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检验工作中沟通是否到位

自我检查内容	领导检查内容
工作价值	工作能力
工作目标	工作难度
工作标准	工作进度
工作程序	业绩水平
工作进度计划
工作绩效要求
工作关联关系

如何向领导请示工作

让上司做主，你才是对的
请示就是尊重，没有请示就是剥夺领导做主的权利

• 请示工作指示
• 请求批准方案
• 请求批转对接（跨部门）

如何汇报

日常汇报模版

内容	模版
汇报进度	关于xx工作，目前进度是X，已经完成X，还未完成XX,计划在什么时候完成
汇报需求	关于xx工作，目前我需要XX
汇报目标完成情况	目标是XX，完成了XX，离目标还有XX，没有完成是因为XX，这个问题以后将XX解决
汇报困难和意外情况	关于xx工作，目前出现了一些意外情况，这个情况是XX,我能想到的解决方案是XX
汇报建议和规划	我对XX方面有了一些想法，产生这个想法的原因是XX，我的想法是XX，能够起到的作用是XX

汇报思路

确认人物

确定内容

汇报模型一

汇报内容	详细描述	适用情况
Why	事件起因	汇报现状和解决方案 汇报相对简单的问题
What	需要什么
How	如何达成目的

汇报模型二

汇报内容	详细描述	适用情况
What	发生什么	需要全面分析一个问题 需要对问题的本质进行研究 事例具体
Why	事件起因
When	什么时候
Where	什么地点
Who	事/人
How	具体解决过程

汇报模型三

汇报内容	详细描述	适用情况
Situation	交代情景	总结已经完成的事情经过 汇报工作进度和阐述行动建议
Task	说明需要完成的任务
Action	采取的行动是什么
Result	行动能产生的结果是什么

确定重点

一个汇报的重点应该只有一个

确定逻辑

时间，事件，空间逻辑等

确定方式

确定场合

确定时间

确定状态

确定被接受的可能性

工作总结的结构和内容

标题

《xx工作总结》

开头

提纲挈领

主题

绩效回顾总结

• KPI个人绩效回顾
  • 绩效如何，哪些做得好，哪些做得不好

主体

• 绩效回顾总结
  • KPI个人绩效回顾
    • 我将如何改进我的绩效
  • 综合绩效回顾
    • 为企业做了什么
    • 为客户做了什么
    • 为学习了什么，提升了多少
    • 为改善管理，流程做过什么
    • 为同事做过什么
• 工作中的失误和经验教训
  • 在工作中犯过什么错误，得到什么教训，是如何应对的
• 未来的工作计划
  • P 目标是什么，打算做到什么程度
  • D 执行，准备如何执行
  • C 检查，如何保证能够正确执行，如何保证执行力度
  • A 改善，如果目标和执行之间出现偏差，如何回到正轨

结尾

用简短的语言分析问题，明确方向，表明决心和计划。同时可以是对未来工作的计划和改进措施