un hébergeur est probablement le service le plus pratique pour l'envoi de mailings, newsletters et autres envois de masse. il a l'avantage de proposer des statistiques précises sur les mails bloqués, spammés, envoyés, ouverts, cliqués... une vraie mine d'or ! le site est légèrement lent, mais je n'ai à ce jour pas trouvé de meilleur service pour un prix, en plus, tout à fait raisonnable !
pos|je recommande à 100% je suis très satisfaite de un hébergeur!le service client est hyper réactif (réponse mail en moins de 15 minutes) et à l'écoute.tout est compris: certificat ssl, nom de domaine et j'en passe.je recommande!
pos| la qualité de l'hébergement chez planète un hébergeur est très bon, ils sont attentifs a nos problèmes et répondent a n'importe quels moments le tout avec une réactivité impressionnante. je conseille vivement la souscription chez eux.  site très stable et très fluide, rien à dire. si vous rencontrez un problème, vous ouvrez un billet et il est réglé en très peu de temps. merci a eux pour leurs travaillent qu'ils fournissent chaque jour afin de nous satisfaire.
pos|j'adore un hébergeur nous sommes avec un hébergeur depuis bientôt 6 ans, nous n'avons jamais eu de problème ou le service client nous a aidé à la perfection.
neg|" j'ai été avec un hébergeur pendant un peu plus de deux ans( j'ai tout récemment renouvelé l'abonnement). j'avais toujours un problème ( que toute personne qui est dans ce qu'ils nomment le mode mutualisé aura, comme vous le verrez) : quand j'uploadais une page parce que j'y avais apporté un changement, il fallait souvent attendre 2, 5, 15 minutes pour que ce changement apparaisse. ce qui est très gênant, parce que si votre changement est à revoir, il faut attendre encore à chaque fois. parfois, il n'y avait pas d'attente, mais le plus souvent, il y en avait une. parfois encore, la page ne se rechargeait tout simplement pas. il fallait effacer l'ancienne, puis remettre la nouvelle, pour avoir une chance de la voir apparaitre dans sa nouvelle version. j'ai demandé de l'aide là-dessus a un hébergeurr, j’ai eu toutes sortes d'explications qui disaient que c'était mon accès internet qui n'allait pas, que c'était mon ordi, etc./ mais ce n'était pas le cas, et, chez mon ancien hébergeur, je n'avais pas du tout ce problème avec la même connection et le meme ordi. au bout de plusieurs mois, ils m'ont dit que ça venait de leur installation d'un cache internet "" pour que le chargement des pages par les visiteurs soit plus rapide et que le service soit irréprochable"".  je leur ai expliqué que c'était le b-a ba de pouvoir charger ses pages sur le ftp et de voir le résultat de suite. mais ils m'ont dit que puisque j'étais mutualisé ( mon compte est un compte pro) ils n'allaient pas faire le changement pour moi tout seul et ils m'ont envoyé un lien vers une page d'une longueur rebutante qui expliquait pourquoi ils avaient mis ce satané cache en place. je n'ai pas compris l’intérêt de la chose, même après lecture. et je ne voyais pas mes page se charger, en tant que visiteur, plus vite qu'avec mon ancien hébergeur. j'ai donc trouvé un autre hébergeur, dont je suis vraiment très satisfait, , avec qui c'est le jour et la nuit par rapport à un hébergeur, et je ne citerai pas ce nouvel hébergeur, parce que sinon, mon témoignage sera évidemment sujet à caution. le transfert s'est fait, mais je ne peux plus lire mes mails via mon ancien hébergeur ( mes clients m'ont écrit, ont reçu un mail d'erreur, et ces mails ont été perdus, je ne sais donc pas qui m'a écrit pendant le temps du transfert et ça ne se récupère pas avec le nouvel hébergeur, même avec la même adresse mail et le transfert de mail. les stats d'awstats , aussi, sont devenues inaccessibles ( rappelons que je venais de payer deux ans d'abonnement a un hébergeur) et elles sont remises à zéro chez le nouvel hébergeur. pas tres pratique, heureusement que j'avais noté beaucoup de choses.  concernant ces gènes importantes et cette interruption du service, j'ai réécrit à un hébergeur, mais ce que j'écris dans les tickets n'est plus pris en compte ni affiché, c'est gelé, je ne peux plus leur écrire. je ne peux pas récupérer mes mails perdus, je ne peux pas revoir mes anciennes stats, mais surtout, je n'ai eu aucune explication, personne chez un hébergeur ne m'a prévenu de ces conséquences à mon transfert, ce qui est aussi inacceptable que le reste.    avis aux amateurs...    ps : j'ajoute que chez mon nouvel hébergeur, les pages s'uploadent tout de suite et que c'est un vrai bonheur, comparativement. les réponses du personnel techniques se font directement par mail et sont tres rapides, claires et efficaces. ouf !"
pos|hébergement de rêve j'en ai testé pas mal d'hébergeur. ici c'est le top. vous avez le nombre de site illimité et la qualité est au rendez-vous. cpanel est un classique efficace pour paramétrer tout cela. les mails fonctionnent sans soucis. enfin le support technique répond très rapidement.
pos|aide un hébergeur j'ai eu besoin d'aide dernièrement pour une action que je n'arrivai pas à conclure. un contact par email, et au bout de 3 échanges, tout était réglé dans l'heure et mon site fonctionnait parfaitement.
pos| parfait, réponse rapide, précise et efficace.  ras  continuez comme cela ;)
pos|site recent rien a redire sur l'installation/la visibilité/le tarif,pour le moment très utile
pos| excellent prestataire.  une equipe technique au top, des admin vraiment excellents.  un support reactif.  que dire de plus... ah si un peit repproche tout de même, il faut se battre avec le service commercial pour obtenir un devis (victime de leur succès...).    voila que du bon...
pos|service reactif les experts répondent rapidement avec de bon conseils lors de demandes d'assistance. l'utilisation de site builder pro est assez facile, cependant elle manque de fonctionnalités, dans la conception du site , comme des tableaux simples à modifier, ou des listes déroulantes., ou des mises en pages souvent compliquées a modifier.
neg| plus personne ne semble gérer craym.eu : pas de réponses email, absence de notifications d'abonnements, réinscription de nom de domaine impossible... a eviter radicalement je viens de perdre un nom de domaine qui m'a demandé des années et tout est foutu à cause d'une gestion pourrie. inadmissible je porte plainte
pos| client depuis 2011, je n'ai jamais eu à me plaindre de leur service.    l'offre est claire, le rapport qualité/prix excellent, et le support réactif.    bref que du ++ !
neg|excusez moi excusez moi, mais votre idee de changer l'interface de votre site , qui ne me permet plus d'acceder aux modification des mes sites internet est tres mauvaiseon en comprend plus rien et vous ne proposez qu un nouvel abonnement! mais aucun acces possible a mes  abonnements en cours? eric caux
pos|j'ai apprécié un hébergeur et je l'ai acheté… j'ai apprécié un hébergeur et je l'ai acheté parce que j'ai trouvé la configuration claire, pas compliquée, et le produit à un coût très abordable. merci
neg| hébergeur discount est un superbe hébergeur, je ne comprends pas ce que des gens qui se plaignent viennent faire ici.   je pense qu'il n'ont pas les compétences technique pour se lancer dans internet !    moi j'ai un hébergement chez depuis plusieurs mois et franchement  cela tourne du tonnerre je suis super content , aussi bien pour mes pages dynamiques que statiques.    rien à redire panel convivial , performances et rapidité au rendez vous !     pour moi seul le prix est discount chez cet hebergeur mais le service est de qualité.    hébergement qui peut convenir pour tout le monde.
pos|un très bon hébergeur ! client depuis un bon nombre d'années chez un hébergeur, je n'ai jamais eu à me plaindre ni de leur service, ni du support. un must!
pos| je suis très satisfait des services un hébergeur, la + rapidité de réponse technique ainsi que très bonnes offres soit pour les pro ou les autres... franchement depuis que j'utilise un hébergeur je n'ai eu aucun problème avec mon site web.  donc un grand merci pour un hébergeur!
pos|" je suis ce qu'on peut appeler un ""professionnel"" de la création de site internet. je cherchais un hébergeur après un essai malheureux chez amen ( hot-line incompétente, techniciens injoignables, appels surtaxés, j'en passe et des meilleures...).  après une étude assez approfondie, j'ai décidé d'opter pour un hébergeur depuis quelques semaines. mon expérience est donc toute récente, mais je tiens à vous la faire partager. je passe outre le fait, que la plupart des hébergeur utilisent aujourd'hui les services de 2 ou 3 poids lourd du marché des datacenter; et à mon avis la différence se fait aujourd'hui presque uniquement au niveau du service. et alors la....surprise!. hot-line disponible sans surtaxe, personnels aimable et sympa (on les sentirait presque vous sourire au téléphone), technicien joignable en 2 mn et problèmes (parce que y'a toujours des problèmes...) résolus en 5 minutes. ca change et ça fait plaisir. bref, de très loin, le meilleur hébergeur que nous avons testé depuis pas mal de temps. si vous cherchez un hébergeur professionnel pas trop cher, efficace, sérieux et performant...vous venez de le trouver.  bon surf."
neg|aucune aide mon site est indisponible, mais aucune aide n'est fournie.
pos|un hébergement avec un véritable support cela fait bientôt 20 ans que j'ai hébergé mon premier site chez un hébergeur.   je travaille depuis plus de 10 ans avec le cms joomla, je veille donc toujours à maintenir à jour le système comme les extensions tierces. si cela m'a permis de ne jamais avoir de site piraté chez un hébergeur, cela n'a pas été le cas chez d'autres hébergeurs.  a l'époque la différentiation entre l'accès ftp et http rendait la maintenance plus difficile, mais ce n'est plus le cas.  lorsque je rencontre un problème, le support répond rapidement et de manière compétente, même dans le suivi.
pos|déjà une décennie ! un hébergeur est mon hébergeur depuis bientôt 10 ans et je n'envisage pas d'en changer !
pos| très satisfait par l'offre de un hébergeur et par leur rapport qualité-prix. bonne optimisation de la rapidité de mon site sous wordpress, et surtout service client et support qui répond très vite à mes tickets et m'aide au mieux dans la résolution de mes problèmes.
neg|support technique à revoir, interface de gestion déplorable client gandi depuis pas mal d'années (plus de 10 ans), nous gérons au quotidien des domaines pour nos clients, et pour nous, récemment un de nos domaines n'a soi-disant pas été migré (de la v4) pourtant la facture était bien disponible dans le nouvel espace (v5). bref, pas de problème, on a fait une demande au support pour récupérer notre gestion de domaine sur notre nouvel espace. ca tourne en rond car les explications sont un peu vagues.bref, ça tourne en rond. on ne peut pas gérer les zones d'un domaine en particulier, on se débrouille en attendant la réponse du support technique, une fois enfin la procédure effectuée, miracle on récupère sur notre espace avec un nouvel identifiant interne à notre compte et là, ô miracle ! tous nos autres domaines disparaissent et ne sont plus accessibles à la gestion ... on renvoie un email, on a besoin de faire des changements dans les zones et on attend ... on attend .... on attend ... on attend ...le support s'est dégradé complètement au fur et à mesure des années, gandi a clairement perdu de sa superbe et on est déjà en train de réfléchir à un processus de migration et changer de registrar, et en plus un site v5 qui n'est absolument pas pratique du tout à utiliser, qui fait perdre un temps fou a l'utilisation. c’est bien dommage !
pos|je suis vraiment satisfait des services… je suis vraiment satisfait des services que propose un hébergeur.
pos|un peu difficile d'utilisation un peu difficile d'utilisation, il faut dès l'inscription passer à un stade payant pour avoir l'intégralité des services. mais semble performant au vue des nombreux partenaires qu'ils l'utilisent.
neg|problème je suis chez eux depuis la première heure, jusqu'à présent j'étais à peu près satisfait de leur service mais là ça devient n'importe quoi !!! ils sont en train de mettre en place une nouvelle interface de gestion des domaines et hébergements. soit disant en production officielle le 18 janvier alors que ça bugue à plein tube.   impossible de faire pointer un domaine sur un hébergement multi-domaines sans avoir de problème ! mon site n'est plus en ligne, demain je les harcèle au téléphone, si j'arrive à les avoir !!! (ce qui est moins sûr !)
neg|nul sur toute la ligne affichage lent des pages  ligne téléphonique inexistante.  réponse inadaptée du sav (copier coller)  blocage du site sans préavis et très grosse inertie pour le déblocage  a fuir
neg|" j'ai rempli le formulaire d'inscription, ça n'a pas l'air clair ni sérieux du tout: un français lamentable, aucune possibilité proposée (ex.: récupérer un domaine déjà existant à mon nom), le pack 200 présenté par guide-hebergeur.fr est absent, on doit entrer un domaine dont la disponibilité n'est pas vérifier. en l'occurence, comme j'ai déjà mon domaine, j'ai tapé ""aucun"", je reçois un mail ahurissant, automatique, et qui ne soulève même pas la question ""quel domaine à créer ou à récupérer?""... seul contenu: ""vous avez 30 jours pour payer"" . louche..."
pos|un outil simple et performant, continuez ! un outil simple et performant doté d'un support technique très réactif et super efficace !un hébergeur est devenu au fil des années un outil indispensable pour sécuriser la délivrabilité de nos emails . c'est un outil complet qui répond à l'ensemble de nos besoins (marketing & transactionnel). j'utilise à 100% et recommande à 200% !
pos| suite à l'expérience de plusieurs hébergeurs je ne peux qu'apprécier d'avoir trouver un hébergeur. la gestion de sites complexes est un plaisir avec un hébergement rapide fonctionnel et une assistance techniquement qualifiée. l'interface technique cpanel est très complète tout en restant intuitive.
pos|plateforme sérieuse avec un très bon… plateforme sérieuse avec un très bon service à la clientèle. je suis très satisfait de un hébergeur et je les recommande vivement.
pos|que du positif un hébergeur très bon à tous les niveaux et très réactif dans le sav.
pos|hébergeur très sérieux hébergeur très sérieux, rapport qualité prix introuvable ailleurs et sav irréprochable, je vous le recommande
pos|c'est cool c'est vraiment interessant
neg|départ ce jour départ pour non prise en charge d'un problème de réinitialisation (donc vps hs) où après 24h le service technique ne m'a donné ni nouvelle ni réparation.
pos|très bien outil pratique et faciles
pos| le support technique de un hébergeur est joignable facilement, les personnes que vous avez au téléphone sont aimables et réactives sur les problèmes à régler. elles prennent le temps de vous expliquer point par point les différentes taches à effectuer quand la question peut être réglée à distance.  une vraie qualité de service  et pour ma part je recommande cet hébergeur.
pos|tout à fait satisfait de leurs prestations. je suis tout à fait satisfait de leurs prestations.cet hébergeur m'a été chaleureusement recommandé par un ami très compétent en la matière.lorsque j'ai commencé à entendre parler d'eux, cela coïncidait avec des problèmes que j'avais sur mon site professionnel (hébergé à l'époque chez un hébergeur célèbre aux trois initiales ;-). en effet, cloudflare (mon système d'alerte) me prévenait assez fréquemment de problèmes d'interruptions de service, et je craignais d'être pénalisé à cause de cela.depuis que j'ai migré ce site chez un hébergeur, je n'ai plus jamais eu ce genre de problème. encore une fois, je n'ai pas de grandes compétences en la matière, mais je trouve que la différence de tarif est parfaitement justifiée à mes yeux. aujourd'hui, hébergé chez un hébergeur, je ne reçois plus aucune alerte provenant de cloudflare, et pour moi c'est le meilleur signe qui soit.j'ajoute que l'équipe technique se montre toujours disponible, compétente et aimable
neg|null null5 ans que l'on travaille avec eux  pas mal de souci pendant ces 5 ans ils nous ont cloture notre compte car on avait achete pour la 1ere fois une base avec 50000 emails .. on aurait peut etre due verifier je vous l'accorde  mais il aurait pu aussi couper la campagne et sans nous le dire .. ils nous ont cloture le compteimpossible de les avoir au telle souci est que tout notre site derriere envoit des emails avec un hébergeur (emails transactionnels - inscription facture etc..)tout ces process ont ete plante depuis hiercar notre compte a ete clotureje deteste un hébergeur...-> ma reponse a votre reponseon a signe avec sendinblue ... on a eu de gros ralentissements sir nos servers car tous nos emails transactionnels partaient vers un hébergeuron a mis une journee pour changer de prestatairenous sommes partis de un hébergeur et jamais nous retournerons vers vousc'est trop facile de dire apres   . vous auriez due faire ci ou faire cavous avez cloture notre compte sans communication  et ca c null de votre part
pos|" j'heberge mon site professionnel chez un hébergeur et je conseille cet hebergeur à tout ceux qui en cherchent un.    le cpanel est organisé de manière très intuitive et est accessible même aux plus novices.    la fiabilité des serveurs est au top mon site n'a été offline qu'une fois en un an suite à une attaque qui avait fait péter le serveur je n'ai même pas eu besoin de me plaindre que tout etait à nouveau en ligne et que le serveur se voyait doté en prime d'une nouvelle barette de mémoire.    le service technique est particulierement disponible et réactif. la semaine dernière, tout juste, j'avais fait une erreur en voulant préparer le paiement annuel, je m'étais moi même facturé les services deux fois. j'ai envoyé un ticket au support pour savoir comment je devais procéder pour obtenir remboursement. la réponse au ticket fût très simple et convaincante: ""j'ai recrédité la somme sur votre carte, cela vous convient-il ?""    les offres mutu sont juste parfaites et laisse à l'utilisateur la possibilité d'envisager une évolution dans leur utilisation.    les tarifs à defaut d'être révolutionnairement attractifs sont juste assez élevés pour permettre à un hébergeur les meilleurs services tout en étant suffisamment bas pour permettre aux jeunes entrepreneurs d'investir dans leur premier hebergement sans se poser de question.    non vraiment un hébergeur n'a rien à envier même aux leaders du marché dont le service client n'est bien souvent pas à la hauteur."
pos| depuis que j utilise leur service et bien aucun probleme, service client réactif et service technique présent. sauvegarde et restauration rapide. tres bon hebergeur
pos|hébergé signifie tout ce dont vous… hébergé signifie tout ce dont vous allez amené sera gardé par vous.j'ai mon site qui n'est hébergé, il devait être hébergé par vous impossible . pire encore impossible de créer de site chez vous.
pos|parfait 1&1 c'est très bien , facile , rapide
pos|execellente prestation je recommande vivement! une super équipe très professionnelle , très réactive et toujours sympathique et surtout efficace!
pos|rien à dire réactif et carrésuivi client au top.
pos|nous vous remercions pour votre … nous vous remercions pour votre  réactivité et la qualité de votre intervention.
pos|un hébergeur le best nous faisons de l'e-commerce depuis seulement 2008, depuis 3 ans nous sommes chez un hébergeur, et plus d'erreur, un service parfait, et cela 24h sur 24h, 7 jours sur 7.  dans l'e-commerce prestashop est le leadeur, mais reste libre de son choix sur l'hébergeur qu'il préconise, et que j'ai quitté   un seul problème liè à l’hébergement peut vous couter 10 ans de souscription pour être hébergé.
pos|merci un hébergeur  pour le service que vous… merci un hébergeur  pour le service que vous nous apportiez en qualité de mon nom de domaines et de mon hébergement vous êtes le meilleur au monde.
pos| que de la facilité à transiger avec cette équipe. service excellent rien à redire même si en 1 an je leurs ai parlé qu'une seule fois car tout va très bien.
neg|" au lieu d'un long discours, voici ci-dessous mon échange de mails.  mon domaine (720plan = hébergement + comptes emails ""illimités"") a expiré avant hier (veille de toussaint), et hier, coupure totale du site mais surtout des seveurs smtp et pop.  j'ai une centaine d'adresses, et leur suspension paralyse depuis hier toute activité.  (la ""discussion"" commence par le bas)    méfiez-vous.  ---------------    ok, bien noté votre silence.    je vais vous faire de la pub à tous mes contacts professionnels, qu'ils soient ou non clients de votre société, ainsi que sur différents forums et réseaux pro.    merci à vous, encore.    ps : quand vous serveurs mails tombent en panne durant plusieurs jours comme ce fut le cas il y a quelques années, je ne vous ai pas demandé de remboursement pour la non disponibilité...    pas de formule de politesse.      > rebonjour,  >   > pourquoi mettre tant de temps à répondre ?????  >   > > bonjour,  > >   > > chèque n 4934323 du 28/10/2011 est tiré sur le crédit municipal, et la réf bc 11360841 a bien été indiquée au dos (voir pj)  > >   > > merci de débloquer cette situation, pour un retard postal de 2 jours (avec un jour férié en plus), je vous rappelle que le domaine expiré le 31/10/2011 !  > >   > > vous paralysez toute notre activité.  > >   > > cdt.  > >   > > > bonjour,  > > >   > > > veuillez m'excuser le délais important de réponse.  > > > je viens de vérifier que nous n'avons pas reçu encore votre chèque.  > > > pour faire les vérifications nécessaires, merci de me fournir le numéro du chèque et sa date, ainsi que le nom de votre banque.  > > > veuillez me confirmer si vous avez indiqué le numéro du bc au dos du chèque.    > > >   > > > merci pour votre réactivité.  > > >   > > > restant à votre disposition pour tout renseignement.  > > >   > > >   > > > cordialement,  > > > emma h.   > > > support un hébergeur.  > > >   > > >   > > >   > > > > pourquoi de daignez vous pas répondre à vos clients ?  > > > >   > > > > cdt.  > > > >   > > > >   > > > > > bonjour,  > > > > >   > > > > > je l'ai fait, et le chèque vous a été envoyé la semaine dernière.  > > > > > merci de débloquer au moins le pop et smtp.  > > > > > vous aller recevoir le chèque ce jour ou au pire demain.  > > > > > nous ne sommes pas responsables des délais postaux.  > > > > >   > > > > > cdt.  > > > > >   > > > > > > bonjour,  > > > > > >   > > > > > > votre site: le domaine""lepont.asso.fr""et le plan 720 plan est suspendu, c'est pour cela que vous ne pouvez pas reçu des mails ni les envoyer.  > > > > > > pour que votre site sera réouvert de nouveau, veuillez le renouveler via ce lien:  > > > > > >   > > > > > > https://www.un hébergeur.com/cgi-bin/order/renew.cgi  > > > > > >   > > > > > > restant à votre disposition pour tout renseignement.  > > > > > >   > > > > > >   > > > > > > cordialement,  > > > > > > emma h.   > > > > > > support un hébergeur.  > > > > > >   > > > > > >   > > > > > >   > > > > > > > bonjour,  > > > > > > >   > > > > > > > je suis responsable informatique du domaine ""lepont.asso.fr"". est-ce pour cela que je ne peux plus recevoir mes mails via mon logiciel de courriel ?  > > > > > > > par contre, le webmail a l'air de fonctionner.  > > > > > > > le chèque est parti ce vendredi, pouvez-vous débloquer l'accès pop si celui-ci est bloqué.  > > > > > > > sinon, je vais être harcelé dès demain au tél par les collaborateurs.  > > > > > > >   > > > > > > > merci.  > > > > > > >   > > > > > > > merci de me répondre à herve.ducarne@gmail.com, car je ne passe jamais par le we"
pos|des tarifs attractifs et des services compétents j'ai fait le choix de 1&1 il y a deux ans. les outils proposés sont un peu complexes quand on y connait rien, j'ai pourtant réussi à faire un très beau site et fonctionnel.merci à toute l'équipe
pos|super super, service excellent et rapide, facile a apprendre.
pos|rien à dire de négatif rien à dire de négatif. tout me plaît. je ne suis pas informaticienne et il y a toujours quelqu'un pour aider. j'ai deux noms de domaine dont un que je n'utilise que pour le mail. c'est bien agréable d'avoir une messagerie sûre et sans pub ! pour l'hébergement du site, j'ai beaucoup travaillé dessus sans le moindre soucis. je recommande un hébergeur !
pos| un hébergeur est globalement un très bon service. en effet avoir la main mise sur un serveur pour un prix aussi bas est vraiment très agréable.  client depuis le tout début, j'ai toujours été satisfait du service jusqu'à peu. en effet j'ai découvert bien malgré moi il y a peu de temps que les débits vers l'étranger sont réellement très bas. alors que j'hébergeais des ficheirs pour un ami qui a sorti un logiciel en bêta, on a eu du mal à tenir le serveur web up à cause des queues qui se remplissaient bien trop vite pour cause de débits ridiculements bas.  en gros services franco français impecable, service international pour ainsi dire non assuré.  je recommande à tous ceux qui n'ont pas pour intention d'être accessible depuis l'extérieur dans des conditions accetpables.
neg| je suis chez ih depuis au moins dix ans.  depuis plus d'un an, problèmes de messagerie constants. c'est un vrai souci permanent, répétitif. a priori les messages ne sont pas perdus et arrivent ensuite par grappes, en double ou triple mais ils arrivent. mais il y a apparemment un vrai problème d'infrastructure puisque ces problèmes ne sont pas occasionnels mais récurrents.
neg|une belle arnaque!!!! je peux vous donner un seul conseil : ne prenez jamais de votrte vie cet hebergeur.  cela fait 17 jours que je n'ai pas de connexion et aucun retour.  juste un mot : une belle arnaque!!!!!  avant de m'engager j'aurais du lire les avis avant
pos| bon rapport qualité/prix, interface facile, et surtout : hypra réactivité du support qui fait les manip quand j'en ai besoin. je pense que plusieurs hébergeurs sont comparables en terme de solutions et d'interfaces mais après avoir testé des concurrents, je suis séduite par la fiabilité et la rapidité de réponse d'ex2, plus qu'appréciable lorsqu'on gère un site pro.
pos|je recommande vivement un site que j'utilise depuis plusieurs années pour créer et embellir le site de mon jardin. je n'ai jamais eu de problème avec le fonctionnement de un hébergeur. j'ai eu une fois un problème avec une carte bleue expirée qui avait rendu mon site inaccessible (pour non paiement après une alerte que je n'ai pas vue), mais leur service à pu tout remettre en ordre sans aucun préjudice pour moi. depuis que j'utilise un hébergeur, l'interface a beaucoup évolué et est devenu vraiment conviviale.
pos|bon site bien bien j'en suis content
pos|très bonne expérience très bonne expérience. serveur rapide, sav performant. juste dommage qu'il ne soit joignable que par email.
pos|gratuit et efficace un hébergement gratuit qui remplie ses promesses. que demander de plus pour se monter sa petite page perso ?
pos|avis bonjour- je suis un client de un hébergeur depuis plusieurs années et je suis satisfait globalement de services de un hébergeur - la dernière fois j'ai payé la commande relative à l'un de mes sites internet et l'enregistrement de ce domaine a pris deux semaines - j'ai appelé plusieurs fois un hébergeur et personne n'a décroché le téléphone-j'ai recommandé un hébergeur à plusieurs personnes et sociétés dans mon pays la mauritanie, bon couragemohamed kerkoub
pos| tout d'abord, bonjour à tous ceux qui liront cette critique.    cela fait maintenant plus de deux ans que je suis chez easy hébergement et d'un point de vu professionnel et amateur, les services fournit par cet hébergeur sont très performant ! les coupures sont très rare, le service client est très à l'écoute . je n'ai jamais eu de problème au niveau du trafic, en deux ans mes services n'ont jamais étaient suspendu. l'enregistrement de nom de domaine ainsi que de sous domaine est très simple (et rapide) à configurer grâce à leur solution clé en main qui vous permet en moins d'une heure de faire tourner votre site web sans problèmes.
pos|très bon hébergeur avec des offres bien … très bon hébergeur avec des offres bien dimensionnées et surtout un accompagnement technique réactif et efficace et ce même à partir des hébergements lss plus simples. un très bon rapport qualité/prix/prestation et une réelle qualité d'écoute et d'assistance.
pos| pas de points negatifs, prix correct et qualite de service.    notamment l'assistance est rapide, et sympatique, ne vous ecrase pas du haut de sa science quand vous ne savez pas quoi faire (tellement frequent ailleurs !!!)  par exemple,  la semaine derniere j'avais un souci de configuration de oulook 2016. l'assistance m'a permis de le regler du jour au lendemain.     je reside en bulgarie et l'eloignement physique ne pose aucun probleme. ce sont de vrais pro de l'internet !
neg|catastrophique attention à votre carte bancaire, un hébergeur a mis en place le renouvellement automatique obligatoire de vos services, option non désactivable. service client inexistant. interface client usine à gaz
pos|un excellent hébergeur un hébergeur à la hauteur de mes attentes, un support et une qualité de service presque parfaite.
pos| ca fait depuis pas mal d'années que j'ai quelques sites avec cet hébergeur, dans l'ensemble je suis satisfait, les tarifs sont honnêtes et le support client satisfaisant (peut-être parce que j'ai plusieurs sites chez eux ?).
neg|site non renouvelé et argent prélevé notre ancien site a été fermé par gandi (plus aux normes) et dans le même temps euros 40,00 prélevé sur notre carte bancaire pour les futurs abonnements mensuels qui n’auront pas lieu d’être. pas de réponse à la demande de reremboursement. arnaque.
neg|service de qualité pour les noms de domaines se terminant par '.fr' ou '.com', 1&1 un hébergeur délivre une qualité de service irréprochable que je ne peux que recommander ! que ce soit le site web ou l'interface de gestion, le tout est très réactif. cependant, le service est à fuir pour les noms de domaines se terminant par '.art'. en effet, 1&1 un hébergeur réclame 60,00 €(72,00 € ttc) pour un nom de domaine se terminant par '.art'. ce qui est inadmissible quand le prix constaté sur le marché et de plus de 10 fois moins cher soit 5,99 € comme chez son concurrent un hébergeur. et même si il vous venait l'envie de prendre le nom de domaine ailleurs, il réclame quand l'année complète de facturation au moment du transfert comme si vous venez de le commandez chez eux. ceci rend ma collaboration avec 1&1 un hébergeur impossible.
neg|mon prix a augmenté de 15 à 21,97€ ht parce que je suis client ! je me connecte sur votre site web pour acheter des noms de domaines, le site m'annonce 15€.le site web de 1&1 me demande si je suis déjà client, réponse oui, et je me connecte, et hop le panier passe automatiquement en accepter payer en cb mais un montant de 21,97€ ht !!!tout simplement inacceptable !suite à un email envoyé aussi sec au service client, ces derniers viennent de me recontacter en m'expliquant qu'il faut que je sois plus attentif aux astérisques....bravo !
pos|je recommande vivement je suis cliente depuis plusieurs annees, et la reactivite du service client est exceptionnelle!  le rapport qualite/prix est excellent pour une grande visibilite    je suis tres satisfaite que mes sites soient heberges chez planet un hébergeur et je vous conseille vivement de travailler avec eux.
pos|rapide et efficace rapide et efficace, en plus les options sont sans engagements, on peut donc tester et voir la différence
pos| très satisfait des services de un hébergeur, il y a toujours une réponse à mes demandes d'évolution et surtout une intervention très rapide.
pos|un hébergeur un hébergeur, ça me va bien! service technique arrangeant, réactif, cordial.
neg|fuyez cet hébergeur le forfait le plus cher avec toutes les options et pas moyen d'utiliser mon ftp pour l'envoie des fichiers et le service client ne sait pas aiguiller à part ouvrir des tickets qui restent non répondu. 450? dans mon cul. et mon site toujours pas en ligne....
pos|super une équipe réactive
pos|je suis actuellement sur un hébergeur.com pour… je suis actuellement sur un hébergeur.com pour un site vitrine pour mon salon de massage. on peut faire beaucoup de chose si on prend le temps de découvrir toutes les possibilités dans un hébergeur. je trouve la création de site très intuitive, facile et efficace. le design peut être personnalisé et des modules et widgets peuvent être inclus.
pos|que du positif.. très bon accueil téléphonique. l'opératrice a été très agréable et m'a bien expliqué la marche à suivre pour enregistrer mon domaine.j'ai téléphoné une deuxième fois et l'accueil a été tout aussi sympathique.
pos|excellent support technique je pense que beaucoup d'hébergeurs se ressemblent en terme d'interface, solutions... mais après 3 expériences avec des concurrents, je donne la palme à un hébergeur pour la réactivité de son service technique, qui fait en plus les manip' quand je suis dépassée.
pos|parfait depuis plusieurs années, j'utilise un hébergeur, j'en suis satisfait.
pos| le support est excellent même pour un serveur mutualisé de base.  l'offre semi dédié est idéale dès que l'on commence à atteindre le millier de visiteurs quotidiens. a supporter jusqu'à 10 000 visiteurs en une journée sans crash. la ligne directe pour le support est aussi un gros plus sur cette offre (même si les réponses par mail ne se font jamais attendre plus d'une heure).  j'y héberge tous mes sites depuis plus de 3 ans : rien à redire.  bref, un très bon hébergeur que je recommande vivement (malgré le design du site qui casse pas des briques ;) )
pos|très bon service et excellent prix très bon service et excellent prix. bravo
pos|services de grande qualité services de grande qualité, s.a.v réactif et parfaitement compétent. je fais appel à eux depuis des années, sans aucune déception. je recommande très vivement.
pos|avis d'un 'jeune' client le fonctionnement général de l'hébergement ainsi que les réponses aux questions posées aux agents du support restent efficaces depuis plus de 3 ans que je suis client chez eux.merci pour votre support très professionnel.
pos|entreprise de confiance. je suis toujours très satisfait des prestations de cette entreprise.
pos| moi je suis sur un hébergeur depuis 2 ans , j ai perdu mon premier nom de domaine part faute de retard de payement  djafoule.com aujourd huit je suis a djafoule.net je souhaite que un hébergeur préserve nos nom de domaine et nous donne au moin  3 mois de délais supplémentaire en d impayé a la date limite merci et a bientôt pour notre règlement.
pos|je viens d'acheter des noms de domaine… je viens d'acheter des noms de domaine et j'ai été très bien renseignée par téléphone suite à mes interrogations, merci
pos|excellent hébergeur excellent hébergeur. je suis très content du service proposé. merci à toute l'équipe !
pos|très satisfait très satisfait, service de qualité et staff à l'écoute
neg| comme beaucoup, je suis victime de l'arnaque one.com.  ceux qui ont contacté des associations de consommateurs peuvent-ils mettre le nom des assos dans un message publique, ou me les envoyer par mail si la fonctionnalité est présente sur ce site. je n'ai pas envie de voir des huissers pour un sercice que j'ai annulé et que ces voleurs veulent me faire payer. merci de votre aide !
neg| hebergeur  fuir. tres mauvaise experience. facturation floue. apres avoir heberg mon site pendant presque 5 ans chez eux aujurd hui mon nom de domaine se trouve en vente alors qu il m'appartient depuis 5 ans. en plus ils se font du fric dessus.  service clientle peu joignable, dsagrable au possible  passez votre chemin.
pos|client satisfait depuis 2012 client un hébergeur depuis 2012, nous apprécions la simplicité de la solution technique et l'efficacité du support technique. si un point pouvait être améliorer, peut-être qu'un numéro de tel pour joindre un hébergeur serait le bienvenue.
pos|problème d'accès un souci d'accès à un serveur dédié, ouverture d'un ticket à 8h56, problème résolu et réponse du support à 9h26.que demander de mieux ?je recommande un hébergeur pour la qualité de ses prestations.
pos|cms (presque) parfait ...mérite plus de souplesse graphique (full screen) !
pos| très satisfait.  après quelques achats de nom de domaines , j ai migrer vers les hébergements et maintenant les logiciels de conception de site afin de finaliser le travail de mon we mestre.  site très tres pratique et professionnel ....le système de ticket technique est un vrai soulagement.  et j'aime bien leurs prix......
pos|" aucun probléme depuis le début. je n'avais quasiment aucun connaissance en linux, j'ai appris ""sur le tas"". système qui réinstalle les un hébergeur en deux minutes montre en main pour une debian, interface soignée, quelques outils utiles (scan des ports ouverts, analyse de sécurité ""nessus"", monitoring, backup 5go gratuit, ...)  pour ma part, le cpu me suffit, les 1go de ram étant bien utilisés. les 100mbits sont rééls, même si ils ne sont pas en ""full patate"" (= pour ceux qui testent en telechargeant un fichier sur un autre serveur). quelques problémes vers certains réseaux (débit ~= 20ko/sec max...), mais ça reste du low cost.  la communauté un hébergeur est aussi préte à aider (chan irc, forums) les utilisateurs pour tout ce qui n'est pas du ressors de un hébergeur.  je recommande fortement. (et, à vrai dire, je n'ai testé aucun prestataire de serveurs dédiés autres que un hébergeur)."
pos|bonne procédure d'ajout de domaines... bonne procédure d'ajout de {2+1} domaines complémentaires et de leur integration effective dans le pack 1&1 existant. cependant, les données dns du '.fr' commandé ne sont pas encore disponibles dans la gestion des domaines de l'espace client. ceci devra être vérifié à nouveau ultérieurement...
neg|site inaccessible site internet constamment déconnecté = introuvable! notre société a acheté chez gandi.net le 14/11/2020 plusieurs noms de domaine facture n°2019111400318. depuis, il nous est impossible de nous connecter à leur site internet pour connecter notre nom de domaine au nouveau site que nous venons de terminer, cela fait des semaines que cela dure. nous demandons un remboursement intégral de cet achat sans quoi nous porterons plainte pour fraude sur internet auprès de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (dgccrf).
pos|comme toujours comme toujours, depuis des années, quelque soit l'endroit du monde ou je me trouve, suis très satisfait  et des produits et de vos conseils et de votre disponibilité
neg|" tout simplement la pire expérience de tous les temps ! une offre soit disant ""performance"" à un prix plutôt élevé pour un service pitoyable: indisponibilité récurrente du serveur, non résolution des incidents, aucune réactivité, mensonge à répétition, je vous déconseille radicalement d'utiliser un hébergeur pour héberger votre suite.   a fuire..."
pos| je suis nouveaux client chez eux et déjà j'adore! dans mon pays tout les serveurs d’hébergement coûtent 5 fois plus cher que chez hébergeur-discount! je suis et je reste satisfais de leurs services!! déjà que je gagne en bénéfice et surtout que leurs serveurs sont disponible et offre des bandes passante illimité chaque moi ce qui n'est pas le cas chez moi au pays!!
pos|bravo aux commerciaux de très bon conseil et enfin une hot line qui ne pousse pas a la consommation. bravo
neg| hébergeur à éviter.  gros problèmes de serveurs pour un site tout html qui n'a même pas de base de données.  assistance complètement inexistante. lorsqu'on a daigné me répondre, c'était pour me signifier en une phrase sans politesse que les problèmes que je rencontrais étaient imaginaires.  bref, je ne reste pas une minute de plus chez eux.
pos|facile de créer son site facile de créer son site, les outils sont adaptés et intuitifs pour un novice comme moi...essayer c'est l'adopter!
pos|le meilleur hébergeur que j'ai trouvé jusqu'à présent que dire? en 3 ans jamais une défaillance et un service irréprochable.
pos| 2 ans et no blêmes ! de plus j'ai online standard plus à 2 go qui vient de passer sans autres frais à 5 go pour 105 euro l'année !, c'est le pied ! vive un hébergeur !
pos|bonne opportunité de découvrir la… bonne opportunité de découvrir la publication web, inscription rapide, service fiable, satisfait.
pos|evaluation excellente réponse à ma dernière demande.  en revanche, procédure de règlement de facture trop rigide.
pos|très cool un hébergeur est une très bonne application dans le domaine de l’hébergement
neg|sftp pb sftp pbbonjour,comment accéder à mon portfolio. dans sftp ???
pos|le meilleur hébergeur du monde le meilleur hébergeur du monde, toujours disponible service ultra efficace, il ne manque plus que les vps et ils seront imbattable !
pos| 3 ans d'experience chez evxonline et je peux vous dire que je ne changerais pour rien au monde. le sav hyper reactif, les conseils super constructif, l'aide quand vous ne savez pas ce qui cloche est vraiment bien expliqué. mon wp tourné en boucle generant une grosse masse de traffic , le tech m'a de suite proposé de regarder mes plugins et direct il a trouve le fautif et corrigé de lui meme. franchement bravo. je ne peux que vous recommandé evxonline.
pos| je possède un hébergement illimité, et je peux dire que celui ci fonctionne à merveille. le support technique est toujours présent et compétent,ce qui est rare. tres professionnel.    j'avais essayé 007,mais ce n'est  ni performant,pas de support technique à la hauteur,pas d'aide pour une installation,enfin rien de bon.
pos|bon job bon job, équipe efficace
pos|bravo l'hébergement d'un site ou de plusieurs sites internet n’est pas chose facile lorsque l'on connait la complexité d'un serveur je dois reconnaitre que un hébergeur a réussit un tour de force en proposant non seulement des offres avec un rapport qualité prix imbattable mais aussi en proposant un service et un accompagnement parfait !
neg|a fuire comma la peste si vous avez un site marchand c'est la goute d'eau qui fait déborder le vase : j'ai souvent eu des problèmes avec un hébergeur et à chaque fois que cela arrive, ils ne préviennent pas : aucun mail, rien !. en général c'est résolu assez vite mais là non. en effet, ils ont déplacé mon site marchand sans prévenir et ce dernier est inaccessible depuis ce matin alors que nous sommes un vendredi, en fin de mois (autant dire jour de gros ca).    j'ai appelé deux fois, j'ai attendu au moins 30 minutes à chaque fois et le problème n'est toujours pas résolu 8 heures après la panne.    c'est inadmissible, je les quitte à la première occasion et mes clients aussi.
pos| rien à dire, service après vente super. vitesse du ftp rien à dire. génial à recommender
neg|fuyez cet hébergeur une catastrophe au niveau support, une lenteur sur le site au heures de pointe une attente indescriptible au téléphone ! tout est en surplus évitez franchement cet hébergeur !
pos|super hébergeur super hébergeur. réponse rapide par téléphone.
pos|excellente assistance dans le transfert… excellente assistance dans le transfert de domaine ainsi que les explications des services
pos|très efficace très rapide et efficace dans le traitement des demandes, une bonne équipe !
pos|très efficace et professionnel très efficace et professionnel. questions posées en ligne, réponses en moins de 5 min. avec courtoisie et patience.
neg|pas très honnête facture des packs résiliés... présente cela comme une erreur mais c'st déjà arrivé 3 fois cette année pour moi...pas très honnête
pos| j'ai mis 9/10 pour support client, même si je n'ai jamais eu affaire à eux! :)  sinon j'en suis très content d'un hébergeur, personellement je trouve que cela fonctionne bien! :) si j'avais un site à héberger, je reprendrais chez eux! :)  en plus, les prix ne sont pas exorbitants quand on voit certaines offres! :)
pos|plateforme intuitive plateforme intuitive. service clients réactif et très à l'écoute
pos|service super service super, questions répondus en quelques minutes et les prix sont bien meilleurs que sur les autres plateformes que j'ai visité.
pos|efficace poppppppppp
pos|evaluation ok pour l'instant rien à diretout se passe bien!
neg|la conseillère m'a raconté des âneries… la conseillère m'a raconté des âneries suite à ma commande d'hébergement wordpress perso avec nom de domaine en .com. le nom de domaine avait été enregistré entre-temps et j'ai été informée que la commande avait donc été annulé. quand je vous ai contactée pour savoir si la promotion spéciale pour le black friday était toujours valable pour que j'enregistre un autre nom de domaine en plaçant une nouvelle commande, elle m'a dit que c'est à condition d'être éligible et m'a cité une cinquantaine de ligne de débilité profondes!!! mon éligibilité n'avait pas changé depuis la commande. j'avais été éligible, la seule raison de l'annulation de la commande a été la non-disponibilité du nom de domaine.donc il faut à ce moment-là répondre à la question précise de la personne en disant oui, si vous commandez tout de suite vous pouvez encore bénéficier du promo. puisque c'était toujours le cas, je l'ai vu en visitant votre site plus tard.mais quand on s'emmerde au travail et on n'a pas envie de faire le travail pour lequel on a été embauché, c'est ce que ça donne....
pos| livraison rapide et efficace  interface clair et fonctionnel  aucun lag et offre intéressante   en gros excellente hébergeur
pos|j'apprécie le soin apporté aux clients … j'apprécie le soin apporté aux clients par les services techniques internet proposés et relations dépannages.
pos|bonjour ! bonjour !juste au niveau du whm il y a trop de restrictionscomme la copie de serveur à serveur par exemplemais bon si c'est pour des questions de sécurité et que cela vous permet de nous protéger on est tjrs preneurmercicordialementaly sarr
pos| bonjour, je suis hébergé chez tophebergement depuis maintenant 1 an sur une offre home, le serveur fonctionne correctement, aucune coupure jusqu'à présent, le support est rapide et efficace, réponse en quelques minutes voir quelques heures.
pos|satisfaction et à conseiller très satisfait des services et du service après vente, et du support technique très réactif
pos| très très bon hébergeur. j'y suis depuis 2008. aucun problème (ou quasi) depuis.  le support répond en 15 minutes maximum (même les dimanches). généralement on reçoit une réponse après 2 minutes et le problème est résolu immédiatement après.    vous allez certainement trouver des hébergeurs moins cher que un hébergeur, mais vous allez perdre beaucoup plus de temps et d'argent en essayant de régler les problèmes vous-même. occupez-vous de votre travail et laissez un hébergeur s'occuper de l'hébergement :) ils ne font très bien.    bref, je suis très satisfait. si vous cherchez un bon hébergeur pro, je vous conseille vivement un hébergeur.    sebastian
pos|encore (toujours) quelques améliorations à faire, mais déjà vraiment super ! il faut rentrer dans le logiciel, mais c'est assez simple et on arrive assez vite et bien à faire ce qu'on a en tête.en amélioration, j'ai eu quelques difficultés : - à trouver ce que je cherchais dans le moteur de recherche, sans doute à cause des mots choisis (je cherchais pas exemple la largeur en pixels de la page pour adapter au mieux la largeur de mes visuels - je l'ai trouvé ensuite par hasard, et j'ai même constaté qu'elle était modulable), - je n'arrivais pas à garder mes blocs texte à la taille désirée (ils se réduisaient à la taille du texte quand j'allais voir ailleurs, mais j'ai posé la question et on m'a répondu assez vite)- mon bandeau haut (logo + photo) bougeait latéralement selon les pages que je travaillais, mais au final, tout est en ordre comme je l'ai imaginé.  j'aurais adoré pouvoir placer mes blocs avec des valeurs précises, mais à l'oeil ça va bien. et pouvoir annuler quand on a carrément supprimé un bloc, ça serait un vrai bonheur.au final, tout n'est pas impeccable, mais largement suffisant pour mon niveau très élevé d'exigence (c'est dire !).faire un un hébergeur a été une enrichissante et très agréable expérience. je trouve merveilleux que sans connaissances de la programmation on puisse arriver à un tel résultat.
pos|un hébergeur plutôt bon plus d'un an chez un hébergeur et toujours aucun soucis de rencontré. les prix sont très attractifs pour des offres qui valent le coup d'être étudiées puisque les caractéristiques d'hébergement sont plutôt intéressantes.  en ce qui concerne l'interface client, elle a été mise à jour il y a maintenant quelque temps mais elle est loin d'être aussi facile d'utilisation que celle d'autre hébergeur.
pos| je recommande la qualité et le professionnalisme d'un hébergeur. l'offre est très complète (voir trop) et permet de tout faire du plus simple au plus compliqué.  en plus du tarif relativement bas par rapport à la qualité je souhaiterai souligner les bonnes pratiques commerciales. alors que d'autres hébergeurs font payer les renouvellements en retard je n'ai eu aucun frais supplémentaire pour restaurer un .fr dont j'avais oublié l'échéance : c'est peu mais apprécié.  quand un hébergeur annonce 72€ c'est 72€ et pas un centime de plus.
pos| bilan positif pour ma part un hébergeur un hébergeur de qualité toujours à l' écoute de ses clients,  sérieux, rapide compétent bref rien à redire.  vous avez besoin d' une chose spéciale un hébergeur recherche avec vous la meilleure solution.  je ne peux que recommander cet hébergeur de qualité un hébergeur, si vous voulez un site, un nom de domaine,  avec une multitude de choix de programmes prêts à être installés faites comme moi prenez un hébergeur.    merci encore à un hébergeur pour leur professionnalisme.    gennequin joel     proforshop
pos|excellent service pas cher. efficace et réponse rapide en français à nos questions. top !
pos|client un hébergeur client un hébergeur depuis plusieurs années, j’ai toujours apprécié les services et aides en ligne.
neg|nul rien ne marche § service client asbent nos systèmes ont détecté des erreurs pendant la vérification de votre zone. vos dernières modifications n'ont donc pas été prises en compte. afin d'y remédier, veuillez corriger les problèmes suivants :zone qualitygeneration.com/in: has no ns records
neg| nous serons resté un an chez eux mais pas possible de continuer puisque dès que notre site a acquis un nombre de plus de 1800 membres environ et des visites aux environs de 300/jours...la base sql ne faisait que de sauter même avec la meilleur offre. de plus, notre base sql n'était pas pleine...    de ce fait, power-heberg est surtout pour les petits site non communautaire... du moins c'est mon avis.
pos|satisfaite un support technique réactif, capable de vous dépanner rapidement tout en vous guidant pas à pas. merci mathieu!
pos|merci, vous êtes géniaux merci. voilà, exactement ce que j'appelle du service client. vous êtes géniaux chez un hébergeur. merci pour tout et bon succès encore et encore.  avec mes plus chaleureux message, serji k.
pos|offre pack les offres pack sont spécifiques donc intéressante pour vous mais pas pour moi.
pos| dans notre cas c'est très simple. web-hebergeur a su nous expliquer très clairement bon nombre de choses quant à notre site internet. il nous a dépanné directement sur le serveur à notre demande et dans un délai très court ( le matin même). quant à la disponibilité de monsieur briche, elle est exemplaire: jamais de répondeur, jamais d'absences et il nous rappelle quand on lui laisse un mail.  c'est une entreprise en laquelle nous avons totale confiance.    boutic-artes.com
pos| le service techn ique m'a sauvé la mise pour la deuxième fois en moins d'1 semaine.  excellent et rapide : un grand bravo !
pos|excellent ce site est excellent
pos|" hébergeur qualitos, un hébergeur est l'hébergeur qu'il vous faut. c'est très rapide (j'ai des clients de partout et ils sont tous ultra satisfait de la vitesse du site).  j'attends qu'il m'arrive un prob mais rien n'arrive. si en fait, à un moment donné certaines pages mettaient 12 secondes à s'afficher au lieu de moins de 1 secondes. un ticket au support technique et hop, 20 minutes après l'envoi, il me réponde et le problème est corrigé !!! le ""cpanel"" est super, j'ai un acces direct à phpmyadmin, aux taches crons etc etc. avant j'étais chez un hébergeur (je compte bien donner mon avis sur eux sur ce site d'ailleurs, j'en ai des choses à dire!!), et là on se rend compte de la différence!! pour info j'ai migré mon site et il a marché du premier coup: - scripts cgi - url rewriting - framework pear -... bravo encore à tout leur équipe!! je suis votre admirateur."
pos| très bon service de support et surtout rapide    merci
pos|un hébergeur très fort ils sont vraiment des experts en hébergement
neg|mésaventure lors de la résiliation client de 1&1 depuis 2006, j'ai eu besoin de résilier les réservations de 4 noms de domaines. n'ayant pas été disponible pendant plusieurs mois, j'ai résilié les réservations pile au jour de la date anniversaire... or, comme il faut 10 jours pour que les résiliations soient prises en compte, 1&1 a considéré que j'avais 10 jours de retard et m'a facturé une année entière de réservation !... impossible de les contacter (ni par email, ni par téléphone... vous recevez des emails automatiques, vous tombez sur des call-centers non compétents, etc, etc). j'ai passé un mois a essayer d'expliquer mon cas sans succès, jusqu'au jour où j'ai reçu un courrier me menaçant de poursuites judiciaires pour non paiement de facture !... je suis client depuis plus de 8 ans... être traité de la sorte est tout simplement inacceptable. faites attention : il est très simple d'accéder à leurs services, mais si vous souhaitez partir, alors là, bon courage : si vous n'avez pas lu toutes les petites lignes du contrat, vous risquez d'avoir de désagréables surprises.
pos|top super mais dommage pour une adresse mail avec 5 sites hébergé il devrais avoir une adresse mail par site pas seulement le principal
pos|j'utilise un hébergeur depuis sa création j'utilise un hébergeur depuis sa création. cela correspond à mes souhaits. je ne sais pas s'il y a des concurrents car pourquoi chercher quand tout va bien ?
pos| très bon support, l'équipe est réactive et répond rapidement aux questions.   les prix sont très corrects et la qualité est toute aussi bonne que de plus gros hébergeurs plus connus.
pos|très satisfaite très satisfaite . facile à utiliser, je recommande sans modération !!!
pos|demande au support demande faite pour une mise à jour php.réponse rapide, claire et efficace.nickel !
neg| depuis plusieurs années chez w4a, en tant que président d'association, je n'ai eu qu'a me louer de leur professionnalisme et de leur écoute. mais c'était avant. ils ont grossi. leurs prix aussi. peut-être leur(s) tête(s) aussi (?), car n'espérer plus avoir quiconque au téléphone. ce n'est pas faute d'avoir fait leur pub, avec mes petits moyens, y compris d'avoir fait un don... quand on n'est pas un super crack du web et que certaines notions techniques sont difficiles à appréhender, 10 au pire 15 minutes au tel, et les soucis s'envolent, car ils sont compétents, ça c'est sûr. communiquant... ? je vous laisse découvrir. je n'ai plus qu'un petit site perso, avec des possibilités de boîte mail très réduites (pas en taille, mais en nombre : 1 bal + 1 alias), plus de sous-domaines possible (en fait 1 seul), bref me voilà de retour à une situation moins intéressante que celle qu'ils proposaient il y a quelques années. dans je serais sans doute ailleurs. a regret, mais forcé. gjdm
pos|l'équipe jéma paie recommande un hébergeur au départ un peu galère pour la prise en main, sans aucune connaissance dans ce domaine. mais on s'y fait très vite, et le plus du plus assistance très réactive. l'équipe jéma paie recommande !
pos|super satisfait! trop content de les avoir trouver pour démarrer mon site sans me ruiner!
pos| salut, je vais vous raconter mon experience avec cet hebergeur, j'ai commandé un hebergement et domaine lundi (pack domaine), j'ai recus mes parametres quelques heures apres.  et apres j'ai été dans leur admin et j'ai fait mon premier site en utilisant leur outil d'installation automatique. et en quelques minutes comme par magie mon site est en ligne !    c'est genial leur service j'ai fait mon premier site tres tres vite je leur dis merci et bravo pour ce qu'il font.  je recommande et conseil hebergeur discount.
pos| très bon rapport qualité / prix, toujours présent pour répondre à mes question même par téléphone. en cas de problème technique, réponse sous 1 à 2 heures max, intervention rapide de leur part en cas de besoin ou de demande d'aide. un hébergeur que je conseille grandement
neg|fuyez fuyez ! service impossible à joindre, plus de 44 minutes et 3 personnes pour parler à une personne de mauvaise foi, qui me menace et me sort des arguments du type : vous avez recu un email donc vous êtes d'accord ! le renouvellement automatique des services génère des factures sans que vous soyez au courant !  du coup il faut payer pour des services qui sont bloqués et que vous n'avez pas demandé.pas très malin, ce changement de cgv, j'étais client depuis 2014... adieu un hébergeur
pos|" bonjour  je suis entièrement satisfais de la qualité de l'offre de service de un hébergeur,  j'ai acheté 7 packs plus  1 domaine supplémentaire chez, et j'ai un seul compte client pour gérer tous ces sites, j'aimerais détacher un de mes sites pour le donner à un tiers, qui doit l'administrer avec un autre compte, et ne pas avoir aussi accès à l'ensemble de mes sites.  pour cela j'ai créer un autre compte client, 72h j'essaie en vain de transférer sur pack sur un autre id un hébergeur, on m'écrit: ""cette page est en maintenance, essayez sous quelques minutes ... ""  aidez-moi s'il  vous plait    cordialement"
pos|à ce jour, mon hébergeur préféré je suis graphiste indépendant, pas très calé en technique web / hébergement ; l'offre et le soutient technique trouvés chez un hébergeur m'ont décidé à rapatrier l'ensemble de mes sites hébergés chez eux, sans aucun regrets à ce jour !
pos|service client incompétent quelques soucis mais le service client la reglé assez vite.
pos|très satisfait de un hébergeur client chez un hébergeur depuis 8 avec une boutique oscommerce qui sur un hébergement mutualisé. j’ai eu très peu de problèmes depuis et à chaque fois j’ai toujours obtenu une réponse rapide et pertinente.j’ai toujours été en contact en ouvrant un ticket technique avec un technicien qui prenait lui-même le problème en charge. je ne suis jamais entré en contact avec une personne avec un fort accent étranger qui dit à chaque contact qu’un technicien s’en occupe et que rien ne bouge, comme chez certains….
pos|clarté et précision pas de problème avec la procédure de paiement.la gestion du délai n'est pas optimale.je préfère avoir une date butoir claire...    le service expire le xx.xx.xxxx
pos| j'ai installé plusieurs sites depuis plusieurs années chez un hébergeur. cela fonctionne toujours très bien. les différentes offres sont adaptées aux besoins de chaque site. le support client a toujours été rapide et efficace, les rares fois ou j'ai eu besoin de leur aide.
pos|je recommande ! beaucoup de possibilités et options à disposition, outils complets et tarifs abordables !
pos|très content je gère un petit site web et je suis allé vers un hébergeur pour gagner un peu rapidité. je ne suis pas déçu! d'autant que l'équipe est très réactive et toujours là dans les moments critiques!
neg|fraud - arnaque j'ai commander mon serveur chez un hébergeur du le 23/02/2016, ses service est toujours arrêtent. toujours j'ai des problèmes. et lorsque je contacte son support ils disent que je suis besoin de payer pour le support premium bla bla bla. lorsque j'ai résilier mon contrat j'ai demander un backup, et ils disent que je suis besoin de renouveler au moins un mois pour gagner mon backup. et j'ai des fonds qui restent sur mon compte . j'ai contacter le service commercial et ils disent que je n'ai pas le droit de les récupérer. et je peux les utiliser pour une renouvellent. a mon avis un hébergeur est arnaques
pos|" après avoir été chez un hébergeur, dont j'étais satisfait mais avait besoin de plus de fonctions notamement sur le multi-domaine, je suis actuellement en plan un hébergeur small reseller (1 go espace disque, 10go bp mensuelle, plesk, 10 noms de domaines inclus.)  globalement le service technique est très bon, et rapide, et les services associés fonctionnent très bien également, mais sont un peu lents (webmail, plesk en https...).   a noter qu'urchin ne fonctionne pas vraiment pour les statistiques depuis le début, mais mon problème c'est plutôt la lenteur de mes sites (ping minimum 165ms, des connections refusées ""erreur hhtp connection refusée"" qui arrivent un peu trop souvent à mon goût, et les requêtes mysql simultanées très limitées.)  bref il y a énormément de fonctions offertes par plesk, et bien supportées par un hébergeur, de plus plesk est très simple et agréable à utiliser (lier des noms de domaines, créer des adresses email, webmail, créer des bases de données mysql, activer les services, créer des comptes ftp, etc..;),.  l'uptime des serveurs est d'environ 99,6% chez moi.  en bref, un hébergeur est un hébergeur sérieux, qui a un bon rapport qualité/prix, très efficace en support client, et qui offre énormément de fonctions incluses, je vous le conseille globalement si vous n'utilisez pas trop de php/mysql.    malheuresement, je recherche aujourd'hui un serveur localisé en france car 165ms de temps de réponse c'est beaucoup, et la mise en file d'attente des connections mysql devient un peu lourde pour mes visiteurs."
neg|fuyez un hébergeur j'ai utilisé mailchimp pendant plusieurs années, et pour des raisons de coût je suis passé chez un hébergeur, pour deux de mes sociétés. c'est la pire décision que j'ai jamais prise pour la gestion de mes emails. je n'ai jamais vu ça : bug à tous les étages (l'intégration des fichiers csv ou texte pour récupérer les anciennes bases ne géraient pas les formats de dates, les automations ne géraient pas non plus les variables dates importées...), délivrabilité parmi les plus mauvaises du marché, et plus que mauvaise pour certains gestionnaires de mail (avec outlook et yahoo par exemple, moins d'un email sur deux est délivré en ce moment). côté support, c'est le néant : ils ont été capables de me fournir un mauvais paramétrage pour les dns (pour le dkim) qui a tout simplement bloqué l'envoi de nos mails pendant plusieurs jours, et quand vous sollicitez le support, vous avez une réponse en général en 3 jours, car votre message est poussé à un niveau supérieur, après 2 jours.depuis que nous sommes passés chez un hébergeur, notre taux d'ouverture et notre taux de clic ont été divisés par 2, voire 3.ce service est à fuir.
pos| tant les problèmes du serveur lui même, que le site que je met en place, ont ete résolus très rapidement. l'ecoute et la disponibilité des administrateurs est admirable. le service offert(serveur mutualisé gratuit) sans pub est très honnête et de qualité non négligeable.  je suis très content de cet hébergeur. et pourtant j'en ai visité pas mal ..
pos|je recommande pas de problème majeur depuis que je suis hébergé chez eux. réactifs aux problèmes. prix intéressant. je conseille cet hébergeur.
pos|rapide creation rapidereste a voir l'efficacite a l'usage
pos|belle equipe service client! belle equipe service client!bravo!fortement recommandé!
pos|coordonées la commande s'est bien déroulé, mais la modification des coordonnés n'as pas été prise en compte (donc d'anciennes coordonnées ont été utilisés)
pos|clair net succint rapide pro satisfait pratique
pos|ras - tèrs bon rapport qualité/prix le choix d'un hébergeur n'est pas aussi facile qu'il y parait, l'offre étant assez grande. au final, j'ai porté mon choix sur un hébergeur et je ne le regrette pas du tout, même s'il y a moins cher ailleurs.les rares fois où j'ai eu besoin de les contacter, ils ont toujours répondu présent, avec des réponses efficaces.
pos|10 ans depuis plus de 10 années de collaboration avec l'équipe un hébergeur, je n'ai eu que des expériences positives.   tout devient possible et pour un prix intéressant.   je signe pour 10 ans de plus.
pos|super super, rien à dire, et surtout joignables par téléphone 24h/24.disponibles donc très vite et très compétents.je recommande vivement
pos| celà fait maintenant presque 3 ans que je suis chez un hébergeur et je n'ai rien à dire de négatif. le prix est raisonnable et surtout stable, pas d'augmentation. le service technique est efficace et rapide. mon site apparait sans problème sans coupure intempestives ou panne en tout genre de l'hébergeur.  pour moi, sans problème, je le recommande.
pos| bonjour  hébergé chez un hébergeur depuis 2012, je ne peux que dire mon entière satisfaction de leurs services.  je recommande chaudement.
neg|trés mauvaise relation clientele chez eux depuis 2007 sans soucis majeur avant qu'ils ne décident de se lancer dans la fourniture d’accès. depuis c'est une catastrophe  je suis en train de migrer vers un autre hébergeur.
pos|super rien a dire car excellent super rien a dire car excellent. je recommande.
pos|professionnel un hébergeur offre un service très professionnel, et ceci sur tous les niveaux
pos| un hébergeur pour les développeurs, notamment sous django et ruby on rails.  le support est exceptionnel (réponse en moins de 30 minutes en général).  des fonctionnalités qu'on ne trouve habituellement que sur un dédié.  ils proposent un pack gratuit pour essayer.
neg|fuyyyyeeeeezzzzz au plus vite sav totalement incompétent , même inexistant , des factures qui ne sorte d'on ne sait où. vous avez un soucis ? démerdez vous ! vous voulez partir ? ne laissez surtout pas vos coordonnés bancaires sur leur site ils vont sans donner à coeur joie sans aucune justification . un conseil, fuyez;
neg|je suis obligé de payer pour lier mon … je suis obligé de payer pour lier mon nom de domaine à mon site alors que les deux sont chez 1&1...inclure un nom de domaine dans le contrat d' hébergement aurait mérité  4 étoiles...
pos| très satisfait depuis plusieurs années aussi bien de la qualité des prestations que de de la réactivite.
pos|interface et api irréprochables ! interface très intuitive, api performante (implémentation très facile, il suffit de suivre l'aide en ligne).très grande réactivité de la hotline et prise en compte des suggestions d'amélioration.convaincu !
pos|simple et rapide. un hébergeur a une interface simple et rapide pour la gestion de mes domaines. parfait.
pos|excellent tout est dit excellent simple et rapide les prix sont tout a fait correct je recommande vivement
pos|service client suite a des erreurs de manip que j'ai effectués, je les ai contacté et problème résolu en 2 minutes !!!!!  ils m'ont également aidé a transférer mes sites de divers hébergeurs vers chez eux en toute transparence!  très content qu'on me les ai recommandé.
pos|super site ! très facile d'utilisation, j'adore ! pas besoin d'être riche pour avoir un bon site. vous ne trouverez pas mieux !le support technique est exceptionnel et répond très rapidement en cas de rares problèmes ou si vous avez des questions. bravo à toute l'équipe de un hébergeur ! vous êtes supers !
pos|site très sérieux troisième nom de domaine acheté/renouvelé sur viaduc et jamais aucun problème. personnel compétent et rapide si besoin de renseignements au téléphone ou sur le site. je recommande ce site pour acheter un nom de domaine.
pos|très mauvais support technique satisfaite sur le côté technique mais le support est vraiment à revoir. réponse lente voir inexistante. le support est injoignable au téléphone : un répondeur automatique vous fait attendre 10 minutes pour vous dire d'envoyer un mail et croyez moi pour quelqu'un qui appelle de l'étranger ça revient cher ! pour un problème de non réception de mail le support technique vous dit qu'il ne peuvent rien faire. et depuis on ne daigne pas répondre à mes mails que ce soit par l'interface ticket ou directement. l'informatique est une science exacte il y a nécessairement une raison pour qu'un mail soit rejeté.   j'ai l'impression qu'il n'y a qu'un seul employé dans cette entreprise qui joue les hommes-orchestres.   bref je retente une dernière fois de les contacter par mail mais après je déménage malgré le travail énorme que cela implique...
pos|trés bon hebergeur rien a dire aprés avoir cherché bon nombre d'hebergement je me suis décidé sur leur solution pour 1 an.. et je compte continuer pour un renouvellement aussi efficace dans la relation client que les performance du trafic et du serveur(utilise les locaux d'un hébergeur).  je recommande fortement ce choix et ce pour tout type de projets.
pos|10 ans d'exérience très concluante j'utilise les services de 1&1 depuis 10 ans et j'en suis totalement satisfait : prix compétitifs, serveurs véloces, service sécurisé
pos|hébergement web excellent temps de réponse en cas de problème, un service rapide et efficace.
pos|j'ai été remboursé automatiquement. je me suis trompé sur le paiement du devis dvi-1..........5 par cb pour le renouvellement de mon site pour 12 mois et le meme devis a été payé deux fois par moi par manque d'attention.  l'équipe un hébergeur m'a remboursé le second paiement sans aucun problème.  je suis fier de vous.
neg|renouvellement forcé et facturé renouvellement de contrat tacite, forcé à la signature du contrat. même si vous n'avez pas donné votre carte de crédit, ils vous facturent un service qu'ils suspendent pour impayé. l'email d'information de prélèvement est totalement noyé dans les dizaine de mails envoyés pour de la publicité par un hébergeur. d'ailleurs, les emails un hébergeur sont directement considérés comme du spam par votre boite mail. toute entreprise digne de ce nom enverrait un courrier en recommandé (ou un mail en accusé de lecture), mais pas un hébergeur. ils vous envoient directement une entreprise de recouvrement.a fuir absolument.
neg|" cmd-web c'est nul pour moi.  niveau rapidité/qualité de l'offre : bon prix, mais aucune garantie, aucune mention légale, aucun terme de service... donc on se retrouve avec un vps de 1mbps au lieu des 100mbits promis...  niveau stabilité/uptime : j'ai essayé leur offre d'hébergement mutualisé : c'est un vrai désastre, le serveur était offline au moins 30 minutes par jour. aucun geste commercial.  niveau support client/communication : aucune communication. et quand on arrive sur le chat, on est accueilli par un individu (qui se dit directeur) qui ne sait pas aligner trois mots en français correct. j'ai en suite découvert que ce ""directeur"" avait 16 ans et qu'il n'avait aucune qualification.  c'est un désastre, je le déconseille."
pos| mon profil : je possède environ une trentaine de noms de domaines, principalement pour mon site pro et également pour une 10éne de site perso (photos, blog, généalogie, sports) je gere au moins autant d'adresses mail et également quelques bases mysql (uniquement pour des sites wordpress)    je suis passé chez un hébergeur juste après avoir testé planet un hébergeur pendant 2 ans. j'ai changé car un hébergeur offrait de meilleurs tarifs et avait l'avantage (a l'époque) de proposer leurs serveurs en france ! j'ai également aimé leur choix d'avoir leur propre datacenter ! ils maitrisent vraiment tout de a à z :)    l'offre est complète et vraiment illimitée ! je ne me prends plus la tête à calculer si je vais dépasser ce mois ci ou pas mon quota et c'est très agréable ! pour info j'héberge environ 30 go de données et la conso de bande passante mensuelle est très variable : elle passe de 2-3 go a plus de 20 go de temps en temps.    les services au quotidien sont basé sur l'excellent cpanel mais pas que. si vous avez une demande plus spécifique, vous avez accès a un service technique qui est vraiment très compétent et accessible très facilement (mail, téléphone ou système de ticket).    pour ce qui est de la disponibilité, rien à redire. j'ai juste eu une mauvaise expérience avec les mails car mon serveur à été black-listé par les services d'orange a deux reprises mais depuis qu'un hébergeur est passé à son nouveau système de messagerie, plus de problèmes !    si je devais critiquer un hébergeur, je dirais qu'ils pourraient juste nous prévenir des mises à jour (même mineure) qu'ils effectuent car je n'aime pas me retrouver au pied du mur (exemple, mise a jour de cpanel qui a entrainé une modif de l'interface. ou alors mise a jour du firewall qui entraine une annulation de mon accès shell) bref, c'est jamais grand chose car en général, il suffit de contacter le support par téléphone et ils vous rétablissent tout ça instantanément !    en résumé, je ne regrette vraiment pas d'avoir choisi un hébergeur ! et je le recommande volontiers à tous car pour 72 euros par an, c'est vraiment le meilleur rapport qualité/prix !
pos| un hébergeur est mon hébergeur depuis 3 ans déjà.  pour un site personnel j'en suis très satisfait.  les offres tarifaires sont très concurrentielles à l'heure d'aujourd'hui, l'année 2006 a connu quelques difficultés techniques (loi des séries du pas de bol?) bien que cela ne m'ai pas dérangé, mais l'année 2007 rattrape tout (refonte du site, amélioration du panel d'administration, du nouvelles offres tarifaires, etc...)! l'équipe est très présente en cas de problème et intervient très rapidement.  bref je recommande vivement et compte bien rester chez cet hébergeur!
neg|1 € pour les nouveaux clients 1 € pour les nouveaux clients, 5€ pour les clients existants. juste ou plutôt injuste !
neg|" tout fonctionnait très bien au départ puis des problèmes se sont présentés avec la base de données, des tables innaccessibles pendant des enregistrements importants, puis des opérations impossibles à effectuer à partir de php-myadmin. tout ce que le support à trouver à me dire c'est ""nous n'avons pas accès à votre base de donnée pour des raison de sécurité"", le problème traine depuis plusieurs mois et ils ne font rien, superbe !"
pos|efficacité parfaite j'avais reçu un mail dont j'ignorai l'importance, un hébergeur a su me répondre rapidement et m'informer qu'il prenait en charge la manipulation à effectuer
pos|toujours réactif avec un support et un… toujours réactif avec un support et un produit de qualité.merci.
neg|nul de chez nul nul de chez nul. pas de réponse du service client, incroyable, jamais vu ça auparavant. ils me facturent en février et par avance un renouvellement de nom de domaine prévu pour avril !! c'en est trop, je clôture tous mes contrats et change de fournisseur...
pos| webmaster d'un site perso et déçu de l'hébergement des fai je voulais absolument trouver un hébergeur pro, j'ai choisi un hébergeur en consultant le présent site. bien m'en a pris : un nom de domaine et son hébergement pour un prix modique, une demande faite un dimanche et activée le jour même, des réponses à toutes mes demandes avec toujours un prénom et une possibilité de recontacter la personne de chez un hébergeur. j'avoue être surpris d'une telle disponibilité et je vous recommande un hébergeur.
pos|" je suis hébergé chez web4all depuis quelques mois et je ne peux que en dire du bien. je n'ai vraiment rien à  reprocher à cet hébergement. la rapidité de mise en place est extraordinaire : j'ai envoyé un message via le  site pour savoir comment devenir membre (web4all est une association) un samedi soir à 19h19, et j'ai eu le  mail de confirmation que mon hébergement était en place à 20h43 (j'ai conservé tous les mails :) ).    stabilité : rien à redire, ça marche toujours.    de plus, le ""patron"" starchou est compétent et sympa. il y a un truc que vous ne savez pas faire : posez la question  sur le forum, il y aura une réponse, correcte et rapide."
pos| hebergeur à recommander sans hésitation, je suis en offre découverte (gratuite), pas de pub ce qui est plutôt rare, accès au site très rapide.    plantage des serveurs très rare (2 en 1 an) et résolu dans la demi heure maximum !    j'ai demandé 2 fois une aide via leur support et la réponse est quasi instantanée !    je n'ai jamais vu un hébergeur de si bonne qualité a tel point que je vais prendre un nouvel hébergement avec le nom de domaine pour mon prochain site  car les prix sont en plus vraiment attractifs.
pos|tres bien très bon accueil, aide efficace, je suis cliente depuis au moins une dizaine d'années ce qui veut tout dire !!!!
pos|probleme de smto mercitres bienvous avez pris le temps de répondre en me proposant la solution
pos| après avoir lu pas mal d'avis flatteurs sur le net, nous avons testé la formule unique un hébergeur pour un de nos clients.     ayant eu quelques soucis pour la migration d'un site, nous nous sommes adressés au service client qui s'est avéré très réactif. le problème n'émanait pas d'eux et, malgré cela, ils ont tout fait pour nous aider à le résoudre. en quelques heures le problème était réglé et le site fonctionnait parfaitement bien. pour ne rien gâcher, il est bien plus rapide que lorsqu'il était sur l'ancien hébergement.    que dire de plus... c'est parfait.    nous installons désormais tous nos nouveaux sites chez un hébergeur et les conseillons à nos clients qui souhaitent prendre en charge eux-même leur hébergement. nous n'avons eu aucun retour négatif à ce jour.
neg|interface peut intuitive interface peut intuitive, qui pousse constamment à l'achat.
pos|très bon service ! j’ai pris un cloud chez eux pour ma boutique prestashop. très intéressant ! en cas de problème, l’équipe est disponible pour vous aider à résoudre chaque petit incident. très bon service !
neg| en mutualisé sur un hébergeur plusieurs problemes en moins d'un an un ndd dont le proprietaire etait devenu mon adresse, la fonction mail() qui est out depuis 5 jours et de nombreux problemes constatés dans le forum un hébergeur avec les emails. un support par mail qui répond a coté et oblige de téléphoner à surcout au support téléphonique. il me semble qu'ils sont victimes de leur succès et n'arrivent pas à suivre (trop de clients).
pos| ma boutique fonctionne parfaitement et j'ai pu obtenir toute l'aide dont j'avais besoin, merci
pos|très bien très bien pour le service et l'écoute des clients. toujours satisfait et cela dure depuis bientôt 10 ans.
pos|support très réactif support très réactif, merci
pos| bonjour, je vous adresse un nouveau message car je me suis rendue compte que j'ai fait une erreur de frappe  dans le précédent message : mon nom  est bien véronique blanc et pas véonique blanc  je vois que les autres n'ont pas mis leur nom de famille donc svp ne mettez pas le mien non plus seulement : véronique  je reviens sur les notes que j'ai mise et je veux mettre 1o/10 partout, je ne savais pas qu'on pouvait le faire !!!  j'ai plusieurs sites chez cet hébergeur mais tous ne sont pas encore publiés  ww.taoussi.com va l'être à partir de demain normalement  svp ne publiez pas cet article il est seulement fait pour que vous fassiez faire des modifications sur le précédent  merci beaucoup de votre compréhension  véronique blanc
pos|un hébergeur est excellent et d'un facilité … un hébergeur est excellent et d'un facilité déconcertante. créer des emails et devenu d'une tel simplicité. les emails sont bien suivi. les newsletter sont créer également très facilement, on peut également choisir la date de diffusions, ajouter le nom, le prénom du destinataire facilement.si vous souhaitez automatiser vos email un hébergeur est fait pour vous.
pos|au top ! organisme d’hébergement au top ! aussi bien en terme de tarification que de services. que du bonheur !
pos|un hébergeur la puissance est la avis un hébergeur : vps :franchement je ne suis pas déçu de vos offres mon ami et moi avec plus de 40 connectés nous arrivons à faire *20 tps en 1.8.8 les vps sont très stable. le panel est propre je conseille très fortement les offres vps.5/5 support : le support comment dire ?? il est vraiment super rapide merci beaucoup à thomas de m'avoir aidé quand j'avais plein de questions et même la communauté nous aides c'est vraiment super agréable avec un hébergeur de ce faire aide.5/5 général :franchement un hébergeur ne ce fou pas de nous le support est rapide est efficace la communauté est super agréable et les serveurs comment dire qu'on ce croirais sur une machinef de la nasa ^^ ( j'abuse un petit peut je crois 😂) donc voilà je vous conseil un hébergeur !
neg|plus jamais... à fuir.... double facturation alors que tout était payé. mise en demeure injustifiée. ils ont même proposé de payer quand même et de me rembourser plus tard. ca a duré des mois. beaucoup de temps perdu. j'avais une dizaine de sites, j'ai interrompu tous les contrats. je n'en pouvais plus. en revanche, pas de problème pour récupérer l' authcode. changement de politique interne et donc prélèvements supplémentaires puisque la cb reste dans leur base de données. service clientèle peu réactif. la plupart du temps, ils ne savaient pas comment régler le problème. ouf , c'est fini. a fuir...
pos|service téléphonique très pro. la connexion de mon nom de domaine au site wix a été un peu compliquée (configurer les noms de serveurs). mais le service téléphonique est très efficace ! les opératrices sont charmantes, professionnelles et compétentes. c'est rare et je recommanderai viaduc pour cela.bonne continuation,manon
pos| jamais eu de prob avec bonne vitesse moi je dit power-heberg c la base
pos|très décevant support inexistant   ils ne répondent ni au téléphone ni aux mails !
pos|"tout simplement ravis de mon choix d'hébergeur il y a 5 ans maintenant. depuis 5 ans que je suis client, je dois préciser que j'ai toujours été satisfait de la promptitude et du professionnalisme de l'équipe ""support"" félicitation!"
pos|j adore tres pro et le support est au top, j adore !!!
pos|planethoser le meilleurs service bonjour,  depuis plus d'un an immo-sudannonces.fr est hébergé sur un serveur virtuel un hébergeur.net, rapidité, fiabilité, aucun problème.  toujours un technicien disponible pour mes questions, pour m'aider, me conseiller.  prochainement je vais lancer 2 nouveaux sites : immo-caraibes.net et annonces-biens-immobiliers.fr, et j'utiliserais encore les services de un hébergeur.  le tarif est très abordable, pour cette qualité de service c'est excellente affaire.  avant de choisir un serveur virtuel infogéré chez un hébergeur (aussi rapide que ceux utilisés par les 2 plus gros sites immobiliers) j'ai fait faire des devis un peu partout, les propositions étaient 3 à 7 fois supérieur à ce que je paie actuellement.  jamais je ne retournerais chez la concurrence, il faut oublier les serveurs dédiés.
pos|"super service client j'ai pu échanger avec le service client pour l'un de mes sites.  ils m'ont aidé à faire les modifications nécessaires rapidement et de manière très professionnelle !  je recommande donc et confirme officiellement ce prestataire de qualité en statut ""testé et approuvé !"""
pos|bonne expérience avec un hébergeur j'héberge tous mes sites sur tous les un hébergeur. j'utilise un hébergeur depuis 1 an. je n'ai jamais été confronté à un temps d'arrêt. leur soutien est le meilleur. j'utilise toujours l'option de chat en ligne. tous mes problèmes sont résolus en quelques minutes. j'ai recommandé à mes amis et ils n'ont pas de problème aussi.
neg|facturations il ont bloqué mes e commerces 3 fois en un mois. suite à des erreurs de facturations de leur part. j'ai les échanges de mails qui le prouvent.
pos|" bonsoir,    jonathan jay mahoeux, un grand merci .  spontanément , vous vous êtes proposés à installer un ssl, et vous m'avez rendu grand service. je vous renseigne sur mon statut ""entre guillemets"" , l'avez-vous compris lorsque j'ai signé que j'étais une grand-mamie , lucette est un vieux prénom , une petite doyenne je suis et pourtant j'ai appris 4 langages pour pouvoir faire mon site qui comporte entre-autre pas moins de 1500 images , lol! direz-vous! , cela représente 4 années de boulot! vous m'avez aidé  et je suis très satisfaite de vos services, comment vous ai-je trouve ! mais voyons sur le site anciennement appelé site du zéro ! je vous ai fait confiance de suite ! et ma confiance non remise en doute!  un grand merci tout simplement ."
pos|mise en route plutôt bien, rien à redire novice en la matière, première mise en route plutôt réussie, rien à redire pour l'instant, j'attends de voir la suite.
neg|customer service vraiment vraiment nul. le customer service on voit bien que ça représente la france quoi. c'est 0. l'assistance virtuelle est inutile. l'assistance par téléphone est inutile. le service est super lent... tout est très peu efficace. s'il vous plaît un hébergeur inspirez vous des anglais ou américain et améliorer complètement vos services car pour l'instant vraiment c'est pas fort.
pos| j'adore le support et ses réponses claires. le chat est très pratique.  mon site demande des ressources sql très importantes, un hébergeur m'offre un serveur de qualité et une assistance rapide, très qualifiée. l'offre est d'un excellent rapport qualité/prix.  cpanel permet de gérer toutes les bases, boites emails en un clic.    cet hébergement est fait pour tout les internautes comme moi qui ne veulent pas perdre des jours et des nuits.  webmestre plateformedeslots
pos|réactivité stabilité et très bonne réactivité du service en ligne en cas de problème
pos|excellent ! excellent, je recommande vivement !
pos|la version gratuite est super la version gratuite est super, le support est rapide, j'ai eu 1 an de nom de domaine en .fr offert. je le recommande autour de moi et ils en sont tous fan !
pos|super super! rapide et très bien documenté
pos|service de qualité service de qualité, tarif correct et une hotline rapide et efficacel'interface gestion est tres pratique et simple d'utilisation
neg|les prix sont bien par contre les… les prix sont bien par contre les renseignements sont différents en fonction des personnes qu'on a au téléphone.
pos| que dire un excellent service, résolu en quelques minutes, un service technique au top..... franchement un seul regret ne pas avoir été chez eux avant.  merci un hébergeur
pos|livraison rapide pour le nom de domaine… livraison rapide pour le nom de domaine efficacité et support toujours à l'écoute !très bien !
pos| la qualité de l'offre est proportionnelle à son prix, voir meilleure. des serveurs si peu chers et aussi performants, il n'y en a partout. et une lacune discrédite le concurent, alors que c'est parfait ici: le réseau.  niveau stabilité et uptime, c'est impec si on s'est s'en servir. comme tout serveur.  coté support, jamais eu de soucis. les seuls personnes que vous rencontrerez et qui en ont vriament chié, c'est pour des problèmes hardwares qui arrivent 1 fois tous les 5 ans. ca prend plus de temps que de repondre à un ticket. sinon, c'est uniquement des momo!  enfin, si on s'amuse pas à héberger un forum de warez, qu'on télécharge pas ouate-mille films qu'on partage sur google.fr, y a aucune raison de pas avoir de réponses rapides, cordiales et qui solutionnent votre problème.
pos|meilleur hébergeur au monde ! meilleur hébergeur au monde ! rien a dire, le support répond dans les 10 minutes, offres pas cher du tout !
pos| client depuis 1 ans maintenant chez un hébergeur; voici mon avis :    i - la rapidité/qualité   il fut un temps où les serveurs étaient parfois très longs à réagir .   depuis le transfert sur les cluster, cela s'est bien amélioré, et je n'ai rien à redire sur le temps de chargement de mes pages .   je trouve dommage cependant que certaines fonctions du panel d'eh aient disparues, telles que l'historique de la fonction mail et l'information concernant notre espace disque utilisé .   un plus pour un hébergeur est le panel maison, qui permet entre autre la gestion multi-site, contrairement à pas mal d'hébergeurs sous cpanel ou plesk ne permettant qu'un seul site (bien que l'on puisse tricher avec un .htaccess, mais ce n'est pas aussi confortable que un hébergeur .    ii - stabilité / uptime   juste quelques coupures de temps en temps, environs 1 à 2 fois, rien de bien méchant .   très satisfait de l'uptime du service, très stable aussi .    iii - support client / communication   le forum un hébergeur est relativement actif et il est agréable d'y venir pour se renseigner, car il y a d'autres clients qui comme nous peuvent nous conseiller, avertir etc .   de plus, le staff d'un hébergeur répond souvent à nos demandes, et on nous informe fréquemment des nouveautés .     ce n'est que récemment que j'ai eu recourt au support, et je suis pleinement satisfait, les réponses sont rapides et claires, les intervenants très polis et s'y connaissant dans le domaine .    voilà donc maintenant plus d'un an que je suis client chez un hébergeur, je suis pleinement satisfait de leurs services ils n'oublient pas leur clientèle et ont proposé des offres préférentielles pour leurs nouveaux clients mais aussi pour leurs anciens clients, pour les renouvellements .    l'hébergement par micro-paiement est très bien, et je vais bientôt passer sur l'hébergement mutualisé (pack or, promotion 50%) .  les noms de domaines sont également très satisfaisant, on peut trouver un peu moins cher ailleurs mais les dns ont (pour moi en tout cas) été très rapide à se propager, en 20 minutes mon site était disponible sur le domaine acheté .    je recommande un hébergeur.
pos|un professionnel a choisit un hébergeur nous sommes professionnels des sites internet (pérols, sud de montpellier) et nous avons choisit un hébergeur après moules déceptions chez d'autres prestataires. nous avons eu un gros platane de serveur chez un hébergeur et le service client a mis plus d'une semaine à répondre.  pendant ce temps, nous avons contacté le service client d'un hébergeur qui nous a gratuitement récupéré totalement les données du serveur en panne puis transférées sur l'hébergement illimité chez eux !  nous n'avons eu qu'a re-installé sites et bases de données et tout fonctionne impeccable.  nous avons une vingtaine de sites dont 3 avec de hauts pics de visites sur un même compte chez un hébergeur et tout marche du feu de dieu.  nous tenons à remercier le support pour leur réactivité (dans l'heure) et leur amabilité !   nous avons d'ailleurs décidé de les marquer comme partenaires !  outre la simplicité de leur interface (cpanel) et la fiabilité de leur hébergement, il est important pour nous d'avoir un hébergement fiable, en qui nous pouvons faire confiance surtout en cas de déplacement. nous ne pouvons pas nous permettre de perdre notre temps en info-gérance de serveurs qui plantent tous les 15 jours ou qui subissent des attaques ddos constamment malgré une soit disant protection auto-ddos !  toute la liste de nos sites sont sur notre site institutionnel, et sont tous hébergés sur un même compte chez un hébergeur ;o)  merci un hébergeur, on vous aime !
pos|hotline rapide et précise dans ses réponses. comme toujours, aucun problème le service technique est rapide et pertinent sur les réponses apportées. l'assistance même sur un serveur mutualité est identique à celle que j'avais en servuer dédié. je recommande toujours un hébergeur.
neg| je déconseille formellement ce site web et invite les victimes à déposer plainte à l'inspection des fraudes. ce site n'est nullement au danemark . ils ont une boite postale aux pays bas, aucune mentions légales sur leur site ni dans leurs conditions générales.  j'ai essayé l'anglais uk, l'anglais us et le français ; j'ai fait intervenir un tiers avec du danois; ils ne comprennent rien, à croire qu'ils sont chinois ou arabes !    voici les problèmes rencontrés:   - refus d'encoder la fermeture de l'hébergement et d'un domaine  à la date prévue  par courrier postal;  d'où réclamation de frais exhorbitants de 15 euros toutes les semaines; - -  mon collègue transfère un autre domaine (scientifique)  à son nom vers le mien. je reçois le lien et j'accepte le transfert. ensuite, le site me dit transfert réussit mais ne me donne pas le code de transfert (key) pour le nouvel hébergeur; après avoir effectués des pourparlers pendant 4 heures en plusieurs langues, la team de nous répondre  que le transfert est incomplet et que mon collègue doit aussi approuver un lien dans sa boîte e-mail , qu'il n'a pas reçu ( même dans les spams) - rediscussions, sans succès.    bref, il est facile d'y entrer, difficille de s'en sortir quand ils n'enlèvent pas des pages (htlml) sur l'interface administrarive de votre site.   quant à sécuriser le site, il faut payer , hors c'est le devoir d'un hébergeur de sécuriser ses serveurs contre les intrusions; tout cela n'est que de la poudre aux yeux et de la pub mensongère: petits prix au départ, vous finissez avec plus de 100 euros par an alors que vous n'avez qu'une page ... exonération des tarifs en cours d'année et j'en passe...    nous allons porter l'affaire devant les tribunaux parce que cette boite à l'air fictive et sans enregistrement légal.  s'il y a quelqu'un parmi vous qui parle arabe ou chinois, il aura peut être plus de chance que moi... en attendant , on a 4 domaines bloqués  dans un gouffre financier . fuyez...
pos|aux petits soins je suis extrêmement satisfait : un prix mini, un service performant et surtout, un sav vraiment aux petits soins : l'équipe est là pour nous aider et se plie toujours en 4 pour trouver une solution à nos besoin, même s'il faut sortir des sentiers battus.
pos|accès ssh pour tous (hébergement mutualisé) je suis client chez eux depuis 2013, en hébergement mutualisé.ce qui m'a fait venir, ce sont leurs tarifs extrêmement compétitifs, que vous pouvez ajuster à votre consommation réelle (si vous avez besoin de 1 go pour votre site web, vous payez 1 go, pas plus), et le débit illimité.en plus, vous avez l'accès ssh en hébergement mutualisé! en tant que simple utilisateur bien sûr, pas root. très pratique pour installer ses propres programmes dans son dossier personnel. par contre, c'est compliqué: j'ai dû compiler statiquement certains programmes (git, fish...) sur mon propre ordinateur avant de les envoyer, parce qu'il n'y a presqu'aucune bibliothèque sur le serveur. d'autres sont assez faciles à installer, comme wp-cli ou java, mais toujours en manuel. si vous ne voulez pas vous faire suer avec ça, il y a les vps.la fiabilité n'est pas parfaite: j'ai eu un incident tous les 1 ou 2 ans. mais le service technique est rapide: tous mes problèmes ont été résolus en moins de 24h. le support est en russe et en anglais. très laconique, mais efficace.c'est une société russe, donc à cause des conflits entre les états-unis et la russie, ce n'est pas forcement facile de les payer (restriction de l'usage des cartes visa et mastercard, de paypal...). parce que je suis européen, ils ont dû me créer un lien de paiement spécifique.pas de nom de domaine en fr. mais on a le org, le com, le net...en résumé:_ bon marché,_ très grande liberté sur le serveur en hébergement mutualisé,_ attention à ne pas saturer son espace disque, sinon, ça plante. bien s'exprimer en russe ou en anglais auprès du service technique._ prévoir de payer ses factures en avance, parce qu'à cause des problèmes entre états-unis et russie, il peut y avoir un incident de paiement. ainsi, on a le temps de trouver une solution alternative avec le service commercial.
pos|bon outil bon outil.  help desk réactif.
pos|" que dire sinon que c'est le meilleur hébergeur que j'ai rencontré depuis 8 ans.... d'hébergement !    je n'ai eu a contacter le support client que 1 seul fois au début de mon hébergement pour un problème lié au nom de domaine.     et depuis tout fonctionne a merveille ...    bref je suis un client plus qu""heureux.    ne cherchez plus un hébergeur sérieux ! vous l'avez trouvé !"
pos| j'etais hébergé chez arvixe et, après avoir eu plein de problèmes avec l'instabilité du serveur, j'ai décidé de changer avec un hébergeur. depuis plus aucun problème et en plus ils m'aident avec les problèmes de configuration de mon site. les réponses aux tickets de support sont très rapides et efficaces.  vraiment très satisfait de leurs services!
pos|:) ca fait 3 ans que je suis sur host papa et ca va bien j ai eu seulement 2 probleme et le sercive technique a r&#1081;par&#1081;e le tous dans la meme journ&#1081;e
neg|peut-on appeler cela un hébergeur peut-on appeler cela un hébergeur ? des pannes sans cesse, des domaines spammeurs pour lequel ils ne font rien malgrès leur responsabilités.aucun esprit clients ! avis à tous les sites hébergés par un hébergeur sauvez-vous de la ! à moins que vous vouliez vraiment que votre domaine ne fonctionne que très rarement
pos|à recommander excellent. tout s’est très bien passé. je recommande vivement.
pos| je dispose d'un compte chez un hébergeur. bien que dire : réactivité, performance et transparence. pour avoir eu quelques entretiens avec un des responsables je peux vous dire que ces petits gars savent ce qu'ils font. ils ont toujours une réponse adaptée a vos besoins et sont très réactif a vos questions/suggestions.    si vous devez changer d'hébergeur : foncez !
neg|" je ne comprends pas les avis positifs sur cet hébergeur. vous êtes payé pour les donner ou quoi?? cela fait tout juste 2 jours que j'ai souscrit à leur offre (pour 36mois), et je regrette déjà amèrement!   d'abord leur prix indiqués sont hors taxes, mais vous êtes bien sûr facturé en ttc. mais vous vous en rendez compte uniquement après le paiement bien sûr. c'est juste inadmissible, et illégal en plus!    ensuite, si vous êtes débutant (comme moi), vous comptez sur leur logiciel de création de site ""soholaunch"", vanté dans leur offre.   mais là encore, perdu! le programme n'est pas disponible dans le panneau de configuration. tonnant non??  vous envoyez alors ""des billets"" à leur support commercial et technique (pour être sûr...).   résultat: une réponse par un mail standardisé qui vous indique comment résilier votre offre. vraiment charmant et convivial, en effet!   dépité, vous essayez alors d'appeler le service client pour tout de même trouver une solution, car vous voulez vraiment créer votre site...   mais là encore, vous tombez systématiquement sur un répondeur très ""canadien"" (à peine compréhensible), qui vous demande de laisser (encore!) un billet au support. bref, le mur.   du coup, moi qui voulais lancer mon petit site simplement, sans apprendre la programmation, c'est définitivement mort avec un hébergeur. je vais donc résilier mon abonnement, en craignant évidemment que là aussi ce soit comme tout le reste concernant mon remboursement. et je crains le pire!   en résumé, si vous êtes débutant et avez besoin d'assistance, de service, de logiciels simples, fuyez chez la concurrence!!!"
pos|"top hebergeur pour presence web sans grandes exigences j'ai pris l'option ""low-cost"" la plus avantageuse - et déja là le service est bon - support technique ultra réactif après une mauvaise install drupal qui bloquait mon serveur."
pos|bonne prestation domaine abordable qualité de serveur irréprochable un peu d 'aide en plus pour les serveur root avec le re partionnage des disques serait pas le malvenu car c'est assez complexe pour re partionner la partition racine avec plesk d installé et aucune info dessus votre faq pour y arriver..
neg|plus j'avance plus il y a des couts… plus j'avance plus il y a des couts supplémentaires, à question simple pas de réponses par contre en une semaine deux démarchages commerciales
pos|service téléphone à l écoute et … service téléphone à l écoute et éfficaces
pos|le top d’excellent conseil et toujours en cas de besoin pour les novice comme moi . je recommande vivement
neg| activent le renouvellement automatique par défaut et prélèvent 15 jours avant l'échéance pour 3 ans = facture 579 euros.  impossible d'avoir un remboursement, ils jouent la montre pour arriver à l'échéance.  pour un autre domaine, impossible d'avoir le code de transfert.  service clients aux abonnés absents.. à fuir
pos| cela fait 3 mois que je suis chez un hébergeur et je suis très satisfait sur tout les rapports. je recommande fortement cet hébergeur.
pos| bonjour, je donne mon avis sur un hébergeur, j'ai acheter l'offre perfection, rapide sans mysql distant, support très rapide, beaucoup de ddos, mais le meilleur c'es que si une personne ne plein de votre site il ne prenne pas le temps de vérifier et le bloque, comme phishing ou autre. je ne vous conseil donc pas un hébergeur, faite vos avis par vous meme, mais pour 150€ je ne trouve pas cela raisonnable donc mon offre perfection ne sera pas renouvelez chez eux. mon avis se trouvera sur tout les sites d'avis d'hebergeur.
pos| hbergeur trs ractif, beaucoup  de tuto et d'aide   prix trs raisonnable   je suis trs satisfait de leur aide et de de leurs prestations   je recommande sans rserves
pos|parfait rien a dire d'autre ! support technique au top, disponible et réactif, excellent rapport qualité prix, je recommande !
pos|" animateur d'un blog sous wordpress, j'avais hébergé celui-ci au départ chez mon fournisseur ""habituel"" (online pour ne pas le citer). rapidement les soucis sont apparus. lenteurs dans le fonctionnement du backoffice wordpress, impossibilité de charger des images sans avoir des erreurs, problèmes d'accès à la bdd, surdité de la hot line malgré les nombreuses alertes sur le forum etc. mais bon, je suis là pour parler de web4all !   chez web4all : après avoir rencontré une partie de l'équipe au salon linux (cnit la défense) j'ai décidé de migrer chez eux. j'ai souscrit un hébergement zen haute sécurité. heureusement d'ailleurs car après une intrusion sur mon site, les sauvegardes ont permis un redémarrage en une journée !  pour le reste tout va bien : le backoffice wordpress c'est un régal de fluidité et de vitesse, la navigation sur le blog est fluide (il y a plus de 600 articles, des vidéos...) et je n'ai pas de remontée négative des quelques 6000 visiteurs journaliers (il y a eu une pointe à 12500 visites/jour lors de la sortie du raspberry pi 3 le 12 février 2016 soit si je compte bien environ 13 visiteurs à la minute entre 8h du matin et minuit !) .  quelques soucis d'accès à la bdd qui ne durent jamais bien longtemps et sont pris en compte avec les tickets.  que dire d'autre sinon qu'arrive bientôt le renouvellement de mon abonnement et que je persiste et signe chez web4all ? :)"
pos|services après vente à la hauteur de mes demandes bonne prestation avec réactivité.
pos|presque parfait service pour mon serveur parfait.  un vrai service 24/24 7/7 sympathique et serviable.  j'ai du faire tout les sociétés d'hébergement en 25 ans et c'est vraiment pas demain que j'irai ailleurs !  le seul défaut un espace disque un peu faible qui pour être upgradé est un peu cher !
pos|satisfait bon hébergement, service après vente et support très réactifs. merci et que du courage à la team un hébergeur.
pos| depuis 2008 chez cet hébergeur, je suis entièrement satisfaite .   j'ai même changé d'administrateur de site sans que cela ne pose aucun problème.   je vous le recommande.
pos|interface de gestion un hébergeur un hébergeur est encore pour moi, le seul hebergeur de confiance, depuis plus de 7 ans, et si je poste aujourd'hui, c'est parce que j'en ai marre, de leur nouvelle interface de gestion de merde ou on ne trouve jamais ce que l'on veut, j'ai cree une demande d'incident hier, et ça va vous faire rire peut etre mais la reponse du technicien commence par ( cliquez sur le lien ancienne interface ). un truc qui m'aurait prix 3 minutes, ca fait 2 heures que je cherche. et la j'ai arretee de chercher, j'ai une furieuse envie de migrer l'ensemble de mes clients ailleurs, je perd trop temps,  mais migrer c'est super emmerdant aussi. ( a part l'interface de gestion ) et le fait que je soit légèrement énerver le reste chez un hébergeur est ok.
pos| mes meilleurs vux pour la nouvelle année !! 2 ans d'excellent service, continuez dans ce bon chemin et vous me garderez client. un hébergeur c'est simplement l'hébergeur qu'il vous faut. il m'a été d'une très grande utilité tant du support que la qualité de l'hebergement fourni. merci pour tout et bon courage.
pos|rien à signaler simple et efficace !
pos|bonsoir de plus tot j'étais chez… bonsoir de plus tot j'étais chez un hébergeur et j'étais satisfait des services
pos| bonjour.    depuis 2005 j étais chez un hébergeur qui était de qualité, aucun soucis avec lui.je peux donc le citer, un hébergeur. par contre mon offre d'hébergement me limitait à une base sql de 50 mo max. avec le temps mon forum a dépassé les 50 mo.    seule solution upgrader mon offre pour avoir une base sql supérieur à 50 mo, mais vu que mon forum est un petit site pour fan de mmorpg, je ne voulais pas y mettre des fortunes chaque mois.    en avril 2012 j ai donc quitté un hébergeur ( uniquement pour une raison financière ) et suis allé tenté l aventure chez un hébergeur.    pourquoi chez eux ?     hébergement qui reste français, ça évite d avoir des ping de fou. un tarif unique annuel, et surtout le concept des serveurs clusté, ce qui permet d'avoir une formule illimité sur quasi tout ( nombre de site, nb de base sql et taille sql )     avant de m abonner, j ai téléphoné pour quelques infos, je crois que c'est le gérant que j'ai eu ( alexandre ), très sympathique, ouvert à la discussion et vu que mon forum n était plus en ligne au vu du quota dépassé, j'étais encore engagé chez un hébergeur, il m a donc proposé ( pas que pour moi, me suis rendu compte que c est un des services disponible ) de décaler mon abonnement un hébergeur au nombre de mois qu il me restait d engagement chez un hébergeur.    il me restait 3 mois chez eux, j'ai donc eu une date de contrat chez un hébergeur d'1 an + 3 mois, pour le même prix.    grâce à la formule illimité j'ai pu me lâcher et j ai fais pour des amis qui se sont mariés, un site avec accès sécurisé, pour chaque mariage, où les invités allaient uploader leurs photos et vidéos. ainsi les mariés pouvait puiser dans l album en ligne pour faire leur album papier, également les invités pouvaient voir toutes les photos du mariage.    je n ai pas eu à demander aux gens à compresser leurs image etc ( déjà qu ils comprennent comment se loguer ^^ ) vu que je n avais pas de soucis d espace disque.    sur mes différents site, jamais eu de soucis de ralentissement , en quasi 2 ans désormais chez eux, je crois que j'ai eu 1 coupure d'hébergement, suite à des travaux où des ouvriers ont donné un coups de pelleteuse sur la fibre ou un truc du genre.    au niveau du support, numéro non surtaxé, ça devient rare et ouvert le samedi !    il y a eu une petite période fin 2012, où mes mails de support ( 2 fois ) restaient sans réponse, et j étais obligé de relancer par téléphone, ils m ont indiqué de ne pas les avoir reçu.    a l inverse de ça, j'ai déjà envoyé une demande de support à 20h et recevoir une réponse à 23h.    ce jour, j'ai tenté d installer un script perl pour automatiser une sauvegarde sql de mes bases, étant un amateur, j avais un message d erreur. là où de nombreux support m aurait orienté vers le forum support de l auteur du script ils ont prit le temps de regarder, et m ont donné la solution.    le seul reproche que je peux faire, c'est justement le systéme de sauvegarde ftp et sql de l'hébergement, où dans cpanel il n'y a rien pour gérer ça ( du moins le gérer nous même, tout est évidemment sauvegardé chez eux mais il faut leur envoyer un mail si on veut récupérer un dump ). j'ai fais la remarque au gérant, qui m'a indiqué que les solutions actuelles ne leur convenait pas car des failles de sécurité existait.    je lui ai fais remarquer, qu'aucun héberg
pos|5 etoiles pour nom de domaine j'avais fait une erreur de frappe sur le nom du site choisi et ma demande de changement a été immédiatement rectifiéebelle réactivité !
pos| un bon petit hébergeur francais basé à pau dont les serveurs sont situés en hollande.  paiement mensuel.  très sympa et réactif.  je l'utilise régulièrement pour des tests d'autant qu'il n'y a pas d'engagement de durée.  un seul bémol, depuis que les serveurs ont migré en hollande, de nombreux problèmes d'uptime et la qualité est en baisse en dépit du professionalisme sans reproche de l'hébergeur  je recommande cet hébergeur fortement !!!!
pos|un hébergeur ,rapide à réponde aux besoins de ses clients un hébergeur ,rapide à réponde aux besoins de ses clients.les techniciens font le plus vite possible pour répondre aux  attentes,un hébergeur,est très simple pour bien débuter son blog,site web,des prix juste  pour sa qualité,il y à un début à tout, même par un hébergeur,hébergeur de site française
pos|10 ans sans problème un fonctionnement simple à la hauteur de tous..... la preuve, j'y arrive. et une assistance à la hauteur des débutants. aucun regret dans mes choix
pos| jeune expérience avec cet hébergeur, ce qui m'a séduit c'est la possibilité du paiement avec allopass ce qui me permet de payer avec mon forfait téléphone. lle peu de soucis, si je peux appeler ça des soucis, ont été traités très rapidement. les possibilités avec le cpanel pour administrer nos sites et domaines sont diverses et variées et très complètes. pour l'instant je n'ai donc rien à redire si ce n'est que merci !
pos|support minable je vous partage mon avis sur cet hebergeur aux offres allechantes mais au support le plus minable que je connaisse.je travaille dans la conception de site web pour mes clients et jetais a la recherche d´un nouvel hebergeur pour ses derniers. apres quelques echanges avec le support histoire d´exposer mes demandes ( quelques questions techniques  nombres de contrat par personne ... )  je me suis retrouver sur toutes mes reponses avec au choix :  - une template ne repondant pas a mes questions - des informations sans queue ni tete - un support technique ne connaissant rien aux langages html - des informations contracdictoire ( un coup oui un coup non .... )  j´ai fais le test sous trois adresses et le probleme restait le meme.d´apres une personne de leur equipe et ce que jai cru comprendre  le support est fait depuis l´etranger par des personnes ne comprenant pas totalement le francais ( appris surement a l´ecole mais la femme au telephone ne comprenait rien a nos expressions francaises)  sachant que javais 84 contrats a signer avec eux  jai demandé a un de leur commercial de me recontacter pour que laffaire soit regler serieusement mais malgré des promesses  rien ne sait produits.  des offres allechantes mais un support pitoyable.voila ce que j´en pense. je n´es pas de compte chez eux vu que jai aucune nouvelle de leur agent commercial
neg|" je suis hébergé depuis six ans chez un hébergeur avec actuellement 3 sites ( j'en ai déjà retiré un ! )  le problème n1 de cet hébergeur est son incapacité à communiquer.  le login pose perpétuellement des problèmes.  l'accueil téléphonique, qui était sympathique et sécurisant, est devenu incompréhensible  actuellement, faute de reconnaissance de mon login, je ne peux pas avoir accès à ma facturation !  je signale d'ailleurs, comme je l'ai déjà fait, que leur procédure de règlement par carte bancaire fonctionne de façon désastreuse.  par ailleurs,  le support technique, ( au dernier contact que j'ai pu avoir il y a au moins 6 mois ) auparavant de qualité, s'est beaucoup dégradé.  en revanche, l'accès ftp ne pose pas de problème et la stabilité ( touchons du bois !) est bonne.  il faudrait que un hébergeur fasse un très gros effort s'il veut garder des clients.  en ce qui me concerne, plus jamais un hébergeur pour mes prochains sites  nb concernant votre site : merci de nous donner la parole. mais ""soustrayez un chiffre du résultat de l'opération"" ne veut strictement rien dire."
pos| client chez un hébergeur depuis 2008 et même s'ils proposent des hébergements par micro paiement, ce sont pour moi les meilleurs. franchement, je n'ai jamais rencontré de problèmes majeurs avec eux. un support très sérieux et performant qui vous répondent dans les 24h, parfois dans la minute même un dimanche.  le seul petit hic que j'ai rencontré, c'est lorsqu'ils ont migré leurs serveurs vers un cluster, on rencontre un retard lorsqu'on envoi un fichier sur le serveur et avant sa vraie disponibilité sur le net. mais sinon, ras, un hébergeur assure vraiment.
pos|idéal idéal. y'a rien à rajouter
neg|quel manque de clarté sur votre site quel manque de clarté sur votre site ! vous ne me proposez même pas de renouveler mon .fr qui tombe à la même échéance .......
pos|service au top le service fournis par un hébergeur au top, dommage qu'on ne puissent pas changer le nom de domaine dans l'heure qui suis la commande si il y a le correcteur d'orthographe qui sache le nom. merci un hébergeur ♥️
pos| mon blog est hébergé depuis 1 an chez un hébergeur, un service (qualite-prix) incomparable, une equipe technique très a l’écoute et responsive a tout probleme.   j'ai recommande cet hebergeur a des amies bloggeuses qui en sont très satisfaites.
pos| je suis chez eux depuis quelques mois, j'héberge plusieurs sites. je n'ai jamais eu de soucis, le service est excellent. quant au support, pour chacune de mes questions, les réponses furent très rapides.. et en plus, le prix est bas ! je recommande.
pos| une question !!! une réponse !!! en moins de 5mn le problème est résolu, que puis-je dire de plus, efficace
pos|très bon hébergeur. très bon hébergeur.plateforme performante, support super réactif.ils ne sont pas les moins chers, mais on sait pourquoi on paie!
pos|simplicité ! renouvellement d’un nom de domaine : en un mot .... simplicité !la procédure est extrêmement simple, performante et très rapide.paiement via paypal en toute sécurité et réaction du système extrêmement rapide.je recommande !
pos| site mis en ligne ce jour, pour un débutant comme moi il fallait avoir online.net comme partenaire pour y parvenir....  l'aide version tchat est très disponible (j'avais bien besoin de ça vu que je ne sais pas expliquer ce que je veux avec les bons mots...)  pour les pros il y a l'aide par la console de gestion, réponses rapides.... (pour ceux qui savent expliquer clairement)    merci online.net
pos|l'hébergement web français idéal après plusieurs expériences frustrantes chez d'autres hébergeurs web, j'ai découvert le service d'hébergement web mutualisé un hébergeur switch grâce à un article de wp marmite qui le recommandait. depuis février 2017, j'y ai progressivement migré tous les sites web que je créé pour mes clients et moi-même.le coût est forfaitaire 5€ ht par mois, soit 72€ ttc par an et inclut absolument tout ce dont j'ai besoin.l'interface utilisateur est claire et comprend plusieurs tutoriels en français bien pratiques quand on y connaît rien.et si on a des questions (sueurs froids avant une migration de site web par exemple), c'est là qu'un hébergeur switch écrase ses concurrents, avec un service clients exceptionnel qui répond, clairement et rapidement, à toutes nos questions, même le week-end.je recommande à mon tour vivement leur services !
pos|super support disponible à n'importe quel moment. je travaille avec un hébergeur un hébergeur depuis maintenant plusieurs années jamais un problème toujours des solutions.
pos|exceptionnel. cela me permet de n'avoir aucune limite quand je fournis un site pour un client. en plus de cela, le service client est exceptionnel. allez-y les yeux fermés. vous ne vous poserez pas de questions sur ce qui est possible de faire puisque tout y est inclus !
pos|"support très efficace j'ai pu tester à plusieurs reprises la rapidité et le professionnalisme de l'équipe support d'un hébergeur sur mes différents sites.  les réponses sont claires et les techniciens savent se mettre au niveau de mon ""pauvre"" niveau technique.  leurs connaissances de la configuration de joomla me sont précieuses.  par ailleurs le rapport qualité-prix est vraiment excellent avec la possibilité d'héberger plusieurs petits sites sur le même hébergement."
pos|facile commande rapide et facile
neg| support client horrible: vous pouvez avoir vos sites inaccessibles depuis des heures/jours, les réponses de un hébergeur par mail n'auront aucun rapport avec votre problème (au mieux ils vous envoient un lien vers une guide ou un wiki), les réponses du service technique au tél (surtaxé, plus que surtaxé...) vous feront perdre votre temps, votre patiente et votre argent, des techniciens sur un ton arrogant vous diront (trèèèès leeeentemeeeeent...) qu'ils ne sont pas des magiciens...    vous pouvez toujours ouvrir un ticket diagnostique chez eux (suite à une problème sur leurs serveurs)...pour 'seulement' 20€ht (le diagnostique, pas la solution). apparemment vous ne serez pas facturé s'ils 'avouent' que le problème est bien de leur compétence. je n'ai pas testé ce point, car n'en pouvant plus de leur indifférence, j'ai décidé de changer d'hébergeur.    pour résumer, vu que ils m'ont bien fait comprendre à travers leur attitude que cela leur était complétement égal que mes sites soient inaccessibles a cause d'un soucis de leur coté, j'ai annulé la demande de diagnostique et j'ai préféré déménager mes sites de leurs serveurs.
neg|un hébergeur un hébergeur incompétent premièrement aucun service client ni support technique en fait si sur le papier mais ils sont totalement incompétents (quand on vous demande d'appeler google pour résoudre votre problème ça en dit long...).  deuxièmement j'apprends aujourd'hui que tous leurs comptes europe ont été piratés et ils ne s'en excusent même pas ! mes données perso sont parties je ne sais où et ils s'en foutent. une honte.  et enfin pour finir une interface vieillissante et mal pensée... franchement le seul avantage qu'ils possèdent c'est la gestion des domaines .fr accentués sans quoi je ne serai pas chez eux (déjà eu une mauvaise expérience en 2007).  bref vivement que cela soit géré par 1&1.    passez votre chemin et foncez chez la concurrence un hébergeur n'est pas un hébergeur compétent.
neg|" un hébergeur propose une option: ""référencement pro"".  il vous envoie un mail pour vous indiquer que si vous ne voulez pas de cette option, vous devez la retirer vous même en vous rendant dans votre espace client.  message de promo de l'option reçu le 01/08/2012  (date butoir pour résilier : 30/09/2012)  le 28/08/2012: j'envoie un mail pour résilier.  le 29/08/2012: ils me répondent d'aller dans mon espace client et de faire: espace clients/ données clients/outils de résiliation/résiliation/choisir son pack/cliquer sur résiliation de domaine ou options et cliquer sur suivant...   le 29/11/2012: je reçois une facture pour l'utilisation de ""référencement pro"" du mois de novembre jusqu'en février 2013.  je leur envoie un mail  leur expliquant leur erreur, je leur mets plusieurs pièces jointes.  le 30/11/2012: on me répond, que j'ai reçu le 01/08/2012 un message m'informant de cette nouvelle option, et que rien n'a été fait de ma part pour résilier et  que cette ""facture est donc valide"".  le jour même, j'ai appelé, et  j'ai du expliquer à la personne comment faire pour se rendre dans la partie ""résiliation"".  je viens de recevoir un mail me confirmant leur erreur sur ma facture.    ma question est simple, je travaille dans l'informatique et je me demande comment font les gens moins initiés à cette matière pour ne pas subir cette arnaque?    35euros multipliés par le nombre de gens résigner face à cette machine infernale? cela fait beaucoup.    quelle autres sociétés, entreprises ont les mêmes agissement?"
pos|très competant et toujours dispo! même,ne comprenant pas grand chose en informatique, je m'en sors toujours avec nom domaine. bravo!
pos| 3 membres de notre famille ainsi que notre association sont hébergés chez un hébergeur. nous en sommes tous très satisfaits.  le plus remarquable c'est leur réactivité pertinente face à une demande, quelle qu'elle soit.
neg|pas evident pour des neophytes pas évident de comprendre les termes techniques que vous utilisez dans votre site internet. il faut penser plus aux néophytes qui utilisent le net sans en être des professionnels!!!!vous présentez trop d'offres en même temps et de ce fait on est complétement perdus et cela nous oblige à appeler l'assistance en ligne!!!
neg|de vrais escrocs peu sympatique de faux emails de factures impayées pour vous faire renouveler le domaine, un service clients pitoyable. je vous conseille de les eviter.
pos|service rapide et courtois service rapide et courtois. réponses adaptées. je recommande !
pos| communication exemplaire. j'ai ouvert une demande de soutien via leur manager et en peine 2 min 34 sec j'ai reçu une réponse détaillée et réfléchie pas du vulgaire copié/collé me disant que mon problème a été réglé et me donnant les raisons du pourquoi et du comment, wow quel réel plaisir. je souhaite que le service reste de ce niveau. tout est extra, bon courage le staff !
pos| mon site est toujours up. en 3 ans chez un hébergeur france, je n'ai constaté que 2 fois où mon site n'était plus accessible. la rapidité est très bonne, pas de ralentissement notable à constater.  a chaque fois que j'ai eu des questions, elles ont toujours été répondues extrêmement rapidement (parfois en moins d'une heure).  de plus, l'offre est vraiment simple puisqu'il n'y en a qu'une et que tout est compris. pas de coup d'oeil sans arrêt sur la bande passante ou l'espace disque, c'est confortable.  le prix est très correct pour les prestations offertes et en plus c'est 100% français et géré en france.
pos|client depuis octobre 2005 je ne peux … client depuis octobre 2005 je ne peux dire mieux :un hébergeur est le meilleur registar avec un service client au top de m^me qu'une interface de gestion coté client des plus complète et claire au possible.je le recommande à tout le monde à la moindre occasion
pos|excellent service. inévitablement, des problèmes arrivent, il se passe des choses imprévues, et c'est là que un hébergeur brille : le service clients est impeccable. certes, vous ne pouvez le contacter que par mail, mais les réponses sont faites par de vraies personnes compétentes qui comprennent vos problèmes et tentent réellement des les résoudre.de plus, l'interface est cool, tout est clair, il n'y a pas de coût caché. je recommande.
pos|"choix de mon nom de domaine pour ma nouvelle activité artistique bonjour,j'ai déjà vérifié  sur viaduc si le nom de domaine que je désirais était libre. j'ai été ravie de voir que cela était le cas, et même davantage encore, car je pensais prendre un "" .com "", et comme mon activité va s'établir en bretagne, j'ai trouvé un "" . bzh "", et j'ai sauté sur ce nom de domaine se terminant par bhz, absolument ravie de cette possibilité.!ensuite, désirant avoir des informations sur ce que comprend la réservation d'un nom de domaine, étant donné que je ne ferai mon site qu'en début 2016, j'ai engagé un chat avec la personne responsable de me répondre sur viaduc.notre échange par chat a donc commencé de manière satisfaisante, mais lorsque l'on en est arrivé à la future création de mon site, certains éléments ont échappé à ma compréhension.la personne de viaduc m'a donc téléphoné immédiatement pour me donner tous les renseignements nécessaires par téléphone, ce qui m'a parfaitement satisfaite, et m'a aidé à résoudre le problème de la création et de la maintenance par moi-même de mon site.puis, j'ai terminé la commande de mon nom de domaine.en conclusion, je suis en tous points satisfaite  de mon contact avec viaduc"
pos|super services le service client a bien répondu à mes attentes et problèmes
pos| depuis plusieurs années nous avons choisi un hébergeur pour notre site et notre système intrant. l'offre est sur un serveur dédié. nous n'avons quasiment jamais rencontré de gros problème, le débit est fiable et stable. au moindre soucis, un appel et une solution. l'équipe est sympa au possible, et très compétente. que dire de plus si ce n'est que nous recommandons chaudement cet hébergeur pour la qualité globale de ses servcies.
pos| après une année d'hébergement chez un hébergeur, nous sommes bien satisfait de la qualité de services et surtout du support apporté.  bravooo à l'équipe d' un hébergeur et bon courage pour la suite !   un grand merci pour alexandre :d
pos| un service client au top !
pos|outils et accompagnement idéale pour un prix très abordable récemment acquis un compte world (partagé) auprès de un hébergeur.actuellement en test de leurs solutions avant la migration de mon serveur, ma première impression est excellente et j’apprécie grandement la réactivité de l'équipe technique pour apporter son expertise accompagné des outils cpanel mis à disposition... un certain sentiment de liberté, de sécurité et de confort pour un budget abordable.
pos|bien bien mais les différents forfaits devraient être accessible a l ecran d accueil
neg| depuis plusieurs mois, je suis obligé de téléphoner sans cesse à 1 and 1 pour leur signaler que l'application wordpress est en anglais suite à leurs modifications. ils remettent wordpress en français dans les 5 minutes ou dans les 48 heures. mais peu de temps après, cela recommence. quand je leur demande ce qu'ils comptent faire, la réponse est toujours la même, nous faisons remonter l'information. en fait il ne se passe rien car cela recommence sans cesse. cette fois, j'ai beaucoup insisté mais je constate que les intervenants sont impuissants et ne sont que des marionnettes devant un écran. l'un d'entre eux m'a même dit de me mettre mon mécontentement sur facebook ou twitter, bravo ! on m'a mis encore en attente et au bout de 20 minutes, j'ai été coupé. cela faisait presque 1 heure que j'étais au téléphone. je suis têtu et je les ai rappelés et j'ai dû réexpliquer mon problème. comme solution, on m'a proposé de changer de thème, c'est le thème qui ne supporte pas le français. ce qui est faux, j'ai le même thème sur free et cela marche très bien. une astuce pour se débarrasser de moi, j'ai refusé et j'ai été mis en attente à nouveau. enfin, on m'a fait part de leur impuissance à régler le problème. ils continuent de regarder. et bien, regardez moi je regarde pour aller chez un autre hébergeur.  je déconseille 1 and 1, ce ne sont pas des gens sérieux. leur plateforme sav est une plateforme comme il en existe malheureusement beaucoup, les personnes qui répondent n'y connaissent rien et vous fournissent des réponses toutes préparées. ce n'est jamais de leur faute mais toujous la votre. et je ne vous parle pas de l'attente ?
pos|rien a voir avec un hébergeur sincèrement, j'ai migré un de mes sites pour tester. et bien je vais migrer tous les autres. interface claire, agréable, support très réactif, tout l'inverse d'un hébergeur chez qui je suis client depuis 15 ans
pos|aucun soucis à relater. aucun soucis à relater.en plus, le sav répond rapidement.
pos|bien mais plus cher qu'avant ! depuis que cela a été racheté par magic online, les tarifs ont plutôt augmentés.il faut un peu se battre à chaque renouvellement pour garder les avantages du pack mutu illimité. il 'ny plus de domaines offerts par exemple.néanmoins, la disponibilité est bonne et l’assistance efficace.je conseille donc.
pos|simple, clair et rapide! simple, clair et rapide.  j’ai beaucoup aimé la simplicité pour créer un compte.  le transfert de mon ancien hébergeur vers mon nouveau compte planet un hébergeur est beaucoup simplifié.  j’aime beaucoup l’interface et les outils de gestion!  merci!
pos|parfait, parfait,comme d'habitude, réponses rapide et pertinentes.souci réglé dans la journée.merci
pos| mise en route très rapide. j'ai actuellement quatre noms de domaine chez eux depuis mars 2008  quelques coupures, mais brèves, peut-être comme chez les autres ...  le temps de réaction du service technique est parfois un peu long. l'équipe semble quelque peu débordée, mais on finit toujours par avoir une réponse (le service semble actuellement amélioré!)  on peut regretter un forum d'entraide.  je ne manquerai pas de compléter mon avis dans quelques temps, car au début ...
pos|mon premier mois avec un hébergeur se passe plutôt bien mon premier mois avec un hébergeur se passe très bien. j'ai du faire appel a eux en ouvrant un ticket car je n'arrivais pas a installer un site sous wordpress. ils ont très vite résolu le problème et mieux que ça l'on corrigé eux-même ( il s'agissait d'une erreur que j'avais faite dans le fichier config.php ) .c'est rare car en général on vous signale une erreur dans votre fichier mais on vous laisse le soin de découvrir laquelle et de la corriger vous-même. un hébergeur a pris la peine de la corriger.
pos| notre serveur dédié est hébergé chez un hébergeur depuis un an environ, et nous sommes vraiment ravis de cet hébergeur ! aucune panne constatée jusqu'à présent (ça change d'un hébergeur...) : le serveur dédié tourne niquel, les backups automatiques faits par un hébergeur sont très rassurants, et au niveau du réseau on a une très bonne connectivité vers les trois principaux fai français (orange, free, sfr), ainsi que vers l'international. je n'ai pas eu beaucoup l'occasion de contacter le support, mais les rares fois où j'ai eu à le faire, j'ai obtenu une réponse par mail en moins de 2 ou 3h (ça aussi ça change des concurrents !), et de quelqu'un qui comprenait de quoi je parlais et qui a sû m'orienter rapidement. bref, très satisfait de un hébergeur, enfin un hébergeur sérieux qui connait son métier, et nous permet de faire le notre dans d'excellentes conditions.
pos|un  fournisseur de qualité je suis cliente depuis de nombreuses années chez un hébergeur et c'est que du bonheur. les incidents sont très rares et vite résolus. je recommande vivement !
pos| je suis hébergé chez eux depuis 2006. dans l'ensemble je suis satisfait des services. je n'ai eu à déplorer qu'une panne de  2 à  3 heures et une panne de ftp qui a été reglée rapidement.     les points forts:    la stabilité  l'interface client est très bien faite et complète.  la possibilté de faire à  peu près ce que l'on veut.    le point faible.   la communication et le support    impossible d'avoir un commercial.    lors de la panne de ftp.je leur ai envoyé un mail.  première réponse qui m'a renvoyé vers la faq   coup de gueule, le lendemain j'avais une personne qualifiée.problème résolu.  il semblerait qu'en dehors des heures d'ouvertures qu'il n'y ait personne pour assurer le support.  pour ceux qui ont besoin de leur serveur le week-end, ce peut être un gros problème.    je n'ai pas eu de problème de facturation.  pour ceux qui ont d'infos sur leurs échéance vous pouvez vous rendre sur contrat.un hébergeur.fr
pos|configurez comme domaine externe ok super pour l'assistance téléphonique mais bon la page du tuto est un peu longue, profonde, l'option configurer comme domaine externe est un peu détachée en bout de page...
pos|" hébergé par la société un hébergeur depuis sa création (puisque j'étais autrefois hébergé par webheberg qui était géré par la même personne, en l'occurance mr chouteau) j'ai réussit à trouver dans leurs offres la stabilité parfaite que je recherchais pour mes sites internet.   beaucoup disent souvent en voyant les offres qu'elles sont peut-être trop chères, avec des quotas restrictifs etc.. bref il est vrai que un hébergeur n'affiche pas des quotas du type ""illimité"" par ici, ""illimité par là"", mais au moins, ils sont capables d'assurer les offres qu'ils proposent et ne viendront pas vous dire que vous ne pouvez plus être hébergé en mutualisé parce que vous consommez trop de ressources. le contrat est clair. je tiens quand même à vous rassurer que les quotas sont amplement suffisante pour une utilisation normale de plusieurs sites internet !   pour l'uptime, je tiens à rassurer tout le monde, depuis la création un hébergeur, je n'ai eu peut-être que 24h cumulée d'hors service (venant de leur part, evidement, le problème de redbus ne concerne pas un hébergeur). uptime parfaite, rapidité de téléchargement superbe bref pas de problèmes du coté du mutualisé que je recomande fortement.   niveau support technique, pas de coups fourés, réponse généralement en moins de 24h, équipe disponible, compétente qui viendra rapidement à boût de vos problèmes les plus variés (dans le domaine de l'hébergement internet en tout cas !).    un hébergeur est une entreprise qui fera le maximum pour remercier ses clients les plus fidèles (vous pouvez d'ailleurs voir ces offres sur leur site) et feront tout le possible pour s'adapter aux budgets les plus sérrés mais également aux utilisateurs les plus exigeants."
pos|" techniquement, l'hébergement est parfait et ne pose aucun problème. la gestion d'un site internet est souvent difficile pour ceux, qui, comme moi, n'ont pas la ""culture web"". en pareil cas, on fait donc appel à son hébergeur, et je pense que nombreux sont ceux qui ont connu des hébergeurs avec lesquels le contact est difficile, et bien entendu payant. chez un hébergeurswitich, c'est clair, et en cas de doute, c'est un plaisir de les appeler gratuitement. difficile de trouver des gens plus disponibles et dévoués à leurs clients. je recommande sans modération !"
pos|trop bien support client trop bien
pos| support toujours à l'écoute, très rapide !  offre plus que convenable, rapport qualité/prix, y a pas mieux sur le web !  cpanel très complet, et encore merci rh pour vos prestations !
pos|rapide rapide, simple et efficace ! je recommande.
pos| bonjour,      j'ai découvert en juin 2008 gold-serveur comme hébergeur avec solution allopass, paypal, cb...      a l'époque, je cherchais le meilleur hébergeur proposant allopass comme solution de paiement et quand je suis tombé sur gold-serveur, l'activation de mon compte c'est fait en 48h.     actuellement on est en juillet 2010 et j'ai chez eux 2 domaines et 2 hébergements.      je n'ai jamais été déçu de leur service depuis 2008.      avec un support technique réactif, un support commercial arrangeant... c'est un vrai bonheur d'avoir découvert gold-serveur.      ne vous fiez pas au 4 offres que gold-serveur propose, si vous entrez en contact avec eux, vous pourrez vous arranger pour des offres sur mesures si celle présentez ne vous satisfait pas...     gold-serveur a un support technique de jour et de nuit, car j'ai souvent des réponses pour mes questions que je pose la nuit et également souvent des réponses pour mes questions que je pose la journée.      ils sont vraiment réactifs.      tout ça pour dire que cela fait plus de 2 ans que je suis chez eux et je compte y rester...      je vous recommande vivement cette hébergeur qui est un très bon rapport qualité / prix ;)
pos| nous vous conseillons un hébergeur.net ! un des meilleurs hébergeur français à ce jour !
pos| très satisfait de web4all. je les ai contacté un dimanche après-midi pour quelques questions avant d'acheter, ils m'ont répondu dans l'heure suivante. le soir même  j'achetais un hébergement chez eux. depuis aucun soucis.  en plus de ça, ils ont des tarifs vraiment bas. que demander de mieux?
pos|parfaitement conforme à ce qu'on attend ! bon conseil, parfaite écoute et trés bonnes explications pour une situation un peu compliqué... rien a dire sauf que tout c'est trés bien passé, en plus notre interlocutrice à été charmante (dommage que je sois marié ! )
neg|"pire hébergeur que je conaisse. pire hébergeur que je conaisse.1 - un crash de bdd, 3 downtime de 5+ heures depuis début 2019 edit : je parle pas de l'ensemble de vos service (bien que proche d'un étron niveau qualité) mais lejack qui, en 2018, avait environ 3j voir plus de ralentissement, inaccessibilité par mois, mais aller, pour vous faire plaisir, et vu que j'ai été marseillais sur les bords, j'ai retiré ce petit commentaire qui a l'air de vous faire du mal.2- support téléphonique injoignable, même après 10 appels, staff préférant jouer a ets2 ou fivem au lieu de prendre les appels.edit : vu que allan penses être intelligent, on parle pas de game a 1h du mat, mais de personne ayant le role de ""support téléphonique"" jouant a fivem pendant les heures de support (22h) au lieu de répondre a un client qui a perdu toutes ses données.3- leur technicien réseau n'est pas capable d'implementer une solution de réplication des données correctement, ne vérifie pas ses serveurs et les services.note : le role d'un technicien supérieur en sécurité et réseaux, est de d'implémenter des solutions afin de prévenir les possibles pannes sur le réseau, et ça, rapidement, et pas en 2 semaines.une société d'hébergement qui ne fait pas de redondance de données est une mauvaise société, le fait qu'un cluster crash et que tout le monde perds leur données sur lejack4 montre votre compétence.a éviter, j'ai perdu un an de travail et probablement mon master a cause d'eux.ps : j'ai édité, comme ça, essayez de contredire, vous l'aurez dans l'oignon.d'ailleurs, j'ai eu mon master, mais pas grace a vous, car moi au moins, j'ai fais une sauvegarde récente (15j avant le crash), j'ai juste perdu quelques projets que j'ai pu refaire me coutant mon sommeil et ma bonne humeur.et nooon vous aurez pas mon identité, car j'ai fait un rapport de votre société a la cnil ( non respect du rgpd, fraude et j'en passe) vous concernant."
pos|" voici maintenant deux ans que un hébergeur héberge un de mes sites et je dois dire que tout baigne.  peu après installation j'avais été déçu par la vitesse de chargement des pages (plusieurs secondes), surtout la petite galerie d'image embarquée. j'ai su par la suite qu'ils avaient migré des serveurs; cela n'a pas non plus été interminable, tout est rentré dans l'ordre et l'uptime est maintenant très correct.  question sav l'équipe est plutôt réactive, relativement attentionnée et, lorsqu'elle se penche sur votre problème, celui-ci trouve rapidement solution.  je n'ai pas tellement trouvé que l'heure canadienne était un réel problème. alors bien sûr le téléphone n'est accessible que dans l'après-midi mais les réponses aux mails envoyés le matin sont rapides.  au rayon de ce que l'on pourrait regretter il y a quelques vieux restes ringards de courbettes et salamalecs (""votre satisfaction est notre priorité"") vestiges d'une époque révolue qui pourraient avoir tendance à irriter et provoquer l'insatisfaction justement, mais il est à souligner qu'ils sont en nette baisse. bravo, continuez ! finissez de virer les grimaces qui font perdre un temps précieux à tout le monde, entravent l'accessibilité et nous empêchent de rester concentrés.  en résumé un hébergeur avec un rapport qualité-prix honnête que je peux recommander"
pos|le moins cher de france! par rapport à mes besoins en tout cas !!  très bonne équipe tech qui m a guidée dés le départ du fait que je suis novice mais je boude pas mon plaisir notamment grâce au prix !!
pos|proche de la perfection pas grand chose à dire 5 étoiles partout sauf pour le prix.    non pas qu'il soit excessif mais il fallait bien chercher un défaut et en ces temps de crise c'est le seul qui me soit venu à l'esprit.    je suis moi même modeste hébergeur (35 sites) et un hébergeur me sert régulièrement de modèle pour développer mes interfaces clients pire non content de les copier il m'est même arriver de leur demander conseil et ils n'ont pas hésiter à me répondre si ça c'est pas sport !    en gros je suis totalement satisfait et ce n'est pas peu dire…
pos|tout est pour le mieux... que dire de plus? tout se passe bien, si besoin du support il répond vite et bien... de nouvelles fonctionnalités intéressantes sont proposées régulièrement...  (nous sommes une association sportive de 900 membres)
pos| pour moi le meilleur choix d'hébergeur car le prix est raisonnable et le service client est exceptionnel : toujours très sympathique et ultra efficace pour résoudre tous les problèmes.   j'ai testé un hébergeur auparavant et je n'ai pas eu le même degré de satisfaction que chez un hébergeur.  je recommande donc planet un hébergeur à 100%.
pos|mon hebergeur prefere je suis avec un hébergeur.fr depuis un moment deja et je trouve que c'est l'un des meilleurs service d'hebergement. une interface simplistique, un systeme robuste un referencement genial. ils font du tres bon travail.
pos|bien bien  mais on ne peut revenir en arrière si on a oublié un nom de domaine par ex...
pos|hot line par chat très efficace hot line par chat très efficace. gestion ( cpanel) très claire et conviviale.maintien du service excellent.que des félicitations depuis 9 ans que j'ai installé mon site sur planet un hébergeur.
pos|" j'avoue avoir suivi les recommendations des autres webmasters. grand bien m'en a pris.  6€/mois pour... tout. ce qui m'a beaucoup plu c'est le nombre de bases de données mysql illimité et l'espace illimité.  jamais eu de problème avec eux mais un jour j'avais besoin de renseignements donc hotline. 3 sonneries et quelqu'un décroche (pas de répondeur ""tappez 1 ou 2 pour tel ou tel problème"" ou ce genre de chose qui m'énerve) super sympa qui t'explique les choses poliment de façon claire même pour un néophyte comme moi.  bref : prix/qualité de l'offre excellent, équipe que l'on peut avoir au téléphone facilement ; l'essayer c'est l'adopter.  a voir en cas de gros problème. mais n'en ayant pas eu je ne vais pas me plaindre :)"
pos|excellent service je suis très satisfait des prestations de un hébergeur ; il possède les atouts d’un hébergeur professionnel : services de qualité disponibilité et assistance technique rapprochée en plus il offre un très bon rapport qualité-prix.
pos|parfait ! aucun problème, site recommandé
pos|" client depuis septembre 2005, le seul problème connu fut celui des crashs de serveurs dus à un problème indépendant de leur volonté, en début de cette année.  la situation a mis quelque temps à se rétablir mais hugues a su 'faire un cadeau' pour rattraper la situation !    pas le moins cher, pas le plus rapide, mais sérieux est fiable dans l'ensemble comparé aux offres actuelles.  je n'ais pas l'intention de changer d'hébergeur dans le futur...    pour terminer je tenais à faire part de ma grande satisfaction quant aux support technique et leur rapidité d'intervention.  nous n'avons vraiment pas l'impression d'être des ""numéros"" et les réponses ou aides sont toujours très rapides, conviviales et pleines de sympathie !    bravo hugues, continuez à vous améliorer, vous avez un client fidele et qui pense le rester si vous continuez dans cette voie     cordialement,  bertrand szameitat  http://netbz.investir-net.com"
neg| un vrai scandale ! le support n'est même pas mauvais il est inéxistant ! tout simplement inexistant ! on vous renvoit vers une faq à moitié vide, on vous renvoit des mails avec des réponses automatiques.   le reste de vos mails n'obtiennent tout simplement pas de réponses.     pour votre serveur à mois qu'il ne s'agisse d'un problème matériel sinon si vous avez un bug dessus, 1&1 ne vous aidera pas et se moquera même de vous au téléphone (véridique).     j'ai même des conversations téléphoniques enregistrées avec eux pour étayer mes dires.
neg|honteusement mauvais je dirige une agence marketing et un hébergeur m'a fait perdre un temps fou et une somme d'argent considérable.je vous laisse imaginer la frustration quand plusieurs de vos clients vous paient plusieurs milliers d'euros par mois et que leur argent est tout simplement perdu à cause d'un hébergeur et du manque d'informations transmis et d'un service client d'une pauvreté sans pareille.bien entendu, je n'ai pas été remboursé, quand bien même la ils m'ont assuré que j'allais être remboursé mais toujours rien au bout de 30 jours.bref, une perte de temps, d'argent, d'énergie. honteux.
neg|prix correct pour l'entrée de gamme, support catastrophique lorsque tout fonctionne aucun problème mais si vous avez besoin de support c'est la catastrophe ; réactivité 1 semaine, compétences souvent mal adaptées, pas d'interlocuteur fixe...  bref, celle seule raison me pousse à déménager tous mes sites.
pos|nouvel outil website moyen problème d'accès espace web suite changement de topsite à website, nouvel outil website moins bien que topsite, le nouveau est moins intuitif et très lent.
pos|bon prix et services. produit acheté en tant que nouveau client il y a quelques mois. (juillet 2015)prix quasi le moins cher sur le moment pour l'ensemble hébergement et nom de domaine.service fonctionnant parfaitement, site créé maison avec forum phpbb. aucunes pannes ou autres problèmes pour le moment.a confirmer avec au renouvellement, où les tarifs sont généralement plus élevé quelque soit le fournisseur.
pos| salut à tous,    j'ai hebergé mon site x par un hébergeur.net , pour l'instant j'ai un avis mitigé. sur le papier, l'offre semble super, cependant pour 1€80 par mois, il ne faut pas s'attendre à des pages très rapides, ni les téléchargements. le débit est de 50ko/s, ce qui est très très faible pour un hébergement payant. pour mon cas, ça me suffit, mon site est en html. par contre, ceux qui veulent intégrer un cms utilisant une base mysql, je les deconseillerai de prendre cet hebergeur.  sinon j'ai eu aucun problème avec l'admin. mon compte a été créé dans les temps.  bref, je conseille à ceux qui souhaitent heberger certains gros fichiers et coder leur(s) site(s) en html. le reste, non.     thomas
pos| après avoir longument hésité face à la jungle des hébergeurs, j'ai opté pour hebergeur discount.   ce qui m'a décidé, c'est le support en ligne et le prix. en effet, complètement débutant et amateur (pas mon métier), j'ai besoin d'être assisté pour à peu près tout. en tout cas, je ne regrette pas d'avoir pris mes 2 hébergements chez hebergeur discount. je suis vraiment satisfait de l'accompagnement. au départ, j'aurai préféré une hotline téléphonique non surtaxé mais au final l'assistance via leur système de ticket me convient. c'est gratuit et les délais de réponse sont plus que corrects. même le dimanche, à peine quelques minutes avec proposition de prendre en charge la mise en place d'un second nom de domaine pour un autre sous-domaine.   j'ai des réponse dans la journée, j'ai trouvé ça long sur le moment mais avec du recul, ça me parait correct utile pour des débutants comme moi. j'espère maintenant que ça va durer. je reviendrai d'ici 1 mois ou 2 pour voir si ça continue. en ce qui concerne la stabilité/uptime : j'ai mis une note moyenne car trop récent pour un véritable avis.     moi je conseil hebergeur discount à tous les debutants comme moi !
pos| la qualité technique est sans défaut depuis décembre 2004. donc 10/10  l'écoute est assez excellente ; bien sûr ils sont humains aussi à un hébergeur ;-) il m'est arrivé de poser une question ambige et de me faire un peu rembarrer mais je l'ai mieux formulée et la réponse est aussitôt arrivée.  noter le forum des utilisateurs aui est intéressant. 10/10 aussi.  le rapport qualité / prix : 9/10 étant donné que un hébergeur est un poil plus cher que d'autres hébergeurs.
pos| bonjour, j'ai eu l'occasion d'utiliser des vps chez un hébergeur pour mon agence de création d'ecommerce et référencement https://www.mygoodsite.fr/. les vps sont de bonne qualité, le support est très réactif. de plus cet hébergeur propose des guides qui permettent de bien administrer ses sites web.
pos|problème sur e-mail une équipe très efficace a résolu mon problème sur un mauvais pointage de mes emails suite à des modifications apportées par un développeur qui a procédé à des changements sans me prévenir, grâce à cette équipe compétente et efficace, je n’ai pas attendu longtemps, moins d’une heure pour que l’équipe modifie ce mauvais pointage, j’ai pu retrouver une utilisation normale de mes messageries.merci à un hébergeur pour son intervention et son accueil.
neg|arnaque evitez j ai paye 2 fois pour un même nom de domaine sans l'avoir jamais obtenu. grosse arnaque evitez !!!
neg|changement de prix du pack changement d'offre avec un prix multiplié par 2.5 fois sans amélioration du pack pour autant ... de quoi être dégoûté ...
pos| excellent support hyper réactif ! cela fait plusieurs années que je suis chez vous et je ne changerai pour rien au monde car j'ai toujours été aidée dans toutes mes démarches ! merci pour vos services ne changez rien !
pos| hébergeur très réactif, des ressources largement suffisantes. la possibilité d'envoyer des méls de grande taille est vraiment très appréciable. softaculous est aussi un super service (mais certains logiciels sont en version anglaise). tous est disponible : ftp, listes de discussion, mysql, cgi, postgresql...  de très rares surcharges de moins de 5 minutes mais ça reste nettement au-dessus des autres hébergeurs que j'ai déjà testé.
pos| excellent : avec peu d'expérience en tant que webmaster amateur, j'ai pu me débrouiller grâce aux explications claires, délai de réponse court, questions / demandes toujours confirmées. les interruptions ou dérangements étaient également signalés suffisamment à l'avance. merci encore pour le service !
pos| 1hebergemement dispose d'un offre d'un rapport qualité prix imbattable. raison du choix de cet hébergeur.    ils pèchent cependant par la qualité des réponses du service support. les ticket sont répondus rapidement mais les réponses sont parfois fantaisistes voire malhonnête. ainsi cms le plus répandu de la planète ne fonctionne que sous la version php 5.3 de 1hébergement. il présente plusieurs dysfonctionnement sous php 5.4 et phpo 5.5. la réponse du service technique est de nier leur dysfonctionnement. une attitude qui ne peut qu'être dommageable à toute réponse que 1hebergement peut faire aux problèmes soulevés.    a fortement recommander si vous avez déjà une expérience sur le cms que vous allez utilser dès lors que vous ne pourrez pas vous fier aux réponses du service technique si vous avez des problèmes. a bannir si vous êtes débutant et que vous pensez ne pas vous en sortir avec les forum et vos recherches personnelles.    le manager en ligne, bien que propriétaire, est plutôt bien fait. a déplorer toutefois que sur un hébergement illimité avec un nombre illimité de sous-domaines et de base, le service d'installation de cms soit limité à une seule instance par cms.
neg| j'ai une fois de  plus hésité cette année à renouveler mon contrat chez cet hébergeur. et une fois de plus, j'ai eu tord de  le faire: mon site est inaccessible depuis la date de fin de contrat (depuis 2 semaines) malgré le renouvellement de celui-ci 2 semaines avant la date anniversaire. malgré plusieurs e-mails (aucun accès possible pour créer un nouveau ticket) pour demander des explications, aucune réponse de leur part, que ce soit le service technique ou le service commercial. a suivre donc...
pos|super service de la part de un hébergeur, bravo! super service de la part de un hébergeur, bravo!rapidité de réponse et prix imbattable.depuis plus de 10ans que j'utilise les services un hébergeur, dont mon numeros clients est moins de 5chiffres.merci et courage a toutes l'équipe!
pos| je trouve les services de un hébergeur trés bien trés rapide.  en cas de soucis, ils repondent directement aussi ce qui devient rare de nos jours.
neg|"inefficace. nul mon hébergeur habituel ne commercialisant pas les nouveaux domaines en "" .alsace "" j'ai commander sur 1&1  bugg n° 1  commande de 2 noms de domaines impossible en une seule opération, bugg obligeant à passer une deuxième commande  bugg n°2  réception d'une seule facture. et après 1 mois et deux relances téléphoniques, toujours pas trace de la deuxième facture.  bugg n°3  réception de plusieurs mails ""type"" mais complètement erronés quant au contenu de la confirmation de commande. encore obligé de les contacter par téléphone. réponse : "" c'est normal que les informations envoyés par mail sont erronnées, car il s'agit d'une traduction de l'allemand"" . ci c'est normal que l'info soit erronée alors tout va bien ! ! !  bugg n°4  mise en place de redirection des deux noms de domaines pour les rediriger ver notre site hébergé chez online, donc changement des dns, mais pour ce faire j'ai appelé le service technique et nous avons fait la procédure ensemble, car je ne maitrise pas suffisamment le language informatique.  apres 3 semaines et plusieurs appels téléphonique avec le service technique, aucune des deux redirections ne fonctionne.  en résumé:  inefficace  nul  à déconseiller à tout prix   === reponse de l'hebergeur 1&1 ===  bonjour   je viens de prendre connaissance de votre avis, et vais tenter de vous apporter des réponses à vos différents points.   => 1. cet élément a été corrigé depuis votre dernière commande. en effet, il est désormais proposé dans votre panier un lien ""[+] ajouter des domaines"" afin de sélectionner un nom de domaine supplémentaire avant de valider votre commande. vous pouvez ainsi ajouter autant de nom de domaine que vous  désirez.   => 2. nous avions effectivement une période durant laquelle les factures n'étaient pas éditées dans les délais habituels. mais cette situation vous a été totalement bénéfique : aucun règlement ne vous est réclamé sans qu'une facture soit éditée. vous avez donc obtenu un délais de paiement supplémentaire sur la commande de l'un de vos noms de domaines.   => 3. n'hésitez pas à me transférer ces mails ""types"" erronés que vous aviez reçus. j'effectuerai alors les investigations nécessaire à la correction des informations communiqués. je vous laisse mes coordonnées en fin de ce message.   => 4. la modification des paramètres dns vous est présenté directement via la page http://assistance.un hébergeur.fr/-a792835.html. ce type de configuration nécessite également un paramétrage auprès de votre prestataire dont vous allez utiliser les dns.  si vous n'êtes effectivement pas très à l'aide avec l'outil informatique, et pour vous éviter des paramétrages ""complexes"" chez de multiples prestataires,  nous vous recommanderons d'effectuer une redirection web vers l'adresse de votre site déjà existant. un pas-à-pas complet vous est communiqué via la page http://assistance.un hébergeur.fr/-a792871.html   pour de plus amples informations, n'hésitez pas à me communiquer vos références clients par mail à assistance@un hébergeur.fr, en me notifiant en référence votre avis laissé ici sur top10hebergeurs.com   cordialement,  swen, 1&1  === fin de la reponse ==="
neg|c'est fait c'est fait avec clarté
neg|transfert de domaine .bzh pour des raisons de simplification de gestion, je viens de transferer un nom de domaine en .bzh de un hébergeur vers 1&1 car mon site est hebergé chez 1&1. malheureusement je viens de me rendre compte que le bzh renouvellement est facturé 43 euros ht chez un hébergeur et 69.99 euros ht chez 1&1.je n'avais malheureusement pas pensé vérifier avant de faire le transfert..
neg|support trop long à répondre. plusieurs jours avant d'avoir une réponse support trop long à répondre. plusieurs jours avant d'avoir une réponse.réponse à côté. hébergement et nom de domaine à éviter !
pos| nous avons choisit un hébergeur pour avoir une offre sur mesure pour un serveur hébergeant une opération spéciale avec une forte création de trafic avec notamment plusieurs pics de visites en très pue de temps. nous avons été très satisfait du sérieux et de la pertinence des échanges que nous avons eu avec le personnel de un hébergeur, ils ont su être réactifs dès les premiers contacts et jusqu'au lancement du site ainsi que pendant la durée de l'opération. en bref une équipe très professionnelle qui connait très bien son domaine.
pos| bonjour    ancien client de 1&1 et ayant des tas de problèmes de rapidité et surtout de site bloqué avec des mails de googlebot qui me disait que le site était inaccessible, j'ai cherché un nouvel hébergeur. c'est sur guide-hébergeur que j'ai trouvé un hébergeur. je me suis inscrit et j'ai transféré mon site. je n'avais pas pris la bonne solution avec nom de domaine, un hébergeur à rectifié le tir en intégrant et en transférant sixmania.fr chez eux.   le support fort aimable et compétant m'a aidé à réaliser tout ça.  malheureusement le site ne marchait toujours pas, j'ai donc recontacté le support qui m'a trouvé la solution woordpress pour m'en sortir.  en conclusion, je suis totalement satisfait de la prestation du support un hébergeur et de leurs serveurs, en effet mon site fonctionne désormais à merveille et très nettement plus vite que chez 1&1.  sincèrement, je vais rajouter une petite pub pour eux sur mon site.
pos|pratique et rapide pratique rapide et intuitif merci
neg|très mauvais très mauvais, ne marche pas, et l'assistance mets beaucoup de temps à répondre...bref, je m'en vais aussi.
pos|un très bon outil de gestion de… un très bon outil de gestion de mailing.dommage que l'outil de formulaire d'inscription ne soit pas plus personnalisable, sauf si connaissances en codage.
pos|satisfaction pleine bonjour    je suis le webmaster et rédacteur du site fast-tuningmag.com. depuis 3 mois maintenant on est hébergé chez 02 switch. un premier bilan positif de cet hébergementla mise en place de notre site c'est fait très vite l'acceuil téléphonique est de qualité et le service technique n'hésite pas à vous rappeler au cas ou ils sont occupés. lors de petits soucis tout et mis en oeuvre pour les résoudre.ils n'hésitent pas non plus à vous conseiller sur tel ou tel choixsi vous avez un besoin spécifique s'ils peuvent le mettre en place ils le font  .de plus le numéro de téléphone n'est pas surtaxé ce qui est un avantage et  les tarifs dhébergement sont attractifs.    merci.
pos|" cela fait maintenant 7 mois environ que je suis chez web4all, j'avoue qu'au début (fin 2008) je subissais les quelques ralentissements des serveurs voire indisponibilités des sites pendant plusieurs minutes certains jours , mais depuis que l'architecture a été modifiée, tout est vraiment nickel! je n'ai constaté aucun problème d'accessibilité aux sites, et le surf est vraiment très fluide.    côté support client, il y a une faq (que peu de gens lisent apparemment) qui peut solutionner des soucis, mais étant donné que c'est une association vous avez possibilité de demander de l'aide sur le forum, et vous obtiendrez de l'aide assez rapidement.   de plus j'ai pu constater dans plusieurs cas, où le problème qui était relativement simple relevait de l'ignorance de la personne, que les responsables intervenaient directement en faisant les manipulations désirées par la personne. or, s'ils se limitaient à fournir l'hébergement ils ne se casseraient pas la tête à aider pour des choses de vrai débutant/ignorant en internet/site web.    bref, un hébergement de qualité et toute une ""équipe"" ainsi que des membres pour vous aider en cas de problème, et une très bonne ambiance sur le forum."
pos|a la découverte de un hébergeur j'ai découvert les services d’hébergement un hébergeur il y'a 1 an déjà et ils surprennent par la rapide prise en main et l'ergonomie  de l'interface d'administration. bien que certaines opérations tel que le transfert de nom de domaine non enregistré chez un hébergeur prennent du temps  , ainsi que le changement payant de nom de domaine soient des points à revoir. c'est une solution abordable et très efficace pour toute personne désirant profiter de tels services.
pos|demande parfaitement traitée par slim demande parfaitement traitée par slim - merci
pos| arrivé depuis mi-février, je suis vraiment ravis d'avoir quitté mon  ancien hébergeur (pas français) pour une solution 100% française. les  possibilités offertes sont vraiment impressionnantes du fait de  l'illimité. l'interface de gestion cpanel est super sympa à utiliser  et réponds à tous mes besoins d'administration et de gestion. le  support technique est quand à lui très compétent, réactif et  sympathique.  pour résumer quand on a un hébergement illimité, des interlocuteurs à  la hauteur pourquoi hésiter.
pos| j'ai un site web hébergé depuis 2 années chez un hébergeur, avec un plan personnel. quelque aient été les problèmes que j'ai pu rencontrer lors de ces deux années, le service technique a été d'une rapidité et d'une efficacité extrême.  deux exemples :   - un hacking de site : situation rétablie en moins de 12h, conseils de sécurité et modification des scripts en cause  - une perte de donnée brute (par ma faute) : rétablissement immédiat des données.  l'hébergement est très stable, même si (mutualisé oblige) il souffre de quelques ralentissements passagers. un hébergeur offre donc un service d'hébergement quasi parfait, doté d'un retour technique d'une efficacité rare.
neg|fuyez un hébergeur car les pièges sont partout j'ai voulu renouveler 1 an, mais en les appelant, ils m'ont fait faire manip qui  a provoqué 2 facturations, et ils ne veulent pas rembourser le doublon. les pièges pour vous forcer à acheter des options sont partout. impossible de supprimer le renouvellement automatique par exemple.  je conseille de les fuir, même s'ils paraissent professionnels.  leur prix hébergement a été multiplié par 3 en 8 ans !!!!! attention au futur
pos|le top du service en ligne ! le chat en ligne est de grande qualité : réactivité et qui ne lâche rien pour aider jusqu'à résolution du problème, merci !
pos|un vrai suivi technique en français je suis client depuis une bonne dizaine d'années chez un hébergeur. j'y suis arrivé au départ pour le prix, et la possibilité de payer mensuellement. j'y possède maintenant un serveur sur lequel j'héberge une quinzaine de clients.  lorsque j'ai une question technique, un technicien me répond sous quelques heures, sans supplément, et en français ! chose rare…
pos|actu associative très bon sav et réactif.
neg| nous sommes de vieux clients de un hébergeur (10 ans) et avons maintenant un serveur dédié, mais avions avant un serveur mutualisé.  - les packs sont plutôt bien avec un bon rapport qualité prix.  - a cause de ce serveur mutualisé, dont certains utilisateurs se servaient de façon abusive et ont ainsi discrédité l'adresse ip commune, nous nous sommes trouvés blacklistés chez certains de nos contacts pros. ce blacklistage n'est pas toujours rattrapable et je suis obligé de les contacter via une adresse non un hébergeur.  - depuis un certain temps, des problèmes de lenteur et de plantage dont nus sommes convaincus qu'ils viennent bien de un hébergeur et non de notre paramétrage, ce que un hébergeur conteste  - il fut un temps pas si lointain ou le suivi technique (par ticket ou par téléphone) était irréprochable. un hébergeur a sans doute grossi un peu trop ou un peu trop vite. d'une part, il y a des interlocuteurs à la compétence inégale, une certaine difficulté à reconnaître la moindre responsabilité, et une politique commerciale qui tend à vendre de l'infogérance en cas de problèmes.  nous envisageons très sérieusement un changement de fournisseur. dommage après dix ans, il ne manquerait pas grand chose à un hébergeur pour être un excellent service.
pos|tout se passe toujours bien tout se passe toujours bien encore merci
neg|j'ai réglé une certaine somme en… j'ai réglé une certaine somme en juillet pour l'envoie d'un seul fax.résultat: ils me relancent par mail plusieurs fois par semaine pour que je règle un soit disant abonnement, me menaçant de transmettre mon dossier au service contentieux !arnaque, à fuir !
pos| j'ai récemment migré vers un hébergeur, après plusieurs années chez un gros  hébergeur. tout s'est très bien passé, ils ont toujours été la pour  m'accompagner, et même pour faire le transfert.    la qualité du service est très bonne, la rapidité des réponses  également. ils sont toujours présents pour renseigner ou aider. tout  cela est très professionnel, et leur offre unique, avec beaucoup  d'illimité à un si petit prix, vraiment, il n'y a rien à dire.    de plus, le fait que tout soit géré en france, et hébergé en france, est  également plus rassurant.    maintenant, je sais qui conseiller si on me demande mon avis sur un  hébergeur.
neg|pas sérieux malheresement ... que du négatif pour moi.  souscription d'un vps à 40?/mois avec cpanel.  livraison le lundi matin et des lors des problèmes d'accès bases de données. 2 heures après des timeout sur le site. 1 heure après les sites down.  hotline commerciale présente, mais la seule réponse de la journée n'a rien résolu. résultat des courses, on est mardi, il  est 7h20 et les sites sont down depuis 14h la veille.  nous allons donc attendre 9h pour ré-ouvrir un ticket et auront peut être une réponse 4 heures ouvrées après, soit à 14h. si elle est encore à coté de la plaque nous attendrons 4 heures ouvrées de plus, soit le lendemain à 9h.  bref vous l'aurez compris, un hébergeur c'est pas tip top.  on attend patiemment un retour du service, même temporaire pour backuper nos 2 bdd et vite filer chez quelq'un d'autre qui saura proposer un service stable.    la qualité à un prix ...
pos|" très bonne expérience avec un hébergeur. tarifs contenus et surtout le support : des opérateurs disponibles, qui sont à l'écoute et aident à résoudre les problèmes. aucun de mes ""tickets"" n'est resté ouvert plus de quelques heures, et la plupart ont été résolus après 2 échanges, soit 30 minutes. remarquable ! je recommande sans hésiter."
pos|taille de l'espace disque trop cher ! ce serait parfait si la taille du disque dur sur serveur vps n'était pas aussi cher...les vps chez un hébergeur par exemple sont bien moins cher4 vcore(s)à partir de 2 ghz24 go de ram100 go pour 29.99 euros/moisun effort de planertun hébergeur sur les prix et je donne 5 étoiles sans problème !je reste bien sur chez un hébergeur aussi parce qu'il y a un vrai service humain derrière, efficace et rapide avec de bonnes réponses, qui essaye, même quand c'est un peu à coté de ce qu'il devrait faire, de donner une solution ou une piste !!
pos|hébergeur au top ! hébergeur au top !service client irréprochable : rapide et efficace ! c'est le top qualité, tout ce que vous pouvez attendre d'un hébergeur se trouve chez un hébergeur
pos|parfait tout est pro: simple, facile, précis et organisé !!!
pos|super hébergeur wordpress (et j'en ai… super hébergeur wordpress (et j'en ai testé pas mal) !
pos|vraiment super hébergeur, je vous le conseille grandement ! vraiment super hébergeur, une équipe professionnelle au top toujours avec le sourire (ça s'entend au téléphone !), disponibles, chaleureux, arrangeants, vraiment c'est plus qu'un plaisir d'être chez eux !si j'avais su je serais venu beauuuuuucoup plus tôt !un grand merci :)
pos|simple et efficace utilisatrice depuis plus d'un an, je trouve la plateforme simple et efficace, après avoir testé plusieurs solutions déjà c'est bien un hébergeur qui fait le mieux arriver les emails dans l'inbox !
pos| celà fait maintenant plusieurs années que je développe et administre de nombreux sites, et le choix de l'hébergeur est un problème récurrent. qualité de service, support, tarifs, les offres ne manquent pas sur la toile; difficile de trouver l'hébergeur qui statisfera pleinement ses besoins...    j'ai eu l'occasion de tester de nombreux hébergeurs, une vingtaine environ, du gratuit, du discount, du professionnel... les services proposés sont toujours très alléchants, mais je me suis systématiquement retrouvé un jour ou l'autre avec un problème : non évolution de l'offre (ou à des tarifs élevés), support indisponible ou non réactif, gestion limitée...    j'ai souscris mon premier hébergement chez un hébergeur à son ouverture. le principe de l'association m'a plu et je devais absolument quitter mon ancien hébergeur; j'ai donc signé de suite.    tarifs compétitifs, offres extensibles, stabilité sans faille, gestion modèle, support exceptionnel... j'ai décidé par la suite de migrer tous mes sites chez cet hébergeur, afin de centraliser ma gestion; et je ne le regrette pas !     je conseille aujourd'hui un hébergeur à tous ceux qui cherchent un hébergement, afin de bénéficier d'un service d'une qualité tellement rare qu'elle mérite d'être soulignée.
pos|avis un hébergeur un service efficace pour des tarifs adaptés. je recommande !
neg| franchement cet hebergeur est juste scandaleux quand on regarde les tarifs et la qualité offerte derriere.    perso mon site joomla fonctionnait tres bien ces 2 dernieres années mais là c'est lent , lent , lent !    un enfer !     à éviter, pour le meme prix il y a des hebergeurs bien plus rapides !
pos|c'est la première fois que je choisi un… c'est la première fois que je choisi un hébergeur. je dois avouer que j’appréhendais, mais tout est fait pour que cela soit le plus simple possible.
pos|1&1 le n°1 des sites de noms de domaines 1&1, le n° 1 des sites pour rechercher et acheter au meilleur prix, un nom de domaine.
pos|un hébergeur la gestion des emails est géniale et vraiment top.  (il n'y a aucun quota pour les emails et comparé a d'autres ils sont vraiments très très forts ...)    le support technique répond assez rapidement    uptime 100% et bande passante plus que satisfaisante ...    que demander de plus ?
pos|j'aime j'aime : la rapidité et la précision des réponses. j'aime un peu moins : la lisibilité de vos offres à travers le temps. les changements d'appellations commerciales rendent parfois difficiles la compréhension du périmètre de notre offre...
neg|pas pour les webmaster il n es sont vraiement pas tres commercaix chez un hébergeur a deconseiller pour vos sites
pos| excellente prestation.  un  des prix les plus bas.  un hébergement proche (en france)  une treès bonne réactivité    bravo !
pos|très bon hébergeur niveau service… très bon hébergeur niveau service qualité/prix au top.une équipe toujours agréable et réactive. je suis chez eux depuis maintenant presque 3 ans, certes, j'ai rencontré quelques problème, mais, ils ont toujours su les régler très vite, et je les en remercie, continuez ainsi, ne lachez rien ! (mon pin support pour les 1€ :)))) est : 1938)
pos|vraiment bien cela fait des années que je suis chez un hébergeur.  c'était déjà très bien avant, mais ils ont vraiment bien évolué.   le tarif sont encore plus intéressants, mais ce que je tiens à mettre en avant c'est le support technique.   j'ai très souvent la réponse à ma question dans les minutes qui suivent et les problèmes sont très vite solutionnés.  pour ma part, rien ne me fera changer de service!
pos|très bien professionnel le service adsl est très bon
pos|le meilleur hebergeur que je connaisse… le meilleur hebergeur que je connaisse ! excellent support disponible tout le temps et excellentes performances pour un prix très compétitif.
pos|service après-vente je suis estomaqué : étant pourtant un tout petit client, j'ai fait deux demandes, dont l'une sortait de la responsabilité de gandi, et j'ai eu deux réponses rapides , ainsi qu'un solutionnement également immédiat; pour moi, gandi est une référence dans le sav (j'étais auparavant chez un hébergeur français beaucoup plus mentionné que gandhi…).
pos|" association hébergée depuis plus de 4 ans par digital rural informatique, nous ne pouvons que conseiller cette excellente equipe. le support est très réactif et la relation client conviviale: un vrai bonheur dans l'univers désincarné du web. les outils de gestions des comptes simples simples et efficaces.  le seul bémol pourrait se porter sur les tarifs d'hébergement qui, s'ils restent très raisonnables, sont malmenés par la concurrence des grosses enseignes: question d'échelle sans doute pour cette entreprise ""à taille humaine""..."
pos|j'aime planet un hébergeur: j'aime planet un hébergeur:- support super réactif;- liste complète des produits- excellent rapport qualité/prix
pos| un grand merci à france serv qui me permet de débuter dans la mise en route de pages internet.
pos|satisfaction totale. le plus d'un hébergeur : réponse rapide à mes questions. résolution rapide de mes problèmes.
pos|meilleur hébergeur rapport qualité prix… meilleur hébergeur rapport qualité prix dans le mutualisé en francedisponible vidéos didactiques pour faire les différent configuration.leur site est ergonomique bravo un hébergeur.fr !
neg|vous demander mon avis trop tôt par… vous demander mon avis trop tôt par rapport à mon avancée. à renouveler.
pos|parfait simple limpide fonctionnel que… parfait simple limpide fonctionnel que du bonheur
pos|fiable et efficace plusieurs sites de clients hébergés chez un hébergeur : aucun souci, tant dans la disponibilité que le support en cas de difficultés d'accès.
pos| bonjour  j'ai été client de vala bleu pendant 2 ans je suis   très heureux avec le support et le service fourni. toutes les questions ont été traités et résolus en très peu de temps. aussi , le prix est très concurrentiel et les performances des serveurs sont très bons.    merci pour votre service vala
neg| je suis depuis longtemps chez un hébergeur après avoir eu de mauvais expériences avec deux autres hébergeurs    avant au support il y avait des personnes compétentes, pas toutes, mais quelques unes étaient sérieuse.    ensuite première étape, première dégradation du service support.    un hébergeur ensuite offre un support dit vip (800 euros par an tout de même)  première intervention de support, 240 euros pour remettre un port en fonction qui manifestement avait été mis en off par eux mêmes    depuis quelques, nouveau constat de la baisse du support. j'explique.  2 serveurs loués, un exploitation et un qui sert de backup...  l'idée c'est que lorsque le la version de plesk évolue, je fais évolué plesk sur un serveur et je migre ensuite les sites.    la dernière fois cela se passe mal.  peut importe puisqu'il s'agit d'un back up je réinitialise entièrement le serveur avec les distributions proposées par un hébergeur    je ne fais aucune configuration personnelle. c'est a dire que je me trouve avec un serveur tout neuf comme si je venais de le louer.  je tente les migrations et la plantage immédiat. réponse du support, il n'intervienne quand qu'a de panne matérielle....  disque dur mémoire.    depuis deux mois je paye un serveur pour rien en attendant de trouver une solution.  le support a proposé de faire un test pour vérifier ce que je dis.  ils me répondent que leur test est bon. mais les tests ont été faits sur une autre machine !!! pas la mienne.  imaginez un peu, vous allez chez votre garagiste pour faire réparer votre voiture, et pour faire l'essaie le garagiste prend une autre voiture qui se trouve dans son garage et reviens vous dire qu'il n'a rien remarqué sur la votre....    aujourd'hui 03 novembre 2014  toujours sur ce serveur , je ne sais pas pourquoi mais les mot de passe ssh et plesk ne fonctionne plus. (avant il y a avait une procédure en ligne chez un hébergeur qui permettait de régénéré un mot de passe)  je me dis qu'ils ont du intervenir sur mon serveur.  je leur demande de me redonner un mot de passe.  réponse : c'est 20 euros le changement de mot de passe.     il va y avoir de la migration de site vers un autre hébergeur manifestement....
pos|très bonne interface très bonne interface, intuitive, réponse rapide du service client.
pos|toujours parfait et d'une réactivité… toujours parfait et d'une réactivité incroyable.
pos| un service très complet ainsi qu'un service client très très ouvert et disponible.    si vous désirez un hébergement pas cher, performant et à l'écoute de vos besoins, un hébergeur est là pour vous.
pos|courtier assurance-vie très satisfait du support technique, du prix
pos|je suis un client satisfait depuis 3 ans. tres tres satisfait memes si je suis  francophone débutant.  mon site a été disponible 24/24 - 365/365 bravo.  le c-board est tres facille a apprendre pour configurer les email et autres apps.  un gros 5 sur 5 pour les services   je sais maintenant pourquoi vs etes numeros no.1 au canada.
pos|fortement recommandable service et prestations humains dans cette jungle des machines.
pos| sans doute l'un des meilleurs hébergeurs du moment. une offre tout illimité. l'hébergement permet même d'héberger plusieurs sites sans frais même si je prends en général un compte à chaque fois pour ne pas trop profiter des bonnes choses :) a recommander sans hésiter
pos|très satisfait j'ai été très satisfait du service à la clientèle du support et dede  l'information technique que les techniciens mon fornient à chaque foi. les  techniciens étaient compétents et les informations qu'ils mon fournient mon  permis de régler rapidement et facilement tout les problèmes.
pos|super service assistance j'ai eu de gros problèmes avec mon site wordpress. après avoir ouvert un ticket d’incidence , environ 15 minutes après j’ai reçu une réponse que mon site a était réparé.vraiment il ont battu le record. il ont mit 15 minutes à réparer et me réponde . chapeau hostdns france.
pos|hébergement au top beaucoup d'outils et un support très réactif et efficace.
pos|ideal pour prestashop rien à redire, hébergement très stable pour ma boutique prestashop, affichage rapide des pages, sav réactif. je conseille!
pos| bonjour a tous  apres mainte courrier, et messages de détresse, l'équipe de planetoaster, c'est mis en quatre pour le dépannage :o)  merci a mr saber qui a fait certain efforts, donc je repasse par la case départ, ce qui veut dir que www.interenet.net est de nouveau hébergé au canada et plus a paris, apparemment mon script est assez compliqué a gérer sur leur machine, (mon srip ou programme se nomme phpprobid) assez dur a configurer, et a installer, mais l'équipe de mr saber a tout réussi, rapidement et je les en remercie.   la vitesse est excellente, malgré la distance, enfin mes miniatures (photos) arrivent !   je reconnais que je fait de bien grosses photos, mais le client est roi ,il veux voir ce qu'il achète.et puis avec l'adsl ce n'est plus un problème. ceux qui ne voie rien doivent aussi s'adapter.  merci au techniciens.  cordialement   rené
pos|cela vaut la peine d'utiliser les services de un hébergeur j'utilise depuis 2011 (ci-avant 1hebergement) maintenant un hébergeur, je n'ai jamais eu de souci avec ce service d'hébergement web. en toute quiétude, je recommande les services de un hébergeur à d'autres institutions.good job
pos|toujours  très satisfait du support toujours  très satisfait du support, réactif, professionnel et aimable!
neg|injoignable et voleur impossible de se faire rembourser un trop perçu malgré les réponses et les documents fournis à toutes leurs demandes. il y a toujours quelque chose qui ne va pas. ces gens sont injoignables et gardent l'argent qu'ils ont trop perçu. attention.
pos|excellent services d'après tout ce temps nous utilisons les services phpnux vraiment c'est indiscutable c'est super et on vous souhaite bon courage.
neg|catastropheeee !!! un hébergeur se croit tout permis en bloquant des espaces clients de ses clients. les bugs provenant de leurs interfaces sont réguliers et un hébergeur s'en fou !!!   il faut jongler sur trois interfaces pour pouvoir tenter de travailler !
pos| très bon hébergeur. surtout le sav qui est impeccable. jamais je n'ai eu un problème qui n'a pas été réglé dans un délais maximum de 48h. ce que je préfère le plus c'est qu'il font du sociale, c'est a dire qu'il aide les petits webmasters comme moi avec des réductions.     merci un hébergeur
pos|je suis satisfait de un hébergeur depuis 10 ans ! j'utilise les services de un hébergeur depuis environ dix ans. si vous souhaitez un hébergement de haute qualité avec un service technique rapide et efficace, n'hésitez pas ! je vous le recommande !
pos|excellent hébergeur excellent hébergeur, le meilleur pour moi depuis que je conçois des sites web (1997).
pos| apres avoir essayé plusieurs hébergeur, j'ai enfin trouvé le bon et je ne peux que recommander un hébergeur.   mon humble avis un hébergeur est de loin le meilleur hébergeur en france,bien loin devant les soit disant gros hébergeur français.  avec leur offre unique, il surpasse tout ceux que j'ai connu tant au niveau de la qualité de l'hébergement que du professionnalisme sans faille du service technique... le plus performant et le plus à l'écoute que j'ai connu.  vous pouvez essayez un hébergeur les yeux fermés
pos|début sur wordpress début simple, clair et précisbonnes offres spécialesa voir la suite
pos|juste le top. pour un novice comme moi, la réactivité du support est sans faille !!! même à 1h du matin... et ça, ça n'a pas de prix. pas de surprises leur prix sont clairs et tout inclus. nous sommes chez eux depuis 2010 et pas envie de changer.merci à toute l'équipe.jml
pos|content du service bonjour, oui un hébergeur est un service fiable. que ce soit pour héberger des sites gratuitement ou avec un abonnement payant, c'est rapide et simple d'utilisation alors je vous le recommande fortement.
pos|" j'ai souscrit à un forfait d'hébergement mutualisé attiré par un prix particulièrement peu élevé. l'opération de souscription a été simple et rapide.   j'ai eu des difficultés à mettre un site test en ligne. j'ai donc utilisé la plate-forme de contact par ""ticket"". j'ai été fortement surpris par la rapidité et la pertinence des réponses qui m'ont été apportées.   puis ne parvenant toujours pas à ""initialiser"" mon hébergement, je l'ai alors signalé à l'hébergeur qui m'a proposé un appel téléphonique de sa part et la prise en main de mon pc afin de réaliser l'opération.   le résultat a été très concluant. la relation commerciale a été très cordiale. je ne peux que recommander redheberg pour sa ""proximité"" clients tout à fait remarquable.   en conclusion : simple, rapide, très peu onéreux, hotline d'une rare efficacité."
pos|très satisfait de mes 150 sites… très satisfait de mes 150 sites hébergés chez eux.
pos|rapport avec le prix: excellent ! j'utilise le service d'hébergement un hébergeur avec plusieurs sites web et je suis très satisfait.mes bonnes notes vont au prix, à la facilité d'installation d'un cms, aux options incluses, mais surtout à l'autonomie que procure leur cpanel pour la gestion.mes moins bonnes notes vont au délai de service, quoi qu'acceptable.
neg| et encore plus cool nos voisins français !!!!    j'ai eu tellement les boules (c pas trop vulgaire ???) que j'ai posté ce message sur une dizaine de forums (faut pas fâcher un joecool)    voilà qu'un habitant du 78 (totalement inconnu) s'est proposé de régler cette facture avec sa carte !!!! et il l'a fait       et bien là, je dis bravo, la grande classe et superbe démonstration de solidarité.       monsieur olivier petit, vous êtres un grand monsieur, je vous rends un hommage public.      ps: je j'ai rencontré sur http://forums.macgeneration.c*m   think different     ps2 (
pos|super très convivial
pos|excellent support excellent support, réponse immédiate, sans attente.merci à vous carole :)
pos|excellente solution d'hébergement et support au top j'utilise un hébergeur pour les sites de mes clients depuis un an et je suis très contente de leurs services : le support est extrêmement réactif et répond dans la journée à toutes nos questions. une vraie aide peut nous être apportée en cas de besoin, je recommande les yeux fermés.
pos|sans souci déjà 2 sites créés sur phpnux.  inscription très facile.  pas de bug.   accès aisé même pour un débutant comme moi.
pos| je gère un site pour le compte d'un client.  séduit par les fonctions proposées je me suis tourné vers un hébergeur pour héberger ce dernier.  avant de souscrire le service commercial a répondu rapidement à toutes mes questions. le service technique est vraiment réactif et donne des réponses précises, cohérentes.  allez y les yeux fermés.
pos|un hébergeur intégrateur qui offre une… un hébergeur intégrateur qui offre une grande possibilité de solutions pour la création et le développement web
pos|satisfait des services client et promoteur des produits de un hébergeur en afrique depuis plus dizaine d'années, je tiens à dire que c'est un hébergeur chez qui tout le monde se retrouve facilement : des novices aux plus expérimentés. ils sont vraiment presents en un mot!alors pour cette nouvelle décennie, que l'entreprise renforce ses infrastructures et elle fera partie des grandes compagnies mondiales dans ce domaine.
pos|tout simplement de la balle...pour prestashop bonjour    j'ai suivi les conseils de différents prestataires qui me recommandait de venir se faire héberger en france et après une grosse étude puisque cela fait longtemps que je n'arrivais pas à me décider je suis allé chez un hébergeur un hébergeur  et non pas chez les gros industriels...      mon site marche comme une fusée il n'y a qu'à voir le processeur sur leur serveur qui est number 1 en benchmark et ils sont honnêtes dans le sens ou officieusement ils me disent bien que dans le plan enterprise ils nous garantissent 512 mo de mémoire ce qui est vérifiable dans le php.ini..    je recommande totalement leur solution qui est en rapport de la qualité la moins chère du marché...et question fiabilité ils ont eur matériel dans un centre un hébergeur donc c'est du solide ce qui change c'est le fait que c'est du mutualisé qui ne sera pas survendu comme tant d'autres hébergeurs...
pos|"un hébergeur réputé ! je fais probablement figure d'exception parmi les 90% d'avis négatifs sur l'hébergeur un hébergeur. néanmoins, il s'agit de mon constat personnel, en tant que cliente régulière d'un hébergeur depuis près de 5 ans.autant le dire franchement, je suis ravie de cet hébergeur. certes, le temps de traitement des tickets sur le support peut paraître long (bien que logique étant donné la position de cette entreprise) néanmoins le support téléphonique contrebalance totalement cette impression, en vous fournissant une réponse brève et rapide en quelques minutes.nous avons souvent tendance à déposer un avis pour se plaindre d'un service et exprimer notre mécontentement après son utilisation, pas suffisamment, à mon sens, pour souligner sa joie de bénéficier d'un hébergeur d'une telle qualité.le rapport qualité-prix est pratiquement imbattable, intervention d'un technicien 7j/7 24h/24 et 365j/365, même à 5h du mat (pour en avoir fait les frais d'une réinstallation mal finalisée.) rien à redire.le site est fluide, simple d'utilisation et agréable à utiliser, on ne se perd pas pendant des heures à la recherche d'une rubrique. le guide et ses rubriques d'aides sont également très appréciables pour les néophytes de l'utilisation d'une machine linux. en cinq années d'utilisation, essentiellement pour des serveurs dédiés de jeux, j'ai subi plusieurs centaines d'attaques ddos, jamais, je dis bien jamais une seule fois mes services furent indisponibles ou null routed. à la place, un beau petit mail m'indiquant l'attaque en cours et le service en question. quant à moi, je me délectais de l'impuissance de mes ennemis, merci un hébergeur !la bande passante indiquée est, généralement, largement dépassée, la qualité de l'hardware est excellente et nous pouvons disposer d'une puissance monstrueuse, que ce soit pour vos services de jeux en ligne ou la création web. aucun souci également pour le ping, un hébergeur disposant de nombreux partenariats avec les opérateurs français pour améliorer le peering dans toute la france, aucun stress pour vos utilisateurs.puisque aucun hébergeur n'est parfait, il y aurait trois points à revoir sérieusement à mon sens :- la validation des documents justificatifs pour une première commande, habituellement longue et archaïque. (si vous n'êtes pas chanceux.)- l'absence de mise à jour hardware, cela fait pratiquement deux ans que nous attendons une mise à jour hardware de l'offre ""game"" d'un hébergeur. nous restons cruellement sur votre faim, en bref, bougez-vous un hébergeur ! proposez-nous du matériel plus récent et plus adapté à nos besoins !- le temps de traitement pour les demandes de rétractations, qui frôle la folie ! faites quelque chose !le support twiter est également réactif, en moyenne 1h d'attente pour obtenir une réponse en dm.pour conclure, je n'ai qu'un mot à dire : merci un hébergeur !il reste du chemin à parcourir, beaucoup de chemin, mais je pense que nous sommes sur la bonne piste et quant à moi, je resterais fidèle à un hébergeur jusqu'au bout. contre vents et marées, jamais un hébergeur n'a faibli !je lui souhaite de devenir le premier hébergeur mondial, actuellement troisième il me semble. (ce qui est déjà faramineux.)"
neg|des escrocs a fuir absolument. ils ont supprimé mon site et tout son contenu sans me prévenir... c'est grave !
pos|très bon service client et une … très bon service client et une fiabilité de service à toute épreuve.
neg|très mauvaise experience utilisateur tout est fait pour ne pas voir les renouvellements, les prix baissent mais personne n'est informé. les domaines gratuits deviennent payant sans aucune info. sans parler du support php dans les versions précédentes extrêmement chers. on ne peut pas comparer les contrats facilement, on ne peut même pas accéder aux détails complet des contrats! on a vraiment l'impression que tout est fait pour que tout paraisse ok, et les factures de 50€ arrivent comme des fleurs. une expérience utilisateur très désagréable.
pos|très facile d'utilisation très facile d'utilisation, équipe sympathique et à l'écoute, continuez comme ça..
pos|bien bien mais bug souvent (coupures de connexion)
pos| bonjour,    je suis chez un hébergeur depuis deja plusieurs années tout d'abord en mutalisé puis en serveur dédié. je n'ai aucun probleme avec cet hebergeur j'ai acutellement 6 sites web sur mon serveur tout fonctionne parfaitement. losque j'ai quelques soucis type pb de statistique ou de chmod impossible par plesk ou de sauvegarde le service technique est non seulement très  réactif mais aussi réalise les interventions  en nous indiquant la ligne de commande quia  été utilisée ce qui me permet ensuite de reproduire moi meme en ssh certaines interventions, j'aime bien ce coté pédagogique, ce n'est pa sune réponse froide et hyper technique.    je poste aujourd'hui parce que suite à une demande hier soir 21 h (questionnement sur la langue du webmail et le gestionnaire d'absence du bureau) j'avais ce matin ma réponse avec les commandes. les actions avaient été réalisé donc de mon coté je recomande un hébergeur qui l'est également par l'asso freeguppy dont je suis membre mes sites étant sous ce cms pour une partie.    je completerais en disant que c'est un très bon hebergeur pour les webmaster débutant en dédié pour son assistance technique. si vous hésitez encore à sauterle pas...allez y     je reste à votre disposition si vous souhaitez plus d'info...    sylvain huré
neg| suite à votre nouveau courrier meaçant de faire intervenir un huissier pour 46 euros, je vous fais parvenir pour vous faire une idée de l'entêtement de 1+1qui ne voit que le court terme en sous. je vais dès que les dates me le permettent aller sur un autre hébergeur:    1)  que dois je faire pour que 1+1 comprenne une fois pour toutes que toutes nos factures sont acquittées sauf une  qui par ailleurs n'a jamais été demandée  étonnant non  quelle ordre dans la comptabilité de 1+1 !  2)  que celles qui ne sont pas payées , ont été résiliées par internet avec les numéros renseignés par 1+1  3)   1+1 ne vient avec des justifications que j'ai déjà prouvée qu'elle ne peut avoir lieu d'être : 1+1 stipule les annulations ont été faites à posteriori de la facture et qu'il aurait fallu résilier lors d'un courriel envoyé avant la date d'échéance.  4)  j'ai demandé à 1+1 de me prouver qu'une lrar ou un courriel avec accusé de lecture nous a été envoyé avant la date anniversaire ceux dont ils sont incapables car non existant avec un accusé de lecture ou de réception.   5)  j'ai eu plusieurs fois des contacts de 1+1 au téléphone pour leur expliquer cet état mais 1+1 ne peut pas prouver le moindre envoi, ni la défaillance de leur système. défaillance rectifiée par 1+1 après septembre 2012 car dès que j'ai signalé l'erreur, comme par hasard, les courriels arrivent  6)  je reçois depuis sur une autre adresse, d'autres renouvellements concernant d'autres noms de domaines qui n'ont rien à voir avec notre sociétéavec la mention : ces adresses arrivent à échéance et seront renouvelées automatiquement- vous n'avez rien à faire ( ceci ne signifie pas qu'en cas de résiliation , il faut le faire avant la date anniversaire), mais ces courriels ne sont pas en accusé de lecture alors que le contact 1+1 s'est engagée à remonter ma recommandation à la hiérarchie     n'ayant jamais été averti au préalable d'échéances à venir au mieux le 1 mai 2012 et fin septembre 2012. après plusieurs explications avec des personnes de 1+1, il a été effectué une modification chez 1+1 qui nous permet à nouveau de recevoir des mails sibyllins, que nous savons interpréter depuis lors, mais qui d'un point de vue légal seraient à revoir de la part de 1+1 ( point 6)    sans avertissement officiel par courriel ou courrier recommandé réceptionné par notre société, de la part de 1+1, aux dates du paragraphes précédent  nous avons résilié des noms de domaines lors de la réception de la facture soit  le 4/7/12 , celle correspondant à la facture xxx pour un montant de 8,36 euros code résiliation k-xxxx  le 19/7/12 , celle correspondant à la facture yyy pour un montant de 77,67 euros code résiliation k-yyyy  le 20/7/12 , celle correspondant à la facture zzz pour un montant de 25,08 euros code résiliation k-zzzz  le 4/8/12 , une partie de la facture aaaa) code résiliation k-aaaa  le 26/8/12 , celle correspondant à la facture bbbb pour un montant de 25,08 euros code résiliation k-bbbb    je constate avec cette étude complète de toutes les factures, relances et résiliations, que vous avez donc accepter sans problème un certain nombre de nos doléances et pas d'autres. etonnant, non.   si néanmoins, vous décidez à la lecture de cette analyse, vouloir nommer un avocat pour 44 e
pos|service impeccable et parfait service impeccable et parfait. rien à dire de plus. vous êtes les meilleures. je recommande a tous un hébergeur.
pos| je suis chez un hébergeur depuis deux ans. rares problèmes et toujours réactifs. a recommander pour des petits sites.
pos|"que des satisfactions en 14 ans ! à recommander sans modération !  professionnalisme hors pair associé à une serviabilité sans retenue ! dieu sait que la gestion d'un site internet sur la durée n'est pas toujours un long fleuve tranquille, mais avoir les interlocuteurs d'un hébergeur à nos côtés dès la moindre demande tant soit peu pertinente, pour des amateurs bénévoles comme nous, cela donne un sentiment de sécurité extrêmement apaisant.   >>> prix très raisonnables pour le service rendu au moindre conseil demandé.  >>> interfaces ""maison"" nombreux et très bien faits.  >>> trafic irréprochable, la moindre interruption (une ou deux fois pas an la nuit, guère plus, pour des évolutions de systèmes ou de matériels) de quelques minutes étant annoncée largement à l'avance.  >>> espace disque offert croissant au fil des progrès technologiques sans jamais d'augmentation de tarif.  >>> disponibilité propre à un hébergeur très rarement prise en défaut en 14 ans, sauf alertes évoquées plus haut pour maintenance ou rares incidents techniques immédiatement signalés et très rapidement réparés.   >>> service client incroyable : question posée par messagerie un samedi dans la nuit, réponse le dimanche en début de matinée ! jamais de question sans réponse en 14 ans.  >>> support technique : s'ajoute à ce qui précède un professionnalisme remarquable et une considération totale des ""petits"" clients comme nous."
pos|je suis nouveau :  très positif 3  eme commandes depuis un mois  tout ce passe bien  avec un serveur virtuel  dans le cloud en test
pos|service commercial et technique réactif… service commercial et technique réactif et très professionnel.client depuis plus de 8 ans je recommande un hébergeur.
neg|c'est la catastrophe c'est la catastrophe ! alors qu'avant tout etait correct avec un hébergeur, des prix tres compétitifs, un service online tres clair, tres intuitif et tres clair, et bien tout est devenu compliqué : d'abord ils ont doublé leur tarif ! ensuite il faut être polytechnitien pour comprendre leur charabia ! surtout n'allez pas sur leur nouveau programme micro hebergement (bien que cela soit quasi obligatoire si vous voulez une connection securisée) car toutes vos donnees se trouvent effacees ! plus de site !! et vous vous retrouvez au telephone avec des personnes arrogantes qui vous expliquent tout et son contraire pour vous faire croire que tout est de votre faute !! et pour couronner le tout , leur serveur est devenu hyper lent !! fuyez
neg|si vous n'avez besoin de rien bonjour,que de problème sans solution. impossible de pouvoir mettre à jour mon site. page d'accès totalement folklorique et l'on me dit que c'est de ma faute car j'utilise des plugin qui pourraient polluer cette page. mais avant qu'un plugin puisse polluer quoi que ce soit un hébergeur gère cette page.je ne comprend pas la réponse qui m'est faite.bref on botte en touche circuler il n'y a rien à voir. je sui chez un hébergeur depuis 2006 jusque là pas de souci.je cherche un autre hébergeur...
pos| vous formez une bonne équipe de support et je dirais même de manière général un meilleur hébergeur que d'autres, en l'occurrence un hébergeur.    vous avez réussi à mettre en place, ou presque, - car transfert de domaines indépendant de votre volonté - ce que j'avais voulu initialement mettre en place chez un hébergeur. la différence est que chez eux il m'a fallu 1,5 mois pour enfin obtenir des réponses hebdomadaires et ce malgré le changement de mon offre de 20€ à 90€.  en passant chez un hébergeur, j'ai réussi à mettre en place en à peine 2 semaines toutes mes demandes et il ne manquera plus que la gestion dns à gérer une fois les domaines seront rapatriés de chez un hébergeur .    encore une fois merci et je tient à féliciter votre professionnalisme et réactivité.
pos|interface claire et pratique interface claire et pratique, les enregistrements sont rapides ainsi que les publications pour les modifications. je les recommande vivement.
pos|top mais... les prix des serveurs cloud sont assez chers par rapport à d'autres hébergeurs mais c'est normal d'une certaine manière... le coût de l'hébergement est plus cher et c'est normal. sinon, tout est top !
pos| très satisfait de cette société qui répond très vite à la demande du client.  prix et rapidité plus que parfait.
pos|service au top nous avons récemment changé d'hébergeur , soucis de rapidité. chez un hébergeur, nous avons trouvé un interlocuteur qui répond à nos attentes en terme de disponibilité, rapidité et fiabilité. nous les recommandons vivement.
neg|a éviter mon site est ouvert et hébergé par un hébergeur depuis 2009.depuis août 2012 et surtout début 2013plein d'oublis dans les calculs journaliers des stats.de janvier 2013 à juin 2013 au moins une vingtaine de mails de réclamations.jamais le même interlocuteur  jamais la même réponse.un service nul.a éviter
neg|attention attention : les données utilisateurs pour cet hébergeur n'ont que très peu d'intérêt. suppression de 25 boites mails client sous le prétexte que l'entrée dns était érronée, et donc pour éviter des entrées obsolète dans la zone dns, suppression du multidomaine (pas dramatique) mais suppression complète de toutes les boites mails rattachées !  le support ne veux rien entendre et ferme les tickets de support.  sans compté les lenteurs incroyables durant la journée et surtout les heures de grande influance. a fuir.
pos| cela fait plus de 2 ans que je suis chez eux et je n'ai jamais eu de problème sauf une fois ou il y a eu une coupure sur le fait d'être en sftp.   jai contacté le service client et cela a été régler très vite, ils sont réactifs pour ma part et la stabilité de l’hébergement est top
pos| rapidite d'acces  aux serveurs, une disponibilite exemplaire et, en plus, une equipe technique sympa qui m'a aide a plusieurs reprises. par exemple, durant les 3 derniers mois, j'ai fait une fausse manipulation avec ma base de donnees, la rendant inutilisable (ils me l'ont restauree en 10 minutes !) et ils m'ont configure un api de paiement securise sur un autre de mes sites alors que j'aurai du normalement me debrouiller toute seule. bref, je suis super contente. que du bonheur.
pos|l'un des meilleurs ! sans doute l'un des meilleurs hébergeurs ! j'ai déjà beaucoup d'expérience avec les hébergeurs mais avec un hébergeur c'est différent. serveurs rapides et sécurisés, des guides et docs complets et un forum pour s'entraider c'est le top. et l'hébergement gratuit worldlite surpasse de loin les offres mutualisées qui pilulent partout. je recommande vivement !
pos|+ parmi toutes les qualités le service support est le meilleur jamais vu!
pos|service au top !! client professionnel de web4all puis un hébergeur depuis des années, nous n'avons jamais été déçu de qualité du service, et du support réactif !!
pos|bon service bon service, quelles problèmes de prise en mains mais vite effacer grâce aux tutos. bonne facture pour un service gratuit.
pos|bravo une équipe de support disponible et compétente...ça fait plaisir!
neg|nul a fuir bonjours j avais un site hébergé chez 1&1  hébergement que je payais tout les ans . avec sa j avais des noms de domaine en plus  que j avais payé aussi pour une durée de 1 an. au bout d un an  je paie mon abonnement pour l hébergement de mon site  et quand aux noms de domaine je ne compte pas les gardés . donc je ne les renouvelle pas . 1&1 me demande de les renouvellez ce que je refuse . du coup ceux-ci me coupe mon site  alors que j ‘étais a jours de paiement pour celui-ci.  donc mon avis  fuyez 1&1  car apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas .  cette façons de forcé la main aux clients n est pas des plus saines  carlos
neg| absence de communication.  client chez eux depuis 5 ans du joour au lendemain pas de nouvelles suppression du site et du nom de domaine sans avoir été avisé.
neg| bonjour à tous,    j'ai commencé l'hébergement de mes deux sites chez eux voila 3 ans pour le plus ancien. depuis le départ, beaucoup de problème lié à la lenteur des serveurs et aux nombreuses pannes... depuis quelques mois ça allait beaucoup mieux car ils ont changé de serveurs et d'offres... mais ça reste un peu lent si on souhaite bosser sur le site en ligne.   le gros problème avec eux est un sav digne d'un ado de 14ans inexpérimenté et passablement incompétent. je m'explique : pas de hotline mais ouverture de billets requête avec un temps de réponse moyen d'une semaine. si encore les réponses reçues étaient satisfaisantes je m'en serais accommodé mais vous vous en doutez, c'est loin d'être le cas. en effet, 95% du temps, la réponse est soit très incomplète (une phrase lapidaire expliquant vaguement le problème et qui laisse sous entendre qu'ils ont pas que ça à faire), soit carrément à coté de la plaque (a noter qu'à chaque fois que j'ouvre un billet je détaille au maximum mon problème afin d'être clair et précis). le dernier billet en date a été créé autours du 10 septembre concernant un problème de redirection en https vers un autre site hébergé chez eux... le problème aujourd'hui (21/10) n'est toujours pas résolu et ils en ont généré un autre ! en effet, au lieu de corriger le problème de redirection, ils ont désactivé les ssl. résultat, la redirection existe toujours mais renvoie à une page 404 et le mieux dans tout ça, c'est que je ne peux plus accéder à mon backoffice qui necessitait l'activation des ssl. pourquoi ne pas réactiver les ssl me direz vous ? et bien simplement parceque la configuration de leur serveur ne me permet pas d'accéder à l'interface ssl de mon cpanel et qu'ils ont décidé cette fois ci de ne plus me répondre en fermant mes billets sans y répondre !    cela fait environ 9 mois que mon deuxième site est créé et je me casse chez un autre hébergeur car je suis excédé. vous comprendrez bien que je ne recommande aucunement cet hébergeur...
pos| bonjour,  mon avis sur un hébergeur :  apres x mauvaises experiences en mutualisé, je me suis décidé a un serveur dédié pour heberger x sites. apres bien des prises de renseignements (certaines cocasses, avec des reponses plus de 15 jours apres, genre un hébergeur...), je me suis décidé pour un hébergeur. je n'y suis que depuis quelques mois, donc je ne peux pas juger de la stabilité. mais le support est tres rapide (par leur formulaire, je n'ai pas encore testé le telephone). les reponses sont faites par de vrais techniciens, je comprend tout(sans etre specialiste) et il n'y a pas de mauvaises fois (ca change...). parfois ils me font meme le truc que je demande, bref support reactif, competent et agreable... ca me donne sacrement confiance...  par contre ils ont recemment doublés leurs prix ! le serveur dédié low cost que j'ai pris n'est plus proposé,  on m'a assuré que je paierai l'année prochaine la meme chose, pas le double (sinon je devrai partir car ca ne sera plus du tout rentable pour moi). de meme ils ont retirés l'aide en ligne qui etait plutot utile, pour la remplacer par un wiki.. vide, qui va sans doute se remplir... en attendant ils auraient du laisser l'ancienne aide a mon avis... bref, si les prix, qui sont finalement maintenant dans la moyenne, ne vous rebutent pas, je peux vous dire que le service est la, ce qui devient rare...   je vais voir comment ca evolue...
neg|une bande grosse bande d'arnaqueur une bande grosse bande d'arnaqueur. tout moyen est bon pour se faire de l'argent hein haucine ? la procédure bien sûr... a bannir.
pos|parfait pour moi. un hébergeur qui fait le nécessaire pour un prix très bas. c'est parfait pour ce que j'ai besoin. je recommande.
pos|support très réactif prix intéressant et support très réactif
pos| un hébergement fiable, performant et un service tech au top    cela fait maintenant plus de 5 ans que je suis hébergé chez ex2. j'ai donc assez de recul pour partager mon expérience.  mon choix de cet hébergeur c'est fait par internet. mes principales priorités étaient : 1) un hébergement qui puisse faire tourner sans ralentissement des cms comme joomla ou wordpress. 2) possibilité d'installer plusieurs sites ou sous-domaines (cela implique pouvoir créer plusieurs bases de données sql et avoir une capacité de stockage suffisante) et 3) un hébergement garantissant une sécurité fiable (double sauvegarde, protection contre les attaques). j'ai donc fait confiance aux avis concernant cet hébergeur et je n'ai pas été déçu que ce soit au niveau de l'hébergement ou du service technique.   concernant l'hébergement, je suis passé de l'offre ex2 entreprise (très bonne solution) à une solution cms spécialisé (hébergeant plusieurs sites, il me fallait plus de ressources). et j'ai toujours été très satisfait des performances et je tiens à le signaler les serveurs sont à la pointe que ce soit au niveau des versions php ou mysql et choses que l'on ne trouve pas partout possibilité de choisir ses extensions php (et il y en a beaucoup, de quoi satisfaire tout le monde). je n'ai jamais eu de problème particulier ou ils ont été résolus très rapidement. et je dois dire que les prix sont très attractifs pour tous les services proposés.  j'ai conseillé à d'autres personnes de prendre cet hébergeur et elles n'ont pas été déçues.  concernant le service technique, je dois dire qu'il est irréprochable. je tiens à remercier plus particulièrement mathieu qui est toujours à l'écoute pour vous aider et trouver une solution. ceci avec une grande réactivité.  pour finir, non je ne travaille pas pour ex2  mais quand on apprécie, il faut le dire et le faire partager.
pos|aspect pratique super facile, je recommande vivement.
pos|nickel simple et ergonomique, c'est parfait
pos|satisfaction totale je suis chez un hébergeur depuis de nombreuses années, et j'ai toujours eu la satisfaction d'une réactivité du support, ou de l'utilisation des services proposés. l'ihm est conviviale, est permet de gérer mes sites internet avec facilité. bravo pour la croissance sur la durée avec cette qualité de service offerte
neg|très mécontent je viens d'acheter un hébergement mais pas d?accès à mon espace client sans le mail de confirmation que je ne reçois pas. pas moyen de contacter le service technique par mail puisque pas d'accès. et par téléphone, personne ne décroche pendant que le temps facturé s'écoule... ça m'énerve velu et je commence à croire que je me suis fait avoir comme un idiot... j'aurai du comprendre quand j'ai vu le n° de tél surfacturé. une vrai société ne gagne pas d'argent sur les problèmes et le contact de ses clients... je ne conseille absolument pas !
pos|compétitif sur le marché mais, doit encore innover! compétitif sur le marché mais, doit encore innover!
pos|réponse ultrarapide par leur support réponse ultrarapide par leur support, compréhension et écoute pour satisfaire à mes besoins
pos| en ce qui concerne la qualité de l'offre, un hébergeur est un des très rares hébergeurs à posséder une offre aussi attractive ! pour faire bref quand ce n'est pas illimité c'est offert ! je considère donc que l'on ne peut pas faire mieux et j'ai de ce fait mis un 10.    au niveau stabilité/uptime j'ai mis un 9 pour avoir constaté à certains moments l'inaccessibilité du site, du mien comme de celui d'un hébergeur, incidents pouvant être plus ou moins longs. certes nul n'est à l'abri d'une panne ! d'un autre côté j'ai remarqué depuis quelques mois des temps d'accès plus rapides.     en ce qui concerne le support client, un grand merci à alexandre et alexis ! a chaque ticket adressé, comme j'ai pu le mentionner dernièrement, j'ai toujours reçu une réponse claire et limpide et de surcroit complète. avant d'être chez un hébergeur, j'ai testé un autre hébergeur, je dis bien testé, la période d'essai m'a amplement suffi et gare à celui qui avait l'outrecuidance de poser une question. là au moins on a en face de soi des personnes qui connaissent leur boulot sur le bout des doigt, et ça, ça mérite un 10.  en conclusion une grand bravo et un grand merci à toute l'équipe d'un hébergeur.
neg| marrant, les seules bonnes notes sont toujours postées par un ip 82.240.....    franchement... on comprends les commentaires négatifs !!!
pos|trés bon hébérgeur très bonnes prestations
neg|hébergement gratuit effacé hébergement gratuit effacésans que j'en aie été informé...
pos|je suis ravi d'être a nouveau avec… je suis ravi d'être a nouveau avec viaduc pour le nom de domaine de ma société car marie-thé robin et son équipe sont formidables.
pos|la qualité est là parfait, rapide, simple et complet
neg| je suis depuis 2 ans chez eux.    je ne peux que me féliciter en trafic mutualisé avec 3.5 go d'espace disque de loué.    pas de rupture de service, ni de perte de données.    le seul grand problème que je rencontre avec eux c'est un manque de contact.    depuis maintenant 3 semaines j'attends une réponse par émail  sur une simple question de facturation et de renouvellement d'abonnement et dommage qu'il n'y a pas de téléphone.
pos|un excellent service technique qui réponds de façon réactive un excellent service technique qui réponds de façon réactive à toutes les difficultées rencontrées. des prestations en rapport qualité-prix peu fréquentes.
pos|" j'ai eu pendant trois ans un site personnel sur un hébergeur. j'ai aussi untilisé une adresse e-mail chez eux.  je n'ai absolument pas eu à me plaindre de leurs services. tout a toujours très bien marché. on a répondu rapidement aux rares questions que j'ai posées. les mécanismes de protection mis en place par un hébergeur sont très efficaces et m'ont parfaitement protégé contre les spams et autres tentatives inopportunes de me déranger ou d'entrer en contact avec moi.  les capacités de stockage et les divers autres services mis à ma disposition par un hébergeur ont toujours été amplement suffisants. l'information sur les ""updates"" était régulière et bien rédigée.  je n'abandonne mon site que parce que je m'en servais trop peu pour justifier la petite dépense annuelle qu'il représentait.  philippe frey"
neg|service après vente réactif service après vente réactifmais beaucoup de perte de temps pour la commandeen effet votre case à cocher pour accepter les termes d'utilisation est transparentepouvez vous intervenir pour les prochains clients ??
pos|le temps de réponse et le service… le temps de réponse et le service client est impeccable !
pos| j'utilise les services de un hébergeur depuis plusieurs années, après avoir utilisé ceux d'un hébergeur.  j'ai quitté un hébergeur pour deux raisons majeures: 1) le manque total de réactivité sur des tickets de support et 2) l'absence d'offres d'info-gérance abordable (càd que l'hébergeur fait des tâches de configuration au niveau du serveur à ma place).    decider de changer d'hébergeur implique beaucoup de travail mais cela valait le coup.  avant de changer, j'ai fait des recherches et je suis tombé plusieurs fois sur des avis très positifs concernant le support de un hébergeur. ils ont par ailleurs des offres d'hébergement info-gérés.. abordables j'ai donc franchi le pas.  je dois dire que ces avis sont parfaitement le reflet de la réalité.    en quelques années, j'ai eu de nombreuses occasions de faire appel au support. pas pour des problèmes de leur côté, mais bien pour des problèmes de mon côté, et je n'ai jamais été déçu.   une présence 24/7, des réponses en français dans les 5 à 10 minutes, un suivi dynamique et des gens compétents.    en outre, l'hébergement est rapide et fiable, ce qui n'est pas à négliger.    en ce qui me concerne, un sans faute!  c'est la raison principale qui motive cet avis. cet hébergeur est trop peu connu!    belle journée,  eric
pos|tres bien bien c'est une très bon site web
pos|au top du top du top honnetement c'etait top
pos|pas de problème. fonctionnement correct.
pos|très reactif. très reactif.panel bien complet .prix très bas !il n y a pas mieux
neg|attention escrocs !!! 1 and 1 (un hébergeur) est un site qui pousse à la consommation et vous abonne par téléphone à des services dont vous n'avez pas besoin.le temps que vous compreniez, il est déjà trop tard.leurs méthodes de prospection téléphonique frôlent la légalité et ils vous ponctionnent des frais pour des services qui ne vous servent à rien. et sans que vous n'ayez rien signé nulle part.tres mauvaise experience.
neg| client pendant 7 ans, rien  dire sur la fiabilité mais stratégie d'augmentaton de la facture par les options  - changement brutal (préavis d'un mois) des version php avec déclenchement automatique d'un support payant pour chaque site hébergé resté en 5.1  - 2 domaines inclus dans les packs puis 1 puis aucun pour facturer le domains  - déclenchement de filtres anti-spam sur les adresses mail pour facturer.  grosses difficultés pour résilier - impossible depuis l'interface - recommandé obligatoire avec facturation de mois supplémentaires    bref a conseiller quand on est riche.
pos|5 étoiles 5 étoiles: excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
pos| nous somme organisateurs de manifestation automobile dans la région rhone-alpes et nous avons fait appel à custom event pour notre communication sur internet. de très bon contact avec le support, un site rapide, des sauvegardes automatique tout les jours, nous n'avons rien a redire à la qualité du service. le support répond très rapidement, et trouve toujours une solution rapide à nos questions ou problèmes.
pos| c'est vraiment quelque chose d'extraordinaire ;   un nom de domaine gratuit .... support  rapide toujours a l'ecoute efficacitè
pos|avis je suis depuis de nombreuses annees chez eux et rien a  dire
pos|amin est le meilleur site pour acheter… amin est le meilleur site pour acheter des domaines pour vos sites. nous vous recommandons de vous inscrire sur le site et d'acheter votre domaine préféré. achetez 3 domaines et trouvez un excellent accueil. ils ont répondu à mes questions et aux problèmes que j'ai rencontrés. site al amin, merci
neg| juste pour ce qui est du service commercial: 4 heures d'attente?  je dirai plutôt 8 heures...voir plus !    le service technique?  je n'ai pas obtenu de l'aide pour installer manuellement wordpress.  demande déposé le 20.03.18 et jusqu'au 27.03.18 le technicien jugeait que tout allez bien comme cela!  attention, j'ai quand même du envoyer 3 fois les impressions ecran prouvant avoir suivi la démarche d'installation.  dans la démache d'installation, il était indiqué que je devrait recevoir un e-mail sur lequel il aurait un lien donnant accès à la plateforme d'installation wordpress.    cela ne se passe pas comme cela, mais le service technique juge qu'il est normal!  bien sur, je ne serai pas remboursée (c'est la réponse du service client)...j'aurais pas du changer de formule!    sachez qu'il ne faut pas suivre les conseils des commerciaux que vous conseillent de suscrire à des nouveaux services.  vous serez pas aidé pour les mettre en place et vous ne serez pas remboursé si cela ne marche pas!    si seulement j'vais su.
pos|bravo et merci ! bravo et merci pour l'accueil et la clarté des explications
pos| le top. support incroyable, prestations de haut-vol, quel temps perdu chez les autres...  j'ai plusieurs hébergements mutualisés ainsi qu'un serveur vps, le tout tourne aux petits-oignons.    merci à evxonline, vraiment.
pos|" un hébergeur.net est un hébergeur de très bonne qualité, avec une mise en service instantanée et un support client vraiment super. les responsables se soucient vraiment de la qualité du ""service après vente"", leur support est très réactif, et près à aider ses clients immédiatement. je suis hébergé par ph depuis 5 mois et je n'ai jamais eu aucun pépin. avant je suis allé chez d'autres hébergeurs qui m'ont déçu, et ici j'ai trouvé la perle rare. je conseille l'hébergeur un hébergeur à tous."
pos|" depuis que nous utilisons un hébergeur, nous pouvons souligner la qualité tant matérielle (jamais aucun pépin), que relationnelle avec son équipe compétente et toujours disponible, à l'écoute de ses clients, soirs et jours de fêtes compris. l'efficacité est exceptionnelle : un problème signalé est immédiatement pris en charge, et trouve une solution appliquée dans un délai ultra rapide. chez un hébergeur, pas de répondeurs vocaux, mais un correspondant toujours attentif aux moindres désidératas du client : une notion de ""service"" personnalisé, rare dans ce milieu, doublé d'une passion qui transpire et se conjugue avec compétences. bravo."
pos|simple à utiliser simple à utiliser.
neg|" service en panne depuis 24 heures...    l'admin a lancé une maintenance, mais ne s'est pas préoccupé de savoir si elle a abouti (paroles du technicien).    3 tickets lancé, 2 réponses 'on fait au plus vite""    a fuir !"
pos| excellentissime. a chaque fois que je croise un site sur un hébergement un hébergeur, je peux être casi-sur de la rapidité du serveur.  c'est ce qui m'a poussé à prendre il y a trois mois une offre dédié d'entrée de gamme (kimsuffit) proposé par un hébergeur, et le rapport qualité prix est imbattable sur cette offre.  je n'ai jamais eu affaire au service technique, mais pour y avoir eu de nombreuses connaissances en dédiés, ceux-ci ont toujours agit dans des délais plus que raisonnable et avec dédommagement à la clef (sous forme d'upgrade d'offre ou materiel).  bref, que de très bon point pour ma part. je suis même étonné des avis négatifs que je trouve ici... il reste que je ne suis pas bien exigeant, mais pour mes besoins, cela est amplement suffisant.
pos|ensemble avec un hébergeur mon expérience en tant que webmaster autodidacte continue en s'améliorant avec l'aide et le soutien technique de un hébergeur.   merci pour votre réactivité.  merci à  toute l'équipe.     m. dominique richard
pos| je suis sur cet hébergeur depuis maintenant deux ans (avec deux sites/comptes différents), aucun problème n'est à signaler. le support est rapide et sympathique, l'hébergement extrêmement stable. chaque année, l'hébergement en cours est améliorée sans coût supplémentaire. je ne peux donc que le conseiller.
pos|très satisfait ! client depuis plusieurs années. entièrement satisfait. bravo un hébergeur !
pos|possibilité de changer d'offre a la fin de votre période d'engagement en ce qui concerne votre contrat, possibilité de migrer depuis l'interface client contrairement à d'autres hébergeurs pour lesquels cela est impossible.
pos|solution d'une très grande qualité solution d'une très grande qualité. la documentation n'est pas toujours très (très) claire mais le support est super réactif, de bon conseil et résout systématiquement les problèmes rencontrés (en production en pour les travaux d'intégration). bref : très bonne expérience jusque là
pos| les servers chez hot-1go sont très stable avec une équipe très disponible et simpatique sur le forum du site .
pos|parfait je suis chez un hébergeur, car j'avais fait une très mauvaise expérience chez un autre hébergeur!  d'ailleurs, une autre mauvaise expérience avec le même hébergeur, j'ai conseillé à mon amie photographe de changer pour venir chez un hébergeur! et c'est en cours.
pos|ca c est du service! cela fait trois ans que je suis cliente et touy fonctionne tres bien! j ai contacte le service client une fois a l ouverture et le pb etait regle un tour! bravo
pos|moi ce qui m’intéresse c'est la… moi ce qui m’intéresse c'est la disponibilité et la qualité de service et c'est le cas chez un hébergeur peut importe votre situation géographie. excellent
pos| c'est un hébergeur très rapide dans la réaction. je les ai contacté le samedi à 11h30, 10 minutes plus tard mon problème a été résolu.  franchement c'est bien de pouvoir contacter une personne qui comprend au quart de tour ce qu'on lui dit. de plus avoir quelqu'un un samedi même si c'est jusqu'à midi c'est très bien.    a faire connaitre impérativement
pos|"configurer votre rankingcoach essential… quand le logiciel ne vous trouve pas dans la france profonde ! ""configurer votre rankingcoach essential maintenant "" :ne connait pas le 33 rue rené descartes à 86220 ingrandes sur vienneblocage de la procédure de configurationne propose des rues rené descartes que dans des métropoles !un hébergeur est-il compatible avec la ruralité ?"
pos|ras, ras,prestations de qualité.
pos|simple et convivial bonjour , ce n’étais pas évident au début sur le serveur, j’étais sur un serveur français et cela n’étais pas du tous pareil . mais après 2 jours je me suis vite adapté . les personnes qui vous aides sont très bien ils vous donne des conseille , comme toujours je pourrais critiqué quelque petite chose , mais je ne vois pas trop l’intérêt .j’espère que le service sera toujours à cette hauteur , il ne faut surtout pas changé . .pour le taris franchement c'est vraiment bien même si moi je suis obligé de changé par rapport à plein de chose , , le tarif vaut se que l'on paye .merci encore pour tous se que vous faite et encore bravo .
neg|pas trop content... bonjour,au niveau de la rapidité, c'est très bien, j'ai eu mon nom de domaine en quelques clics et en une dizaine de minutes (paiement par carte bancaire).néanmoins, j'avais commandé madartisanat.fr et j'ai eu mardart.fr...et impossible de changer à partir du moment où c'est enregistré à l'inncan...je suis donc assez déçu...
neg|"blocage et aucune réponse du service client ! suite à une erreur lors d'un test, erreur que nous reconnaissons volontiers, notre compte a été limité à 5 mails / h pendant 7 jours. ticket ouvert avec une criticité immédiate ce jour à 11h, aucune réponse depuis et impossible de joindre le support client par téléphone alors que nous avons une offre argent premium qui, selon le site, ""nos agents de vous recontacter par téléphone ou via slack.""c'est inacceptable en b2b !edit : ticket #1186331une action a été réalisée par un hébergeur suite à un échange linkedin avec un employé. mais nous continuons de voir de nouveaux mails bloqués, malgré l'arrêt de notre service. pourquoi ?"
pos|jamais déçu de un hébergeur service client disponible ,problème résolu en un temps record, fonction de l'interface de gestion du site ergonomique et efficace rien a redire sur cet hébergeur que j'utilise depuis plusieurs année
pos|bonne équipe sérieuse et très réactive… bonne équipe sérieuse et très réactive !!!
pos| informaticien depuis 2004, j'ai eu la chance de tester plusieurs hébergeurs ! depuis 2008, je suis chez un hébergeur et leur succès parle de lui-même. je n'ai pas souvenir d'une coupure qui ne soit pas annoncée et qui ne dure plus de quelques minutes. le support est de qualité, agréable et compétent, toujours disponible. les outils à dispositions avec l'hébergement sont très appréciables, efficaces et toujours mis à jour. de plus, il y a un système de sauvegarde hebdomadaire, que demander de plus ? en tout cas, pour avoir passé des mois à comparer les différentes offres d'hébergements, pour moi c'est le meilleur rapport/qualité prix que j'ai pu trouver.
pos|bon traitement interface claire , enregistrement rapide
pos|toujours présent sur les problèmes… toujours présent sur les problèmes clients de façon très efficace avec des réponses rapides .je recommande vivement
pos|félicitations depuis déjà plusieurs année je gère mon site ainsi que plusieurs autres sites clients hébergé par un hébergeur, je n'ai jamais eu aucun soucis concernant la gestion. chaque question à eue une réponse très rapide.  pour avoir travaillé avec plusieurs hébergeurs, un hébergeur est pour moi le plus performant et le plus sécurisé
pos|sympa simple et efficace, une hotline réactive et en français. je passe donc en version premium pour essayer my webshop.
pos|outil indispensable pour tous les … outil indispensable pour tous les envois de mails en masse. des mails perso pour l'organisation de soirées à l'email marketing professionnel, je trouve l'outil des plus simples et utile. très convivial. je recommande vivement !
pos|génial génial, facile d'utilisation mériterait plus de template pour fidéliser à l'utilisation
pos| j'ai souscrits un vps 3 avec un espace disque de 60 go, j'héberge plusieurs sites pour mes clients. ce qu'il faut savoir, c'est qu'il n'y a que 30 go d'espace utile car il faut conserver de l'espace pour les sauvegardes (d'abord effectuées sur le serveur puis externalisées sur un autre serveur). réfléchissez bien avant de souscrire lorsque vous comparez les prix avec d'autres fournisseurs !!
neg| site à éviter absolument , pratiques scandaleuses et malhonnètes !!  après une simple visite pour me faire une idée , me voilà soi disant abonnée.je  n'ai rien crée rien d'hébergé chez eux , et de plus jamais donné de coordonnées bancaires  malgré cela ils envoient sans cesse facture et avis de recouvrement d'infoscore .  la justice doit etre saisie pour que cessent ces pratiques de voyous
pos| une qualité de service et de récativité jamais égalée et très conviviale. ils sont toujours là quand il faut.
neg|une horreur le service client est devenue inexistant, la nette hausse des prix du jour au lendemain, enregistrement des numéros de cb obligatoires, serveur lent, tombe plus souvent en panne et surtout le service de facturation est incompréhensible (peut être pour masquer la hausse des tarifs). j'adorais un hébergeur il y a quelques années, aujourd’hui c'est une véritable horreur et je conseille à tout le monde de fuir ce foutoir sans nom.
pos|mon expérience avec un hébergeur est très… mon expérience avec un hébergeur est très satisfaisante.les services à la hauteur, la qualité vraiment incomparable
pos|j'aurais souhaité un peu plus de clarté… j'aurais souhaité un peu plus de clarté quant aux extensions de noms de domaine possible, certaines ne sont pas disponible(.cl par exemple) . cela dit le service client téléphonique est excellent, très bon sens de l'écoute et très bons conseils.
pos| bonsoir, un 10/10.  j'ai toujours été très bien accueillie, personne ne m'a jamais forcé la main pour commander, c'est une rareté qu'il faut souligner. ils misent tout sur le bouche à oreilles.    ~note rapidité/qualité~ j'ai les options nécessaires, sans trucs qui servent à rien. tout est illimité, on voit que l'offre est étudiée pour couvrir le maxi. de besoins.    ~note uptime~ l'uptime est affiché sur leur site.. moi je n'ai pas constatée une différence, le serveur est toujours online quand j'essaie d'utiliser mon espace. une fois, coupure de 2 ou 3mns prévenue à l'avance par email.    ~support client~ c'est toujours plus facile de dire quand on est pas content, que lorsqu'on est totalement satisfait. alors moi j'annonce : totalement heureuse. je salue l'information des techniciens lors des mises à niveau. j'aimerai bien visiter les bureaux un jour....peut être.
pos| même si l'offre brut reste plus cher que cher la plus part des hébergeurs, le service technique est très compétent et plutôt rapide. personnellement en plus d'une année chez un hébergeur je n'ai jamais été confronté à une panne qui ne soit résolue dans l'heure qui suit. de plus la console d'admin est très complète et bien organisée.
pos|passage satisfaisant et sans regret d'un hébergeur vers planet un hébergeur. depuis une 10 aine d'année chez un hébergeur, les soucis se multiplient et commencent à peser lourd, entre des serveurs qui plantent, des mails qui n'arrivent pas, la lenteur pour joindre ou avoir une réponse du support, des serveurs lents ... je cherche donc une nouvelle solution d'hébergement et après d'âpres recherches, planet un hébergeur sort du lot et je décide donc de franchir le pas.il ne m'a pas fallu longtemps pour ne pas regretter mon choix. déjà lors de la demande de conseils pour les solutions à choisir, on ne m'oriente pas sur des services ultra cher, on me conseille de prendre la solution de base et de l'augmenter si je viens à voir que mes ressources deviennent insuffisantes. support ultra réactif à n'importe quel moment pour répondre à mes questions d'adaptation à leurs services après plus de 10 ans passés chez un hébergeur. des réponses très précises et qui aident.côté offres, l'hébergement est très réactif, le ssd change clairement la donne (alors que chez un hébergeur nous sommes sur du hdd normal). pour le moment, je ne regrette absolument pas mon choix et je pense migrer progressivement ce que j'ai chez un hébergeur vers planet un hébergeur.
pos|service fiable et abordable bonjour,on héberge avec un ami un forum, avec le pack starter, de un hébergeur, et franchement c’est très bien, on penserais que ça serait de moins bonne qualité en prenant le bas de game, bien au contraire ça suffis pour un début !merci à vous un hébergeur
pos|très fiable bonne équipe toujours à l écoute en cas de problèmes réponses rapides
pos|je n'ai aucun soucis avec un hébergeur à… je n'ai aucun soucis avec un hébergeur. a chaque problème  (il y en a eu peu) une solution a été donné.je recommande cet hébergeur
pos| salut je ne suis pas encore client chez planet hosteur mais chez plusieurs autres hébergeur français. je compte bientôt ouvrir quelques hébergement car j 'en ai eu que de bons retour; a trés bientot
pos|excellent excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
pos| client chez un hébergeur depuis quelques années,   de nombreux noms de domaines, entièrement satisfait. continuez ainsi.
pos| bonjour , je viens de créer mon premier e-produit que j'héberge chez 1&1 .  j'ai eu plusieur difficultés au début pour l'hébergeur et le nom de domaine que je leur avais acheté .  et c'est vrai que l'interface d'administration n'est pas des plus claire mais je trouve que l'on s'y fais !    il a fallu que je les appelle 3 fois pour des problèmes de configuration ...    1er appel - 3 min d'attente - résolution du problème : 5 min   2ème appel - 2 min d'attente - résolution du problème : 2 min  3ème appel - réponse aussitôt - résolution du problème : 2 min    donc pour moi , et cela n'engage que moi bien sur , que du bonheur !!!    réponse rapide , très sympatiques les trois personnes qui m'ont répondu , efficacité dans  la résolution des mes petits soucis.     en tout cas  bravo a 1 & 1.  ^^
pos|" j'ai souscris un compte hébergement site chez 1&1 en décembre 2012. je viens de lire beaucoup d'avis. alors je vais défendre 1&1 car dans mon cas ils ont été performants, rapides & geste commlercial à la clef. j'ai construit mon site, il y aeu un gros bug, je ne pouvais plus faire de modifications, ils ont fait toutes les manips pour l'enlever & j'ai pu refaire mon site (le seul truc négatif car du temps à passer) et ils m'ont offert 6 mois gratuits!! j'ai également déposé 2 noms de domaines & c'est moi qui les ai relancer pour qu'ils debitent mon compte!!! avec mail d'excuses & explication de leur part! et avec une visibilité référencement moteur de recherche rapide!  tous les contacts téléphoniques également performants, serviables & très bons contacts commerciaux. et même si je ne suis pas trop ""quiche"" en informatique je ne suis pas informaticienne . ils se mettent à ma porté & toutes leur explications sont claires, applicables de suite.    bref comme quoi, tout peut marcher correctement!!"
neg| la pire expérience qu'on puisse avoir avec un hébergeur.    tout est fait pour ne pas servir le client. support lent, et couteux par téléphone. service commercial qui n'a pas grand chose à faire de ses clients. solution de paiement qui change tout le temps et qui finit par ne plus marcher du tout.    offre hors de prix et dépassée. solutions techniques de gestion qui sent mauvais l'à peu près.     après avoir payé un serveur dépassé 10 fois son prix pendant des années, je me retrouve à devoir sauvegarder mes bases de données en urgence car il m'est impossible de renouveler mon serveur en ligne, à cause de leur solution de paiement qui plante. oui. qui plante. incroyable, non ? et bien pourtant c'est ce qui vous attend chez ikoula.      le nom, les couleurs, le service, la fiabilité d'un dessin animé de mauvaise qualité.      si vous êtes déjà chez eux, changez vite pour un vrai hébergeur, qui a au moins un support technique digne de ce nom.. il y a multitude d'hébegeurs avec un chat technique 24/24, on obtient une réponse rapide avec un temps d'attente de moins de 10 min en général, et très au point.    pas avec ikoula. le chat est souvent offline. les réponses sont approximatives. et lentes. pas de 24/24 bien sûr. un problème technique ? une réponse urgente nécessaire parce que vous avez des clients qui doivent se connecter au serveur ?     pas de problème, ikoula n'est pas là, et vous répondra peut être dans quelques jours.      vous êtes prévenus !
neg|a éviter absolument personnel absolument incompétent qui rejette ses erreurs sur les clients, notamment en cas de panne de 2 disques durs en raid de serveur dédié (arrive souvent chez un hébergeur). escroqueries - un hébergeur a tenté de vendre aux clients le disque dur complétement abimé et hs (à plusieurs reprises, pour 100 euros), tentatives d'obtenir des informations confidentielles (par exemple, la carte d'identité). la solution très efficace si vous avez des litiges avec un hébergeur (direction départementale de la protection des populations) :   ddpp du nord  95 boulevard carnot  bp 10219  59029 lille cedex  tél. : 03 28 07 22 00  fax : 03 28 07 22 01  ddpp@nord.gouv.fr
pos|trop top trop top rapid facile...
pos|tout à fait satisfaite j'utilise phpnux depuis plusieurs années et je suis très satisfaite de leurs services. de plus l'interface utilisateur de leur site est très facile à utiliser.
pos| un hébergeur génial à l'écoute de ces clients. aucun problèmes depuis tant de semaine que je suis chez eux! tout simplement genialllllllllll !!!!!!!!!!!!!!! ;)
pos|the best company with best price the site is more than wonderful and honest and provides services cheaply frankly will not find such a site at these prices thank you to the owners of the site and wish them success in work and continuity.
pos|support, manager, etc.. super relationnel et surtout réactivité
neg| depuis quelques mois chez un hébergeur. hébergeur très moyen surtout au niveau des contacts. a savoir que quand tout va bien, il n'y a rien à dire, mais dès qu'un souci technique se présente, le service technique est incompétent et répond toujours à côté sans résoudre véritablement les problèmes. gros bémol également, ne tombez surtout pas en panne un vendredi soir ou un week-end car vous n'aurez aucune réponse, ni résolution de votre souci avant le lundi 9h00. absolument personne de tout le week-end... en conclusion, notre avis est défavorable.
neg|" ""mauvaise"" surprise pour ma part avec leur hébergement illimité : impossible de faire fonctionner le client de synchronisation owncloud, un hébergeur l'interdit :-/ owncloud étant certainement la solution libre en passe d'être la plus répandue pour se créer son propre cloud, l'impossibilité de synchroniser ses fichiers enlève beaucoup d'intérêt au cloud et par conséquent à l'offre un hébergeur. idem pour la gestion des contacts et de l'agenda, la synchro ne fonctionne pas non plus. les raisons invoquées sont que les requêtes envoyées par le client owncloud sont exotiques et surchargent les serveurs et de nombreux tests ont été faits sans trouver de solution. c'est possible mais comment font les autres hébergeurs qui proposent le service ? pourtant, owncloud est bien proposé à l'installation dans le cpanel ...  en tout cas, comme aucune communication n'est faite à ce sujet, vous voilà informés : le cloud est certainement une grosse partie de l'évolution numérique de ces prochaines années et on pourrait croire que l'offre un hébergeur permettrait d'évoluer en ce sens, ce n'est pas vraiment le cas."
pos| client depuis un plus de 2 mois, je suis entièrement satisfait de un hébergeur !  j'ai passé un domaine qui était hébergé chez un hébergeur chez eux sans aucunes difficultés grâce à leur support client compétent et compréhensif (merci saber ;-) ) attention au décalage horaire, les réponses sont données la nuit mais peu importe, les réponses sont là et ca change d'un hébergeur !    pour la stabilité aucun problème pour le moment.  pour la rapidité, c'est mieu que mon ancien 90plan mais un poil lent de temps en temps...rien de grave néanmoins, les visiteurs ne le ressentent pas.    voila, très content de mon expérience avec un hébergeur pour le moment. si change, je reviendrais pour donner un autre avis lol
pos|clair et rapide vite fait, site web clair, gestion facile.
pos|ils essaient toujours de vous vendre un service par téléphone... je ne supporte pas d'être dérangé par téléphone, pour nous vendre un produit. j'ai beau leur expliquer ils ne l'entendent pas...
pos|merci merci - rapidité de choix
neg|quittez le naviiiiiiire!!!! je suis un client pro de la première heure... des dizaines de sites web hébergés. j'étais très satisfait, sav ultra rapide et compétent, vraie écoute, prix attractifs. dans le temps quand on demandait de l'aide la personne à l'autre bout du câble comprenait mes questions et faisait le max pour y répondre. aujourd'hui ils ne prennent même plus la peine de vérifier si le problème vient effectivement de chez eux, on vous renvoi à la faq et basta... attendre une réponse une semaine pour se faire remballer à la doc par un technicien qui n'en a que le nom c'est gonflé! payer plus pour être servi par des incompétents non merci... bye bye un hébergeur!
pos| l'atout de ex2 c'est la rapidité et l'efficacité du service client.  pour l'instant, je n'ai rencontré aucun souci technique et pour vu que ça dure! :-)
pos| bonjour.  développant de nombreux site ces dernières années, j'ai été amené par le passé à changer plusieurs fois d'hébergeurs. entre très grosses structures et bidouillages d'amateurisme, j'ai découvert la société un hébergeur depuis pas mal de temps maintenant.  j'y ai d'abord migré un premier site puis la totalité. je ne peu que me réjouir de leur prestations, écoute et surtout réactivité.  bref...à consommer sans modération!
pos|the best tres bon service
neg| très pro, j'ai eu toujours de bonne réponse à mes questions lors de la mise en ligne du site.  tout est bien expliqué, les procédures sont bien explicite.  bravo
pos|presque parfait beau, efficace. puissant.encore un peu plus d’applis intégrées, une possibilité de suivi d’ouverture et de réception et ce sera parfait
pos|good work excellent service merci beaucoup a toute l’équipe surtout si maher j'ai rien a dire que superbe service thank you a lot
pos| service très rapide. un hébergeur a répondu très rapidement à mon problème et m'a proposé une solution. j'ai pu facilement résoudre mon problème et ceci en moins d'une heure ! je suis très satisfait
pos|je suis un créateur de site web… je suis un créateur de site web débutant et un hébergeur semble un outil très efficace pour mon épanouissement
pos|simplicité des outils simplicité des outils, rapidité de la mise en oeuvre du nom de domaine.
pos|exellent des promo tres special
pos| je n'ai à rien à reprocher à un hébergeur, à chaque fois que j'ai eu besoin de leur service, ils ont répondu présent, il y a un  bon rapport qualité/prix.     jm clauzeau
neg|"attention nouvelle offre ""web cloud"" désireux de tester la nouvelle offre web cloud je vais un peu vite et ne lit pas toutes les cgv et valide la décharge pour l'annulation de la période de résiliation, ce qui est déjà aberrant, je me demande ce qu'en pense l'arcep. le tarif est plus qu'intéressant, et un hébergeur laisse croire que c'est un serveur cloud classique mais contrairement à ce qui est ou n'est pas annoncé :* le volume du disque ssd est amputé du volume système sur lequel vous n'avez pas la main (oui donc à l'heure actuelle -15 go alors que c'est du docker ?!!!!)* le serveur est sous nginx, et le traitement passe par des .htaccess (yoplaaaa...) est complètement incohérent (parce qu'on a pas accès à la config nginx des vhosts bien sûr non plus)* les logs sont en panne, donc pour le débug hum hum... pas facile* et le meilleur, la hotline qui réponds après 8/10 jours, pour avouer qu'elle n'y connait rien et qu'il faut se débrouiller tout seul... (et les docs prévues forcément pour apache ne fonctionnent pas lol)a cela s'ajoute la lente descente en enfer d'hubic, j'ai honte qu'un hébergeur soit le ""premier hébergeur de france"", nous méritons mieux, là c'est juste de l'arnaque élevée au rang industriel."
pos| nous avons un hébergement site internet + mail chez un hébergeur depuis quelques années et nous sommes amplement satisfait de leur services et support technique!!  la migration vers la nouvelle console a été compliquée pour nous qui ne sommes pas informaticien de métier et qui travaillons avec un vieux site internet créé il y a 10 ans en spip...  le support technique est très réceptif, compétent et efficace bien au delà de leur vocation d'hébergeur.... merci!!!
pos|dommage que le service des tickets… dommage que le service des tickets réponde parfois « à côté de la plaque » !
pos|qualité prix noms de domaines, hébergement serveurs, une offre large et compétitive.
pos|très bons services très bons services. merci pour ce que vous faîtes.
pos|rapide et facile d'utilisation commande traitée rapidement, nom de domaine traitable dans l'heure qui suit et facilement.
pos|un made in france au top !!! très heureuse d'avoir découvert grandi, j'utilise leurs services depuis plusieurs années et je suis très satisfaite !l'équipe est vraiment au top, j'ai débuté sur le web sans comprendre la moindre chose dès site et de l'hébergement et ils ont été là pour m'accompagner pas à pas.
neg|un hébergeur : mails coupés fréquemment j'ai choisi un hébergeur pour ma pme de 15 personnes parce que les avis étaient globalement bons les tarifs raisonnables et parce que c'était le premier hébergeur français; je pensais donc limiter les risques. je précise que j'ai pris l'abonnement pro recommandé par un hébergeur pour mon type de société.    grosse erreur.  nous avons eu 4 coupures de plusieurs heures chacune en 2 semaines en pleine journée en semaine. c'est absolument intolérable pour une société (et même à la limite pour un particulier).  le support technique répond rapidement par mail (il faut leur reconnaître ça) mais complètement à côté du problème. quand au support technique par téléphone il vous en coûtera environ 135 € l'appel + 034 € la minute. bref l'arnaque.    autre souci : l'impossibilité pour chaque utilisateur de changer lui-même son mot de passe ou de mettre en place un message automatique en cas d'absence. ces actions banales doivent être faites par l'administrateur c'est complètement stupide.    leur interface est par ailleurs loin d'être claire.    bref un conseil : évitez un hébergeur.    de mon côté je vais devoir rechanger d'hébergeur pour une société plus fiable.
pos| très grand sens de l'écoute des abonnés, rapidité d'intervention, disponibilité garantie
neg| a éviter absolument ! je suis resté client 4 ans chez hebeh et suis parti parce que les performances n'étaient plus là contrairement aux pannes de serveurs. j'avais laissé quand même mes noms de domaines chez eux... quelle erreur !!! ils ne sont plus accessibles, plus renouvelables (enfin si, j'ai bien payé mais le renouvellement ne se fait pas quand même), plus redirigeables... et personne n'est joignable ! par contre pour payer tout fonctionne parfaitement !    heureusement je pense que le fournisseur de base de mes noms de domaines (hebeh n'était que revendeur) semble avoir compris la situation et enquête pour débloquer la situation, sinon la cata était assurée...
neg|impossible de joindre le support technique depuis 4 jours nous essayons de joindre le service technique (mail, téléphone, chat...). aucune réponse, service honteux.
pos|tarif en hausse tarif de vps passe de 14 à 35 ?ht / mois
neg|fiabilité douteuse, service déplorable très régulièrement, un hébergeurwitch bloque, parfois pendant plusieurs jours, l'accès à toutes nos adresses de messagerie, autant en pop3 qu'en smtp ! dans ces moments-là, même l'accès via leur panneau de contrôle ne fonctionne pas.  bien entendu, quand on parvient à les joindre, ce n'est jamais de leur faute : quand cela ne peut pas venir de votre pc, que vous êtes whitelisté chez le fournisseur d'accès, alors c'est sûrement que l'adresse ip qui vous est attribuée n'est pas 'fiable'...    et c'est ainsi depuis près d'un an !  entre parenthèses, leur annonce d'un support gratuit 24/7 est vraie arnaque, cela signifie seulement que vous pouvez leur envoyer un email (on croit rêver !), auquel ils répondront...aux heures ouvrables. :)  vous envisagez d'adhérer à un hébergeur : courage, fuyez !!!
pos|je recommande pas de problème majeur depuis que je suis hébergé chez eux. réactifs aux problèmes. prix intéressant. je conseille cet hébergeur.
pos|rien à dire pour le moment sur un hébergeur… rien à dire pour le moment sur un hébergeur (je l'utilise seulement depuis 10 jours).
pos| c'est toujours difficile de choisir son hébergeur lorsqu'on doit migrer son site ou simplement le mettre en ligne.  j'ai fait mon choix il y a environ 2 semaines et j'ai choisi un hébergeur et je ne regrette rien.    le site est très bien fait, on sait tout de suite ou il faut cliquer, on ne se perd pas dans les menus...et pour gérer les sites il y a le cpanel donc de ce côté là c'est parfait : intuitif, facile et complet. on est très libre (par exemple pour les stats il y a le choix entre webalizer, awstats et un troisième que j'ai oublié) bref rien à dire sur le cpanel.    la première offre à 36e l'année est un très bon compromis : finalement les seules limites sont la bande passante limité à 250go/mois et l'espace de stockage de 10go (et encore il faut y arriver). super. je regrette juste qu'on est pas accès aux sauvegardes de la base de données...et qu'il faille passer par le support.    quand au support, je n'ai jamais vu des réponses si réactives. hier soir mon site était hors ligne et j'ai échangé quelques mails avec le service technique jusqu'à minuit pour remettre mon hébergement en place (il s'agissait juste d'une attaque ddos que planet un hébergeur a réglé en quelques minutes).    bref un hébergeur est un super hébergeur qui vous soutiendra tout a long de votre engagement !
pos| c'est un trés bon hebergeur, rapide et fiable et pas chere !
pos| un excellent hébergeur mutualisé proposant une offre réellement illimitée à tout point de vue.  les performances sont au rendez-vous et le support client est probablement le plus efficace qu'il m'ait été donné de voir, rapide et efficace.
pos|c'est mavenun hébergeur avec une nouvelle peinture quand une société a de gros problèmes, on change de nom pour nettoyer l'historique de la boîte. et c'est bien ce qu'il s'est passé ici, likuid n'est autre que mavenun hébergeur qui a connu de très gros problèmes (perte de données de nombreux clients) en 2013.    au cas vous auriez des doutes, l'un des dirigeants y travail depuis 15 ans, donc bien avant que ça devienne likuid.    ceci-dit, les services sont globalement assez satisfaisant, sauf parfois le service client qui peut être très très très très long à répondre si votre demande ne porte pas sur la technique.    j'attends une réponse de la compta depuis 1 mois et demie, toujours pas de réponses, même si on me dit, à chaque fois que je les relance, que quelqu'un va traiter ma demande.
pos| j'ai donné ici fin juillet mon avis sur mon ancien hébergeur, 1&1.   le support client et la qualité de l'offre de un hébergeur n'ont rien à voir : un support réactif, qui va bien au delà de son rôle d'hébergeur, puisque alexandre s'est occupé de tout le transfert des blogs personnels des contributeurs du blog de lise, a répondu à toutes nos questions.    mon blog a été considéré comme malveillant jusqu'au 22 août au soir. ce même jour, j'ai reçu un mail d'alexandre me demandant s'il pouvait effectuer la migration. le 23, mon blog avait retrouvé son adresse d'origine, les redirections ont été réalisées parfaitement.    le confort de navigation est excellent, la vitesse d'affichage des pages rapide, je n'ai plus aucune erreur 500 comme c'était le cas avec 1&1 (la base de données est identique, le nombre de fichiers et répertoires également).     j'ai rencontré quelques petits soucis de dns, notamment avec le serveur imap, qui ont été vite réglés par un hébergeur.     le gros plus de cet hébergeur, outre la qualité de l'offre, c'est la qualité de son support, joignable par téléphone (numéro non surtaxé), par chat ou par mail.
pos|ok bien aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
pos| totalement néophyte en la matière, outre le rapport qualité-prix, je conseille tout particulièrement l'efficacité du support client avec un administrateur réellement au service du client, surtout lorsque ce dernier a du mal à comprendre les arcanes de l'hébergement. hébergeur à conseiller...
neg| je viens de prendre un serveur chez un hébergeur (start 100m large)    les délais de mise en route ne sont pas respecté.  le support téléphonique coute très cher et on ne vous donne pas d'autre réponse que d'effectuer votre demande par mel  la, on vous répond que votre question n'est pas traité par le support.    bref une vrai anarque    un modérateur caché sous le nom de oles qui vous repond n'importe quoi dans le forum ou il semble être le maitre absolu.    ensuite :  on s'aperçoit que la bande passante ne correspond pas 100 mbs  le meme transfert entre clicserv et un hébergeur :  pour un hébergeur 93kb/s  pour clicserv 300kb/s    bref : a ne pas prendre heureusement j'ai pris un mois pour tests ... pas trop perdu de sous.    sté sud-acomme  jean marc cordeboeuf
pos| un hébergeur est un hébergeur qui répond rapidement et relativement efficacement à nos questions.  n'étant qu'au tout début de l'aventure un hébergeur, j'attendrai pour donner un avis plus précis mais pour l'instant je ne suis pas déçu.
neg|videovox n'existe plus depuis 3 ans impossible de changer l'intitulé de mon contrat malgré le fait que cette entreprise n'existe pas depuis des années (nous l'avons rachetée).procédure complexe et rigidité des interlocuteurs/trices.dommage, donc.++
pos|c'est très bien c'est très bien, je suis satisfais et surtout le prix est vraiment top!
pos| le plus appréciable c'est la facilité et l'accessibilité des fonctions, surtout pour un néophyte et bien sur le prix
pos|site formidable site formidable, tout ce qu'il me fallait pour créer mon site, je conseille vivement
pos|c'est très rapide et simple a utiliser … c'est très rapide et simple a utiliser comme interface
pos| je suis président de l'association xlm et nous avons cherché pendant longtemps à faire hébergé un serveur dédié pour notre association (serveur web + jeux + vocal type ventrilo et teamspeak ...) nous avons eu une offre de un hébergeur qui nous à satisfait et depuis je peut meme dire que nous le somme encore plus. les réponses à toutes les questions ont lieu, en général, dans les heures suivantes  le lendemain au plus tard et encore c'est tres rare sauf les questions posées le dimanche soir à 22h00 on a la réponse à 5/6h le landemain matin :). le moindre incident meme limite perceptible est relaté et expliqué sur le forum. pour moi un hébergeur est fiable, amical, sérieux.    vous pouvez y allez en toute confiance.
neg|le service de un hébergeur est lamentable mon expérience avec un hébergeur au bout de deux ans est lamentable ! ils sont là juste pour votre plus leurs services, sans pouvoir aider clairement leurs clients qui ont déjà les services complets ! rien n'a dire de plus que c'est lamentable de donner un service aussi bas et ne trouvé aucune solution à aucun problème à pars payer un autre service !!
neg|service client lent voir inexistant après un mois pour une demande de remboursement, je n'ai reçu que quelques messages pour dire qu'il transmettait, aucune nouvelle, et je me retrouve sans argent à cause d'une erreur lors de l'annulation du serveur
pos|super super simple et efficace le top
pos|un hébergeur un hébergeur à recommander chez un hébergeur depuis près de 4ans en mutualisé je suis plus que satisfait des services de la disponibilité très bonne bande passante. evidemment en rapport avec l'utilisation faite. interface de gestion claire et pratique. d'ailleurs je compte passer en dédié ds quelque mois.  a refaire je choisirai à nouveau un hébergeur.
pos|" je gère une quinzaine de noms de domaine chez un hébergeur internet sarl depuis deux ou trois ans et, jusqu'ici, je les ai toujours trouvés très professionnels.    toutefois, depuis un mois environ, je ne sais pas ce qui se passe, mais la société semble traverser une crise de croissance. j'attends des réponses à plusieurs courriels adressés au support technique, le premier remontant à au moins trois semaines. au téléphone, le 2 décembre 2005, on m'a dit qu'il y avait effectivement des problèmes temporaires (la mise à jour des sites est devenue une véritable catastrophe: débit minable, déconnexions nombreuses, etc.), mais qu'il y aurait des serveurs dédiés (sic) en janvier.    il semble que les campagnes publicitaires des derniers mois aient porté leurs fruits, mais on est un peu surpris d'un tel manque d'anticipation. tout se passe comme si l'hébergeur avait oublié d'augmenter la capacité pour faire face. certes, l'interface a été revue et corrigée, c'est même un modèle de clarté et il n'y a presque plus de fautes. sur l'internet, on a tellement souvent l'impression d'avoir affaire à des illettrés que ça mérite d'être signalé.    enfin, un dernier incident désagréable. il y a peu, j'apprends que un hébergeur met un antispam à disposition. tout content, je l'applique aux boîtes aux lettres de tous mes sites. résultat : plus aucun courriel ne passe et je doit désactiver l'antispam en catastrophe. je n'ai pas réessayé depuis, je ne tiens pas à perdre mes clients.    du coup, je vais attendre janvier pour voir si les serveurs ""dédiés"" (qu'est-ce qu'ils entendent par là ?) améliorent quelque chose, sinon, je me verrai obligé de changer d'hébergeur."
pos| très bonne prise en charge via le livechat, réponses très rapides et les techniciens sont au petits soins.  un problème? il est réglé en 5 minutes chrono.    bravo à eux!!
neg| client depuis 2006 (3 hébergements) je ne peux que constater la dégradation du service un hébergeur : 2 plantages de serveurs de mails en moins de 2 mois avec un retour à la normale supérieur à 48h. hébergement à déconseiller pour les professionnels.
pos|complet complet, bon rapport prix/service
pos|rien a dire parfait rien a dire parfait +++++
pos| je possède un nom de domaine , et j'ai pris une offre pro chez redheberg.  je suis photographe, et j'avais besoin d'un hébergeur solide et réactif pour gérer à la fois un site, un blog et également un book photo en ligne.  je suis pleinement satisfait de leurs services, de la rapidité et la pertinence de leurs réponses ! les serveurs sont très stables, et la rapidité de chargement de mon site et de mon book sont tout simplement excellentes. leurs tarifs étant tout à fait attractifs, je recommande vivement leurs offres.    damonte photographie.
pos|fiable et simple à utiliser fiable et simple à utiliser, nous recommandons un hébergeur pour toute communication par mail. application gratuite au départ permettant à toute entreprise de communiquer simplement et sûrement avec pour chaque destinataire la sécurité de mails non frauduleux, mails vérifiés.
pos|cette entreprise semble avoir une… cette entreprise semble avoir une qualité de service assez rare chez les hébergeurs tout en maintenant des prix raisonnables.les solutions à base d'open source proposées sont intéressantes et bien documentées, de nombreux guides et vidéos.le support est très réactif.on sent une équipe où les collaborateurs aiment ce qu'ils font.
pos|plus de 2200 jours je pratique le web depuis 1997 et j'ai donc essayé plusieurs hébergeurs.  aucun n'arrive aux niveau des offres un hébergeur . certain ont disparu ou été phagocyté.  mon site çi dessous a été créé en 1997 sur free que j'ai laché pour abergement  qui  a arrêté ses service mais qui me satisfaisait complètement  je ne parlerais pas des autres (une dizaine) car trop négatif !!   j'ai actuellement 7 domaines hébergés  je recommande planet un hébergeur  à tous sauf aux gens que déteste .  j'ai 74 ans et je voudrais bien pouvoir ne jamais quitter planet  aussi longtemps que possible
neg| comme ci dessous.. cela fait 2 jours que j'attend mon nom de domaine. je suis rassuré que je ne suis pas le seul à avoir un problème avec cette hébergeur !!
pos|que du positif !! déja 8 ans que mes sites sont hébergés et crées avec un hébergeur. ce n'est que du positif. l'interface a évolué pour plus de fonctionnalités et de design. la prise en main se fait facilement. le tarif est très correct sans compter la version gratuite pour se familiariser at qui fonctionne également très bien. j'espère que vos services vont perdurer
pos|super hébergeur tout est parfait, l'hébergement autant que le service clientèle. en plus il s'agit d'un hébergeur français donc je recommande vivement !
pos|je n'ai pas eu de problème sur mon site… je n'ai pas eu de problème sur mon site web jusqu'à présent, très professionnel et préviens toujours en cas d'imprévu.je recommande.
pos| client depuis un an sur un compte multi histoire de tester un hébergeur  j'ai basculé tous mes clients récemment sur un compte revendeur le serveur et très rapide, la gestion des comptes d'une simplicité grâce au cpanel et whm  j'ai eu deux petits soucis de config qui on été résolue en même pas 5 minutes grâce au chat de un hébergeur  bref, je suis super satisfait de leurs services rien à redire un équipe au top
pos|comme sur des roulettes...! très bonne prestation - simple & rapide.je recommande volontiers viaduc pour enregistrer un nom de domaine.merci, frantz
pos|"depuis plus de 10 ans sous deux ""noms… depuis plus de 10 ans sous deux ""noms clients"" différents, j'apprécie le service, le conseil et l'évolution permanente !"
neg|serveur trop instable je ne recommande… serveur trop instable je ne recommande pas du tout livraison automatique non pas en 10s mais en 10h voir 24h à fuir
pos| j'ai choisi cet hébergeur il y a 2 mois de cela environ et j'en suis pleinement satisfait. le prix a bien évidemment été un critère de choix, mais également l'offre tout illimité qui me permet d'héberger autant de sites souhaités, installables (cms) rapidement (moins de 5min) et facilement via softaculous.    après avoir testé 1&1 (chez qui j'ai encore qques sites), phpnet.org et un hébergeur, je migre petit à petit mes sites vers un hébergeur.     on verra ce qu'il en sera dans le temps, mais à l'heure actuelle, tout est impeccable, rien à reprocher.
pos|professionnalisme un hébergeur bravo à toutes les équipes techniques un hébergeur pour leur réactivité et leur professionnalisme concernant les soucis techniques et les mises en places de leurs formules d'hébergement  merci
neg|je tiens à partager mon temoignage je tiens à partager mon temoignage, 2ans chez un hébergeur avec un vps et 2formules differentes presque 40euros par mois , deja je tiens à dire que les prix des vps sont hors prix pour la qualité et la performance de celui ci , les formules d'inscriptions  sont trompeuses sur votre site .2ans que le service me dit que ce n'est pas la faute du vps , votre site est lent sous prestashop mais c'est normal , j'avais de nombreux erreur 500 sur mon site et mon site était extrêmement lent sur prestashop, je suis passé sur un serveur dédié chez un autre hebergeur et sans blague encore moins cher que le prix de mon vps chez un hébergeur lol, et par magie mon site est devenu une fusée, plus aucun probléme, je tiens à dire à l'équipe de un hébergeur que vous êtes des voleurs et que vos vps ne valent pas un clou.
pos|meilleur hébergeur ! faire la liste des raisons pour lesquels je suis et reste chez un hébergeur serait bien trop longue ...
neg|"a éviter, non fiable et pratiques douteuses un hébergeur, ce sont des escrocs doublés d'un manque de professionnalisme flagrant !je me suis inscrit chez un hébergeur avec un plan payant à 60000 emails/mois pour envoyer à une liste de 50000 contacts.une fois le mailing envoyé, au bout d'une heure... seulement 100 mails envoyés ? pardon ?la réponse vient du support au bout de 12h (temps de réponse moyen)... il y a une limite d'envoi pour les nouveaux le temps que l'on se fasse une ""réputation"". la mention ""aucune limite d'envoi quotidienne"" affichée sur les plans payant est donc de la publicité mensongère !!!donc à 100 mails/h il me faut 20 jours... en espérant que la limite soit levée (vous pouvez toujours courir...). mais ce n'est pas fini : les mails mis en file d'envoi sont purgés au bout de 5 jours, donc résultat ma campagne n'a été envoyée qu'à 20% (j'aurais envoyé plus de mails avec gmail). bien sûr, aucune communication ni affichage sur le site (le statut de la campagne n'a pas évolué), il faut s'adresser au support pour le savoir.le site n'affiche pas les messages d'erreurs pour les emails rejetés, il faut donner une liste au support pour obtenir des détails... il y a pourtant une colonne dans l'interface du site... une énorme perte de temps sachant que c'est eux-même qui demandent de faire le ménage dans les contacts pour retirer la limite d'envoi.cerise sur le gâteau : bien sûr il faut enregistrer sa carte bancaire (qu'on ne peut pas supprimer), et le renouvellement est automatique. si vous ne faites pas attention, il peut se passer plusieurs mois de débit silencieux. encore des méthodes dignes des meilleurs arnaqueurs : même mon hébergeur brésilien ou indien ne fait pas ça.aucune possibilité de discuter, ils se réfugient derrière les conditions générales."
pos| cela doit faire 3 ou 4 ans que je suis hébergée chez eux. le prix est un peu élevé (35 euros par an, il y a des offres plus ou moins chères mais je compare par rapport aux services fournis) mais largement compensé par l'absence totale d'ennui et un support technique réactif. par ailleurs, il n'y a pas d'entourloupe: vous payez et vous avez exactement ce pour quoi vous avez signé, contrairement à certains hébergeurs qui modifient les prix en cours de route.
neg|trop compliqué trop compliqué, je ne comprends rien à votre fonctionnement
neg| sans problème pour moi, si ce n'est les réponses du service techinique pour le moins absconces et sans rapport avec la question posée. :-/    mébon, je me suis débrouillé tout seul... :-)
pos|une grande expérience et un beau site une grande expérience et un beau site. nous vous remercions pour ce service. j'espère que cette expérience réussira à être l'un des clients fidèles de ce site. merci.
pos| cela fait du bien d'avoir un service d' hébergement qui semble tenir ses promesses.
pos|un hébergeur est le meilleur en matière de qualité de services et de sécurités. sans aucun doute, depuis que je conçois des sites internet, un hébergeur est le meilleur en matière de qualité de services et de sécurités.je mets bien évidemment 5 étoiles parce que les remarques de certaines personnes qui se disent insatisfaites sont infondées.
pos|excellent prestataire excellent prestataire ! je suis client un hébergeur depuis plus de 5 ans et toujours au top. de plus, le service client est rapide et proche de ses clients. je recommande !
pos|un hébergeur sans soucis depuis 10 ans mon site est hébergé chez un hébergeur depuis 10 ans (réservation en ligne de chambres d'hôtes). aucun arrêt de service pendant cette période et des temps d'accès largement satisfaisant.  n'étant pas un professionnel de l'informatique lorsque j'ai une difficulté, j'ai recours au service technique. j'ai ouvert un ticket samedi soir à 23 heures sur un problème de messagerie. moins de 10 mn plus tard un technicien m'a donné la solution : chapeau !
pos| mes sites:  http://pointsdevue.cbj-web.fr/  http://anm.photos   service excellent, en cas de question, réponse hyper rapide et fiable.  facilité d'utilisation  beaucoup de propositions pour aider à l'installation rapide de scripts      un seul bémol, impossible d'utiliser owncloud    super, continuez
pos|excellent service! excellent service à la clientèle, prix compétitifs, serveurs stables et rapides... j'aurais préféré les découvrir avant!
neg|des clauses abusives et du spam des clauses abusives, des centaines de mails de publicités un hébergeur traités comme du spam, et un mail au milieu pour vous informer que vous allez être prélevés... ou attaqué en recouvrement. aucun sérieux, pas une seule vérification que vous ayez eu l'information, indigne d'une entreprise.
pos| excellent service... aucun problème...!
pos|bien bien bon traitement
pos|mercii c'est bon web site
pos|facile et clair d'utilisation fluidité et simplicité !
pos| de mon point de vue, une offre et un service exceptionnels. l'offre tout compris, sans aucun supplément pour toutes les options proposées, est très agréable à l'utilisation, car permet de développer de nouvelles fonctionnalités, sans arrière pensée monétaire. le support technique est de premier ordre, réactif, présent et aimable. au total, un hébergeur d'exception, à soutenir sans réserve.
pos|service au top rien à voir avec ses… service au top rien à voir avec ses concurrents. on a tout passé chez eux et pour le moment aucun soucis !!
pos|simplicité super facile de commander un hébergement et un nom de domaine.
neg| j'ai pris une offre pro le 7/12/2011 et deja 3 pannes longues duree (+/-6-8heures chacune)    l'offre est allechante mais la stabilite n'est pas au rendez vous    j'ai demande a etre rembourse, on m'a repondu de lire la chapitre 15 des conditions generales qui dit qu'aucun remboursement n'est fait si des fichiers existent ou bande passante different de 0 ... dond apres 2 mois nada      fuyez c'est une arnaque
neg| a fuir, aucun service client ne répond au emails    toutes les procédures sont cachées poru vous empêcher de partir de chez eux !!    a fuir
pos|satisfaite tres serviable
pos| un hebergeur de grande qualité, surtout de part la réactivité et la qualité de son support client pour les demandes/incident ! quelques lenteurs sur mes sites du au fait que initialement leur datacenter se trouvait uniquement en amérique du nord, mais ils ont depuis un datacenter à paris donc c'est parfait.
pos|très bonne plateforme !!! très bonne plateforme, j'ai pu mettre en ligne mon site en très peu de temps, service client efficace !
pos|excellent je ne suis pas un expert en informatique, mais grace au support technique mon site est en ligne et j' ai une reponse claire et précise à chaque question que je pose via les tickets
pos|professionnel et disponible une très grande équipe très pro et connecté à leurs clients
pos|"excellent hébergement et les material… excellent hébergement et les material modern ""ssd et ram et proc"" avec une assistance technique rapide. je recommande."
pos|très professionnels et réactifs. un service parfait. tout est dans le titre... inconditionnelle de leur hébergement.
neg|un service client lun hébergeurtable nous venons de souscrire un nouvel hébergement linux advance et avons demandé la migration de notre site. service facturé et payé depuis 15 jours... et silence radio d'un hébergeur, malgré de multiples relance. le service client est totalement inexistant et assistance premium est fantôme.  hébergeur à fuir
neg|" j'essaie depuis deux semaine d'obtenir une migration vers php5 du serveur sur lequel le site de mon client est. une vrai galère, impossible de les joindre, ils disent ""je le fait lundi"" c'est pas fait bien entendu... enfin bref, cherchez un autre hébergeur."
pos| excellent service, simple à utiliser, fiable et peu cher. que demander de plus.
pos|un service client impeccable un service client impeccable, avec des réponses rapides  24h/24.de plus, le site est clair, intuitif et très épuré, et les serveurs sont rapides.très satisfait
neg|fichiers dossiers sont limités = pour… fichiers dossiers sont limités = pour compte, il compter environ 8 sites max donc le compte illimité est une illusion
neg| service commercial assez médiocre, sauf à vendre un pack qui ne correspond pas à la demande.      10 emails et formulaire pour accéder à la demande de remboursement achat à distance - 7 jours.    très déçu par le service client, je vais voir ailleurs
pos|vive un hébergeur ! 😀 pour moi, un hébergeur est génial !j’ai fait une petite liste pour regrouper mon avis.les points positifs :     - les machines ont des prix abordables     - on peut payer par paysafecard (pratique pour ceux qui n’ont pas de cartes bancaires 💳, c’est super !)     - le support est extrêmement rapide et efficace     - la rapidité est bonne et il y a peu de maintenance     - un dashboard complet pour sa machineles points négatifs :     - le ping des vps sont un peut trop long à mon goût (environ 250 ms) alors qu’avant j’avais un vps gratuit (j’avais 75 ms)     - quelques attaques ddos sur le site de temps en temps (mais sans risque pour vous)     - quelques fautes d’orthographe sur le site (mais bon, personne n’est parfait !) ça rends moins professionnel.je mets 5/5 car dans l’ensemble, c’est vraiment bien.paul
neg|"y a-t-il un employé dans la boîte ? service client injoignable.la page ""contact"" répond en erreur 404. le service de tickets ne réagit pas (impossible d'ouvrir un ticket). aucune réponse sur le chat facebook. a défaut j'ai envoyé un mail via le système de renseignement commerciaux : aucune réponse non plus...vu les autres commentaires lus sur ce site, je n'essaie pas d'appeler le numéro surtaxé, si personne ne répond, ce n'est pas un hébergeur qui va me rembourser j'imagine..."
pos|"efficacité et réactivité livraison d'un hébergement l et demande d'accès ssh effectués avec brio et rapidité !!""plus rapide qu'une pizza"" ou presque ....après cette mise en bouche prometteuse, passons aux tests mais je ne suis pas inquiet :)"
neg|a eviter envoi des spams d'appels incitant à l'achat de pack, et résiliation qui ne sont pas pris en compte, je n'ai toujours pas été remboursé...  service client horrible!
pos| je ne suis pas satisfait du support technique, de la qualité de la communication et de l'approche commerciale de cet hébergeur. depuis quelques jours mon site sous wordpress refuse tout action permettant d'écrire ou supprimer des fichiers sur le serveur (upload d'image, mise à jour automatique de plugins ou de cms). en ftp cela fonctionne parfaitement.    après des tentatives du support visant à me vendre des prestations de webmaster pour mise à jour de mon cms (+ de 300 € ht) car cela viendrait de mon cms, j'effectue la mise à jour moi même mais le problème persiste. le problème persiste également en effectuant une restauration antérieure à la date d'apparition du problème.    le support prétend à présent que mon offre d'hébergement est sous-dimensionnée par rapport au besoin de mon site alors que je suis très largement sous les quotas qui me sont alloués en terme d'espace disque et en terme de taille de base de données. ils veulent que je migre sur l'offre supérieur ce qui se traduirait par une dépense de plus 150 € supplémentaire pour rien puisque l'hébergement actuelle me donne entière satisfaction, les temps de réponses sont excellent donc je vois mal comment mon offre pourrait être sous dimensionné en terme de puissance de traitement ou de taille mémoire allouée.    lorsqu'on examine sur société.com ou infogreffe les éléments de la société on s'aperçoit qu'il s'agit d'une société de 10000 € de capital et de moins de 10 personnes. visiblement tout est sous-traité chez cet hébergeur...
pos|très bon hébergeur très bon hébergeur, service client rapide et compétant, au top :d
pos|au top ! très, très agréablement surprise par la réactivité et le support. made in france en plus.3 ans déjà... et on continue l'histoire <3
neg| j'ai souscrit 2 comptes premium par erreur. je voulais un seul compte.... je m'en rend compte 8 mois plus tard étant bon client, bon payeur, bon pigeon.... j'appel pour me faire rembourser un compte que je n'ai jamais utilisé. on m'envoi balader ! aucune offre commercial rien de rien et le pire, le comble !! je dois continuer à payer jusqu'a avoir atteint mon anniversaire des 1 ans de pigeonnade. ... le support telephonique à tres bien compris mon probleme et ma annoncer clairement que je n'était pas le seul dans ce cas et qu'il ne pouvait rien faire. ensuite sur mon compte que j'utilise... le service de referencement est nul à chier.... vraiment ils sont des fantomes ! et ne servent à rien j'ai moi meme du faire le referencement ! le comble pour un compte premium ou le service de référencement est inclus.... bref fuyez  qu oi que si vous y ete comme moi et avez la fleme de refaire votre site internet ailleur le service dépannage en direct par chat est efficace.  c'est pour ca que j'ai mis 1 sinon tout le reste est vraiment deplorable !
pos| le souci de connexion pour les visiteurs de mon site sur un dossier protégé par htaccess a été résolu moins de deux heures après ma demande, et cela pendant un we.
pos| je suis hébergé chez planet un hébergeur pour 3 sites sur l'italie. j'apprécie la rapidité de réponse, l'attention apportée à mes problèmes d'amateurs, la qualité du service général. je ne croyais pas trouver un hébergeur de ce niveau. je le recommande à tous.
pos| nous avons une 30aine de sites hébergés chez différents hébergeurs. (un hébergeur, 1&1, un hébergeur, mavenun hébergeur)    nous avons découvert l'offre un hébergeur il y a 6 mois. nous avons été absolument bluffés par    - le prix dérisoire de cette offre complètement illimite  - l'extrême rapidité du serveur  - le sav gratuit (non surtaxé) super rapide et très compétent.     nous faisons actuellement tourner une boutique en ligne multilingue (4) avec plus de 12.000 produits sans aucune lenteur perceptible !    nous migrons peu à peu tous nos hébergements vers un hébergeur qui est sans aucun doute la meilleure offre en france actuellement.
neg|quadrupler le prix?! pourquoi pas le multiplier par 10 ou 100? mais je suis content d'avoir une réduction de 50%vous êtes trop bon avec moi.
pos|très pro professionnels, rapides, efficaces, de bons conseils sur leurs produits comme sur les prestations qu'ils ne font pas ... et en plus, les hommes de un hébergeur savent dépasser leurs fonctions à bonne escient, notamment pour un client comme moi, non spécialiste de l'informatique et du net, dont la fonction première est d'être chef d'entreprise au service de mes propres clients. pour moi, un hébergeur, c'est un souci de moins à gérer et un prestataire de confiance sur qui je peux m'appuyer. merci à eux.
pos|tout va bien la petite différence de prix ne coûte rien à la vue de la tranquillité et de l'efficacité du support technique.  je recommande !
pos|transfert de domaine très facile de transférer son un nom de domaine en suivant les recommandations.
pos| le quatrième hébergeur que je teste (après jexiste, un hébergeur et 1&1) : tout simplement le meilleur et de loin! autant au niveau de la quantité des services que de la qualité.  une offre unique, tout illimité pour 72€ ttc/an avec un nom de domaine. une grande liberté est laissée aux utilisateurs : configuration du serveur, du php.ini, accès par ssh, etc... de plus, le support est ultra-réactif, efficace, honnête et aimable.  j'ai l'impression d'avoir un hébergement sur serveur dédié au prix du mutualisé!  je n'ai pas beaucoup de recul (15 jours) mais pour l'instant aucune entourloupe. les perfs sont (forcément) bien meilleur que l'auto-hébergement que j'avais avant.  bref, je suis très satisfait et j'espère que le service restera de cette qualité pendant très longtemps.
pos| 10/10 : la qualité de l'offre est sans égal ; j'ai essayé plusieurs autres hébergeurs avant de passer à un hébergeur, et aujourd'hui il est hors de question de partir. la formule ne comprend aucune restriction et est du niveau d'un serveur dédié qui peut accepter les plus grosses structures (magento, prestashop, etc).  10/10 : stabilité ; je n'ai jamais eu aucun pépin de ce côté...  10/10 : support client ; la réactivité est optimale, et aucun problème qui ne soit résolu dans l'heure... de plus (ça compte) le service client est incroyablement sympathique et courtois (ce n'est pas forcément la norme dans ce domaine....)    bref, c'est un hébergeur ou rien..
pos| j'ai choisi cet hébergeur depuis plus d'un an 1/2 maintenant et c'est du pur bonheur.  une qualité de service exceptionnel:  - support via ticket ou en direct sur le forum avec des réponse quasi immédiate.  de plus, les changements,problèmes liés aux serveurs sont répércutées en direct ou au préalable aux utilisateurs.  - uptime/stabilité exemplaire.  - une rapidité et des serveurs exceptionnelle pour vos sites.   que du positif, avec cependant un seul bémol (le seul d'ailleurs en ce qui me concerne): des tarifs un peu cher.  je pense néanmoins que de tels services ont un prix qui se justifie par la qualité de leur hébergement. personnellement, je préfère mettre quelques euros de plus pour être sûr de la qualité.    bref, à prendre les yeux fermés et si vous n'êtes toujours pas convaincu, vous pouvez tester gratuitement leurs services pendant 7jours.
neg| monsite aussi est hs  plus d'email  quelqu'un peut-il me dire comment récuperer les nom de domaine ?
pos|très bon service très bon service, ras morel laure
pos|très peux étudié pour ceux qui travail la nuit aucunes informations préventives sur les maintenances qui ce font la nuit et aucunes informations lives. très pénalisant pour ceux qui travail de nuit.
pos| bonjour,  client depuis 18 mois, je suis complètement satisfait des services de web4all.  j'ai plusieurs hébergements, plusieurs sites, plusieurs bases mysql et de nombreuses boites mails.  tout fonctionne parfaitement.  le système de tickets est très efficace et on obtient des réponses rapides même à des heures tardives.  pour son sérieux, que vous soyez un particulier ou un professionnel, je vous recommande web4all.
pos|satisfaction +++ je suis satisfait des services
neg|médiocre et très cher au début tout va bien mais bout de quelques mois gros problème de vitesse d'affichage. le temps moyen est passé de 2s à 20 secondes pour une ouverture de page selon les stat d'exploration de google. alors que le site a très peu bougé depuis 4 mois.  j'interroge le sav. réponse bateau que l'on peut lire sur de nombreux forum quand les gens les questionnent sur la lenteur. puis ensuite: c'est la faute à mon site et j'ai qu'à prendre un hébergement dédié.   j'ai plusieurs joomla du même type qui tourne chez plusieurs hébergeurs et aucun n'est aussi lent que chez un hébergeur. certains sites sont beaucoup plus gros que le miens. son vidéo et j'en passe...  le sav un hébergeur est pour le moins inexistant ou inutile.   vous remarquerez aussi que dans les commentaires positifs et étoilés plus bas beaucoup sont des soutien purement publicitaire de sites non hébergés en europe mais toujours au canada.  au final c'est très cher parce que j'avais un abonnement pour trois ans et qu'au bout de 5 mois je vais devoir faire migrer le site pour pouvoir travailler correctement dessus.   je vais retourner chez des gens plus sérieux qui savent faire tourner des sites joomla 2.5 et qui  ont un vrai service après vente.  je déconseille donc vivement cet hébergeur pour un site vivant sauf si votre site fait 5 pages en html.   la publicité faite par un hébergeur est pour moi tout à fait trompeuse.  yaovi
pos|très très bon hébergeur je recommande ! très très bon hébergeur je recommande !j'héberge différents sites depuis plus de 6 mois maintenant et je n'ai jamais eu de problème. j'ai acquis récemment leur offre étudiante qui est juste formidable. les démarches de cette offre se sont fait extrêmement vite (1 jour) car l'équipe d'un hébergeur est très réactive et professionnelle.pour conclure c'est un super hébergeur, je recommande plus que fortement à venir chez eux !antonin(développeur web).
neg|pas terrible 4 sites hebergés chez eux puis en juillet suspension de compte et suppression de toutes les données des 4 sites sans crier gare... un soit disant virus aurait attaqué le site. aucune possibilité de recuperer les sauvegardes internes. ici en attente de reutiliser cet hebergement en secours un zip des sites est placé en attente dans un repertoire ... compte suspendu pour data ware houssing mais dans leur grande bonté on nous reouvre le site le samedi soir au dimanche soir pour recuperer les données . site actuellement suspendu ... payé 3 ans pour rien c'est une veritable arnaque
pos| nous sommes vraiment très satisfait du support planet un hébergeur et plus globalement du service !  continuez comme cela ! c'est top !  votre très grande réactivité sur le support est un point essentiel pour nous, de même que la qualité de vos vps.
pos|" très satisfait de cet hébergeur.  j'avais besoin d'un espace important pour la mise en vente de mes photos (plus de 70.000 actuellement)   je voulais également un site offrant un débit de bonne qualité.   je tenais à avoir lorsqu'il y a un pb un interlocuteur français au bout du fil rapidement.  un hébergeur remplit parfaitement ces points.  voulant installer piwigo, un hébergeur m'a proposé de tout installé lui-même.  j'arrive dans tous les cas à avoir une personne dans les 5 mn max à qui je peux exposer mon pb.  le gros pb que j'ai eu sur mon site il y a environ 10 mois: un effacement complet suite à une intrusion par un virus/trojan ""backdoor"" qui a d'ailleurs infesté également des dizaines de milliers de sites. il s'agit plus d'un pb de robustesse du logiciel utilisé pour mon site (piwigo). depuis j'ai tout recommencé à zéro et effectue des ajouts réguliers de plages ip interdites dans mon fichier .htaccess afin de bloquer les indésirables."
pos| un hébergeur.fr propose une palette de services en ligne intéressante laissant une bonne part d'autonomie au client.   pas de problèmes au moment de nol cette année contrairement à d'autres clients ... a noter le paiement par mandat administratif qui permet aux administrations d'utiliser leurs services (il n'y en a pas tant que cela sur le marché). bon prestataire
pos|mon abonnement est très récent je doute… mon abonnement est très récent je doute que mon avis soit intéressent pour l'entreprise. mais je suis un jeune étudiant en informatique qui trouve que votre offre est intéressent alors j'ai sauté le pas. le plus important pour moi, c'est un service client réactif et a écoute, j'espère que c'est le cas je ne doute pas pour l'instant on verra à l'avenir . js
pos|it works ! bon support. bonne documentation.
pos|meilleur choix cela fait plusieurs mois qu'on fais héberger nos sites chez un hébergeur.  jamais eu de soucis, les demandes du service technique sont rapidement traitées.  tout fonctionne parfaitement avec wordpress et mêmes les applications proposées par eux (installation, mise à  jour et backups sont automatiques).  l'offre avec 100 go de stockage ssd et les backups journaliers du site avec notifications mail et l'interface d'administration vous faciliteront la gestion.  il y a même possibilité d'avoir des multi-sites à  un prix excellant.  un hébergeur est un hébergeur recommandé !
pos|satisfaite je suis satisfaite et j'ai déjà recommandé vos services
pos|nom de domaine et site internet je recommande vivement viaduc.fr pour son professionnalisme, sa réactivité et acceuil téléphonique !
pos|super ! ca fait un bout de temps que j'utilises les services un hébergeur. aucun souci. rien à signaler 👍👍
pos| pour ma part, je travaille avec mph depuis 2001, soit 8ans bientôt !  avec environ une quinzaine de sites en permanence, je suis passé par beaucoup d'offres, du host au cube...    il est vrai que la qualité du support se dégrade un peu ces derniers temps, mais moi je garde à l'esprit que je ne suis pas le seul client !  j'ai des contacts réguliers avec eux, car je rajoute/modifie/retire presque un site chaque mois. et même si les réponses se font parfois attendre un peu, la solution à la clé est toujours la bonne.    j'ai recommandé mph à plusieurs amis...
pos|service impeccable. par le passé, je n'ai eu qu'une fois seulement un problème d'attaque de mon site. l'assistance technique a été très réactive et très efficace. depuis aucun trouble n'est venu perturber les accès de mon site.   l'interface de gestion est très claire et propose de nombreuses applications gratuites.   je recommande tout à fait un hébergeur.
pos|clair et précis pour évoluer de serveur interface pour évoluer dans le serveur très facile et surtout très compréhensible.
pos|simple rapdie et efficace très bien ! facile et rapide
pos|pour l'instant aucuns commentaires… pour l'instant aucuns commentaires excellent
pos| je travaille en france je crée des sites internet , cela fait plus d'un an que je travaille avec planet un hébergeur il est pour moi le meilleur du marché,  l'hebergement est très important mais j'ai besoin d'êtresoutenu par des professionnels dans ce domaine je leur fait une confiance aveugle je n'ai eu aucune deception ils m'ont toujours réglés tous les soucis que j'ai rencontré ils repondent rapidement par mail ( dans les 10 min a demi journée ) par telephone ( attente de 1 à 10 min support en français) ou par chat ils sont toujours accueillant poli et devoué je ne changerais jamais surtout qu'ils font simplement rapidement et que les sites tournent bien leur tarifs sont tres tres tres correct bref rares sont les hebergeurs leur arrivant a la cheville!!! je recommande  100 %
pos|très correctes néant ....................
pos|après avoir été chez divers hébergeurs… après avoir été chez divers hébergeurs célebres et de renommée depuis 20 ans, mais au final tous très décevants, j'ai découvert un hébergeur il y a quelques années maintenant. je constate qu'ils ont toujours le même service, le même sérieux, la même qualité. on peut compter sur eux en cas de problème ou juste pour un renseignement ou un simple conseil,  ils répondent hyper rapidement, quelque soit l'heure et même le week-end. je sais que mon site marchand, sur un hybridcloud, est en sécurité chez un hébergeur.la constance dans la qualité est un gage de fidélisation et je leur suis fidèle car ils le mérite.je n'ai pas pour habitude de faire des éloges, mais il faut reconnaitre que pour moi ce sont les meilleurs et bien sur je les recommande les yeux fermés. et comme je dis : pour être le meilleur il faut travailler avec les meilleurs...longue vie à un hébergeur. éric d
pos|bon services apres vente je suis  narcisse  ce post est pour apprecier et conseiller un hébergeur au webmaster surtout ceux debutant comme moi parce que  depuis que  j' ai uploadé le site  je vous assure ils ont été la pour me soutenir et m' aider  à mettre le site encore merci a mr.houssem
pos|très satisfait très satisfait rien a dire
pos| je trouve un hébergeur parfait sur tout les point et je le recommande à tout le monde. je l'ai déjà recommande à plusieurs amis et ils sont super ravis
pos|parfait tout est correcte et bien… parfait tout est correcte et bien expliqué a vous de voir comment configurer les paramètres sur votre c panel  pour ma part je vous conseille de configurer votre site avec wordpress en bas dans le c panel
pos| je confirme l'avis de yann. seulement les problêmes indiqués commencent à dater (+2ans). depuis ils ont choisit un meilleur système de sauvegarde. cette histoire avait montré que beaucoup de webmasters ne sauvegardaient pas de leurs fichiers sur leur pc (on néglige souvent le backup)  cela fait 3 ans que je suis chez eux. je confirme et je signe c'est un tres bon hebergeur qualite prix  n'existez pas.
pos|superbe! superbe! c'est très facile  à  utiliser.
pos|excellent support ! excellent support !le service est de qualité, les solutions d’hébergement sont stables, mais surtout, le support fait toute la différence. une réactivité à toutes épreuves, et une réelle aide lors des quelques soucis que nous avons pu avoir.les tarifs sont de plus très compétitifs!
neg|" j'utilise web4all comme hébergeur depuis décembre 2009, c'est un hébergeur que je ne peux que recommander. l'efficacité, le dynamisme, l'investissement des bénévoles de l'équipe est exemplaire. je n'ai jamais constaté de ralentissements quelconque, même dans les montées en charge. malgré une erreur de ma part dans ma commande, l'administrateur a tout de suite rectifié le tir. de plus, lorsque des modifications sur les serveurs sont apportés une rubrique ""travaux"" vous l'indique. bref, n'hésitez plus rien que pour l'esprit associatif de web4all qui porte son nom à merveille!"
pos|efficacité réactivité services et offres proposés très satisfaisant. hébergeur français :)support utilisateurs toujours présent lorsque j'ai fait appel à eux (réponses même en soirée et we !!!!) et compétent.je suis hébergé chez eux depuis plusieurs années, jamais rencontré de soucis alors pourquoi aller voir ailleurs.
pos|" un service parfait tant technique que relation clientèle et c'est fort appréciable de nos jours ! :o)))  avec un hébergeur, l'ignorance n'est pas un frein. le client ""inculte"" peut compter à 100% sur une petite équipe jeune, dynamique, compétente et sympathique sans être obligé de passer par un prestataire de services pour propulser une application. alors que demander de plus ! ;o) et l'offre unique illimitée permet une évolution à tout moment !"
pos|très bonne expérience très bonne expérience, aucun problème de déploiement de notre interface smtpinterface intuitive de paramétrage
pos|un hébergeur est un excellent outil un hébergeur est un excellent outil, je le recommande chaudement. simple d'utilisation, vous allez adorer créer votre site. en cas de problème l'équipe répond présent, le top. encore une fois c'est un plaisir de travailler avec une équipe et un outil pareil.
pos| - j'ai mon site depuis 1 an chez un hébergeur, et j'en suis satisfait.   ce qui m'a surtout surpris c'est la réponse à mon ticket un dimanche! je ne pensais pas avoir un retour dans le weekend en l'ouvrant un samedi...  un grand merci au support technique et à leur wiki qui est très complet et m'a beaucoup aidé.    - etant artiste peintre, je ne suis pas très douée dans la gestion de mon site web. je cherchais un hébegeur pas trop cher sans trop de besoins et d'espace disque.  j'ai comparé avec d'autres hébergeurs mais sans hésiter le support téléphonique de un hébergeur a été de loin le meilleur!     - mon site de peinture qui n'est pas censé être trés lourd ramait pourtant énormément chez planetun hébergeur,   j'ai donc migré mon site chez un hébergeur il y a quelques mois déjà et depuis tout fonctionne parfaitement et sans rien avoir touché!   je trouve que ça mérite donc un commentaire...    - tout simplement bravo, un support technique sympatique et des réponses à mes tickets même le weekend!
pos|je recommande fortement le service client est vraiment impeccable, les réponses sont apportées dans la journée, et le service technique est compétent, c'est vraiment un atout, surtout pour une société basée en france.n'hésitez de prendre en serveur dédié, pour un prix modique je couvre mes besoins quasi professionnels
pos| un hébergeur est extrêmement professionnel, leurs offres sont clairs. la force de un hébergeur, ce sont ses interlocuteurs disponibles qui répondent toujours de manière compréhensible, rapide et précise.  quand à mon site, l'avoir déplacé sur une de leurs nouvelles offres me donne un gain de temps de chargement considérable, c'est très surprenant!
pos|transfert de domaine en 5 clics transfert de domaine en 5 clics, impeccable
neg| complètement incompétent.  j'ai commander quatre noms de domaine  chez un hébergeur. puis j'ai pris un hébergement chez un hébergeur !    après plusieurs et diverses tentatives pour mettre les dns de un hébergeur et faire rallier mes ndd sur mon hébergement, rien ne fonctionne après plus d'une semaine.    après contact auprès d'un hébergeur, ceci viendrait d'un soucis avec un hébergeur.    mais comme sur leur newsgroups et par mail, il ne répondent jamais, je ne peux faire que transférer mes ndd chez un hébergeur afin que tout fonctionne !    ils sont complètement incompétents dans la communication et je les recommande pas !    un client récent très mécontent qui s'en va et qui ne reviendra jamais...
pos| bonjour, mox intenet est un hébergeur de très haute qualité. depuis le jour de l'hebergement de mon site chez cette hebergeur j'ai remarqué la qualité de leurs travail: rapidité, la stabilité et le support client est excellent.  je suis très content de leurs services car jusqu'à maintenant j'ai aucun dis-fonctionnement au niveau d'hebergement de mon site . que dire de plus ... a vous de tester
pos| rapide, efficace, simple, petit souci mais vite réglé par la réactivité du support client
pos|je ne suis pas très experte avec … je ne suis pas très experte avec l'informatique. j'ai souvent posé des questions par mail et aussi je crois par téléphone, et les réponses ont été rapides et faciles à comprendre. mes interlocuteurs ont été patients et aimables.
pos|bien c'est bien très bien
pos|toujours très bien très réactif, tant par mail que par téléphone.continuez ainsi!!
pos| mon utilisation de leurs services est un peu particulière (de gros besoin en espace de stockage). j'ai trouvé chez un hébergeur le réel illimité, quand chez la concurrence c'est au mieux, une chimère utilisée à des fins commerciales.    pour le support, réponse quasi instantané à chaque fois et ce même le week-end. un service pareil à ce prix, ce n'est que trop rare ! pas encore très connu, mais mérite de l'être. je recommande vivement !
pos| depuis plusieurs mois chez vala je suis très satisfait de la qualité de services et la disponibilité des équipes de support. je recommande fortement vala aucune de mes connaissances et amis n'en sont déçu.
neg|à vomir lent, laborieux et vraiment pas pratique. fuyez.
pos|envoie des mails de rappels auxquels on ne peut pas répondre impossible de payer une facture car je ne la vois pas mais aucune réponse et aucun conseils d'un hébergeur
pos|tout marche parfaitement ! equipe réactive et compétente ! nous utilisons un service cloud chez hosteur depuis plusieurs années déjà. jusqu?à maintenant tout marche parfaitement? l?équipe technique, aussi réactive que compétente, est là au moindre problème signalé. nous sommes contents !
pos|rendre à césar ce qui appartient à césar comme vous pouvez le constater ma note a évoluer !!!! râler lorsque cela ne va pas nous savons tous le faire et c'est facile... après tout nous sommes français non ? ;)    j'ai été très dur avec eux et je poste ce second message pour faire amende honorable. mathieu avait bien tenté de répondre a mes mails mais un problème avec gmail reboutait systématiquement sa réponse. il a fini par me contacter directement via mon adresse d'inscription plutôt qu'en passant par l'onglet répondre de gmail.     et c'est la qu'il faut rendre à césar ce qui est à césar.     plus de trente mails échangé ensuite pour trouver une solution à mon problème. deux jours de boulot pour lui durant lesquels je pense qu'il est sortie du cadre stricte de son travail pour m'aider. tout à été mise en oeuvre pour trouvé une solution à mes soucis qui allaient en fait plus loin qu'un problème de serveur. tout ça malgré le ton assassin de mes premiers messages et avec beaucoup de patience face à mon manque de compétences technique.... alors la note technique est monté en flèche et c'est tout à fait mérité !!!     alors certes il y a eu les coupures mais comme je le disais lors du premier poste même le meilleur matériel peut avoir des défaillances. je regrette seulement de n'avoir eu aucun message du service client pour s'excuser de ces deux coupures ( et la rien avoir avec gmail...) ou proposer un geste commercial. cette note la n'a donc pas bougé...    enfin je dirai ceci:     j'ai lu plus d'une fois que ce site n’était pas impartial ( sous entendu il serait financer par un hébergeur et les autres.... ) si cela avait été le cas jamais ils n’auraient publié mon premier poste qui est de loin je pense le plus sec et dur. pourtant il est bien la ! sans aucune censure.   merci à vous pour votre transparence. je me devais de le signalé et j'y gagne rien non plus :)
pos|"bravo un hébergeur au fil des ans, j'ai pas mal changé d'hébergeur, depuis les ""gros"" américains de hostmonster aux méticuleux suisses d'un hébergeur.  puis, un jour, suite à des soucis techniques (mon thème wordpress de l'époque était incompatible avec un hébergeur, allez savoir pourquoi), je suis passé à un hébergeur.  et là, j'ai trouvé un excellent hébergeur, avec un service technique excellent, en français, qui assure bien comme il faut et rapidement : on les contacte par ticket ou même par facebook messenger et il y a réellement quelqu'un de l'autre côté !  je n'ai jamais vu ça avant, y compris chez les suisses.  j'avais un vps, je suis passé récemment à leur offre hybridcloud.   nickel. je recommande !"
pos| le service après vente et le service technique sont réactifs et efficaces. en cas de plantage suite à une fausse manip par exemple, la situation est très rapidement rétablie sur simple envoi d'un message. aide et conseils sont prodigués pour améliorer votre site. l'équipe est toujours à votre écoute.
neg|une grosse arnaque je vous partage mon expérience avec un site hergement que je vous déconseille #hébergementdiscount#un hébergeurun prélèvement non autorisé une augmentation du tarif son prévenirune facturation son vous avaisune service commercial avec de reponce expéditive et un refus de remboursement
pos|je suis très satisfait des services de… je suis très satisfait des services de un hébergeur,et particulièrement de la relativité de l'assistance technique. je recommande ce site.
neg| le plus mauvais hébergeur que je connaisse c'est un hébergeur !    l'interface de gestion est vraiment imbuvable... c'est très moche, mal présenté, incomplet ! on ne comprend rien à leurs offres, le service commercial est tout à fait ... incompétent. le service technique ... il y a un service technique ?   si vous transférez votre site passez votre chemin, ils ne font aucun accompagnement et vous répondent de haut que vous n'aviez qu'à ne pas souscrire à leur service si vous êtes incapable de le configurer. il se foutent de votre gueule en permanence... même si vous êtes nouveau client, il ne feront aucun geste pour vous accompagner pendant la migration.  pour avoir de l'assistance il faut acheter des tickets.. et vu le niveau du service commercial, je ne préfère pas avoir à faire au service technique. désolé, paula, vous avez été gentille mais... c'est tout...  si vous allez chez eux, il ne vous reste qu'une seule chose a faire : prier pour que ça marche et que vous n'ayez pas besoin d'appeler !    la concurrence offre de biens meilleurs service (plug&play, intuitive, simple) !! fuyez tant qu'il est temps !
pos|" personnellement je n'ai pour le moment aucun problème avec cet hebergeur, qui est mon premier hebergeur payant.  leur service client est situé dans ma ville je ne sais où ... mais bon c'est rassurant :)   j'avais profité de leur offre 3go gratuit pendant 3 ans avec un .info, peu de temps avant son échéance un email m'a été envoyé me proposant leur offre ""privilege"" 8go d'espace disque, 800go de bp, 15 bdd ... mais surtout, 4 noms de domaines, oui 4 ! pour 1,99€ ht, je ne me suis pas fait prier, j'ai accepté et payé les 12 prochains mois :) alors même que je n'avais pas de site a forte fréquentation, j'ai décidé d'en ouvrir quelques autres, étant donné la capacité de mon pack :)   ca c'était pour le bon coté des choses, maintenant ce que je pourrais critiquer : comme beaucoup l'on déjà fait, les réponses aux emails sont des fois trop simples, ne résolvent pas les problèmes, et surtout elles sont lentes. je n'ai pas eu de réponse après mes derniers emails, mais c'était sans doute car je n'avasi pas bien regarder dans la faq ... mais bon, ils ont qu'à préciser dans notre sc qu'il faut aller sur http://contrat.un hébergeur.fr/ pour gérer son contrat justement, et non dans son espace client ! sur ce coup là je ne les trouve pas très intelligent, mais bon ... je vais pas m'en plaindre :)  niveau technique le seul problème auquel j'ai pu assisté était une indiponibilité du serveur ftp très tard le soir, pendant quelques heures, rien de grave, et ceci en l'espace de plusieurs années ...  autre chose pas très pratique : on ne sait pas exactement notre consommation de bande passante, les relevés se faisant assez hasardeusement tous les quelques jours ...  et pour finir je ne serai pas contre un récapitulatif de nos offres, car il est facile d'oublier les options auxquelles ont a droit une fois l'offre finie, ou comme mon offre était une offre privilege, je n'ai eu acces a la page d'inscription qu'une seule fois, je pensais pouvoir regarder plus en details par la suite ... eh ben non, et le service client ne me donne pas plus de détails ...  m'enfin bon ! mis a part ces petites choses, c'est globalement bon pour l'instant :) et il est vrai que vos commentaires me font peur, je vais régulièrement faire des sauvegardes de ma bdd ... =/  derniere chose : sur cet hebergeur, aucun probleme au niveau des noms de domaines, si on le commande depuis son espace client, c'est très rapide, si on pointe un domaine depuis un hébergeur vers un hébergeur ( c'est moins cher ^^' ) c'est tout aussi rapide ... même plus rapide que les temps annoncés, je trouve ca superbe =)  voilà ... je serai presque prêt à vous conseilelr cet hebergeur, mais en vue des précédents commentaires, je en sais pas ... =x   allez plutot chez mavenun hébergeur ou un hébergeur, voir un hébergeur, ce sera plus sûr ^^' (c'est sans doute ce que je ferai a la fin de mon contrat ...)"
pos| bonjour,    ayant repris la gestion d'un site hébergé chez un hébergeur, j'ai découvert cet hébergement sans a priori. j'ai dû déchanter très vite dès installation d'un nouveau site tournant sur joomla. un hébergeur a une gestion très particulière des droits nécessaires pour faire tourner un site sous ce cms. si la majorité des hébergeurs acceptent les droits 644 sur les fichiers et 765 sur les répertoires, un hébergeur envers et contre tous demandent les droits 777 sur les répertoires et fichiers. l'explication donnée, leurs serveurs ne fonctionnent pas comme  les autres, donner des droits 777 est aussi sûr que les mettre en 644 et 765  chez les autres.   a vous de juger.    de plus ayant mis, mon site dans un sous-répertoire de /web (racine), j'ai dû passer par un fichier htaccess pour faire pointer le domaine sur /web/repertoire . bon , ca c'est bon.    voulant mettre dans un autre répertoire /web/repertoire2, un petit programme de sondage , j'aurais voulu créer un sous-domaine   sondage.xxxx.xx  et le faire pointer sur ce repertoire2. alors là, mes échanges avec le service clientèle sont comment dire très administratifs. les seules réponses données, je vous invite à consulter telle ou telle faq, c'est tout.    au dernier échange en date, je me suis fait poliment  remettre en place.  j'ai osé leur demander , si il pouvait enfin me donner la directive exacte à mettre dans le fichier htaccess ou via une redirection html pour faire pointer mon sous-domaine vers mon répertoire2,  car tous mes essais (après lecture des différentes faq, recherche sur internet) ont été infructueux.     cher client,    nous sommes un service de support et non des webmasters, par conséquent nous n'avons pas les compétences pour répondre à votre question.  si vous avez besoin d'aide pour la création de votre site nous pouvons vous diriger auprès de nos partenaires: https://www.un hébergeur.ch/fr/site-internet/agence-web.    merci de votre confiance et avec nos meilleures salutations.       donc mon seul sentiment à ce niveau, si vous êtes un webmaster débutant, maîtrisant mal les htaccess ou assimilés, avec un site sous joomla et que vous choisissez un hébergement mutualisé (facilité de mise place, normalement) , chez un hébergeur, je ne sais pas si c'est le meilleur choix.   pourtant , certains sites connus tournant sous joomla chez un hébergeur, fonctionnent à première vue normalement. sont-ils  en mutualisé ? bonne question. problème sur mon site ?  peut être ? sinon, le support répond entre 48 heures et 72 heures, délais raisonnables ? a vous de faire votre opinion.       voilà, mes premiers pas chez un hébergeur ne sont pas très excitants et concluants. cela changera peut être dans l'avenir, lorsque mon expérience sera plus importante.     merci de m'avoir lu.
pos|problème avec la boîte de … un problème avec la boîte de messagerie. ticket demandé, réponse immédiate problème résolu en l'espace de 5mn c'est parfait, très efficace. merci
pos|facile d'utilisation facile d'utilisation, documentation complète.
neg|a fuir le service de référencement local m'a été vendu par une commerciale malhonnête qui promettait monts et merveilles en se basant sur un exemple soigneusement choisi d'une entreprise située dans la loire dans une zone déserte sans concurrence, ce qui assure une remontée automatique de la fiche de votre entreprise en gros à droite sur google quand on tape la localité et un des mots clés définis.en pratique, cela ne fonctionne absolument pas pour une entreprise dans une zone dense comme la région parisienne. en réalité, rien n'est automatique : il faut passer beaucoup de temps et être actif sur son site pour espérer remonter éventuellement dans les résultats.bien entendu, on vous explique que les premiers résultats arriveront au bout de minimum 4/5 semaines, c'est à dire une fois la période d'essai terminée et l'engagement de 1 mois irrévocable.et bien sûr on vous explique qu'il est impossible d'annuler votre abonnement. comme si la loi l'interdisait et qu'il ne s'agissait pas d'une simple question de volonté de 1&1 ionos et d'honnêteté vis à vis de clients abusés...
pos|belle offre belle offre, avec multiples possibilités. j'ai testé un version d'essai avec divers thèmes et une conception assez simple. je vais prendre un hébergement avec nom de domaine et le proposer à mes futurs clients. je conseille.
pos|très ergonomique très ergonomique. facile a utiliser même pour des novices. vraiment très bien.
pos|un hébergeur : la classe ! l'équipe technique toujours et rapidement à votre disposition.   les contacts téléphoniques sont très utiles : pas de temps d'attente. la réponse aux emails demandant la résolution de problèmes est aussi rapide et efficace. je suis enchanté des services proposés à un coût économique. la mise en service est très rapide; l'accès au compte de gestion facile et complet. que du bonheur !
neg|mauvais services j'ai fait un transfert de mon domaine de namecheap serveur vers un hébergeur mais j'ai oublié de confirmer le transfert, maintenant le lien est expiré, chez contacter le support technique depuis vendredi pour m'envoyer un nouveau lien de confirmation mais j'ai pas recu de réponse malgré mes followup journalier, mon site web n'est plus fonctionnel depuis la date de migration et ca me cause beaucoup de probléme
pos| bonjour je découvre avec surprise les commentaires très désobligeants pour notre hébergeur depuis 2008.  nous ne sommes pas des pros, ni des gros. mais jamais nous n’avons eu de souci avec un hébergeur. au contraire, ils ont toujours été là, disponibles et réactifs rapidement pour la dizaine de soucis que nous avons rencontrés depuis 8 ans ! alors oui en 2014, nous étions inquiets....  mais le rachat s'est bien passé, les pris sont restés raisonnables, l’efficacité aussi. alors merci un hébergeur pour nous les petits. ( nous avons 5 sites en tout chez eux).
pos|excellent moyen de créer un site de… excellent moyen de créer un site de qualité facilement.
pos|excellent hébergeur excellent hébergeur, réactif, compétitif, qualité du service et de l'écoute ! l'hébergeur de mes sites, et celui proposé à mes clients.
pos|" néophyte en informatique,j'ai reussi a réaliser mon propre site avec le logiciel""namo web editor"".lorsque j'ai voulu publier mon site sur internet; par le biais de ""un hébergeur"",ce fut une véritable galère, le manuel d'utilisation de ""namo"" n'etant pas très explicite , quant à la manière de transfèrer le site. sans l'aimable intervention d''un opérateur de ""planete-work""qui m'a consacré  énormément de temps afin de comprendre le fonctionnement de ""namo"" j'y serais encore!!! et je l'en remercie  de  nouveau vivement."
pos|service peu coûteux et assistance réactive on utilise magic ex un hébergeur pour le site internet en joomla. le coût est vraiment très faible pour des fonctionnalités qu'on trouve complètes. on aime particulièrement l'installation du cms de notre choix. lors de la migration notre site s'est trouvé avec une page blanche. l'assistance a répondu dans l'heure en ayant déjà réglé le problème.
pos|excellent de bons conseils, et important : accès téléphonique aux conseillers rapidement.service de qualité, ne changez rien !!merci.
pos|cela fait dix ans que je suis fidèle à … cela fait dix ans que je suis fidèle à 1&1 pour sa fiabilité ! évidemment, je recommande.
pos|outil performant et intuitif outil performant et intuitif, facile à utiliser. le support client est très réactif.
pos|réactif et un rapport qualité/prix très… réactif et un rapport qualité/prix très intéressant
pos|service est juste parfait service client est juste parfait, rapide, à l'écoute, ils prennent du temps, très sérieux, rien à dire.je recommande.
neg|"contrat ""bloqué"" apres la commande puis… contrat ""bloqué"" apres la commande puis une demande de résiliation automatique et sans me prevenir à eu lieu.je n'ai reçu aucun mail, rien du tout. bref, c'est du 1&1 et je n'irais plus jamais chez vous."
pos|commande de nom de domaine simple commande de nom de domaine simple, rapide et efficace
pos| je suis client pour le service radio d'un hébergeur.  j'ai eu expérience que pour x raison à 23h00 pm le service a fait défaut. je suis ai écris vers minuit vingt cinq. des minuit trente (en dedans de cinq minutes)  j'avais réponse de lui. et au max à une heure du matin tout était revenu fonctionnel. donc je recommande à tous l'excellent service - coté radio sur internet - d'un hébergeur.
pos|facile a faire la commande facile a faire la commande. la demande est traité assez rapide.mais le délais de réponse du service client n'est pas real-time :)
neg|réception des identifiants sans mot de… réception des identifiants sans mot de passe.rien ne fonctionne... je passe chez un autre hébergeur illico.merci quand même de la proposition.
pos|très bien tous se passe bien avec un hébergeur
pos|" auteur de 2 sites hébergés chez phpnux depuis près de 3 ans, je peux dire ma pleine satisfaction.  le rapport qualité/prix est excellent. j'utilise le contrat d'hébergement mutualisé ""poids plume"" qui convient parfaitement aux besoins des associations, tant en html ""artisanal"" qu'en site ""dynamique"" (avec cms joomla!). les performances ftp sont remarquables (appréciables quand on upload souvent). les temps de réponse sont satisfaisants et réguliers. je ne me souviens pas avoir connu la moindre interruption de service en 3 ans (à part une fort brève migration de datacenter annoncée).  l'outillage de gestion des ressources distantes est très souple et complet.  l'assistance en ligne est très efficace (par e-mail avec ticket de suivi), et la documentation en ligne amplement suffisante."
pos|leur serveur son magnnifique a un prix… leur serveur son magnnifique a un prix abordable et leur equipe sont toujour la dans les plus bref delai
pos|reactif et competent hébergeur réactif et compétent.  m'a souvent aidé alors que je suis absolument incompétente en hébergement et technique web.  cet hébergeur me rassure car quelqu'un nous répond tout le temps et cherche toujours des solutions.  je recommande !
pos|plateforme simple d'utilisation et très… plateforme simple d'utilisation et très complète, support compétent
neg|"client depuis de nombreuses années chez… client depuis de nombreuses années chez un hébergeur. j'étais persuadé d'avoir un bon hébergeur...ce n'est plus le cas.cela fais quelques temps que mon site est bloqué, il a été piraté, très surprenant. je pensais pas que cela étais possible...une raison pour vendre des services supplémentaires?...le pire est que je ne trouve pas de solution pour le débloquer.certains fichiers ""stats"" qui ne peuvent pas être effacer et personne pour m'aider. hotline payante...qui ne sert à rien. tiquet sans réponse probante. que faire? changer de fournisseur pour retrouver le plus rapidement mon site?franchement je surpris de ce mauvais service et suis plus que déçu. j'ai l'impression d'avoir affaire à une société fantôme?"
pos|mon avis satisfait de mon hébergeur
pos|excellente assistance réponse en ligne instantanée, précise et claire, et instructions parfaites pour répondre à une interrogation sur la gestion de mes comptes mails.continuez comme ça !
pos|"absolument parfait equipe très sympathique et disponible pour les (ex) débutants tel que moi (même pour les questions ""bêtes"" que j'avais un peu honte de poser)! hyper réactifs pour répondre, bref je recommande à 100% je suis très satisfaite, essentiellement pour la qualité du service client.ensuite il y a beaucoup de tutos qui aident bien à la prise en main du site et tarifs bas compte tenu de la qualité/quantité de presta intégrées!niveau technique je n'ai pas grande compétences pour juger mais tout a toujours très bien fonctionné je n'ai jamais eu de beug ou de coupure en 1 an"
pos| pour l'instant, je suis extrêmement satisfait de hf, et en particulier du support client qui est rapide, efficace et clair. ils ont su répondre rapidement à toutes mes sollicitations et ont pu résoudre tous mes problèmes. a ce jour, je recommanderais un hébergeur sans hésiter.
pos| cela fait 2 ans que j'héberge 2 sites internet chez un hébergeur. aucun incident à signaler. l'équipe a toujours été rapide et efficace pour répondre à mes questions. je recommande cet hébergeur qui propose une offre vraiment toute illimitée et sans surprise.
neg| nulissime !    je m'explique : voulant créer mon propre blog contenant mon cv et autres informations, je contracte l'offre la moins chère de leur site. je demande un non de domaine en .fr et décoche systématiquement les extensions .com, .net, .org etc. le montant de la facture devait etre de 20 € pour une année.    peu apres je reçois une facture, et me rend compte qu'ils veulent me prélever 65 €. je relit mon offre et m'apperçoit que le site ma gentillement ajouté des nom de domaine -home.fr, -online.fr, -page.fr, -site.fr, pour un montant supplementaire de 45€. et ce n'est pas tout ! un peu plus tard, je recoit une nouvelle favture, de 15€ cette fois ci, m'indiquant que je dois payer l'extension .com, .net et .org.     je finit donc par payer 80 € (heureusement par chèque, ainsi ils ne pourront pas me prélever automatiquement et me vider mon compte)    par conséquent, apres un appel infructueux et inutile a la hotline (qui soit dit en passant me prend pour un débile ignorant)  je conseille a tout le monde d'éviter par dessus tout cet hébergeur !    nb : qualité de l'offre : 0, stabilité : 5 (pas encore pu essayer), support : 0
pos|service client fan-tas-tique le service client un hébergeur est juste exceptionnel, sa réactivité, sa volonté d'aider le client, etc... un problème, une solution. un hébergeur répond dans l'immédiat, et vous accompagne jusqu'au bout.
pos|très satisfait je rencontrait beaucoup de problèmes avec mon ancien hébergeur. en venant chez un hébergeur, je bénéficie d'un hébergement plus performant à meilleure tarif. et surtout l'équipe technique de un hébergeur m'a aidé à la résolution des problèmes. ils sont disponibles, rapides et efficaces!merci un hébergeur!
pos|service correspondant a l'attente service correspondant a l'attente, dommage que le nombre d'envois gratuit soit limité a 200...non sérieusement, parfait , facile bien expliqué, très bon site et très bon service
pos| je recommande planet un hébergeur à tous ceux qui recherche un hébergeur fiable, performant, pas cher et avec un service client réactif et professionnel (réponse sous quelques heures en moyenne). je suis en offre vps infogéré plan 3 et ils m' ont aidé à tout paramétré de a à z et gratuitement. ils sont joignable par chat, email et téléphone.
pos| j'ai, depuis 2010, un site hébergé chez un hébergeur: www.sensation-yourte.fr  j'ai, depuis, utilisé un hébergeur pour deux autres sites: www.lheureduhang.com et www.controlepc.fr    bien qu'ayant choisi l'offre de base, je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de l'hébergement. je n'ai jamais rencontré de problèmes de lenteur, d'indisponibilité, ou de quelque autre sorte.    je tiens par ailleurs à signaler qu'à chaque fois que j'ai fait appel au service d'assistance, j'ai eu rapidement (le plus souvent dans l'heure qui suivait, et toujours en moins de 24h)  des réponses toujours pertinentes à mes questions. ce service est irréprochable, et c'est précieux, car c'est rare de nos jours!!  je ne peux pas en dire autant d'autres fournisseurs avec qui j'ai eu l'occasion d'être en contact, chez qui il m'est arrivé d'attendre une semaine pour obtenir une réponse, de surcroît pas aussi professionnelle, et demandant parfois une seconde sollicitation.
pos|outils ultra puissant ça a révolutionné… outils ultra puissant ça a révolutionné ma vie depuis que je l'utilise c'est incroyable !
pos| clients chez un hébergeur depuis quelques temps déjà,  je ne peux qu'être satisfait de leurs services.   stabilité,  rapidité, support..  un des meilleurs (pour ne pas dire le meilleur) hebergeurs du moment.     je ne peux que vous le recommander.
pos|bonjour bonjour, très bon serveur et services.
pos|"une honte un gros problème chez vous ! j'ai eu un soucis de paramètre serveur. j'ai voulu les contacter, pendant 4 jours consécutive j'ai dû appeler une 20 aine de fois en attendant 30 minutes au minimum. au final un conseiller qui décroche, je lui explique mon problème, il répond très sec sans aider et je lui fait parvenir que j'envisage d'arrêter le contrat puis me répond ""au revoir"". une honte ! je résilie de suite mes 4 contrats !"
neg|"fuyez! aprés confirmation de l'afnic via mail et téléphone de la bonne transmission de mon nom de domaine. voilã  maintenant 5 jours que j'attends la ""mise à  jour en cours"" de mon nom de domaine chez un hébergeur.    d'après le service client un hébergeur le problème vient de l'afnic. alors qu'une opératrice fort aimable (inspirez-vous en un hébergeur) m'a dit que de son côté tout était ok.    résultat : je n'ai toujours pas accès à  mon nom de domaine pour pouvoir pointer mon site qui est prêt depuis bientôt une semaine, mais ne l'est pas à cause de leurs ""services"".    bilan : fuyez. je conseil gandi, qui est un registrar français, plus intéressant sur le plan tarifaire et social.    allez salut."
pos|très bon service très bon service , je recommande fortement à toutes personnes, simple d'utilisation et performant
pos|transfert et utilisation d'un ndd externe sont deux choses différente. mêler les deux prête a confusion.
pos|superbe site superbe site , très fluide et pratiqueil faut quand même un certain temps d'adaptation mais je le conseille vivement...
pos|merci pour vos renseignements et votre … merci pour vos renseignements et votre aide
pos| hébergements et outils de grande qualité, un service client à l'écoute et ultra rapide. beaucoup d'hébergeurs et sites e-commerce devraient prendre exemple.  certaines offres peuvent être un petit peux plus cher qu'ailleurs, mais personnellement je préfère payer un euro de plus par mois et avoir une qualité de service comme celle qu'offre un hébergeur.
pos|un hébergeur je ne suis pas développeur et ne suis pas expert en informatique. mon site est en construction et à chaque problème host papa répond immédiatement à votre problème de tout les moyens possible. je reccomande vivement cette hébergeur ! de plus je le trouve pas chère du tout par rapport à d autre hébergeur que j ai connu et qui était difficilement joignable malgres le prix. de plus les espace disque sont intéressant. l'essayer c'est l adopté !
pos|jacques yvergniaux satisfait réaction très rapide du service chient. j'ai eu plusieurs problème qui ont été résolu facilement et rapidement.
pos|cet hébergement gratuit est excellent… cet hébergement gratuit est excellent en tout point : performances, fonctionnalités, support.
pos| très bonne !  le service client est parfait, répond au téléphone en 30 secondes et tard le soir !  très satisfait
pos|excellent outils de qualité, assistance extrêmement réactive et efficace.
pos| très bon service client et communication ! ils ont résolus mes problèmes en un instant !
pos|merci à vous pour l'efficacité de vos… merci à vous pour l'efficacité de vos démarches
pos| réactivité de l'assistance technique excellente !!   les sites hébergés tournent comme des horloges, ils sont rapides à charger.  aucun regret dans le choix de cet hébergeur !!
pos| honnêtement, c'est le meilleur hébergeur que j'ai à faire depuis plus de 10 ans, alors que j'ai travaillé avec un hébergeur, 1&1,gandi. ils sont à l'écoute de client, un support technique au top, la qualité du service est la, des serveurs rapides. un contrôle via cpanel qui permet de gérer tout son serveur. un hébergeur que je recommande chaudement .
pos| j'aurais pu mettre 10 mais ils auraient pris la grosse tête et baissés leur qualité de service :-)   non, réellement : un super hébergeur - accessible - honnête (c'est rare) - prix très interressants...  enfin bref : que du bon.. autant pour les pros que les amateurs.    on est même prêt à espérer qu'il ne devienne pas aussi connu que des amen ou des un hébergeur...pour les garder rien que pour nous... ;-)
pos|des années que j'y suis des années que j'y suis. toujours quelqu'un qui répond et vite ! une excellente alternative aux autres géants. (tarifs très compétitifs)
neg| a éviter absolument    achat d'un hébergement à prix promotionnel il y a un an : quelle erreur de ma part!  support téléphonique qui coupe sans arrêt, support par mail qui répond à coté puis demande si on a été satifait  donc hébergement inutile  par contre facturation automatique d'une année supplémentaire lorsqu'on à ( avec beaucoup de difficultés) réussi à résilier l'hébergement  menaces et intimidation par l'intermédiaire de leur société de recouvrement  ne répond pas lorsqu'on leur demande les auth code pour aller ailleurs !
pos|très réactif - réponse dans la journée et dans l'heure très réactif - réponse dans la journée et dans l'heure.comparé à des prestataires similaires, c'est très appréciable et rassurant pour l'avenir
pos|equipe technique très disponible et utilisation conviviale belle réactivité dans les réponses à l'aide à la résolution de problèmes ou aux questionnements. modules conviviaux, jolis modèles.facilité d'utilisation pour la création. merci de votre aide !myriam
pos|tres bon hébergeurs tres bon hébergeurs. toujours satisfait par le service rendu
pos|site web simple, pas cher et très compétitif bonjour à tous,franchement, cette société ne coûte pas cher créer son propre site qui soit simple et efficace sympaje vous le recommandebonne journée à vous tousludo
neg|le client? juste un compte bancaire à débiter! un hébergeur va très loin, mais pas en qualité de services, malheureusement! c'est une boite à faire du fric à tous prix. leur discours de façade destiné aux prospect et au client, n'est qu'un miroir aux alouettes.
pos| pour compléter mon avis précédent, la seconde indisponibilité n'a pas été de l'ampleur de la première et la société un hébergeur a annulé la facturation de mon hébergement en compensation de cet incident et m'a proposé de migrer mes sites ( j'en ai 2 chez eux et j'avais été satisfait jusque là avec l'autre qu'ils gèrent depuis 3 ans ) sur un de leurs serveurs grands comptes afin de diminuer au maximum les risques qu'une telle indisponibilité se reproduise.  ils m'affirment que s'est la première fois depuis 2004 qu'ils ont un tel problème technique. je pense que c'est vrai. en tout cas, ils sont commerçants. reste à espérer que le service redevienne aussi stable que dans le passé. je crois qu'après cette alerte, ils vont tout mette en place pour que ce soit le cas.
pos|ils jouent sur leur notoriété des bugs de plus en plus fréquents, des thèmes non compatibles avec certains plugins en ligne alors qu'en local ça fonctionne, lenteur du site,...
pos| je fais héberger chez un hébergeur plusieurs sites depuis plusieurs années et hormis leurs qualités d'hébergement, leur live chat technique fonctionne très bien.
neg|" très bon hébergement a partir du moment ou l'on a pas besoin du sav ou de la hotline...  - 4 mois que j'attends des solutions pour un domaine en .fr et toujours pas de réponse plus constructive que ""on ne peux rien faire pour vous c'est une panne logiciel chez un hébergeur).    sinon pour mes autres domaines, c'est 0 problème en 3 ans...  quelques fois un peu lent mais pour 20€ par mois il ne faut pas demander la lune ;)"
pos| un services nikel avec toujours quelqu'un au bout du fil qui répond très gentiment et avec beaucoup de patience et de pertinence à mes questions.  techniquement au top, leur hotline est d'une grande aide, pourquoi aller voir ailleurs ?
pos|très bon rapport qualité / prix / perf je suis chez un hébergeur depuis des années, parce que les serveurs sont rapides, disponibles et que le panel fait maison propose des fonctionnalités qui sont généralement réservés à des offres premium chez la concurrence. la partie sauvegarde est très granulaire, pratique en cas de suppression accidentelle.j'utilise beaucoup l'accès ssh, j'ai mes scripts de backup en bash par exemple.le support est très réactif et à l'écoute. j'ai eu besoin d'une configuration apache particulière et le support a pu activer ceci sur mon compte.en bref, c'est un hébereur à taille humaine et ça fait du bien.
pos|avis très favorable facilité d'utilisation, rapidité d'intervention, très bonne écoute, très bonne assistance
pos| je suis vraiment content d'avoir trouvé un hébergement aussi compétent ! le service vient toujours en aide, même quand le problème ne viens pas de l'hébergement ! je recommande  !
neg|"pratiques commerciales agressives fuyez ! il est impossible de laisser un compte plus de 3 mois sans administration au risque de recevoir de belles surprises du genre une ""option"" pour le support prolonge du php... ils facturent sans consentement de l'utilisateur !!! c'est vraiment a la limite de l'arnaque."
pos| perfect !  je ne mets jamais 10 par principe mais un hébergeur le mériterai... :)
pos|un hébergeur réactif, agréable et fiable pour l'instant, la meilleure expérience d'hébergement que j'ai eue.un service de qualité, gratuit pour une petite association comme la mienne, ce qui nous offre une présence en ligne non négligeable. un uptime > 99% la majorité du temps !un des meilleurs service client jamais rencontré, réactif et agréable, à l'écoute de ses clients.je recommande chaudement !
pos|"a l'écoute et rapide :) réactif et rapide, ""thibault"" m'a aidé à résoudre mes problèmes de compréhensions envers mon serveur et à su m'expliquer ce que je devais faire étape par étape.encore merci à lui pour cette aide qui m'a été plus qu'utile !"
pos| j'avais un problème de génération de certificat let's encrypt (tm), j'ai contacté le support par email.  le support a diagnostiquer rapidement la cause.  effectivement, le problème de certificat ssl résolu en moins de 5 minutes avec le support un hébergeurswtich.     la performance est au rendez-vous!
pos|rien a redire je recommande!
pos|bon hébergeur ca fait maintenant 10 ans que j'héberge mon site perso chez un hébergeur et depuis 2 ans j'ai fini par héberger également celui de mon entreprise après avoir eu quelques problèmes avec le support de 1&1... je recherchais un hébergeur avec un bon support et vu que je connaissais la qualité de celui d'un hébergeur j'ai décidé de passer chez eux!    et la pas de surprise le support est réactif et toujours disponible par exemple il suffit de poster un message sur twitter pour obtenir une réponse immédiate (c'est rare dans l'hébergement !!)    sinon que rajouter à part qu'il y a souvent des promos sur leurs serveurs et les goodies sont sympa (le fameux poisson :)) j'adère totalement!
neg|" cet hébergeur est vraissemblablement laissé à l'abandont, il aurait été bien il y a quelques années.    mais, me fiant aux trop vieilles critiques qui le trouvaient fiables, j'y ai loué un nom de domaine pour 2 ans, de même que, pour la même période, l'offre micro.    je ne peut rien dire au suet de l'offre micro puisque, 5 jours après avoir payé 24€, mon nom de domaine est toujours louable, sur un hébergeur comme sur tous les autres sites ! je m'en suis aperçut après avoir vainement tenté de publier mon site à cette adresse...  evidemment, aucune réponse à mes messages, j'en suis à trois messages envoyés, le plus vieux datant de maintenant 6 jours, alors que je souhaitais me renseigner sur l'offre. l'absence de réponse aurait dû m'inquiéter, mais comme j'avais trouvé les réponses ailleurs et que je me disais : ""l'important, c'est que ça marche, tant qu'il n'y a pas de problèmes, pas grave s'ils ne répondent pas aux messages...""    ne faites pas comme moi ! envoyez au moins d'abord un message pour vérifier qu'ils se soient remis au travail !!!"
pos|site et offre clairs site et offre clairs, simple d'utilisation !
neg| techniquement, ce sont de très bons serveurs et le cpanel est excellent, mais ils ont une pratique inacceptable pour  des sites professionnels :   ils coupent tous les domaines du compte sans vous prévenir ni vous dire pourquoi si quelque chose pose problème chez eux ou qu'on leur signale un problème venant d'un site :   - sans vous contacter  - sans vous expliquer  - sans vous dire ce qu'il faut faire  - sans vous laisser de délai minimum    ces derniers jours, ils ont coupé tous mes domaines sans me prévenir parce que des clients se sont plaints d'emailing.  il se trouve que dans le contexte professionnel de ces mailings, les lois françaises étaient tout à fait respectées mais un hébergeur ne se pose apparemment aucune question : on coupe d'abord, on discute ensuite...     a conseiller donc pour la rapidité des serveurs, mais ingérable professionnellement s'ils continuent de couper sans prévenir !    j'attends leur réponse pour savoir s'ils peuvent s'engager à prévenir avant avant de tout déménager chez un autre fai, je vous tiendrai informé de la réponse...
pos| je recommande un hébergeur ! j'ai obtenu un problème la deuxième fois et le support client a été très vite réactif !! depuis, je commande mes nom de domaines et mes hébergements de blog chez eux.
pos|nous avons installé un site sur… nous avons installé un site sur wordpress.toujours un bon débit et toujours accessible. très bon hébergement
pos|bel outil en ligne répondant à notre… bel outil en ligne répondant à notre simple besoin en tant qu'association : envoi de newsletter à nos adhérents, simplement, et rapidement. 4 étoiles car on peut toujours s'améliorer !
pos|pour l'instant ça va pour l'instant ça vaje suis nouveau client et pour l'instant j'ai 3 domaines et un hébergement chez un hébergeur. actuellement tout se passe pour le mieux. j'apprécie particulièrement le fait que un hébergeur propose tout surplace. des domaines aux hébergement mais aussi à la création même des sites web. on trouve de tout surplace. et ça, ça facilite carrément l'expérience.
pos|satisfait aux commentaires et qualité… satisfait aux commentaires et qualité de service.
pos|" avec l’hébergement web, quand tout vas bien, la comparaison entre les hébergeurs tient sur 1% d’écart de qualité de connexion.  mais des fois, tout ne va plus bien, pour juste un petit truc sortit de nul part (ex : avoir configuré un mauvais mot de passe sur le client mail de l'ipad, provoque des requêtes inachevées trop nombreuses, ce qui, par sécurité,  bloque l’accès au cpanel depuis un pc utilisant le partage de connexion 4g du téléphone!!!).  et ben c'est quand arrive ce genre de problème, que vous êtes très très content d'avoir souscrit chez ex2! ailleurs, on vous dirait ""nos services sont fonctionnels, c'est de votre coté que vient le problème"", ce qui est vrai!! mais chez ex2, un technicien qui connait votre situation de néophyte de l’hébergement (merci mathieu!) est là, et il se creuse la tête pour vous aider... et en plus, il arrive à trouver!    j'ai choisi ex2 après des heures de recherches pour trouver l’hébergeur chez qui le 1% fait la différence, je ne me suis pas trompé.  ça n’est pas mon premier hébergeur, mais c'est le premier pour lequel je prend le temps d’écrire ce genre de commentaire!! :)"
pos| bonjour,    j'ai plusieurs sites hébergés sur un hébergeur.com sans problème. l'activation est rapide et le support très réactif, ce qui est important dans mon cas compte tenu du décalage horaire avec la guadeloupe.     parmi les meilleurs de mes hébergeurs.    quelques exemples :    location-voiture-guadeloupe.gp  vacances-guadeloupe.gp    chasta
pos|" service d'un rapport qualité/prix/fiabilité sans égal  service clients ""rock solid""  quelques fonctionnalités presque exclusives sur ce segment : extensions amf par exemple  equipe sympa  bande passante optimale pour un service mutualisé    nous ne changerions pour rien au monde !"
neg| certainement un des meilleurs rapport qualité/prix du marché.  mais depuis 5 ans que je suis chez eux, rien à redire de marquant, si ce n'est le nombre de fautes de français dans les mails d'octave le patron : affligeant !!  et le support qui ne suit pas vraiment, d'après des collègues (suis développeur de métier).    mais je rappelle quand même à tout les débutant (à la vue de certaines critiques) que le monde du web, c'est un métier et qu'un hébergeur n'est pas un organisme de formation.  d'autant que leurs guides sont quand même suffisant.
pos|hebergé chez un hébergeur depuis 2010, tout est juste parfait. au départ, j'ai choisi un hébergeur parce que l'utilisation de serveurs linux et de logiciels libres étaient mis en avant.je n'ai jamais regretté ce choix. le service est fiable (je n'ai jamais essuyé une panne), les pages pour l'administration sont bien faites, et, enorme cerise sur le gâteau, le support client est irréprochable: il donne des réponses pertinentes aux questions posées, et ce dans une délai très court! c'est, hélas, suffisamment rare pour être salué!!!pour n'en citer qu'un, j'ai eu à solliciter le support client d'un hébergeur à plusieurs reprises, cela a toujours été catastrophique. la dernière fois, j'ai dû les relancer à trois reprises avant d'avoir une réponse à peu près pertinente (la première était totalement à côté de la plaque, à croire que la personne n'avait pas lu mes questions!), et cela a pris un mois au total!! un service client comme celui de un hébergeur, c'est vraiment précieux!mon abonnement: pack mutu pro.mon usage: sites professionnels de présentation.lheureduhang.com, controlepc.fr
neg| bonjour à tous,    je suis assez mécontent de leur services, surtout de l'assistance en ligne.    pour ce qui est de l'hébergement, il fait ce qu'il y a à faire, donc pas de soucis heureusement !    quant, j'ai voulu migrer un nom de domaine vers un prestataire externe, j'ai migré l'ensemble des mails contenu dans mes boites mails vers des gmails en utilisant leurs serveur/service pop.  cependant, rien ne s'est passé comme prévu !    lors de l'importation, une grande partie des mails n'ont pas été importés, notamment ceux qui étaient dans des sous dossiers. alors que gmail m'indiquait bien que tous les mails avaient bien été importés avec succès.  comme, suite à la migration, mes boites mails n'étaient plus accessible chez 1&1, j'ai immédiatement appelé l'assistance par téléphone le lendemain.    la personne a été d'une incompétence mémorable réalisant même une faute grave à mes yeux.   celle ci m'a dit qu'elle ne pouvais rien faire et qu'il fallait que je rappelle le lendemain.  quand j'ai appelé à nouveau le jours d’après, on m'a tout simplement dit que c'été trop tard pour une récupération et qu'il aurait fallut que j’appelle le jours d'avant car les archives n'étaient conservés que 24 heures.    donc mes mails me sont passés sous le nez !    a éviter, d'une incompétence....
pos|le top !!! un service de grande qualité !! un service après vente très réactif ( dans la demi heure max j'ai un retour avec détails et un soutien permanent )un hébergeur français et humain. je recommande les yeux fermés.un hébergeur parfait!!
pos|soutien technique de premier plan mes collègues m'ont confié des tâches techniques pour lesquelles j'avais peu d'expérience. le soutien technique était très important pour moi dans le choix d'un nouvel hébergeur. un hébergeur offre un soutien technique hors du commun. ils m'ont grandement facilité la tâche. je les recommande chaleureusement.
pos|très bon hébergeur bonjour   un hébergeur est un très bon hébergeur avec un support très performant je les ai sollicités plusieurs la réponse a toujours été très rapide et plutôt clair    je vous le conseil fortement
neg|"affreusement médiocre clairement de la m****, impossible de joindre le sav, même pour régler une facture !!!!non, mais je n'ai jamais vu cela, on me dit "" 10 min d' attente "" pour finalement 1h30, et aucunes réponses !je suis pourtant quelqu'un de très calme mais la c'est trop !"
pos|ce logiciel est que wii ,websel ...etc j'ai essayé plusieurs solution ,celle ci ne limite pas mais au contraireun débutant pourrait devenir disigneur
pos|prestataire fiable et professionnel prestataire fiable et professionnel... des prix abordables, des services de qualité et une équipe de techniciens compétents, voilà ce que nous apprécions chez cet hébergeur. pour notre part, nous sommes satisfaits !
pos|econome, fiable, frindly, super support... je recommande ! je recommande pour l'économie, l'ergonomie et la qualité du support !
pos|un hébergeur compétent et vraiment réactif un hébergeur est l'un des très rares hébergeurs à être très réactif et ce, même un dimanche, en moins d'une heure !bref, les prix compétitifs n'altèrent en rien la qualité et les services.il y a moins bien mais c'est plus cher....
pos| service client/technique d'une rapidité et efficacité fulgurante. du jamais vu. 1mn30 de délai pour régler le problème évoqué par mail. je suis définitivement fidèle à un hébergeur.
pos|service parfait toujours présent et réactif quand nécessaire
neg| un hébergeur a évité absolument !!
pos|goddaddy perplexe sur le transfert cause goddady
pos|aide technique par chat exceptionnelle et rapide pour un ancien site (15 ans...) migré sur un hébergeur avec des pb d'accents. réponse apportée parfaite.
pos| je suis chez eux depuis plus d'un an et à part un gros pb au début lié au php5, j'en suis très satisfaite et comparé par exemple à un hébergeur, il n'y a pas photo=> chez un hébergeur, on vous répond très rapidement, de façon complète alors que chez un hébergeur, il faut attendre super longtemps et pour recevoir une réponse qui ne vous convient pas et qui vous laisse dans la panade...franchement, je conseille de loin un hébergeur à tout le monde. pour moi, c'est le meilleur hébergeur sur le marché actuellement!(j'ai été en mutualisé et je suis maintenant en dédié = très stable; j'ai pris l'infogérance également)
pos| bonjour    je suis très satisfaite de l'hébergement chez la un hébergeur. en effet ne connaissant pas beaucoup l'informatique, on m'a aidé à m'installer mon nom de domaine brode bretagne et l'hébergement avec. ainsi mon site internet est en ligne (une boutique de petites broderies artisanales) et je n'ai pas de soucis.  http://www.brode-bretagne.com
pos|bon choix ils sont sérieux et efficace
pos|support efficace utilisateur des services de un hébergeur (et web4all) depuis 6-7 ans, j'en suis toujours très content.excellente réactivité du support pour régler de petits soucis et répondre aux questions posées sur l'ouverture de nouveaux services.j'y reste !
neg|support inexistant ils coupent vos services à cause d'un bug et personne ne répond au téléphone. 2h00 à écouter le même message sans jamais personne au bout du fil
pos|top qualité pas de problèmes techniques, performances au top et qualité de service impressionnante !
pos|toujours à notre écoute toujours à notre écoute, bon accueil et disponible
pos|rapidité de réponse nous avons apprécié la rapidité de votre réponse.
neg|a eviter évitez un hébergeur. certes, leur prix sont intéressants mais leur sav est déplorable. des heures d'attente au téléphone pour les contacter, via mail c'est la même chose. sans oublier que les techniciens ne nous donnent jamais là même réponse. notre site est mis en place depuis 15 jours, il a été down au moins 6 fois.
pos|globalement satisfait depuis plus de 10 ans client. jamais des problemes!! et une assistance avec beaucoup de patience pour mes questions!!
pos| pack gratuit intéressant pour les petits sites  tarifs raisonnables pour les packs standard ou pro  utilisation facile et bien expliquée sur le site  support technique très réactif et à l'écoute en cas de problème (par le biais du forum)  en français, ce qui n'est pas négligeable parfois
pos|"excellent hébergeur cette hébergeur situé au canada est incroyable, le service technique répond en vraiment très peu de temps avec une efficacité à toute épreuve, une courtoisie incroyable, je recommande car ils m'ont vraiment aidé très rapidement dès que j'ai fais appel à eu, et à tous dire cela fais plusieurs fois que je passe par cette fabuleuse entreprise en faisant appel à leurs technicien  qui est vraiment à l'écoute des ses clients et même si celui ci (moi donc), n'est pas toujours à la hauteur des questions posé. encore une fois une entreprise que je plébisciterai car il est fort agréable de pouvoir faire confiance à notre hébergeur et ce révèle aussi très bien placé en terme de tarif qui offre des serveurs très rapide, stable et très sécuritaire. encore merci canada pays basque un bon partenariat milesker. ps merci beaucoup à mathieu t pour sa gentillesse, sa compréhension, une personne de valeur et d'un professionnalisme impressionnant si il y avait plus de personne aussi consciencieuse que vous mr, beaucoup de problème serait réglé dans nos société quelque fois trop individualiste. merci merci merci et longue vie à ce magnifique pays qui produit des personnes d'un infinie qualité à tous niveau et comme victor hugo le disait ""pour l'esprit, être en travail, c'est être en extase.""  ou bien toujours de victor hugo ""les plus grands produits de l'architecture sont moins des oeuvres individuelles que des oeuvres sociales ; plutôt l'enfantement des peuples en travail que le jet des hommes de génie."" milesker mathieu"
pos|efficace !!!! que demander d'autre, rapide efficace et pas chère !!!! comme le dit la publicité.   slogan que un hébergeur pourrait reprendre à son compte sans vergogne.  continuez dans le même état d'esprit, et j'abandonne tous mes autres hébergeurs...
pos|"surpris par sa qualité de service je suis.. j'étais un inconditionnel de un hébergeur mais tout est compliqué chez eux, un site ""usine à gaz"" pratiquement réservé aux professionnels, un service d'assistance quasi inexistant et quand ils vous répondent au bout de 4 à 5 jours, leur réponse est une question ... j'ai été surpris par un hébergeur qui répondent en moins d'un jour et surtout qu'ils apportent une solution, bravo on a perdu l'habitude de notion de service !"
pos|excellente réactivité excellente réactivité, excellent service
pos|je trouves que un hébergeur et hébergeur   un … je trouves que un hébergeur et hébergeur   un  peu complet ,très pratique , fiable répond à quelque de mes attentes . mais le seul soucis c'est le langage python et le ssh qui n'est pas intégré après achat de l'hébergeur.merci
pos|tout est bien tout est bien, l'ergonomie, le sav, la qualité et l'amplitude de l'offre. j'y héberge plusieurs sites, et j'ai convaincu pas mal de gens de l'intérêt d'y être, sans aucun mauvais avis de leur part
pos|réponse rapide à mes questions et… réponse rapide et précise à mes questions.
pos|des pros disponibles et attentifs un service commercial et technique toujours disponibles, attentifs aux demandes exprimées et une réactivité très appréciable. des pros, en somme...
neg|"a éviter... service-client peu compétent qui puise ses réponses dans un catalogue de réponses standards. de nombreux échanges de ""tickets"", on tourne en rond, plus particulièrement quand ça devient un peu technique. après de nombreux échanges sur une période de 2 semaines, on me dit que finalement le site de mon client n'est pas hébergé chez eux, (ce qui est totalement faux), on croit rêver ! des réponses parfois à la limite de l'absurde. le principal problème : des serveurs extrêmement lents, tout au moins sur une installation joomla, même avec la nouvelle console. des pages qui ne se chargent qu'au bout de 30 secondes, voir même plus d'une minute. bref, je vous passe les détails, mais de quoi s'arracher les cheveux. j'ai finalement migré 2 sites clients auprès d'un autre hébergeur."
pos|un site bien trop lent. l'expérience utilisateur serait parfaite s'il n'y avait pas de grosses lenteurs sur le site 1 and 1. un comble pour un hébergeur.
pos|c'est un bon site pour l'achat de nom… c'est un bon site pour l'achat de nom de domaine, j'ai achete 5 nom de domaine et je suis tres satisfait
pos|un prestataire de taille humaine un prestataire de taille humaine , très professionnel, avec un service disponible, aussi bien commercial que technique, une plate forme de management performante . grande richesse des outils proposés. et respect de la législation française, hébergement en france.je recommande vivement un hébergeur pour une usage aussi bien professionnel ou personnel.
neg|"mefiance avec vps un hébergeur ""notre gamme de serveurs virtuels est basée sur les technologies de dernière génération pour vous offrir performance et sécurité en toutes circonstances"" : çà c est l?argumentaire sur la page page d accueil, c est du bla bla. voici trois jours me mon serveur est inaccessible ,je ne puis accéder à l interface de gestion,je ne puis plus le redamarrer, la console d'administration un hébergeur est inopérante, 3 sites en rideau, impossible de récupérer bases de donnés , acces ftp générant des erreurs, la seule réponse de un hébergeur nous n'assurons pas d'assistance pour ce service.... ce n est pas de notre compétence "" reportez vous aux codes d'erreur""... absence totale de réactivité du sav... le client a le sentiment d'être méprisé et pris pour un c.... , la situation pourrit, je ne pourrai bientot plus récupérer les sauvegardes automatiques ... bref ne dites pas merci un hébergeur!!!!"
pos|great great !  je recommande
pos|vraiment très bien malgré la coupure… vraiment très bien malgré la coupure des serveurs le jour ou j ai acheté mon serveur .bonne continuation.
pos| redheberg = hébergement de qualité qui n'est peut-être qu'une association, mais en tout cas très professionnel ! je vous  recommande fortement redheberg.  j'ai un vps hg+ chez eux, je n'ai jamais eu aucun problème.  de plus ils proposent des templates près à l'emploie donc très facile la prise en mains ! (serveur web pré-installer, desktop, etc.)     vladimir.
neg|" désolé d'amener la mauvaise note à l'égard d'un hébergeur. client chez eux depuis 4 ans je n'avais pas trop à me plaindre. même si les réactions du support sont pour moi trop lentes et les réponses souvent, soit incompréhensibles soit aucun rapport avec la question posée ! 24 heures d'attente pour une réponse c'est faire preuve de certain laxisme.   en admettant que techniquement, bande passante et suivi technique il n'y a pas trop à dire. je désire par cet article dénoncer de l'incompétence de la part de certains salariés de cette entreprise. un manque sérieux d'information me coûte très cher et a causé la désactivation de mon site pendant déjà 18h à l'instant ou j'écris ce message. un conseil, que j'ai déjà lu dans un des articles précédents, ne prenez pas le nom de domaine chez eux...   de plus ils ne sont pas joignables par téléphone !!! imcompréhensible et intolérable. sav ... pardon mais nul !  que s'est-il passé ?   j'ai demandé 15 jours de délais de paiement pour mon hébergement. aimablement ils m'ont répondus qu'ils avaient fais le nécessaire, sans problème ! deux jours après l'expiration de la date (03/01) mon site est inactif ! oui ils acceptent le délais mais ne m'informe pas que le nom de domaine s'en fiche lui. et eux ont désactivés les dns ! la moindre des choses était de m'informer. 18h apràs mes messages au support et 4 coup de fil en suisse chez net4all, on m'informe (copie de la réponse :""nous pouvons accorder une prolongation pour l'hébergement, seulement nous ne  pouvons garantir le renouvellement du nom de domaine auprès de l'entité gérant les  "".com"" sans paiement préalable.    afin que la réplication des dns se fassent sur tous les serveurs du monde, un  délais de 24h peut être pris en compte.    actuellement votre nom de domaine à été renouvelé, nous ne pouvons pas malgré  toute notre volonté, accélérer la procédure    si vous trouvez que c'est un sav sérieux alors continuer à leur faire confiance. moi non !  je trouvais important de faire part de cette mésaventure avec un hébergeur !  salutations"
neg|" j'étais chez un hébergeur depuis 2003 jusqu'en février 2007. service de qualité jusqu'au jour où un hébergeur m'envoie un préavis de 7 jours me demandant d'aller sur un hébergement dédié car mon site recevait trop de visites. et pourtant ils annoncent un trafic illimité et même ""100% illimité"". pire, ce préavis n'a pas été respecté : 7 heures plus tard (à l'heure de fermeture de leurs bureaux) ils ferment l'accès du site. c'est inadmissible ! la raison : trop de hits, trop de visites. ils m'écrivent pour justifier leur acte : ""chacun doit utiliser les ressources en adéquation avec les besoins des autres, concept de ""mutualisation"". selon eux, mon site ne peut être hébergé en mutualisé : je rencontrerais partout le même problème. or, 1&1 l'a accepté... et en mutualisé ! pour en savoir plus, lire http://www.lexilogos.com/un hébergeur.htm"
pos|facile d'utilisation facile d'utilisationréponse rapide des services techniques en cas de doutegratuit pour les associations comme la mienne qui a peu de moyens, il me faut juste être vigilante quant au nombre d'envois quotidiens
pos|transfert facile ! le transfert externe est vraiment facilité sur 1&1
neg|arnaques j'ai commander mon serveur chez un hébergeur du le 23/02/2016, ses service est toujours arrêtent. toujours j'ai des problèmes. et lorsque je contacte son support ils disent que je suis besoin de payer pour le support premium bla bla bla. lorsque j'ai résilier mon contrat j'ai demander un backup, et ils disent que je suis besoin de renouveler au moins un mois pour gagner mon backup. et j'ai des fonds qui restent sur mon compte . j'ai contacter le service commercial et ils disent que je n'ai pas le droit de les récupérer. et je peux les utiliser pour une renouvellent. a mon avis un hébergeur est arnaques
neg| incompétents   ne répondent pas clairement aux questions posées   incapables de résoudre les problèmes   facturation abusive (me demande de payer 2 fois le nom de domaine alors qu'il est proposé gratuitement en offre hébergement perso)
pos|très bon hébergeur très bon hébergeur, service client au top que du + merci
pos|simple et direct outil simple et direct. efficace.
pos|" je gère des sites professionnels depuis plus d'une dizaine d'années chez un hébergeur. j'ai testé de nombreux prestataires en mutualisé et en dédié (amen, internet-fr,  ...) sous linux et sous windows. un hébergeur est un très bon hébergeur, leur seul point faible est la hotline. la hotline chez un hébergeur est réservé aux hébergements mutualisés, pour les dédiés un technico commercial se chargent de gérer les demandes et fait le lien entre les administrateurs réseaux et le client (franchement quand tu prends un dédié t'es censé savoir l'administrer). un hébergeur est une grosse structure et donc les procédures pour résoudre un pb sont complexes (utilisation d'un formulaire de contact, délai trop long,  hotline peu compréhensive ...). actuellement je gère une quarantaine de sites ""uzine à gaz"" sur un dédié et tout se passe bien ... on a une dizaine de mutualisés et 3 dédiés. merci octave ;o)"
pos| client depuis 10 ans chez un hébergeur, cette société d'hébergement internet à taille humaine a toujours été disponible et réactive lorsque j'ai eu des questions ou des demandes particulières.  nous avons plusieurs serveurs dédiés chez eux, et les coupures et les éventuels problèmes sont quasi inexistants.
neg| impossible de procéder à tout changement de ses abonnements (hébergements, emails, bases de données) !  la console d'administration plante lamentablement ! ils ont apparemment quelques soucis avec leurs propres  bases de données. un message, dans un français approximatif, prévient depuis 10 jours :  ______________________________  problème réseau   le 2008-07-24 09:42:03 par equipe online   il y a actuellement un probleme sur le reseau interne de free qui cause des  pertubations a notre niveau.  les access au bases de données, ainsi que de nombreux services sont  inaccessibles.  nous vous tiendront au courant des que le probleme sera résolu.  cordialement,  ______________________________  pour la note globale, cela vaut 1 étoile, surtout rien pour le support :-o)) on'a même plus accès au formulaire  de contact et si l'on écrit à support@online.net, le robot répond qu'il fautpasser par le formulaire...
pos|confiance pas de réel soucis depuis que je suis hébergé par un hébergeur. le service est très bon.  merci.
neg|aucun numéro de téléphone si pb je ne parviens pas à réinitialiser mon mot passe et aucune aide à part un support absent 👎
pos|parfait facile et rapide
pos|excellent hébergeur passer d'un hébergeur mutu à un hébergeur m'a fait découvrir l'illimité pour 6 ?/mois ttc, un nouveau monde en fait. le cpanel est bien plus convivial et clair à utiliser. rien à dire, il manque une chose, un php plus souple pour être utilisé avec différentes versions sur la même offre.
pos|équipe technique réactive et… équipe technique réactive et compétente. délai d’intervention  correct malgré que nous clients, soyons de plus en plus exigeant, surtout sur la rapidité de résolution de nos problèmes.merci à toute l’équipe
neg| bonjour,    en tant que professionnel de l'informatique je déconseille fortement de travailler avec un hébergeur. le service n'a cessé de se dégrader ces dernières années. je suis actuellement en train de transférer tous mes noms de domaines (une trentaine) de transférer mes offres de téléphonie ip et j'ai abandonner la location de leurs serveurs.    j'ai souscris un service support vip à 500 euros ht annuel... suite à un incident technique sur la toip, à ce jour (depuis octobre 2013) et après de multiples tentatives (et là je n'exagère pas le moins du monde)... je n'ai eu personne !!! et je paye soi-disant un support vip !     a bon entendeur,
neg|" des pratiques commerciales honteuses !    client depuis quelques années de 1&1, je n'utilise mon offre hebergement que pour les adresses mail.    pas de soucis particuliers jusqu'à fin 2014, ou je recois en même temps que ma facture annuelle, une surfacturation correspondant à ""1&1 support prolongé php5.2 1,27 eur ht par mois"" pour 3 mois, soit 4,57 ttc de plus.    je vais donc sur leur site, et je vois qu'il faut les contacter si on veux désactiver cette option... option que, je le rappelle, je n'ai jamais demandé et dont je n'ai eu connaissance qu'au moment de la facture...    d'autant qu'en allant dans les parametres de 1&1 au niveau de mon site (qui est vide je le rappelle), il est clairement indiqué que je n'utilise pas le php5.2_etc mais que j'utilise une version plus récente, et que par conséquent 1&1me facture quelquechose que je n'ai pas demandé, que je n'utilise pas, mais qu'en plus ils le savent !!!    après 4 (oui, quatre) mails j'obtiens enfin une réponse debut decembre, comme quoi à titre exceptionnel ils annulaient cette option et la facture qui va avec...    cela aurait pu en rester la, mais non : je recois fin février une nouvelle facture qui corresponds à nouveau au fameux ""support prolongé php 5.2"" de 4,57 € ... vous vous souvenez ? c'est le truc que je n'utilise pas, que je n'ai pas demandé, et qu'on m'a annulé en décembre...    je les recontacte a nouveau, et dans un dialogue de sourd ils me demande d'abord un complément d'informations (je ne veux pas du support php 5.2 - je ne l'utilise pas - je ne l'ai pas demande - il est cense etre enleve depuis decembre - c'est assez clair ???), ils finissent pas me répondre que ma demande a déjà été traitée en décembre et que donc ils la ""cloture"", avant de m'envoyer quelques jours plus tard un rappel de facture (si, si, je n'invente rien )."
pos|la réussite avec un hébergeur je suis très satisfait de vos services et motivations dans le travail , un hébergeur  a réalisé mon rêve , d'où je le félicite dans son savoir faire et être , vraiment merci pour sa qualité.  je le souhaite bonne continuation vers la perfection et l'excellence.
pos|un support parfait le service est excellent,les prix sont vraiment très abordables et la qualité convenable!le point + est surtout le support, réactif et efficace, ils sont très professionnels et règlent bien les soucis! je recommande vivement!
neg| plus aucune possibilité de connexion ftp et mails depuis 10 jours, aucune réponse aux mails, téléphone occupé...  ne vaut plus rien.
pos|toujours satifait près de 10 ans chez un hébergeur et aucun problèmes. de nombreux sites hébergés, une interface simple et un paiement sans (mauvaises) surprises.
pos|merci un hébergeur impeccable
neg|ne prenez surtout pas cet hébergeur impossible se me connecter au ftp de mon nom de domaine.j'ai suivi la procédure de la faq mais ça ne fonctionne pas. j'ai éssayé différente manipulations, étant connaisseur en programmation informatique, mais rien n'a fonctionné, et pourtant c'est pas faute d'avoir cherché.l'assistance par mail (sensée répondre dans les 4 heures) m'a royalement ignoré. et l'assistance par téléphone est juste scandaleuse puisque payante et qu'un robot m'a récité un dictionnaire avant que je puisse appuyer sur une touche pour demander à parler à un conseiller, touche qui m'a permis d'être mis en attente parce que j'avais pas encore assez payé. j'ai fini par raccrocher de rage sans avoir pu parler à un technicien.j'ai vu beaucoup de commentaires disant que c'est super, bon hebergeur, bon service... tant mieux pour ceux à qui ça réussit. mais si vous faites partie des malchanceux pour qui ça foire, vous serez tout seul pour vous sortir de vos problèmes.je déconseille très fortement, pour le simple fait que l'assistance technique n'est pas fiable.edit: @amer.fr, suite à votre réponse, merci mais non merci. j'ai trouvé un autre hébergeur moins cher et chez qui je sais que ça fonctionne.j'ai déjà fait une demande d'annulation du pack que j'ai commandé chez vous et de remboursement des frais que je vous ai payé.
pos|hébergeur très réactif aux… hébergeur très réactif aux demandes,simple d'utilisation. je recommande.
neg| un hébergeur est l'exemple meme du marketing abusif. ils annoncent 100mps, mais si vous les utilisez, il décident de vous couper le serveur, de résilier le contrat. raison : trop de consommation. avec un mail expeditif. bref rien de sérieux.  si vous voulez faire du streaming, passez votre chemin.  si vous voulez faire du web, alors aucun intéret un hébergeur puisque d'autre hébergeur ont plus de service pour le meme prix.  enfin la bande passante est merdique vers l'étranger notemennt les usa.  bref c'est bien pour s'amuser.
pos|fiable j'ai jamais eu de gros problèmes techniques mais le peu de difficultés que j'ai rencontré ces très rapidement règles avec leur forum. c'est pas le moins chère du secteur mais c'est fiable.
pos|hébergement hosteur hosteur  évolue avec les nouvelles technologies, rapport qualité prix excellent.  ii y a eu des bugs il y a quelques années et maintenant depuis 1 an ras.   je recommande.
pos|je suis très satisfait du support… je suis très satisfait du support technique et ce même pendant la période des fêtes de fin d'année.
pos|formidable ! les offres d'hébergement sont multiples et il est aisé d'en trouver un adapté.l'équipe un hébergeur est d'une réactivité exemplaire et très professionnelle en cas de besoin de conseils, de problèmes techniques ou même pour une évolution; c'est grandement appréciable surtout quand on est novice en la matière. certes un peu plus cher que d'autres hébergeurs mais prestations et qualité sont indéniables.
pos| depuis cinq ans mon site est hébergé chez un hébergeur et je n'ai qu'à me réjouir des prestations et du sérieux de cet hébergeur très consciencieux.   je le recommande sans réserve car il est constamment soucieux du bon fonctionnement de notre site internet.  tout est parfait. continuez ainsi.
pos|ici ça marche c'est ici qu'il faut être si vous voulez avoir la performance, le service et la réactivité.
pos| après la mise en oeuvre des nouvelles offres packs, nous avons rencontré un problème d'adéquation de l'offre de prestation qui nous était facturée à nos besoins réels. contact a été noué avec l'équipe de web4all pour régler cette situation et ajuster notre facturation en conséquence. nous avons rencontré disponibilité, efficacité, rapidité et pertinence, un prestataire à l'écoute de ses clients.
pos|mon avis de pro très bon hébergeur, je recommande vivement.
pos| /* cette ligne ainsi que le commentaire précédent sont à supprimer, j'ai eu un hébergeur en ligne ils m'ont tout réglé c'est magique */    un hébergeur est synonyme de convivialité ! nos amis québecois sont vraiment de chouettes types dont la sympathie est égale à leur performance. j'ai eu en ligne un technicien très sympa qui s'est tout de suite adapter à ma demande et nous avons trouver un terrain d'entente alors que la solution semblait scellée. un hébergeur est pour moi le meilleur hébergeur chez lequel j'ai pu souscrire, même si le support est parfois un petit peu évasif, il reste très chaleureux et efficace formules de politesses aidant.    je recommande un hébergeur pour les pros, et les moins pros :)
pos|support réactif support réactif, services de qualité avec un delai d'attente relativement court, je ne peux que vous le conseillez
pos|pas mal j'ai héberger mon site web wafaannonce.ma ca marche bien
pos|demande d'information pour créer un site réponses très rapides et bien détaillées.
pos|un service 0 souci ! 100% satisait ! voila une société qui mérite bien qu'on la mette en avant ; même s'il devait y avoir un 'problème', ... il n'y a pas de problème !un service technique ultra réactif, en plus d'être aimable et efficace.même si un hébergeur n'héberge que des solutions pour mes besoins personnels, ils n'ont jamais été pris en défaut.j'ai pourtant testé la bande passante, les capacités entre autres, et la réactivité ; résultat : 20/20 ! rien a redire !je renouvelle ma confiance a un hébergeur depuis 2013 et ce n'est pas près de s'arrêter !
pos|super service. super service.pas très doués en internet, j'ai choisi planet un hébergeur car les avis concernant le support étaient très positif. suis pas déçu. suis en france et j’appelle souvent le soir au canada. tres pratique avec le décalage horaire. tres facile de joindre le support technique compétent et toujours a l’écoute. merci
pos| je suis cliente de un hébergeur depuis le tout début ou presque. j'ai travaillé longtemps sous debian sarge sans aucun problème. a un moment, nous avons eu de gros problèmes de stabilité avec les chips via et le noyau linux, mais il a été réglé depuis, et les box sont stables.    l'offre au niveau des systèmes d'exploitation est variée, allant de ubuntu à slackware, en passant par windows et freebsd/openbsd (support des bsd non officiel). le personnel est compétent et présent (en semaine et en journée), le canal irc de support est très efficace (j'en suis une des contributrices, j'assiste les clients ayant besoin de conseils et ne pouvant se permettre de payer pour une infogérance), les services offerts sont... iliad, quoi. donc, évolution sans cesse, avec maintenant en beta-test un kvm logiciel, par exemple, bien utile quand par accident on a verrouillé un pare-feu (c'est du vécu !).    au niveau du support et de la communication, je vais bien _me_ noter. sans rire, la communauté est active et chaleureuse, et n'hésite pas à aider les débutants. de plus, un système d'infogérance est disponible pour les professionnels voulant confier leurs systèmes à des experts.
neg| bonjour,j'ai actuellement un hébergement chez un hébergeur,acquis il y a 1 ans bientôt.  je souhaites prendre un autre hébergement et...impossible de valider ma commande!!  il me demande une confirmation de mon compte client a l'aide d'un sms!!!  c'est n'importe quoi la!surtout que je n'ai pas de portable car je déteste ces trucs la!  alors,chez un hébergeur,si tu n'as pas de portable,pas d'hébergement!!  j'ai contacté le sav..ils disent que c'est normale de vérifier un compte de cette manière!!!je dis ok mais donner diffèrent moyens de vérifications!!et ensuite,il me disent que ça marche sans portable si on a déjà un compte chez eux!!non ça marche pas! j'ai tous essayé,je retombe toujours sur cette maudite validation par portable!!
pos|très satisfait ! je suis chez eux depuis plus d'un ans et je suis très content de leur services. les prix sont corrects et on peut également payer par micropayements...     l'interface de gestion est très bien faite et permet même d’installer facilement des cms configurer les htaccess... pratique pour les débutants !    malgré quelques ralentissements qui se font sentir au bout de quelques heures lorsque l'on travail sur le développement du site ( upload et download de fichiers toutes les 5 minutes ) l’hébergement est de qualité et mon site n'est presque jamais hors-ligne !    gros point positif pour le support qui est très réactif et compétent!    bref je recommande ;)
pos|super je travaille avec planet un hébergeur depuis 3 ans et ce soir je me retrouve ã  (re)travailler sur un site chez un hébergeur. et c'est dans ces moments là  que je me dis planet un hébergeur: mais que c'est bien!!! et oui que j'ai bien fait de quitter un hébergeur. support impeccable, les mecs sont compétents et gentils. les serveurs marchent super bien, les configs php sont souples avec pas mal de choix de libs.    seul bémol sur l'uptime, ils subissent qques attaques dos et même si ça va en s'améliorant, c'est pas encore au top. ils annoncent 99.9% d'uptime, perso sur pingdom je suis à 99.7%.    ça reste très acceptable compte tenu que tout le reste est 100% parfait.
pos|parfait pour nous parfait pour nous, avec en sus un accompagnement personnalisé appréciable. super et merci!
pos|le prix de la tranquilite j'ai un abonnement un hébergeur depuis 2009 et j'ai progressivement ajoute 5 petits sites joomla. j'ai prefere un hébergeur a d'autres hebergeurs moins chers pour etre tranquille, et je ne me suis pas trompe.   je n'ai aucune critique a leur faire en presque 6 ans.  ils sont tres transparents sur les pannes et les travaux et tres reactifs au niveau du support en ligne. j'ai toujours obtenu une reponse en moins d'une heure et souvent en 5/10 minutes.   mes sites se sont faits hackes 2 ou 3 fois en 6 ans pour faire du spamming/phishing. le support a toujours ete bienveillant meme si c'etait ma faute (maj pas toujours au top). et la fonction de sauvegarde et restauration automatique separee ftp/bdd est tres utile dans ce cas !   en resume ils sont un peu plus chers que certains concurrents, mais le rapport qualite/prix est super. je ne suis pas pret de changer d'hebergeur.   et cocorico puisque les serveurs sont en france ;-)
pos| devant quitté mon ancien hébergeur, je suis parti en quête d'un nouvel hébergeur. en tombant sur nextwab, j'ai trouvé une pépite. le support a été exceptionnellement réactif et le déménagement de mon site a été pris en charge par l'équipe de nextwab.    chaque petit problème a été remonté et résolu rapidement et jamais mon site n'a été aussi rapide (0.2/0.3ms de temps de réponse serveur) et en plus, grâce aux logs, des bugs sur le site ont pu être corrigés, ce qui jusqu'à aujourd'hui était impossible.    au final, mon expérience avec nextwab est la meilleure que j'ai pu avoir. recommandé !
pos|hébergement de qualité un hébergeur a répondu de manière satisfaisante à mes besoins pour une tarification raisonnable. l'utilisation des différents services reste intuitive. le support technique répond à la plus part des questions et le service client est compétent et réactif.  je suis très satisfait.
pos|merci un très bon service merci un très bon service, rapide et honnête
pos| avant j'étais chez amen et j'avais régulièrement des problèmes, or mon site est ultra important pour amener des nouveaux clients...  un site en rade régulièrement avec une campagne adwords qui tourne bien, c'est juste inacceptable.  un hébergeur offre une présence de mon site très très stable. il arrive qu'au fil des mises à jour de wordpress cela puisse merdouiller et le support technique est ultra réactif (plus que moi) et efficace.  avec eux, je me sens en sécurité.
pos|très professionnel très professionnel, prix correct, support fiable, réactivité & sympathie... !
pos| en général je ne laisse jamais mon avis sur le site de reviews par manque de temps. vue leur professionnalisme et le service que j’ai pu bénéficier avec mon forfait entreprise (1 heure de formation en ligne direct avec un technicien, cela ma permit de faire mes débuts dans le domaine de l’hébergement. merci pour votre aide et initiative, chapeaux.
pos|super service client, et excellents services rien à dire, très performant, et service client sympa et disponible (même à 1:45am) !
pos|très bon hébergeur je suis très satisfait des prestations et du service d'aide de un hébergeur
pos| après des débuts pénibles il y a quelques années et de nombreux problèmes sans vraiment de solution, il semble qu'un très gros effort ait été fait chez ws pour améliorer nettement la qualité de l'hébergement et les réponses du service client.  un serul petit bémol persiste, c'est les réponses aux tickets qui sont parfois encore un peu légères, mais il y a indiscutablement un gros progrès.
pos|satisfaction gaillac rando même si la transition ne s'est pas faite sans douleur, nous avons pu apprécier la disponibilité, la compétence, la convivialité des services gandi.à recommander sans réservemercijeancommunication gaillac rando
neg| bonjour,  je viens de laisser un avis sur yoorshop parce que mécontent de online alors que j'étais chez eux depuis plus de dix ans !  une vrai cata ! réponse évasive et à coté de la plaque. hébergeur à fuir immédiatement ! si vous désirez malgré tout y aller, je vous souhaite beaucoup de chance !  depuis que je suis chez yoorshop, tous mes sites s'affichent sans erreurs alors que je n'ai rien touché, sinon un transfert en ftp chez ce nouvel hébergeur.  online.net, non... yoorshop, oui    a bon entendeur, salut !
pos|génial ! un hébergeur est juste le parfait fournisseur et hébergeur que vous pourriez avoir !absolument tout y est : la fiabilité, le prix, la réactivité et le professionnalisme du support et les paramétrages proposés.je ne peux que recommander chaleureusement ce service !
neg|attention à l'arnaque un hébergeur qui… attention à l'arnaque un hébergeur qui renouvelle automatiquement tous vos noms de domaines et services sans vous demander votre avis. et qui bloque même des services que vous avez payés! quant au sav et support technique, ils peuvent mettre plus d'une semaine pour vous répondre. et 9 fois sur 10 leurs réponses ne correspondent même pas à votre question. cette société est à absolument à fuir si vous ne voulez pas payer pour n'avoir que des problèmes. a fuir!
pos|excellent site très facile bien… excellent site très facile bien expliquée je le recommande à tous
pos|je recommande un hébergeur je recommande un hébergeur. bon outil de création de site internet.
pos|pas de soucis j'ai 2 sites sur un hébergeur depuis 1 an. aucun soucis. le support es t un peu lent à répondre mais une fois qu'il réagit c'est efficace.
pos| très bon hébergeur de site internet. fiable et très réactif. a recommander.  je l'utilise depuis 2011 pour mon site internet. j'ai déjà changé deux fois de formule et ils ont tout gérer !! l'année prochaine je passe sur un serveur dédié...  http://www.picture-worl.org/
pos|satisfait je suis toujours aussi satisfait de mon compte 1&1
pos|un hébergeur, de vrais pros au bout du fil un hébergeur est un bon provider, un hébergeur français qui a enfin la possibilité de faire les réservations de domaines. merci pour les conseils et le service d'hier, alors que le site de mon client était en carafe. un seul bémol, les possibilités redirections sont spartiates et limitées.
pos|bon hébergeur gratuit bon hébergeur gratuit, idéal pour lancer un site (attention toutefois aux coupures suite à une forte fréquentation) et pour en tester sans se ruiner.
pos|super bon hébergeur. la plateforme un hébergeur est un très bon hébergeur les serveurs sont vraiment stable.le support est très compétant !bref je recommande
pos|outils clairs ,assez faciles de prise… outils clairs ,assez faciles de prise en main
pos|j'ai eu quelques difficultés au moment … j'ai eu quelques difficultés au moment de la création d'un site. l'équipe de un hébergeur est rapidement intervenue suite à la création d'un ticket et le problème a été rapidement résolu.j'apprécie la réactivité de un hébergeur et je suis prêt à recommander à mes clients d'héberger d'autres blogs chez eux.cordialement,olivier.
pos|super facile d'utilisation
neg| a éviter tout simplement. pourquoi ? censure dans leur forum, mails blacklistés par aol, uptime ridicule, logs apache réduits au stricte minimum (de même pour les stats webalyser), nombre de connexion mysql à 2 (contrairement à ce qui est indiqué dans le phpinfo()), multiples erreurs mysql, de mails et j'en passe...    je suis passé chez www.celeonet.fr depuis le temps, et je n'ai jamais regretté d'avoir quitté un hébergeur.
pos| voila cela fais presque 1 an que j'utilise e-h, c'est rapide, l'équipe est bonne et je n'ai eu aucuns problème de stabilité.     je recommande cette hébergeur
pos|the perfection parfait rien à dire, vous pouvez y aller les yeux fermés, très bon hébergeur, réactif, à l'écoute, pas cher. j'ai quitté un hébergeur et pour l'instant au top !!!
pos|hebergement au top j'ai plusieurs site chez un hébergeur, et c'est bien mieux que l'ancien hebergeur que j'utilisait jusque la. la disponibilité du sav et les réponses/solutions apportés sont judicieuses. je regrette pas d'être passé chez un hébergeur et je le conseil à tous
pos|services et disponiblé service ultra qualitatif. bon rapport qualité prix.  des humains pour répondre.
pos| j'ai un site professionel chez un hébergeur depuis maintenant 6 mois. j'ai fait 2 autres hebergeurs avant dont un ayant fait faillite alors je suis toujours méfiant. pour l'instant tout se passe bien. mon site consomme pas mal de ressources (entierement dynamique en php, base de données,images avec librairie gd) et à part quelques ralentissement ponctuels (en soirée en particulier), rien de négatif à dire sur un hébergeur. en positif, on peut mettre avant le très bon serveur de messagerie (rapide). surtout, bien qu'en mutualisé, il y a une vraie gestion de la messagerie qui fait que les mx d'un hébergeur ne sont pas blacklistés comme c'est le cas pour beaucoup d'hebergeurs mutualisés. autre point positif: la faq technique est très complete et il y a un support téléphonique joignable en jour ouvrable. c'est quand même bien d'avoir quelqu'un au bout du fil. le support par messagerie repond en environ 24 - 48h donc si vous êtes pressés, vous pouvez utiliser le telephone. ça aurait été quand même un plus d'avoir un service de secours le week-end, au cas où.  la fréquentation de mon site va fortement augmenter les prochains mois : on verra si un hébergeur tient ses promesses. en tout cas, pour les gens ayant besoin d'une messagerie fiable, je leur dis foncez chez un hébergeur !
neg| bonjour à tous et à toutes.  je tiens à partager mon expérience sur un hébergeur afin que d'autres personnes ne tombent pas dans le panneau et ne se fassent pas littéralement escroquées!!!  qualité de l'offre:0, en effet les sites déployés chez eux ont un temps d'affichage extrêmement long.   comptez en moyenne 3 à 5 secondes avant de visualiser votre page web.   pour les connaisseurs, ne pensez même pas à utiliser ajax pour une quelconque application, car cela donnera l'impression à vos visiteurs que vos applications ne fonctionnent pas correctement.  quant aux bases de données, si vous souhaitez ne serait-ce que créer un forum, vous pouvez oublier, plus de deux requêtes sur des tables de liaisons simultanées et le serveur apache se retrouve dans les choux...    a l'heure de php5 et bientôt de php6 je vous laisse imaginer le résultat lorsque vous déployez des classes et des fonctions relativement puissantes....  maintenant, intéressons nous au service clientèle...  alors autant vous le dire de suite, ils sont incompétents!!!!  ils répondent toujours à côté de la plaque, en vous balançant deux ou trois mots techniques, certainement trouvés sous google pour se la raconter et qu'y n'ont aucun rapport avec votre question initiale, car comble du ridicule, ils emploient ces termes dans des circonstances inadéquates: pour un problème de lenteur d'affichage, ils vous rétorquent que cela vient de votre fichier htaccess, rien que ça!!! ridicule!!!!    alors messieurs de chez un hébergeur, lorsque vous tombez sur des personnes qui ne s'y connaissent pas, vous pouvez peut-être vous en sortir de la sorte, mais hélas pour vous je suis chef de projet informatique pour l'une des plus grandes web agency de france, pour le coup pas de bol, programmer c'est mon métier!!!!!  et afin de vous épargner de nouveau d'être aussi ridicules, le fichier htacces d'un dossier sur le serveur web, n'a pour principale fonction que de gérer l'accès à ce dossier, d' ou son nom... (vous avez compris? htacces... acces... c'est bon??? mdr), c'est le b-a-ba!!!!!    enfin pour terminer, non contents de fournir un service, disons... très sommaire pour rester poli, ces messieurs n'hésitent pas à vous trainer en justice via intrum justicia pour facture impayée, alors que vous lors avez envoyé un chèque du montant réclamé en temps et en heure, mais eux visiblement les chèques ils n'en veulent pas... ou peut-être qu'ils ne savent pas comment s'en servir??? faut-il que je vous donne des cours pour cela aussi????    voilà, j'en ai fini, pour résumer fuyez vraiment cet hébergeur qui se proclame n1... en 95 peut-être mais de nos jours y' a bien mieux... des petits nouveaux arrivent sur le marché tels que mavenun hébergeur, et même si parfois ils ont des ratés, ils connaissent quant même leur métier. (je n'ai pas d'actions chez eux lol, mais ayant été amené à collaborer avec eux de part ma profession, j'estime qu'il mérite un petit coup de pouce gratuit).    ah, si! j'oubliais!  messieurs de chez un hébergeur, ne menacez pas les gens en leur disant que leur nom de  domaine leur sera retiré, lorsque vous effacerez leur site de votre base, car petit rappel juridique, le nom de domaine étant déposé à leur nom, il leur appartient , c'est la loi, et vous n'y pouvez rien...     incompétents jusqu'au bout, même dans la menace...    a bonne entendeur... michael
pos|ras aucun problème
pos|rapport qualité prix excellent. rapport qualité prix excellent.un coût plus que raisonnable (sans limite de taille de fichiers !)un service impeccable.un service après-vente par mail très convivial et chaleureux.bravo ! pourvu que ça dure.
pos|tout s'est très bien passé tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
pos|un hébergeur est hébergeur web de confiance cela fait prés de 5 ans que nous faisons confiance à un hébergeur.fr service pour nos hébergements et nous sommes très satisfaits de la qualité de leurs prestations.  nous vous recommandons vivement un hébergeur pour votre hébergement mutualisé mais aussi pour leurs serveurs dédiés.
pos| client chez eux depuis p^lusieurs années pour plusieurs domaines, je n'ai jamais eu aucun souci. je recommande.
pos|bien problème de règlement via mon compte prépayé pour un hébergement. le service technique a su gérer le problème jusqu'a la solution finale.  merci à un hébergeur
pos|support de qualité et rapide j'apprécie vraiment le support qui répond rapidement à mes demandes d'assistance quand il y en a.
pos| site d'une petite association de protection des moulins à eau, nous sommes hébergés par un hébergeur depuis 2010.  nous n'avons eu aucun problème d'hébergement, tout est fluide.  l'offre est très complète et pour un prix très raisonnable et qui n'a pas changé depuis 2010.  mais, le grand plus d'un hébergeur est, d'après moi, son service client.  n'étant pas un grand spécialiste wordpress, il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir des problèmes et je dois dire que ceux-ci ont toujours été résolus dans des délais plus que raisonnables et avec toujours beaucoup d'amabilité, de compréhension et de courtoisie de la part du service client.  alors oui je recommande vivement cet hébergeur.
pos| client pro, très satisfait, serveur imap très pratique même si le volume n'est pas très important de base (1go), tarif sympa, service ok, site très rapide, excellent anti-spam très performant qui m'a changé la vie
pos|une plate-forme flexible et facile… une plate-forme flexible et facile d'utilisation. je la recommande.
pos|merci à l'équipe un hébergeur.com merci à l'équipe un hébergeur.com, très pratique et fonctionnel
neg|aucun mot de passe reçu aucun mot de passe reçu même après avoir tenter de faire mot de passe oublier
pos| pour la rapidité et la qualité de l'offre, je dois donner une note de 10 puisque mon nouveau nom de domaine a été activé en moins de trente minutes. je pense pas avoir plus rapide que cela.    pour ce qui est de la stabilité et du support client, un support via ticket permet d'obtenir une réponse aussi rapidement que pour la création du domaine. niveau stabilité, rien à redire. le service est très stable et aucun problème de ce côté.
pos|très bon hébergeur offrant un très bon… très bon hébergeur offrant un très bon rapport qualité/prix. le service client est très réactif et apporte toujours une réponse appropriée.
pos|les problemes sont vite resolus grace … les problemes sont vite resolus grace au ticket et aux reponses rapidespas de probleme majeur depuis 2012bonne annee a tous
pos|bonne plateforme bonne plateforme, assistance réactive.a recommander
pos| je suis avec un hébergeur depuis 4 ans, ils hébergent mes sites prestashop jamais eu de soucis, mes sites sont toujours fonctionnels avec un service client très rapide et efficace. je recommande fortement pour les propriétaire des boutiques en ligne car c'est puissant niveau infrastructure.
pos|l'équipe technique est très comptétent ! website pro peut être c'est un bon produit mais assez limité. pour une association comme la notre nous recherchons un produit que les membres administrateurs peuvent faire la mise à jour (exemple comme facebook) facilement comme textes, images puis valider ou retirer le texte facilement.le reste c'est impeccable, la réponse est très rapide par l'équipe technique et très compétent ainsi que l'équipe commercial et bravo !
neg|pannes fréquentes et support technique absent à plusieurs reprises j'ai rencontré des problèmes avec mes hébergements ou mes serveurs mail. le support technique ne répond jamais dans les temps (généralement une fois que la panne s'est résolue d'elle-même), est incompétent et se décharge toujours de toute responsablilité dans la panne.
pos|parfait prix très abordables, panel complet, rien à redire !
neg|catastrophique chez un hébergeur depuis 3 ans en mutu je n'ai que des soucis de coupures de lenteur terrible sur mes deux sites avec cluster diffèrent. le service technique est pitoyable. ils sont toujours à côté de la plaque. ce n'est jamais de leur faute mais toujours la vôtre s’il y a des problèmes sur votre site. même si vous ne touchez rien dans vos scriptes ils disent que vous avez touché un truc qui ne le fait plus. j'ai un de mes deux sites complètement en rade depuis 3 jours sauf le ftp mais avec une lenteur terrible (28ko par heure !!) ils ne sont pas capables de trouver leur problème. le niveau du service technique et digne du ce1. a fuir a toutes jambes. choisissez plutôt un site gratuit se sera mieux. j'ai donné 5 etoiles pour le prix vue la qualité déplorable.
pos|rapide et efficace rapide et efficace ! je suis très satisfait j'ai teste plusieurs host gratuit et pour moi c'est juste les meilleurs. je le conseil à tout le monde.
pos|très satisfait rapport qualité prix très compétitif et très bon suivi sav toujours a l’écoute de la clientèle mais surtout une reactivité surprenante
pos| j'ai un plan entreprise avec 9 sites internet qui tournent à plein rendement, vraiement super au niveau illimité connection simultanée...
pos|service client irréprochable chaque jours on apprend d'avantages merci a toutes l'équipe un hébergeur pour la qualité de son support
pos|un très bon outil pour l'email marketing un outil efficace pour les campagnes d'email marketing.
neg| bonjour,     mon expérience concerne les serveurs dédiés de soyoustart filiale d'un hébergeur, mais plus précisément sur la qualité réseau,   mon commentaire a pour but de sensibiliser les autres, car pour ma part hébergeant serveurs de jeux, et voip, j'ai perdu tous mes utilisateurs a cause de soyoustart (+ de 60 joueurs quotidien du à la latence), et il n'y a pas assez d'avis concernant sys et un hébergeur, donc clarifions les choses.    soyons clair, j'invite tous les clients de soyoustart sans exceptions à effectuer des tests de pertes de paquets sur leur serveur, ou bien si vous n’êtes pas client, testez la pertes de paquets sur une journée; sur quelques un de ces serveurs 91.121.84.xxx, sans surprise vous verrez une perte de paquets, pour ma part je les ai toutes testé et bien d'autres encore, c'est un veritable problème sur leur réseau, attention ce problème semble toucher les serveurs soyoustart (mon serveur se trouvant dans le datacentre rbx1 ), cependant chez un hébergeur, la perte de paquets est nul, donc ne concerne pas les utilisateurs un hébergeur à ma connaissance.    bien comprendre que la pertes de paquets n'a pas forcement pour conséquence de pénaliser tous les services non plus, si vous souhaitez prendre un serveur chez soyoustart, vous pouvez héberger une seedbox, un serveur de téléchargement, un serveur http, mail, proxy, service tcp, etc...    la service qui seront impacté par cette pertes de paquets seront: vpn, serveur de jeu, voip, et certainement le streaming.    maintenant vous êtes avertis, et pour ceux qui souhaitent défendre sys sur les points: vpn, voip, serveur de jeu, montrez moi un mtr ou un graphique munin sur une journée que l'on rigole un peu.    pour ce qui est du support, j'attends pas une réponse par ticket, je téléphone c'est très rapide, support sympathique, mais je leur reproche une chose: .    un autre point à noter en dehors du réseau, le raid disque dur/ssd proposé, c'est uniquement logiciel, pas de raid carte mère,donc faites des backups assez souvent soit par ftp soit par nfs proposé pour 2€      maintenant, vous êtes avertis !
neg|services inexistant si les offres proposées sont intéressantes, elles restent intéressante jusqu'au jour où vous rencontrer un problème. là, aucun support fournis, ou il faut attendre une éternité. la stabilité des services n'est pas fiable. et aucun rembourssement n'est possible.
neg|une seule catastrophe avec ce service le site web n'est pas accessible plusieurs fois pour les ajustements.  erreurs constantes avec des ajustements dans le panneau d'administration qui conduisent au fait que les changements ne peuvent pas être effectués et que le support ne sait pas aussi pourquoi.   absolument insatisfait d'un hébergeur et je vais maintenant tout transférer à un autre fournisseur.
neg| je suis actuellement très déçu de l'hébergement gratuit !!!!
pos|administration bonjour j'ai acheter mon nom de domaine hier cabinetkamte.com, depuis hier j'arrive pas a créer mes adresse mail mon espace client est vide, je ne sais plus quoi faire.
pos|excellent ! depuis 10 ans avec eux sur plusieurs domaines & produits et notre satisfaction est toujours leur priorité !
neg| suite à un problème d'hébergement, le nom de domaine est encore associé à un ancien site, nous avons demandé depuis octobre 2013 à dissocier le domaine de l'ancien site ce qui n'est toujours pas fait malgré de nombreux appels surtaxés à 0.34€ la minute et des promesses que ce serait résolu dans les 24h.    un hébergeur à un support exécrable, ils font payer les appels même lorsqu'ils sont en tord promette de résoudre le problème mais ne résolvent rien vous obligeant à les rappeler pour leur expliquer à nouveau le même problème (0,34€ par minutes), à nouveau ils promettent de résoudre le problème, mais rien n'est fait.    cela dure depuis octobre 2013!!
neg|triste mais.. triste mais.. clairement à fuir.    je gère un bon nombre de sites, et j'ai aussi pas mal conseillé cet hébergeur à l'époque pour les petits entrepreneurs ou les petits sites, aujourd'hui je me retrouve à devoir tout migrer...    sla catastrophique, et pannes en répétition depuis deux ans. service client réactif sur la forme mais sur le fond et bien c'est du vent.. aujourd'hui un hébergement cloud hs depuis 48h (et toujours hs au moment où je parle) une belle boutique en ligne, mais aucune résolution.. le client devient dingue. je ne pensais même pas qu'aujourd'hui ça existait des structures sans que personne n'intervienne dans un weekend.    quand le serveur est hs ils n'hésiteront pas à utiliser votre nom de domaine pour y mettre leur publicité, avec des images de poneys ce qui fera monter la tension de votre client et des visiteurs/clients du site.    j'ai essayé d'être le plus objectif possible pour la note, mais si je devais en mettre une globale ça serait une seule étoile.    ça me fait mal mais clairement à fuir
pos| client de mox internet depuis plus de 3 mois sans problème. très bonne stabilité, rapides, efficaces et très accueillant. reste à voir si cela continuera dans le même sens avec encore de réactivité. en tout cas pour le moment bravo mox internet .
pos|satisfait bonne communication en ligne et téléphonique.  information bien faite. interface convenable. pas de rupture de service hormis la maintenance normale, et toujours annoncée. client depuis 12 ans
pos|domaine  professionnel a voirune fois le site créé,
pos|acquisition d'un nom de domaine d'une… acquisition d'un nom de domaine d'une manière simple, rapide et conviviale
neg|pas du tout fiable : aberrant ! attiré par le prix intéressant, j'ai pris un hébergement mutualisé et un vps. l'espace disque et la bande passante sont illimités mais les temps de réponse des serveurs sont incroyablement longs, je n'avais jamais vu ça ailleurs. donc oubliez tout de suite l'idée d'un site bien référencé : google insight vous sanctionnera immanquablement.  le service client et le support suivent la même logique. j'ai pu le constaté dans la douleur en devant expliquer à mes clients qu'on rencontrait un problème d'hébergement temporaire et tout à fait exceptionnel. mais au bout d'un moment, on n'est plus crédible quand l'hébergeur n'est pas réactif et que les problèmes sont récurrents... par contre, en terme de facturation, si vous oubliez de régler la note pendant 3 jours, vous serez coupé immanquablement.  c'est aussi la première fois que je vois un hébergeur oublier de renouveler son propre nom de domaine. ainsi, il y a quelques temps le site d'un hébergeur était resté inaccessible pour cette raison et par là même, il devenait impossible d'accéder à son espace client...  ce n'est pas un hébergeur sérieux, un enfant ferait moins d'impairs. encore que, c'est peut-être l'explication à tous ces manqués : un hébergeur est peut-être géré par une bande d'adolescents  boutonneux ?  bref: à fuir absolument !
neg|le pire service qui soit j'ai tout essayé, impossible d'obtenir mon nom domaine. c'est une arnaque au complet. au départ, ils ne m'envoyaient pas de mail de confirmation et j'ai dû payer un changement d'adresse mail au risque de voir mon nom de domaine supprimé. j'ai donc payé à nouveau. après quoi, j'ai compris qu'il fallait recevoir la confirmation du premier mail pour changer d'adresse pour la nouvelle adresse ! je leur ai envoyé des mails, des demandes de remboursement, mais rien. c'est une arnaque complète !
pos| un service et des prestations de grande qualité !!   un service après vente et un suivis irréprochable !
pos| j'ai eu aucun problème avec cette hébergeur, ils ont même effacé gentillement une erreur de clic que j'avais fait au tout début de mon abonnement.  suffisamment de place pour héberger toutes mes photos, le site est toujours accessible, un bon débit, bref bon hébergeur.
pos|j'ai eu plusieurs fois des problèmes de… j'ai eu plusieurs fois des problèmes de connexion à mon ftp et vous avez réussi à m'aider. depuis, ça fonctionne parfaitement.merci pour votre aide
pos|efficace efficace, simple, sans soucis
neg|aucun service je suis en train de déménager tous mes sites. il n'y a pas de service et c'est très lent.
pos|oui aucune réserve oui aucune réserve , service de qualité et prestaion à la hauteur des annonces  je recommande complètement
pos|excellent: réactif, à l'écoute ! support à l'écoute, très réactif et de bon conseil !je recommande !
pos|hebergeur digne de confiance j'ai créé un compte mais malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je voulais exactement, j'ai été guider avec confiance vers d'autres offres qui conviennent parfaitement mes demandes mais malheureusement je n'avais pas les moyens pour l'acquisition de ce service, mais j'ai été remboursé sans problème. je vous recommande vivement de vous abonné chez hotpapa.
pos| j'apprecie la rapidite et la compréhénsion pr satisfàire le client  aussi, la clarte des reponses donnees  le calme avéc lequel vous cherchez a satisfaire le çlîen5
pos| deja presque 1 an que j'utilise un hébergeur. je ne suis on ne peut plus satisfait, je conseil a tous de le choisir. www.j2best.com est sur un hébergeur
pos| j'ai une un hébergeur depuis le tout debut (mai 2006) et j'en suis tres content.  au debut j'avais tres peu de connaissances en linux (un minimum tout de meme), mais j'ai assez vite appris grace à la communauté sur irc et au support très sympathique et amical (et réactif). j'ia eu quelques problemes de freezes, plantage inexpliqués durant quelques mois, c'est pour ca que je n'ai mis que 9 à la note de stabilité/uptime, mais ces plantages se sont résolus de maniere inexpliquée et inesperée, depuis les seuls reboot que j'ai c'est tous les 130 jours environ pour une mise a jour du noyau.  le processeur c7 peut sembler un peu juste mais il m'a toujours été suffisant (y compris pour les serveurs de jeux contrairement à ce que d'autres disent), et possede qui plus est d'une puce de cryptage materiel pour l'assister.    seul bémol: beaucoup de un hébergeur piratées par cause de négligences/manque de connaissances des clients (mot de passe faible, faille laissée grande ouverte, etc...), qui a entrainé beauocup d'attaques sur le reseau et de spams venant d'ip un hébergeur, mais ça n'est en rien de la faute de un hébergeur et me parait (c'est subjectif) de moins en moins present.     pour finir, j'insiste sur la qualité et la sympathie du support technique sur irc et newsgroups.
pos|khalil khadri vous ouvrier un carte de visa
pos| excellent qualité de l'offre de manière générale : faible coût, stockage illimité, support technique très rapide. un hébergeur correspond complètement à nos attentes et nous a permis de simplifier et d'optimiser largement les sites éducatifs et pédagogiques que nous proposons à la communauté internet.    nous y sommes depuis deux ans et avons renouvelé notre abonnement pour une troisième année sans même regarder d'autres offres.    tiwahe
pos|service + qalité + prix : que demander de plus ? cela fait quelques années que je suis hébergé chez un hébergeur. d'abord séduit par le prix et les fonctionnalités (bien que je ne sache pas me servir de toutes), je n'ai jamais souffert de problèmes et quand j'ai souhaité contacter le service technique pour informations ou conseils, j'ai toujours été bien servi. aujourd'hui, je souhaite me 'lancer' dans le php et mysql et risque fort de solliciter les équipes un hébergeur à nouveau. mais je suis certain qu'ensemble, nous parviendrons à nos fins.  j'ajoute ici enfin que je recommande un hébergeur à mes clients et contacts.   ne changez rien ... ou alors faites encore mieux ;-)
pos| pour ma part, de multiples hébergement chez un hébergeur et jamais vraiment de soucis.  si ce n'est un personnage bien débile, le dénommé françois s. du support qui n'a rien voulu savoir à part faire le fainéant et suivre la procédure à la lettre.  j'ai donc fermé le billet pour réouvrir un et tomber sur une personne plus compréhensive et qui m'a aidé en moins de 5 minutes.    bref, faut juste tomber sur la bonne personne et cela se passe sans encombre de manière générale.
pos| mon site est hébergé chez un hébergeur depuis 2 ans. rapidité de réponse en cas de problème technique. un effort doit être fait au niveau de la stabilité dans la gestion des fichiers.
pos|service de qualité voilà le 3ème domaines que je souscrit par viaduc. les services proposés répondent  à mes criteres de qualité, à savoir : rapidité, efficacité, simplicité.
pos|excellent rien a dire. c'est le top
pos|jamais de soucis jamais de soucis avec mes 4 sites hébergés chez 1&1, je recommande.
pos|nous avons eu des problèmes de non… nous avons eu des problèmes de non accessibilité de serveurs, ceci régulièrement, pendant une période longue, sans jamais d'explication, principalement tôt le matin, heure à laquelle nous lançons automatiquement nos batchs de chargement de données, ce qui nous a poussé à abandonner un hébergeur pour la pré-production et la production.
neg|" j'ai été hébergé par ailleur auparavant, ce fut nickel.  expérience désastreuse chez cet hébergeur !        le quota a été fixé à 800 ko au lieu de 800mo ;        le ftp n'est accessible que rarement ;        le web est ralenti constament ;        72h pour une réponse de la part du support technique etc...  ces problèmes sont récurrents, résolus ponctuellement mais non définitivement, quand les serveurs ne sont pas ""tombés"" tout bonnement.  le dns n'est pas géré par eux, heureusement !  le paiement est fait, pour un an, par avance, et tout remboursement est impossible du fait des cgv (en dehors des 7 jours de rétractation légaux).  en bref : un paiement à l'avance pour un service technique qui n'est pas rendu, sans remboursement ultérieur."
pos|toujours aussi satisfait de plus de… toujours aussi satisfait de plus de 9ans.très réactif et compétent.agence graphics
pos|très bon sav bonjour, j'apprécie le sav de web4all/ un hébergeur qui est très réactif, et donne de bonnes aides sur la gestion de l'hébergement, des domaines, de la publication web. et maintenant qu'il y a le chat on a des réponses presque immédiates. bravo !j'ai toujours aprécié la qualité du service (techniquement parlant). je recommande chaudement cet hébergeur et attends avec hâte l'offre de vps.
pos|très contente d'avoir choisis cet… très contente d'avoir choisis cet hébergeur.bon service, prix correctes
pos|un hébergeur de site web pas cher ! c'est le meilleur hébergeur de site web pas cher enfin pour la première année mais je ne suis pas mécontent de cet hébergeur c'est dommage que l'offre à 0.99€ ht /mois ne sois pas définitif ... sa pourrais faire plus de concurrence :) mais étant donné que je n'ai pas beaucoup d'argent je ne pourra rester qu'une seul année sur cette plateforme malheureusement :'(
pos|bonjour bonjour. j'ai une excellente confiance en vers l'équipe et le site. toujours à l'écoute du client et des futurs clients. merci
pos|je suis super content de votre service… je suis super content de votre service merci a toute l'equipe et bonne année a vous
pos| excellente connectivite, bon datacenter, beaucoup de peerings, excellent support irc.   par rapport aux avis ci dessous, ca date ces problemes, quelques erreurs de jeunesse a la creation de un hébergeur, mais qui ne sont plus d'actualité depuis bien longtemps.
pos|service client toujours tres satisfaite du service client pro et agreeable. bravo!
pos|super service client super service client, performances au rendez-vous, aucun regret d’avoir migré chez po
pos|l’un des meilleurs support technique… l’un des meilleurs support technique que j’ai jamais eu. bravo!
pos| 2 sites depuis 8 ans chez un hébergeur dont un avec plus de 5000 visites/mois et plus que satisfait.  100% d'uptime, support réactif et compétent.  que du bon.
neg| la mise en place des solutions par un hébergeur est rapide, ils sont généralement sérieux et réactif pour les créations.    leur réseau et particulièrement stable, pas de gros problèmes constatés sauf pour leur service téléphonie, dont certains bug sont incompréhensible, la qualité du son est très mauvaise et le support est innexistant, mais il ne faut pas leur en vouloir, ils ne sont pas opérateur téléphonique, chacun son domaine.  certe les tarifs sont imbatables mais l'on à le service à la hauteur de ce que l'on paye.    niveau support, la réactivitée et le temps de réponse aux appels est abérente, au moment où j'écris ces lignes mon téléphone annonce 50minutes et mis à part le répondeur du début d'appel, je n'ai eu droit qu'a de la musique.  on aurait tendence à vouloir raccrocher après 15 à 30 minutes mais non il ne faut pas désépérer et raccrocher, il faut simplment attendre.    une fois que l'on a un conseillé, les tickets ne sont jamais suivi, ne vous attendez pas à recevoir une notification d'état résolu, mais le problème est malgrés tout traîté et dans un temps relativement court lorsque l'on compart avec le temps d'attente pour avec le support.    donc voilà, un hébergeur un trés bon produit, de très bon services sauf pour la téléphonie une interface trop fouillie et pas forcément logique, mais pour le prix et le peu de fois où l'on rencontre des problèmes le désagrément de l'attente pour le sav est accéptable.
pos|" za z'est du pon zerveur ! ja !    non seulement la disponibilité est totale pour mon site, la bande passante est impeccable, tout les logiciels web sont fonctionnels (enfin, je travaille avec php et sql).  mais alors le service client ! ca répond vite et bien ! j'avais juste un petit souci d'identifant dans sql en quelques minutes c'était réglé avec un technicien (vous savez, un gars qui s'y connaît, pas un peintre en batiment qui répond au téléphone pour se faire 2€ de plus par mois) qui a travaillé en temps réèl sur le serveur (et pas ""on s'en occupera monsieur, dans un an ou deux).    toutes mes félicitations à un hébergeur !"
pos| du personnel présent pour ses client avec des réponses directement sur facebook !   sinon ras pour les services proposés. j'ai pris un vps et je suis pleinement satisfait. de plus j'ai profiter d'un magnifique offre promo :)  f3re au top ! :)
pos| je suis tres satisfait,    j'ai échange une centaine de mails en quelques jours avec le service client, et finalement nous avons réussi a résoudre un imbroglio plutôt complexe.    mon contact du support client était très disponible et très a l'écoute.    bonne soirée,  jean
neg|simplement du vol nous avons passé commande il y a 3 mois pour un forfait tel en voip. notre carte de credit a ete immediatement debitée du montant de la commande. au bout de 15 jours, sans nouvelle, alors que le tel devait etre livré en 4 jours, nous avons appelé un hébergeur qui nous a signifié que notre commande ne pouvait pas etre livrée dans les temps, car il y avait un pb avec la carte de credit. pourtant, ils avaient bien debité notre compte ! nous avons prefere annuler cette commande car nous devions nous absenter plusieurs semaines. 3 mois plus tard, un hébergeur n'a toujours pas remboursé malgré de multiples appels, sans aucune explication. nous n'avons jamais vu un service pareil !
neg|"un hébergeur c'est fini je suis client depuis 2004 et c'est ma dernière année chez eux.  en novembre le serveur sql à lâche ils m'ont mis sur une machine qu'ils ont visiblement monté à la hâte et qui ne marche pas normalement.  mon site est down depuis presque un mois et le support technique ne sait que me répondre ""prenez notre offre commerciale v2"" un truc mutualisé datant de 2008 à 8€/mois.  bref ça en est trop !  dommage car durant tout ce temps je n'avais jamais rencontré de problème mais là c'est impardonnable.  d’autant que la réactivité du support est inexistante en cas de problème."
pos|très bon service interaction des équipes très rapide. personnel compétent.
neg| bien que payé, l'hébergement n'est toujours pas actif aujourd'hui... hotline, hors service, personne au téléphone, ni aux tickets, ni par mail.  c'est pour ça que je leur met 0 en support client et communication...
pos|satisfait, satisfait,merci à toute l’équipe support, toujours disponible !!!
pos|" je suis chez un hébergeur depuis 1 mois, j'ai changé car je n'en pouvais plus de la piètre qualité de mon ancien hébergeur, le bien nommé hosteur.com. j'ai beaucoup hésité entre eux et un hébergeur car je ne les connaissais pas et à première vue leur site ne fait pas très ""pro"" mais au vue des commentaires négatifs chez un hébergeur (sans compter qu'ils ne proposent pas de cpanel) et de tous les commentaires positifs pour un hébergeur j'ai finalement décidé d'aller chez ce dernier.    résultat plus que positif :   - tous mes sites (oui tous) sont accessibles depuis un hébergement unique qui me coute au final moins cher.  - la fiabilité des serveurs est au rendez-vous jusqu'à maintenant rien à dire c'est parfait !  - tous mes sites s'affichent plus vite  - et le service client répond rapidement à mes questions / demandes par email et même par tel non surtaxé !    en conclusion foncez chez un hébergeur, ca fait du bien de ne pas avoir à se préoccuper de son hébergement et d'avoir un prestataire fiable et efficace !    alex."
neg|je ne recommande pas un hébergeur il est très difficile de résilier un nom de domaine chez un hébergeur. il y a un sac de noeuds  savamment entretenu entre contrat et nom de domaine. on y laisse des plumes et ca enerve beaucoup.  pas de devoir de conseil non plus. je ne recommande pas cet hebergeur.
pos| excellent rapport qualité/prix. idéal pour les associations et autres petites structures.  jamais pris en défaut.
pos|mon appreciation prise en main facile, des prix abordables et une bonne qualité des services. je suis pleinement satisfait
neg|grosse arnaque en cours, a fuir je confirme, renouvellement automatique malgré ma demande de transfert vers un autre fournisseur. j'ai eu un technicien au tel après 30 min d'attente, appel non pris en compte, j'ai fini par dépasser le délai de 2 ou 3 jours... ils ne veulent rien savoir !ils vont couler rapidement...
pos|excellent service excellent service. l'interface d'administration est très efficace et les tarifs compétitifs.
neg| ce message s'adresse à l'équipe de modération et il n'est pas destiné à être publié. suite à un appel de un hébergeur et une très bonne réaction commerciale, je souhaiterais la suppression de mes 2 avis sur un hébergeur, afin d'en réécrire un plus modéré. j'ai été un peu trop virulent en les traitant d'escrocs, je le regrette maintenant et je souhaiterais retirer ces interventions.    je vous remercie par avance,  horace
pos|bon service fiable ,prix très intéressant, beaucoup d'avantage parapport aux autres
pos|excellent ! rien à dire. hébergeur à recommander sans modération. réponse rapide à toute question au support par des gens très compétents.bravo à l'équipe et continuez comme cela !
pos|rapide .facile site facile à utiliser rapide et simple
neg|" bonjour,    permettez moi de douter de l’honnêteté des notes et commentaires que j'ai pu lire au sujet de un hébergeur.  j'ai créé un compte chez eux mais cela ne fonctionne pas, impossible de recevoir ou envoyer des mails.  leur support téléphonique est toujours saturé , un message vocal nous renvoi vers leur mail ""assistance.technique@un hébergeur.fr"". malheureusement, un hébergeur ne répond même pas à ses mails    ils semblent très rapides seulement pour encaisser le paiement.    bien à vous,    popcom"
pos|création de site site très complet peut être un peu trop, on se perd dans les onglets!!
pos|vraiment le meilleur service… vraiment le meilleur service d'hébergement de sites web je recommande ils sont géniaux :)