本プライバシーポリシーは、株式会社 luco（以下、「運営会社」といいます）が提供する「スコラボ」、「スコマド」及び「スコアド」を含む「スコラボ」の利用に関連するサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、運営会社が本サービスを利用する利用者（以下、「利用者」といいます。）のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報を適切に管理、運用することを目的として、本サービスにおける個人情報の取り扱いと責任の所在を明らかにするものです。
運営会社では、次の情報を個人情報と定めます。
- 外部サービスアカウント登録情報
- メールアドレス
- クレジットカード情報及びクレジットカード名義(以下あわせて「クレジットカード情報等」といいます。)
運営会社は、個人情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの役務の提供
- 本サービスに関する案内、問い合わせへの対応
- 規約とポリシーに違反する行為への対応
- 規約の変更や重要な情報の利用者への通知
- 本サービスを含む運営会社に関連する事業の宣伝
- 本サービスの改善、新サービスの開発
- 個別の識別情報を含まない統計情報の作成
- その他、上記利用目的に付随する目的
運営会社は、利用者が本サービスおよび運営会社が委託する事業者のサービスを利用して入力した範囲に限り、利用者の個人情報を取得します。
運営会社は、個人情報を第２条に定めた利用目的の範囲内で正確・完全・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正するものとします。
運営会社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。
-
基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守、質問及び苦情処理の窓口等についての基本方針として本プライバシーポリシーを策定しています。
-
人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
運営会社は、利用者の同意を得ず、利用者の個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 運営会社が、利用者にメールの配信を行う目的で、配信サービスを有する事業者に委託する場合
- 運営会社が、法務を遂行する目的で、弁護士に委託する場合
- 運営会社が、税務を遂行する目的で、税理士に委託する場合
- クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のために照会があった場合
- その他、運営会社が、本サービスの業務を遂行する目的で、業務の一部を事業者に委託する場合
運営会社は、利用者の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
運営会社は、利用者から利用者本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、利用停止、及び第三者への提供停止等に応じます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、利用停止、及び第三者への提供停止等のご請求は、第 13 条記載の「お問い合わせ」宛にご連絡ください。ただし、次の場合にはその全部または一部を開示しない場合があります。
- 法令に違反する恐れがある場合
- 利用者本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利を害するおそれがある場合
- 開示に応じることが運営会社の業務遂行に著しい障害を生じさせる場合
利用者は、個人情報の内容が常に正確であることを運営会社に対して保証し、不正確な個人情報によって発生した損害について、利用者が一切の責任を負うものとします。
運営会社は、利用者から個人情報の訂正、追加等を求められた場合には、当該利用者本人であること、ならびに訂正内容の正確性を確認し、適切な対応をします。
運営会社は、利用者の利便性の向上と利用状況の把握を目的として本サービスで Cookie を使用する場合があります。
Cookie によって取得される情報は以下の通りです。
- 利用者のセッション ID
本サービスでは、以下の各項で記載する通り情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、各情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者の情報(ログデータ及び個人情報)の提供を行います。
- 利用者情報の収集と利用について 運営会社は以下の情報収集モジュールにより、利用者の本サービス利用状況をログデータとしての収集、及び情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への提供を行います。当該ログデータは本サービスの利便性向上と利用状況の把握を目的とするもので、それ以外の目的で使用されることはありません。 なお、ログデータとして収集する情報は次の通りです。 - 端末 ID 等やモバイル広告識別子等の情報通信端末の機体識別に関する情報 - 情報通信端末の OS 情報、インターネットへの接続に関する情報 - エラーログ - リファラ - IP アドレス - 閲覧した URL および閲覧した日時に関するタイムスタンプ - 上記以外のサーバログ情報 - 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
本サービスでは、利用者のログデータを把握するために Google LLC（以下「Google 社」といいます。）のサービスである Google Analytics を利用しています。Google Analytics の利用にはログデータの収集のために運営会社が発行する Cookie を使用しています。ログデータはオンライン上で Google 社により収集された後、分析処理がなされ、運営会社に送信されます。このログデータは匿名で収集されており、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
Google 社は、Google 社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。この機能は Cookie を無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Google Analytics の規約についての詳細は、以下のページをご確認ください
Google Analytics の利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google のプライバシーポリシー：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
本サービスでは、利用者の動画情報や配信状態などを取得するために Google 社のサービスである YouTube API サービスを利用しています。本サービスでは、利用者のYoutubeに関連する情報を取得し、一部機能の提供のためにGoogle LLC（以下「Google 社」といいます。）のサービスであるYoutube API サービスを利用しています。利用者のYoutubeに関連する情報はGoogle社により収集された後、運営会社はYoutube APIサービスを経由しGoogle社から情報を取得します。
YouTube API サービスは、Google 社のプライバシーポリシー、YouTube の利用規約に基づいて提供されています。
YouTube API の規約についての詳細は、以下のページをご確認ください。
Google のプライバシーポリシー：
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
YouTube の利用規約：
https://www.youtube.com/t/terms
YouTube API サービス利用規約： https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service
また、利用者は Google セキュリティ設定ページ（https://security.google.com/settings/security/permissions）から本サービスへのアクセス権を削除することで、本サービスによる利用者の Google アカウント及び YouTubeAPI サービスへの接続を無効にすることができます。 ただしこれらの場合、本サービスの一部の機能が使用できなくなる、または一部のページが正しく表示されなくなる場合があることをあらかじめご了承ください。
本サービスでは、利用者のログデータを把握するために株式会社プレイド（以下「プレイド社」といいます。）のサービスである Wicle を利用しています。Wicle の利用にはログデータの収集のために運営会社が発行する Cookie を使用しています。ログデータはオンライン上でプレイド社により収集された後、分析処理がなされ、運営会社に送信されます。このログデータは匿名で収集されており、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
Wicle はプレイド社が提供するプロダクト「KARTE」の一部機能を用いており、利用にあたり、機能元である KARTE の利用規約・プライバシーポリシーを参照します。
プレイド社は、プレイド社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。この機能はオプトアウト手段（https://karte.io/optout/）(※上記と同様の理由により「KARTE」のオプトアウト手段と同様となっております。)により、収集と利用を拒否することができます。
Wicle の規約についての詳細は、以下のページをご確認ください
KARTE の利用規約：
https://karte.io/legal/terms-of-use.html
KARTE Live（動画機能）に関する利用規約：
https://karte.io/legal/terms-of-live.html
KARTE β 機能に関するトライアル利用規約：
https://karte.io/legal/terms-of-use-beta.html
KARTE に関するプライバシーポリシー：
https://karte.io/karte-policy.html
本サービスでは、利用に伴うエラーログデータを収集するために Functional Software, Inc.(以下「Sentry 社」といいます。)が提供するエラー情報監視サービスである Sentry を利用しています。
運営会社は利用者のエラーログデータをSentry社にオンライン上で送信することで提供します。また、Sentry 社は、Sentry の利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。
Sentry の規約についての詳細は、以下のページをご確認ください
Sentry の利用規約：
Sentry のプライバシーポリシー：
本サービスでは、 利用に伴うエラーログデータを収集するためにNew Relic, Inc.
(以下「NewRelic社」といいます。)が提供するエラー情報監視サービスであるNewRelicを利用しています。
運営会社は利用者のエラーログデータをNewRelic社にオンライン上で送信することで提供します。また、NewRelic社は、NewRelicの利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。
NewRelicの規約についての詳細は、以下のページをご確認ください
NewRelicの利用規約：
https://newrelic.com/termsandconditions/terms
NewRelicのプライバシーポリシー：
https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
本サービスでは、 検索機能を提供するためにAlgolia, Inc. (以下「Algolia社」といいます。)が提供する検索サービスであるAlgoliaを利用しています。
運営会社は利用者のサービス内での入力ログデータをAlgolia社にオンライン上で送信することで提供します。また、Algolia社は、Algoliaの利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて当該ログデータを管理します。
Algoliaの規約についての詳細、Algoliaのセキュリティについては、以下のページをご確認ください
Algolia の利用規約：
https://www.algolia.com/policies/terms/
Algolia のプライバシーポリシー：
https://www.algolia.com/policies/privacy/
Algolia のセキュリティ：
https://www.algolia.com/distributed-secure/security-compliance/
- 個人情報の提供 運営会社は以下の情報収集モジュールにより、各情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます。）への利用者の個人情報の提供を行います。当該個人情報は本サービスの機能提供と利便性向上、効果測定、分析等を目的とするもので、それ以外の目的で使用されることはありません。
本サービスでは、利用者へのメール送信のために、Twilio Inc.(以下「Twilio社」と言います。)の提供するSendGridを利用しています。
運営会社は利用者のメールアドレスをTwilio社にオンライン上で送信することで提供します。また、Twilio社は、SendGridの利用規約及びSendGridのプライバシーポリシーに基づいてメールアドレスを管理します。
SendGridの規約についての詳細は、以下のページをご確認ください
SendGridの利用規約 https://sendgrid.kke.co.jp/terms/
SendGridのプライバシーポリシー https://sendgrid.kke.co.jp/privacypolicy/
本サービスでは、利用者による有料コンテンツのオンライン購入に伴う決済処理のために、GMOペイメントゲートウェイ株式会社(以下「GMOペイメントゲートウェイ社」と言います。)の提供するGMOペイメントゲートウェイを利用しています。
運営会社は利用者のクレジットカード情報等をGMOペイメントゲートウェイ社にオンライン上で暗号化して送信することで提供します。また、GMOペイメントゲートウェイ社はGMOペイメントゲートウェイの個人情報の取り扱いに関する規定に基づいてクレジットカード情報等を管理します。
GMOペイメントゲートウェイの規約についての詳細は、下記サイトをご覧ください。
GMOペイメントゲートウェイの個人情報等の取り扱いについて：
https://www.gmo-pg.com/security-compliance/handling/
本サービスでは、利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信や広告効果測定の精度向上等の目的で Google LLC (以下「Google 社」といいます。) の提供する Google 拡張コンバージョンを利用します。
運営会社は利用者のメールアドレスをハッシュ化しオンライン上で送信することで提供します。また、Google 社は Google による拡張コンバージョン データの使用について、及び Google のプライバシーポリシーに基づいてハッシュ化したメールアドレスを管理します。
Google 拡張コンバージョンの規約・詳細は、下記サイトをご覧ください。
Google による拡張コンバージョン データの使用について
https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941?hl=ja
Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
本サービスでは、利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信や広告効果測定の精度向上等の目的で X Corp. (以下「X 社」といいます。) の提供するコンバージョン API および Twitter ピクセルを利用します。
運営会社は利用者のメールアドレスをハッシュ化しオンライン上で送信することで提供します。また、X 社はコンバージョントラッキングとカスタムオーディエンスに関するポリシー、および Twitter のプライバシーポリシーに基づいてハッシュ化されたメールアドレスを管理します。
Twitter コンバージョントラッキングの規約・詳細は、下記サイトをご覧ください。
コンバージョントラッキングとカスタムオーディエンスに関するポリシー
Twitter プライバシーポリシー
https://twitter.com/ja/privacy
パーソナライズド広告のプライバシー制限
https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
運営会社は、第三者による個人情報の取り扱いに関し、次に掲げる場合には一切の責任を負いません。
- 利用者が、本サービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
- 第三者が、外部の手段を用いて取得した利用者の個人情報を本サービスの機能を用いて明らかにした場合
当社の本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
株式会社 luco
〒 150-0032
東京都渋谷区鶯谷町19-19 第３叶ビル203
Mail: policy-info@luco.co.jp
運営会社は、本プライバシーポリシーについて、事前に利用者へ適切な周知を行うことで、利用者の同意を得ず、改定できるものとします。
2024 年 7 月 2 日 改定
2024 年 2 月 29 日 改定
2023 年 8 月 1 日 改定
2023 年 4 月 29 日 改定
2022 年 7 月 7 日 改定
2021 年 12 月 12 日 制定