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澳航将提供行李追踪服务 改革登机程序

澳航将推出一系列改革来改善服务。( PATRICK T. FALLON/AFP via Getty Images)

【大纪元2023年05月30日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)澳航(Qantas)将在年底推出新版手机应用程序,允许乘客在旅程中追踪自己的行李,并在机票预定方面获得更多控制权。

在5月30日的投资者简报会上,澳航表示新的应用程序将更好地整合澳航的忠诚度积分计划,可以在航班延误时与乘客更好保持沟通,并加快办理登机手续的速度。

澳航还计划从10月开始改革登机程序,让飞行常客(Frequent Flyer)计划中的高级别旅客获得更大便利,并扩大积分兑换范围。

该公司表示将与主要零售商合作来提供更多积分兑换机会,并在金融服务方面实现多元化。

澳航在本月接收了第12架波音787梦想客机Billabong,并将在未来几周内接收另外两架。疫情期间的供应链问题导致科技交付延迟了两年。

澳航表示,这款飞机将为超长航线带来变革,让此前不盈利的航线开始盈利,例如,去年推出的三条超长航线,珀斯—罗马、墨尔本—达拉斯和悉尼—约翰内斯堡(Johannesburg)。

澳航总裁乔易斯(Alan Joyce)说:“业务的结构已与疫情之前的不一样了,(澳航)经营的市场也发生了变化。”

“我们处于利用新机会的非常有利的位置,我们今天发布的简报凸显出我们的战略可以做到这一点。”

责任编辑:宗敏青

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  • 本文转自大纪元(国内需用翻墙软件才能访问)

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